電已經成爲我們賴以生存的物理條件。以下是有關供電公司的年終總結，一起看看吧。
有關供電公司年終總結1
20XX年,我公司在市公司的正確領導下，按照年初制訂的工作思路，大力實施服務“三農”發展戰略，各項工作取得長足進展。現將一年來的工作彙報如下:
20XX年工作回顧
營銷指標完成情況。（數據統計至10月份）
（一）各項指標完成情況（元至10月）
2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時，完成年計劃5335萬千瓦時的89.08%。
財務指標完成情況。
（二）具體開展工作
安全生產強力度
一強內部安全稽查力度，大力進行安全反違章。公司採取定期檢查和不定期稽查的方式，加強施工現場的安全稽查。截至10月，公司共進行安全稽查？次，開出安全罰單11份，處罰違章人員？人次，累計處罰金額4950元。
三強線路樹障清理力度，不斷提高電網供電可靠性。經與區政府協商，對全區中低壓線路及臺區樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的塗鎮供電所，清理樹障近萬棵，使該所10kv線路通道基本打通。
電網建設捷報多
公司20XX年配網項目計劃9個，總投資185.57萬元，目前已完成6個工程施工，完成工程投資155.30萬元。
公司大修項目計劃6個，費用爲86萬元，目前已完成變電站綜合整治、信息系統維護、10kv標準化線路建設、標準化臺區建設等。
配合完成110kv東溝變電站施工，變電站投運在望。客戶服務梁子湖分中心改建裝修接近尾聲，即將投入使用。沼山標準變電站建設正在實施，有望十二月底完成。
營銷管理求精益
二是積極開展高損臺區、竊電重災區改造，不斷加強線損管理。到目前爲止，公司完成高損臺區改造19個，更換電能表1700餘隻；完成8個竊電重災區改造，共改造1871戶。通過改造，這些臺區的線損指標都控制在10%以下，改造取得了很好的效果。
三是強化過程管理，大力開展營銷工作質量考覈。年初，公司組織員工認真學習《鄂州公司營銷工作質量記分制考覈辦法》，並結合營銷工作質量程序化考覈活動實施方案，強化過程管理，認真開展考覈。通過努力，公司營銷工作質量顯著提高。
四是鞏固周邊用電整治成果，防止違章用電再反彈。爲了有效鞏固周邊用電成果，公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查，確保卡表正常運行；另一方面堅持每月10天抄一次表，確保線損穩中有降。
有關供電公司年終總結2
剛剛過去的20XX年是不平凡的一年，是“十二五”規劃開局之年，也是公司迎挑戰、破難關、經受嚴峻考驗的一年。一年來，公司在區委、區政府的直接領導下，全面落實科學發展觀，堅持改革和創新，緊緊依靠廣大幹部和職工，社會效益和經濟效益都取得明顯成效，安全生產局面平穩，企業效益不斷提高，電力供應秩序穩定，電網建設紮實推進，黨的建設和文明創建工作不斷深入，直屬企業發展出現新的生機。公司榮獲溫州市百強企業，排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強行列，同時繼續保持省級文明單位稱號。
20XX年，公司認真落實區委區政府的決策部署，同心協力，堅持精細化管理，向管理要效益，開拓進取，圓滿和超額完成年度既定的目標任務。
全年供電量達到16.727億千瓦時，比去年同期15.99億千瓦時，增長4.59%(但16-12月份供電量有所下降，負增長3.7%)。自發電量344.65萬千瓦時，營業收入10.98億元，增長5.4%，電費匯收率達到99.95%。完成和超額完成以上指標，主要做了以下幾方面工作:
一、致力於抓電力保障，增加供電能力。
公司面對網架制約，大電網嚴峻的缺電形勢，公司上下同心協力，科學調度，共同破解缺電矛盾，保障了電力正常、有序、可靠供應。一是積極爭取擴大供電能力，在目前160kV海濱供電所未建成之前，在省電監辦的支持下，今年調用周邊溫州電力局七門線路，增加供電能力4萬多千瓦，相當於一座160kV變電所一臺主變容量，實現了電力資源整合，從而進一步提高了供電能力。
二是盡最大努力調節好局部地區的配變負荷，適時安排企業做好避峯用電和錯峯用電，提高負荷率，對供區內鑄鋼和高能耗鍊鋼等105家企業進行錯避峯用電。以確保電網安全穩定運行，保障居民優先用電。利用負荷監控手段，全面實時調控負荷，對確保正常供電秩序起了至關重要作用。
三是將有序用電和節能減排、產業轉型升級，產業結構調整，拆違等工作有機結合起來，優化電能配置，堅持“三個保障”、“有保有壓、區別對待”原則，鼓勵新技術和節能環保企業用電，限制高能耗、能源嚴重超標企業用電。爲促進節能降損做了應有努力。特別是10kV線路拉閘限電明顯下降。20XX年與上年相比，拉閘限電時間減少52%，特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電，供電秩序穩定，確保了居民生活和重點企業單位用電。
二、致力於抓電網建設和改造，打造堅強電網。
爲了破解矛盾，克難攻堅，在電網建設上有所突破。一是抓好變電所建設，積極與區政府、市電力局、省電力公司、省電監辦等做好溝通、協調，盡最大努力促進160kV海濱變上馬，160kV海濱變電所今年已有重大進展，國家電網公司已審批同意，擴初設計也已完成，所址、線路、廊道等政策處理已落實到位，已進入招投標階段。
積極推進惠民工程建設，掀起了新一輪電網升級改造的熱潮，實施高、中、低三個等級立體化補強工程。在抓好變電所建設同時，抓好10kV中壓線路的改造和調節，特別是加強互倒、手拉手線路工程建設，加強絕緣化、地埋化工程建設，進一步縮小供電半徑，統一和加大導線截面，合理配置節能型的配變，提高電能利用率和質量。20XX年改造和新架10kV線路(包括預埋線路)40公里。
特別是調用溫州局周邊變電所線路，就投入2000多萬元進行聯接和改造。再一個，永強大道輸電線路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投資約3000多萬元(政府補助75%)。初步建立起佈局合理、結構優化、技術適用、供電質量高、電能損耗低的新農村電網。
公司自籌資金對供區內的0.4kV低壓網升級改造，加快新農村電氣化建設步伐。在去年的基礎上，20XX年完成16個村13個小區表計改造，4個村線路改造，至此已全面完成83個村改造任務(包括線路和表計改造)，同時也改造了部分社區用電設備。爲農村提供安全、可靠、經濟、優化的供電環境。公司“十二五”電網發展規劃已經編制完成，並上報溫州電力局，有待組織會審通過，“十二五”期間規劃要再建4個變電所。
生產技術部張朝輝，森脈電力葉建雄等同志，爲了搶時間搶速度，趕在高溫用電高峯季節前送電，放棄節假日，放棄休息時間，起早摸黑，堅持在工地現場，做好調用線路的聯絡搶建工程。
三、致力於抓電力營銷管理，提高經濟效益。
公司堅持向管理要效益，狠抓用電管理。各項經濟指標圓滿完成，一是加強線損管理，按月統計分析，節能增效，效益明顯。二是加強負荷調節和削峯填谷用電，平衡峯谷電量，峯谷比是51.4:48.6，比去年略有上升。
三是加強反竊電、反違章工作，進一步提高反竊電能力，共查處竊電案件128起，處理違章用電540起，收取違約電費15萬元。
四是加強網絡無功管理，提高功率因數，電容補償47582千乏，包括高低壓和隨機補償。功率因數達到0.97。
五是表計輪換現場校驗和故障表處理，臺變輪換新裝表計409臺，現場校驗2070臺，在校驗中及時處理失流，失壓互感器極性接反等計量故障，故障表一項追回電量346.2萬千瓦時。試行紅外線集抄系統，先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進行試點，總安裝3382戶，提高抄表準確率和到戶率，爲智能化建設邁出新的一步，這也是計量和抄表工作一項重大改革。
六是加強電費匯收，20XX年匯收電費10.98億元，同比增長5.4%，由於民間借貸風波等因素影響，有些企業因資金斷鏈，對電費匯收帶來很大難度。但仍達到99.95%，總欠費69萬元，永中、永興、永昌、沙城、天河都達到100%。這是全體管理員、收費員“千辛萬苦、千方百計、千言萬語”努力的結果。
七是增容工作，努力擴大營銷，20XX年共增容9.7450kVA，其中專變134臺、公變38臺、三相動力491戶、照明等2970戶。
供電營銷工作從業務受理、現場勘查、方案提供、用戶選擇設計、方案審覈、用戶選擇設備、用戶選擇施工方案、中間驗收、峻工驗收、裝表接電等各項工作均按《供電監管辦法》規定辦理。營業大廳、電費覈算、電錶校驗、用電稽查等班組，工作認真負責、服務到位、嚴格把關，爲提高經營管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計做好電費匯收工作，對跑路用戶欠費，做了很大努力和周折，終於將電費如數匯收。
四、致力於抓基本建設，改善硬件環境。
20XX年公司加大基本建設投資力度，重點是做好以下幾方面工作，一是做好水庫除險加固工程建設。天河東西庫、山門坑、後坑等四座水庫已全面完成“千庫保安”工程改造任務，並通過了驗收。省水利廳領導來公司指導工作時，也予以充分肯定。
二是供電所營業房建設。海濱所已投標。永興所政策處理工作基本落實，下步要進入工程招投標工作。沙城所最近要組織土地競拍，摘牌落實土地徵用手續。
三是白水電站全面技改工作正在有序進行，該工程由溫州市豐源水利水電工程有限公司中標投資，工程額度100多萬元，包括新建廠房220平方米，改造水輪機組，發電車間舊廠房已拆，基礎施工已完成， 1250千瓦的發電機組已訂貨落實。高新園區三期大樓已交付使用。
五、致力於抓黨建和文明創建工作，突出企業形象。
公司黨建工作、 “三個文明”創建工作更加深入，極力打造誠信文化、和諧文化和責任文化，主要做了以下幾方面工作:
一是公司黨委結合公司中心工作，提出以建設學習型、服務型黨組織，爭做文明和諧先鋒、高效廉潔先鋒、服務活力先鋒、學習實踐先鋒的主題活動，每個黨員都作出了鄭重的承諾，並付諸行動。公司黨的政治思想建設全面加強，政治素質不斷提高。幹部隊伍建設成效明顯，構築堅強堡壘。黨風和廉政建設有效推進。
民主政治發展合力深入加強。特別是“三個一”活動不斷深入(即爲羣衆辦一件好事實事，爲公司發展提一條合理化建議，爲六城聯創貢獻一份力量)，開展這項活動以來，提出合理化建議99條。開展對貧困山區扶貧助學活動，開展植樹綠化等工作。各黨支部黨員自籌慰問款，先後到敬老院星光老人之家、民工子弟學校、泰順希望小學和當地貧困戶結對，讓弱勢羣體感受到黨和社會的溫暖。公司黨委還召開了紀念建黨90週年大會及建黨90週年徵文、演講比賽等活動，堅定黨員信仰。支部活動每月一次，特別是退休第五黨支部一月一次學習會雷打不動，全體黨員大會一季一次。學習型的黨組織逐步形成。
二是實施品牌戰略，啓動塑文化、強隊伍、鑄品牌的供電服務工程，通過永電品牌引領戰略，提升企業軟實力，打造特色服務品牌。公司組織各類人員參加業務培訓學習469人次，全面提升專業知識和服務能力。22人帶薪帶職在高校脫產學習，30多人蔘加業餘高校遠程學習。通過各種不同方式提升企業員工的整體素質，構築人才高地。
三是誠心履行社會責任，大力支持公益事業，爲構建和諧社會貢獻力量，公司積極開展慈善一日捐和慈善救助、愛心助學、重大疾病救助、扶貧濟困、文明結對等回報社會公益活動。職工慈善一日捐達66300元，2012年慈善一日捐已開始，集團定向每年向慈善機構捐50萬元，獲得溫州市慈善突出貢獻獎等榮譽稱號。
四是積極開展文體娛樂活動，豐富職工文化生活。公司和龍灣區經貿局、水利局、龍灣供電分局聯合舉辦健身運動會，運動會項目之多，參加人數之多，創歷史新高，增強了體質，加強了溝通，展示了職工風采。組織黨員、婦女、團員等外出活動，增加了知識，擴大了視野。
公司創辦的《永電報》已經一週年，已出了6期，取得了良好的宣傳效果，展示了企業文明形象。五是關心職工生活，增強企業凝聚力。組織全體職工參加一年一度體檢。組織職工無償獻血，解決職工的子女就業，4名職工光榮退休，對金婚夫婦舉行金婚慶典等。20XX年對退協進行了換屆，產生新一屆退協領導班子健全了退協組織。公司團委被評爲省級五四紅旗團支部。
六、致力於抓優質服務，樹立行業新風。
堅持人民電業爲人民的服務宗旨，認真學習和落實供電監管辦法。供電質量、供電服務水平均有很大的提高，一是供電合格率、供電可靠率均達到合格標準要求，按規定設置監測點進行監測分析，隨時對電壓被動進行調整。二是修改和完善了電力營銷系統，從程序上規範服務行爲。三是報裝流程進行了調整充實，更加規範，更加方便。嚴格按要求時限辦理報裝、接電等。四是爲了方便用戶，增加了供電營業網點，六個供電所營業廳全面開始營業，建立了電力搶修中心，配備了4輛搶修車，日夜值班，對搶修力量進行了整合集中，及時組織搶修。
五是服務熱線進一步規範和加強，使之成爲用戶信得過的諮詢服務平臺。客戶投訴制度更加健全，並有錄音記錄，對於用戶投訴，件件有迴音，事事有落實，並堅持每年召開行風監督員會議，聽取用戶意見，改進服務作風，提升服務質量。六是實行信息公開，公司有關供電信息進入“全國電力信息公開網”。
並與浙江電監辦聯網，有關信息及時上報電監辦網絡。信息公開、接受監督。七是計劃停電事先告知用戶，七天前公告，重點用戶短信、傳真通知，使用戶事先安排好生產。八是有序用電嚴格按經貿局文件執行，做到公平、公開，並事先告知用戶，克服了簡單化限電辦法、有保有壓、區別對待、人性化服務。
七、致力於抓安全生產，保持企業和諧穩定。
公司堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的方針，按照保人身、保設備、保電網的三大原則，認真落實“三個百分之百”的要求，夯實安全生產基礎，做好各項安全工作，安全生產形勢平穩，沒有出現人身傷亡事故、責任性的重大設備事故、大面積停電事故和消防火災事故，突發性的惡性治安事故等，安全形勢平穩。
20XX年安全工作主要抓了以下幾方面工作:一是年初推出了公司第1號文件，制定公司安全目標和工作要點。
二是健全安全組織網絡，調整充實了公司安委會和班組安全員，有一個堅強的組織來保障安全，安委會每月定期召開安全例會，交流情況，分析安全生產趨勢，總結事故教訓，研究預防事故的對策。
三是全面落實安全生產責任制，修訂安全目標責任和考覈細則。公司安全第一責任人和各所、車間、班組、各多經企業全面簽訂安全生產責任書，使安全責任層層負責，人人負責，共簽訂班組責任書42份，個人324份。
四是完善各類應急預案，包括防汛抗檯安全預案、消防預案、電網事故預案等，完善事故預防和應急處理機制，提高事故應急處理反應速度和處理能力。五是加強春、秋季的安全生產大檢查，查出的事故隱患384條，整改率達95%以上。
六是加強安全宣傳和學習，公司舉辦全員學習培訓和安規考試，346人蔘加，考試合格率達100%，提高了員工安全自我保護意識和操作技能。班組每月定期召開學習會，分析安全缺陷，落實整改措施，做到安全生產在控和預控。積極開展安全月活動和宣傳工作，使安全月的主題深入人心。
七是切實做好施工現場安全控制與監督。公司安監人員堅持每月不少於4次不定期到各生產現場進行監督，保證施工安全。八是加強消防安全，車輛交通安全管理。狠抓社會治安和綜合治理，以維護企業和諧和穩定。
各位同志，過去一年來，永電集團和供電公司工作取得了新的進展，完成和超額完成了各項經濟指標任務，呈現出全面協調發展的良好局面，這些成績的取得是區委、區政府正確領導，是上級主管局和電力部門的大力支持，是全體職工團結、共同努力的結果。在此，我代表永電集團和永強供電公司向關心支持永電事業發展的上級領導和全體幹部職工表示衷心的感謝!
在總結20XX年工作的同時，我們也應清醒地看到工作中存在的一些問題和不足。主要表現在:
供區內設備卡脖，存在供電緊張局面，給電力保障帶來了很大的壓力;電力營銷工作對照《電力監管辦法》，存在許多不足之處，主要是服務工作不夠深入、規範，有些環節不夠到位;安全生產形勢嚴峻，雖然沒有發生重大事故，但事故隱患始終存在;電網堅強性、合理性、智能化程度不高，難能適應用電需求;職工整體素質有待提高，重點要着力培養專業性(各種專業)、高層次(高級、中級職稱)的人材，多經企業發展缺乏主打產品，市場競爭力不強，影響力較弱，知名度不高。對於存在的問題，我們要努力克服，不斷改進。
有關供電公司年終總結3
xx年來，組織人事部以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀爲指導，緊緊圍繞公司工程建設這一中心任務，在黨委的領導下，認真地抓好黨建、幹部和其他各項工作，爲公司發展穩定提供了組織保證。
一、全年工作回顧
(一)黨建工作
1、較好地組織、籌備、召開了公司第五次。選舉產生x黨代表;選舉產生了公司第五屆委員會和紀律檢查委員會委員。
2、對公司機關黨支部等x個黨支部委員會進行了換屆改選。
3、做好公司黨委及領導班子民主生活會的組織工作。會議質量受到市委組織部和省電力公司好評。
4、開展了“四好”班子創建工作。根據省電力公司黨組要求，在公司黨委的領導下，開展了“四好”班子創建活動，此項活動還有待於進一步摸索和提高。
5、舉辦了一期入黨積極分子培訓班，有x名黨的積極分子接受教育。
6、完成了組織發展工作，接收x名預備黨員，x名預備黨員按期轉正。
7、完成了“兩先兩優”的評比表彰工作，籌備召開了建黨x週年暨“學習黨章”活動、“兩先兩優”表彰大會。x名黨員、x個黨支部、x個黨小組和x名黨務工作者受到表彰。
8、完成公司黨組織和黨員結構的統計工作，並建立公司黨組織和黨員信息管理系統。
9、開展了黨員工程活動，基層支部成立了x個“黨員工程”項目，x名黨員在公司“急、難、險、瘦”工程中建功立業。
10、在公司網站上開設了《黨建在線》網頁。
(二)幹部工作
1、做好兩級後備幹部隊伍的建立工作。根據幹部管理工作的需要，依據幹部考覈工作和公司職代會兩個途徑，積極做好公司兩級，後備幹部的推薦、選拔、管理、培訓、考覈等工作，並對基層約x名的後備幹部進行了考察、瞭解。
2、做好中層幹部的考覈、表彰、處理。組織公司領導、中層幹部、職工代表進行評議和考覈，並將考評結果與考評對象見面。做好公司領導的小結卡、目標卡、述職、述廉等工作的收交、評議等工作。
3、根據公司幹部管理要求，積極參與幹部任前廉政教育和公司幹部管理中的四項談話工作。全年公司共有x名中層幹部接受了任(崗)前廉政教育，對x名xx年度綜合考覈排序靠後的中層幹部進行了誡勉談話，開展了對x個二級單位的黨政主要負責人的廉政談話。
(三)其它工作
1、做好中層幹部檔案審覈工作。完成x名中層幹部第一輪的檔案審覈工作。
2、全年收繳黨費共計x元。
3、做好離休幹部有關工作。
4、做好軍轉幹部有關工作。
5、做好乾部出國(境)有關工作。
6、做好接轉黨員組織關係的工作。
7、完成市委組織部和省公司組織人事部安排的'工作。
二、存在不足與xx年工作打算
(一)存在不足
1、對政策和文件學習、理解不夠。
2、工作的計劃性不強。
3、工作的方法有待改進。
(二)xx年工作打算
1、完善公司中層幹部管理辦法。
2、完善公司後備幹部管理辦法。
3、編制公司中層幹部交流工作暫行規定。
4、編制公司二級“四好”班子建設實施辦法。
5、編制公司基層單位“四好”領導建設評比、表彰實施辦法。
6、編制公司黨員發展工作規程。
7、編制公司流動黨員管理實施辦法。
8、進一步做好乾部人事檔案的審覈工作。
9、做好中層幹部任期屆滿的考察、考覈、評價工作。
10、完善公司幹部年終考評辦法。
11、做好後備幹部的考察、管理工作。
12、做好組織發展與黨的積極分子培養考察工作。
13、編制中層幹部薪級管理辦法。
14、做好中層幹部和黨的積極分子的培訓工作。
15、編制公司“黨員工程”實施辦法。
16、完善部室規章制度。
17、依據公司企業文化建設，結合公司黨建特點，制定出公司黨建文化制度。
有關供電公司年終總結4
20XX年，供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下，在鎮地方黨委政府的支持下，在公司相關職能部門的指導和幫助下，以黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神爲指導，認真貫徹落實科學發展觀，按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發展定位，堅持以人爲本的發展理念，緊緊圍繞“全面找差規範執行、凝心聚力共謀發展”的主線，以“標準化”管理爲模式，狠抓安全生產、營銷管理、職工隊伍穩定，不斷提升優質服務管理水平。通過全體員工的共同努力，我所各項工作取得了較好的成績，生產經營指標全面完成，精神文明建設和創建工作成效顯著。現將我所20XX年工作總結和明年工作打算彙報如下：
一、20XX年工作完成情況
（一）抓好安全管理，提高安全生產水平
20XX年，我所安全生產形勢呈穩定態勢，未發生人身傷亡和設備損壞事故，未發生誤操作及其他安全事故，較好地完成安全生產目標。
一是堅持以人爲本，嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一，預防爲主，綜合治理”的方針，堅持以人爲本，按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求，健全和完善安全生產“三個體系”，堅持“安全無小事、事事都問責”的原則，嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。
二是加強安全規範化管理和技能培訓，提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動，積極推廣現場標準化施工作業，強化安全專業化管理，規範農電安全工作流程與標準；開展“零違章班組創建年活動”和“三個不發生”百日安全活動，建立循環排查、整改安全隱患常態機制；積極開展“電力線路保護區管理年”活動，加大對《江蘇省電力保護條例》的學習，結合季節性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動，通過對線路清障、增補電力設施各種標識，有效地減少了外力破壞的次數。同時，通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行爲，進一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度，嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙爲重點，加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動，全方位進行安全隱患排查治理，對排查出的108條缺陷，都按“四落實”的要求制定了整改計劃，截止目前已消除101條，消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次，共查出各類缺陷10條，發現違章和問題12條，處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動，讓員工牢記系統內外血的教訓，使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質，緊緊圍繞工作實際開展討論，將各項活動有機地結合起來，組織員工認真排查工作中的不安全因素，並提出整改辦法，進行主題簽名活動，使全體員工牢記安全。
（二）抓好營銷管理，提高經營效益
一是抓經濟指標完成。20XX年完成供電量1.6462億萬KWH、售電量1.6590億萬KWH；10KV線損3.17%、400V線損6%；平均單價762.8元/KKWH。與上年同期相比，供電量增長了24.8%，售電量增長了25.3%；10KV線損比上年下降0.44個百分點，400V線損率比上年下降0.01個百分點均低於公司下達指標。
二是抓電費回收。爲強化經營指標管理，我所根據局下達的經濟指標計劃，電費回收、線損等指標按月分解，形成了目標明確、職責清楚、考覈到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度，認真開展了用電抄覈收效能監察工作和用電營銷普查工作，進一步規範了用電抄覈收行爲。完善了新版營銷自動化系統，綜合變下用戶電費實現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣，保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元，做到月結月清，已基本回收到位。
三是抓業務受理。全年共受理各種業務2880項，其中新增居民用戶183戶1264kW，非居民用戶850戶kW（其中正式動力用戶52戶，259KW、臨時用電228戶,1336KW），其他雜項業務2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會，對存在的問題進行具體分析和討論，採取有效措施，使線損穩中有降。在抓線損管理的過程中，不定期的開展反竊電活動，嚴厲查處違章用電和竊電行爲，共不定期地組織用電檢查6次，有效地規範了供用電秩序。
五是抓營銷稽查整改。爲增強營銷運營管控力度，提高日常業務執行力，實現營銷風險全面防範、工作質量可控在控、營銷管理水平持續改進，我所按照省公司20XX年度專項稽查方案要求，及時有效的開展各專業的自查整改工作。一方面及時整改公司下發的稽查整改包4個127條；另一方面，組織營業班人員對供電營業區內的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執行情況、合同管理、零電量用戶進行稽查，現場檢查2898營業戶，現場調正定比量79戶，對到期的臨時用電查處違約用電1戶，及時追補違約使用電費500元，提高了公司經營效益。
（三）抓好電網建設，提高供電質量
全面年公司共下達我鎮電網建設（改造）項目計23個總預算513.1萬。其中新建（改造）10千伏線路4.816千米，新增配變12臺計2750kVA,更換配變1臺200kVA，增加低壓無功補償560千伏。新建（改造）3個臺片低壓線路15.87千米，新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工，並經自檢合格。同時，積極配合地方政府做好杆線遷移，不斷滿足各類客戶的需求，完成轄區內業擴報裝任務56個,爲電網迎峯度夏打下了堅實基礎。
（四）加強設備運行管理，提高供電可靠性
設備運行狀況是衡量農村電網的一項重要指標，它的好壞直接關係着千家萬戶的可靠用電，因此加強農村電網的運行管理尤其重要。我所在農村電網的運行中着重做了以下幾點：一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束後，均對高低壓線路電杆進行了夯實檢查，同時，定期組織開展設備週期性巡視、夜巡和特巡，做到應巡必巡，共巡出一、二類缺陷（隱患）66條，整改66條，整改達100%；二是加強了負荷監測管理工作。一方面，在今年春季高峯負荷到來之前，根據去年冬季高峯用電中暴露出的問題，進行了具體分析，有針對性的提前採取了預防措施。根據公司迎峯度夏計劃，儘早安排，提前落實改造計劃。另一方面，抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作，並保質、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩餘電流動作保護器管理，確保“三率”100%，爲預防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。
（五）抓好黨風、行風建設，提高優質服務水平
我所始終把黨風廉政建設和行風評議工作抓在手上、放在心上，年初分別與黨員簽訂了黨風廉政建設責任書，並定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議，特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報，並按時整改到位，從源頭上杜絕了各類腐敗行爲和行風問題的發生。一是大力加強黨風廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動爲契機，積極組織全體員工，通過看錄像、聽案例等形式，開展黨風廉政教育和警示教育。通過學習、排查，堅決糾正和制止行業不正之風，杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現象，築牢了思想道德防線，增強了遵紀守法意識，提高了拒腐防變能力。通過樹立典型，大力弘揚先進事蹟，通過對違紀、違規行爲進行通報、批評教育，轉化後進員工的思想，並從工作上、生活上關心，從政治上關愛每一個同志，打造了一支勤政、廉政、高效、服務優良的供電隊伍。二是切實加強行風建設。我所根據去年優質服務的經驗，大膽創新服務形式，從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中，我所工作人員深入到農村基層，開展安全用電宣傳週活動，根據當地具體情況，充分利用村委會開村民大會和中小學開學的機會，向來往的農民用戶和學生宣傳、講解安全用電知識，發放各種宣傳資料4000餘份。在外出業擴安裝中，時時監督本所工作人員按規章制度辦事，嚴禁向用戶吃、拿、卡、要，要求工作人員在語氣、態度和用語上要謙遜、禮貌、規範，全年共受理各類故障報修業務1090次，均符合服務承諾的標準要求，並要求用電客戶在報修服務意見書上簽名。爲了充分發揮老同志的作用，所領導積極與他們座談交流，讓他們擔當衛生區的負責人，今年，還將成立老同志義務巡查隊，讓他們好的經驗在農電事業上不斷髮揚光大。
（六）抓好“創先爭優”活動，提高黨建工作水平
一是積極組織開展“結對創先”和創建“四強、四優”活動。爲不斷提升支部黨建工作水平，增強支部的創造力、凝聚力和戰鬥力，我所支部按照上級要求，結合自身實際，制定計劃，成立組織，明確責任，積極組織開展“結對創先”和創建“四強、四優”活動。黨支部利用支部會、黨課等形式組織全體黨員認真學習了國網公司、省市公司開展支部“結對創先”和創建“四強、四優”活動的方案，使黨員明確了活動意義、目標任務和要求，調動了黨員主動參與活動的積極性。爲促進活動開展，我所定期與結對配電運檢支部就如何進一步做好“結對創先”和日常生產工作中的安全生產、工程建設、優質服務、隊伍建設等方面進行交流學習，全面促進和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創新活動方式，先後開展了“黨員與員工結對”活動、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動，充分展示了新時期黨員的風範，涌現出一批先進典範，上半年所長徐忠被鹽城供電公司評爲優秀共產黨員，吳榮倉同志被公司黨委接受爲中共預備黨員，使全所上下“創先爭優”濃厚氛圍空前高漲，有力推動了我所安全管理、營銷服務、隊伍建設和標準化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度，加強員工思想教育。嚴格按照規範化考評細則要求，進一步加強和完善支部各項管理制度，建全黨建臺帳資料，夯實黨建基礎。進一步加強職工隊伍的業務培訓和政治思想素質教育，建立了一支政治素質高、業務技能強雙過硬的農電隊伍，搞好了優質服務，杜絕了投訴、上訪等事件的發生，樹立了良好的供電企業整體形象。
三是通訊報道工作取得了明顯效果。爲及時報道我所各項工作的開展情況、做法和取得的成績，我所針對上年度在通訊報道方面的不足，積極採取措施，通過全員參與，各個班組每月在公司網頁上至少有3篇報道，大力宣傳供電工作中的先進經驗、典型做法、工作動態，加強了用戶對供電工作的瞭解，贏得了用戶的信賴和支持，樹立了我所良好的社會形象。
（七）抓好標準化創建以及5S定置管理，提高管理水平
今年來，我所按照省公司創建標準化供電所的標準，積極開展創建工作。首先是抓規範管理，使各項工作按照標準化方向全面推進；其次是抓軟件整理工作,目前我所標準化供電所創建工作已初步通過驗收，被省公司命名爲“標準化示範供電所”。標準化班組創建及5S定置管理以來，班組內部管理流程進行一步規範和完善，工作職責、管理方法和目標更爲明確，管理漏洞得到有效地堵塞，服務形象得到進一步提高，極大地提高了供電所人員的綜合素質，改變了供電所管理和服務觀念，服務質量和效率明顯提高。
二、存在的主要問題
回顧一年的工作，雖然取得一些成績，但與公司領導的要求和同行業相比還仍有差距。主要表現在以下幾個方面：
1、安全生產基礎仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來看，還有部分線路設施仍不符合安全要求，有些地方仍然發生低電壓的現象，有些臺區一到吹大風，下大雨，因跳閘造成部分區域停電。個人員工的安全意識不強，缺乏憂患意識，自我保護意識差，工作中隨意盲從，習慣性違章還時有發生。
2、職工安全教育和業務技能知識有待加強培訓。在安全生產中，事故發生的直接原因往往是人的不安全行爲，人爲失誤佔較大的比例，因此，加強安全生產教育培訓，提高員工安全意識和安全素質，是防止產生不安全行爲，減少人爲失誤造成事故的重要途徑。
3、標準化創建工作還需常態化。用電檢查方面開展得少，而且不細緻，缺乏執行力和創新精神。
4、在營銷工作中，個別工作人員責任心不強，存在着估抄、錯抄、漏抄等問題，業務流程有時還存在着超期現象。
5、線路設備的運行維護工作存在巡視不認真，不能及時發現和消除隱患。PMS系統沒有完成維護到位。
6、月度的業績考覈沒有動真碰硬。
三、2015年工作打算
2015年是實施“十二五”規劃的第一年，爲了適應地方經濟發展，更好的建設電網，我所按照上級“十二五”電網規劃，結合實際，積極和地方政府溝通，提早做好配電網“十二五”規劃編制工作，爲打造堅強、穩定的輸電線路網絡提供了堅實的遠景規劃基礎。結合“十二五”電網規劃，2015年，我們將認真做好以下工作：
一是明確目標、落實責任，強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手，堅持“安全第一、預防爲主、綜合治理”的基本方針，強化全員安全生產意識，進一步落實安全責任，確保全年不發生重傷及以上人身傷亡事故，不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故，不發生重大社會影響的停電事故，不破公司和所裏的安全記錄，確保“雙零”目標。
二是理清工作思路，重抓安全生產現場管理。按照公司2015年的工作思路、奮鬥目標和下達的各項指標，理清工作思路，主抓安全工作，着重抓好安全生產現場管理，杜絕“三違”現象，確保“三不傷害”。認真落實“三防十要反六不”措施，實施標準化作業，確保農電生產安全。
三是堅持“以人爲本”，抓好安全培訓工作。加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，確保安全從人人做起。通過各種安全知識的培訓、考試和考覈，職業道德和安全責任心教育，安全活動日學習等方法，使員工正確認識和掌握安全生產規律，熟悉必要的安全技術知識，熟練掌握本崗位所需的安全操作技能，把安全生產的理念融入職工的思想，把“要我安全”變爲“我要安全，我會安全”，將安全潛移默化爲職工的自覺行動和良好習慣，使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內部的各項管理工作，進一步鞏固標準化供電所、標準化班組創建和5S管理的成果，不斷提升管理水平。
五是認真做好節能降損工作。加大營業普查和計量整改力度，確保電價執行合理、電量不流失。
六是認真做好安全用電宣傳工作。通過廣播和張貼安全用電告示等辦法，巡迴開展安全用電宣傳工作，提醒和告知廣大用電客戶在用電高峯注重安全用電，使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客戶中家喻戶曉，深入人心，減少用戶安全事故的發生。
七是按照2015年公司下達電網建設計劃，認真組織好人力、物力，按時編制好農、配網建設項目計劃，努力完成各項工作任務。
八是做好10kV線路代維護工作。做好迎峯度夏及節日期間的保供電工作。
九是加強供電營業窗口規範化建設及管理力度，優化服務流程，完善服務標準，規範服務行爲，創建優質服務“無障礙通道”。
十是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作，建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系，鞏固和完善優質服務工作常態運行機制。
