銀行試用期員工工作總結(個人通用)

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結。但是總結有什麼要求呢?以下是小編爲大家整理的銀行試用期員工工作總結(個人通用),歡迎閱讀與收藏。

銀行試用期員工工作總結(個人通用)

銀行試用期員工工作總結(個人通用)1

時間如流水般逝去,一轉眼,就到了我面臨試用期轉正的時候。雖然我不敢肯定領導能不能給我通過,但是,我敢肯定的是,只要領導肯給了我這次機會,我就一定會好好珍惜這個機會,不讓領導失望。因爲我對這份工作充滿了無限熱愛,對這個職位充滿了無限的期待,同時我有信心也有能力能夠做好這個職位。希望領導能夠相信我,繼續留我在銀行裏爲我的夢想而奮鬥,爲銀行的工作而努力。在此,我爲了我的轉正寫了一篇試用期工作總結。

作爲一名銀行的櫃員,我在試用期的時候,銀行沒有給我安排難度係數特別大的工作。而更多的時間裏,我們絕大部都在接受培訓,還有學習怎樣去進行實際操作和有關業務的訓練。

一、實際操作

銀行很多業務的辦理都需要經過電腦上的操作,雖然我們在試用期的時候只是學習一些比較簡單的電腦實際操作,而就是這麼簡單的實際操作,對於我們剛接觸到這個行業的試用期員工來講,也是一件非常有難度的事情。主要是這個事情我們不能有一絲的出錯,對於在銀行工作的櫃員們來說,我們的每一次出錯都有可能會給銀行帶來不同程度的財產物損。所以我們必須要時刻保持一顆嚴謹工作的心,時刻保持一份認真工作的態度。

二、銀行業務的訓練

辦理銀行業務需要走一套很複雜的工作流程。即使是像取錢這麼小的一件業務也需要走流程。所以我們必須要掌握好這套流程的基本順序和實際操作。並且還要做到熟記於心,這樣我們才能夠在工作中做到不容易犯錯。而關於各種業務的流程操作,我們在試用期裏就花費了x個星期的時間,來訓練好。但是這些還只是基本的業務學習,還有更多更爲複雜的業務,是隻有我們在轉正之後才能夠學習到的。所以爲了轉正,爲了學習到更多銀行業務的知識和技巧,我一直都在努力的奮鬥中。試用期的工作就總結到這,請領導給我更多更爲嚴厲的考覈,我願意和樂意接受領導給我的各種挑戰,因爲我知道,在以後的人生和工作中我還會遇到更爲艱難的挑戰。所以,我會用我最好的一面,最爲積極的一面來迎接這次轉正考覈。

銀行試用期員工工作總結(個人通用)2

我在20xx年的銀行工作中,儘管是試用期,但始終保持着良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻着,爲合作銀行事業發出一份光,一份熱。

作爲儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”爲目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

衆所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客xx百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。

一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的`向其他同志請教。

對待業務技能,我心裏有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲xx多萬元。

這一年來,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鑽研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而爲的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對衆多的客戶,爲此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試着去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,我認爲:

一是學習不夠。當前,以信息技術爲基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是爲了吸取過去的經驗和教訓,更好地幹好今後的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。

銀行試用期員工工作總結(個人通用)3

轉眼之間就到了年底了,來到xx銀行工作其實才幾個月的時間,在這幾個月中自己是成長得比較的快的,也學到了很多的工作技能。新一階段的工作已經快開始了,我想在新的一年中取得更大的進步,所以我決定做一個年終的工作總結,總結自己這幾個月的工作,找出自己的不足爭取在明年的工作中進行改變,讓自己能夠把工作完成得越來越好。

一、工作表現

在銀行工作的這幾個月自己早已經適應了工作的節奏,現在跟剛剛進入這裏的時候相比已經是有了很大的進步了的,自己也學習到了很多的工作技能。總的來說自己的表現還是很不錯的,在工作上沒有出現過什麼失誤,也能夠很好的完成自己的工作任務。在這段日子裏我是很認真的在學習新的知識的,每天也是很努力的在工作。雖然現在我的工作能力還不是特別的好的,但是至少一直是有在進步的。我之後也是會保持自己現在這樣的工作態度,讓自己能夠有更好的工作能力,也能夠學到更多的技能。

二、工作體會

其實不管是哪一個行業的工作都是不容易的,也都是需要認真的去做才能夠做好的。在這裏工作的這幾個月,我覺得想要完成這個工作是不難的,只要上班沒有偷懶那是一定能夠完成的,但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個階段都是很努力的,我也想要成爲向他們那樣的人,所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時候也一定要認真仔細,一定不要讓自己出現一些不該有的錯誤,這樣影響是比較的大的,所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的,雖然現在還沒有影響,但以後是一定會讓我出現錯誤的。

三、工作計劃

新的一年的工作馬上就要開始了,自己在新的一年中要更加的努力。在這裏工作也已經有好幾個月了,工作的流程也已經很熟練了,但跟其它的同事還是有很大的差距,所以必須要更加的努力纔有可能追趕上別人的腳步,至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習慣,讓自己能夠把工作完成得更好,也能夠更好的去完成自己的工作。

新的一年是必須要努力的,不能把自己是一個新員工當做是自己遲遲不進步的藉口,反而是要當做是一個自己前進的動力。

銀行試用期員工工作總結(個人通用)4

回顧過去的三個月,我儘管努力的來到了xx銀行,但卻還僅僅是一名試用期身份的工作者,但對我拉說,這三個月的試用期的工作並不算難熬。甚至不如說我是在期待這三個月的時間能給我帶來怎樣的進步和成長。

這三個月來,儘管我掌握的知識還較爲淺薄,但卻通過積極努力的刻苦鍛鍊,讓我在基礎的工作中打下了堅持的基礎。以下是我的試用期工作總結:

一、個人的學習成長

儘管在上崗前我們已經經過了嚴格的培訓和鍛鍊,但真正的上崗後,感受到的東西卻是完全不一樣的。不僅僅是工作的壓力,還有面對客戶的感受以及的在忙碌時的緊張感。這些對於還只是新手的我來說都是非常難以掌控的事情。

但我並沒有放棄,在工作中,我積極的和客戶交流,並在鍛鍊中學會了怎麼去穩定自己的情緒和狀態,讓自己無論在什麼時候耨能保持準確且冷靜的工作態度。

其次我還跟着前輩們學習了不少因對客戶的方式,如:面對難講理的客戶怎麼辦?面對年齡大不好溝通的客戶又該怎麼辦……這些知識儘管很簡單,但卻在工作中非常的使用!幫助我度過了不少的麻煩情況。

二、工作情況

在工作方面,在經過了前幾周的學習之後,我已經掌握了基本的工作能力,並且在領導的可以安排下,不斷的面對各種客戶,積極的學習和體會。其中我大部分的情況都能憑藉自己的所學及時的處理好,並且還大大的鍛鍊了自我的實踐經驗。但也有會面對難以解決的情況。在這個階段,我都會及時的去請教xxx領導,並在此後積極的學習這些不懂的問題。

在工作中,我還非常注重禮儀。無論是與客戶對話或是日常的生活中,我都盡力保持着自己的良好形象。因爲作爲一名櫃員,我們也同樣代表着客戶嚴重的銀行形象。所以我一直在努力的保持着自己的行爲以及臉上的微笑。這也幫助我獲得了很多客戶的好評!

三、個人總結

三個月的時間不算長,但我的收穫卻如山一樣多,爲此,在接下來的工作中,我要多都的反思自己,磨練自己,在工作中好好的吸收消化這些工作經驗!我相信,只要我努力的將這些經驗吸收,一定能成爲一名出色的xx銀行櫃員!