不經意間，工作已經告一段落，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編整理的2021局辦公室的年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
局辦公室的年度工作總結1
一年多以來、局辦公室認真按照爲基層服務、爲機關服務、爲領導服務的“三服務”工作要求，以正確的心態、積極的行動，緊緊圍繞全局上中心工作，全面協調好各項工作關係，落實好各項工作事務，如終以一箇中樞機構的角色確保各項工作正常運轉，結合實際，現將一年來的工作情況總結如下：
一、統一思想、超前謀劃、提前介入、爭取工作主動權
由於辦公室是一個處於對內、對外、對上、對下、對左、對右的窗口和中轉位置，XX縣土地總面積和經濟社會建設中佔有三分天下有其二的重要地位，特別是林改以後，在各種配套機制尚在探索之中的時候，林業各種矛盾和問題正處於一石激起千層浪的歷史時刻，與林業有關的各種臨時性事務隨時都有可能發生，作爲窗口和中轉部門的辦公室也就隨時面臨着參與、配合、協調各種事務的準備，這就對辦公室提出瞭如果平時不把正常的工作事務辦好，一旦遇到臨時性的情況發生就會摸頭不着頭腦，針對這些問題，首先，辦公室多次召開內部工作會議，並以以會代訓的形式，組織學習辦公室業務，包括信息寫作、攝影、攝像、電腦操作、政務禮儀等及各種工作規範，全體人員都能熟練的掌應用各種器材，學寫一些文字材料，做到工作安排與相互交流學習兩不誤，先後還安排4XX縣政府辦公室、XX縣廣電局跟班學習，並通過向外學、自已學和相互交流學習，進一步提高工作水平，達成了“相互拆臺、全體倒臺、相互補臺、才能好戲連臺”的共識，能夠自覺的相互補臺，所以辦公室的每位工作人員雖然都有明確的職責和分工，就算某位同志暫時離開，但只要轉達到辦公室的文件、材料、電話等各種事務都能及時準確的轉達出去；其次是要求全體人員都在做好保密工作前提下，認真傳閱各種文件材料，共同掌握當前工作動態，統計和收集好各種材料及數據，實現內部資源共享、爲相互補臺打下了基礎；其次是理清工作思路，對一些常規性的提案、議案、文件、會議等做到提前着手準備，基本形成了平時有人在辦公室加班，但到了最後時期，除了有其它臨時性事務外，根本沒有人在辦公室加班，真正掌握各項工作開展的主動權，促使各項工作穩步推進。
二、真抓實幹、力爭提高工作效率和服務質量
在不掌握辦公室工作內情的人會認爲，只見到辦公室人員在忙，但看不到具體的工作在哪裏，XX年辦公室進行了大量的辦文、辦會及參與政務、搞好服務，上傳下達、上下左右的協調聯繫，主要做了以下幾方面工作：
（一）辦文方面：認真落實督辦、保密等工作，全體工作人員均簽訂了《保密承諾書》，未出現泄密或因泄露消息而帶來的負面影響，起草好文件、會議紀要、會議決定事項通知、會議材料、領導講話及文件的核稿印發，共印發各類文件281號，其中：請示、報告及聯合上行文128份，函及覆函等平行文10份，通知、批覆及聯合下行文143份，辦理落實和答覆人民代表建議、政協委員提案24份；起草了會議材料、各級領導講話等各種材料24份，其中：向上級的彙報材料19份次，向下級的講話材料5份次，辦理五機關及相關部門臨時性轉辦或提出工作意見的材料10份，保證機關對內對外辦文工作暢通。
（二）在收文方面，及時做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、分辦、保管、督辦和文書歸檔工作，共收文登記各類文件材料1625份，其中：上級來文1101份，下級來文514份，各類來信來訪10份；
充實完善局領導閱文、批文制度，敦促局領導提高閱文速度，縮短文件在辦公室的集押時間，延長了具體辦事部門的有效工作時間，提高機關辦事效率；加強印章管理，嚴格按規定做好印章登記管理工作，指定專人專櫃的保管印章，做到用印必須報相關領導審批，確保用印安全，未出現用印安全事故。
進一步加強宣傳及政府信息公開工作，全年共收集和發佈林業各種信息報道121篇，其中：鄉鎮林業站及股室上報的87篇中被“景谷林業局網站”以上的媒採用的有52篇，未採用35篇，局辦公室編寫的34篇，已被國家林業局網站採用4篇、省、市林業網站採用19篇；發佈政府信息公開文件36件，發佈的及時性、數量、XX縣所有單位的1—3名之內。
（三）辦會方面：協調事務辦，XX縣委辦、政府辦辦理國家林業局、省廳、市局等上級部門的各種調研、XX縣內各種會議34場次，使各級各類會議正常、有序的進行，在當前的情況下，一般40、50人左右的中小型會議，只要有2—3天的準備時間，已經能夠不用加班就能保證正常運行，辦會效率得到提高。
（四）協調辦理其它事務方面：協調與黨委辦、事務辦積極配合，組織好每週一的職工會學習，每週的環境衛生清潔及各項團體性活動，組織辦公室全體職工利用晚上休息時間，集中學習金正昆教授講授的《政務禮儀》vcd教學光盤，抽調局機關有多年電腦操作經驗的工作人員和聘請三星電腦公司的老師，從各股室抽調20臺電腦，成功舉辦7期電腦應用知識培訓班，全局共有117人蔘加了培訓，其中：局機關95人，鄉（鎮）林業站22人，使參加培訓班的工作人員從五筆打字、word、wps、電子表格、收發郵件、qq聊天、上網下載資料等日常常用知識得到了全面系統的學習，爲職工提供了一次交流學習的平臺，當前，全局上下對電腦應用水平得到了不斷提高，很多同志對無紙化辦公有了新的認識，也爲今後實施無紙化辦公和電子政務打下了基礎。
（五）嚴格執行工作紀律：辦公室全體工作人員都有自覺遵守紀律的習慣，基本上能夠做到提前幾分鐘上班，推遲幾分鐘下班，也可以說，只要局領導不下班，辦公室就不會下班，真正以身作責的執行紀律，也從來不會因爲領導不在家而推遲上班或提前下班的情況，雖然人少、事多、正式職工少、臨時工多，沒有加班費、沒有電話費、沒有任何經費補助，但該加班的使終都在加班，從未放鬆工作紀律。
三、存在的問題及工作建議
（一）人少、事多、工作量大、事務繁雜，不可避免的出現過少部份文件材料核稿印發過程中的緩發、遲發現象；
（二）部份幹部職工對辦公室工作認識不足、支持理解不夠，給協調工作帶來困難，甚至部份幹部職工一定要硬性命令才執行，也就無意中形成了對辦公室的敵意和抵抑思想。
一年來、我們認爲雖然辦公室工作總是千頭萬緒，但在工作中也不是見子打子的隨便亂衝，即初步掌握了規律性、複雜性，基本能將各種複雜事務簡單化，簡單事務實在化，以後工作中我們將會一如繼往的履行好辦公室工作職責做好各項該做的工作。
局辦公室的年度工作總結2
辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有着十分特殊的地位和作用，20**年辦公室在局班子的帶領下，圍繞局中心工作，搞好服務，保障後勤，主要做如下工作。
一、做好市委、市政府主要領導招商周外出考察活動。
領導幹部招商周外出招商制度是我市推進招商工作的創新舉措。市委、市政府主要領導招商周外出招商考察工作是落實招商周制度的重點環節，具有標誌性和導向性意義，容不得半點差錯。招商局辦公室擔負市委、市政府主要領導招商周外出考察活動安排的任務後，精心謀劃，細緻工作，圓滿地完成了任務，併爲明年的工作梳理了人脈，總結了經驗。此項工作因牽涉面較廣，需協調全市的各類招商項目，因此工作量大、難度高。爲此，辦公室人員發揚釘子精神，領導確定的項目緊盯不放，每個項目都要反覆諮詢項目主引人。因預排方案活動時間要求都比較急，辦公室人員不能嚴格按照正常的上班作息時間來跟相關人員進行聯繫，不論是白天還是晚上，不論是上班時間還是下班時間，都要跟項目聯繫人溝通協調，如果碰到不配合的聯繫人，就要想盡辦法讓他們提供我們所需要的資料，如10月份史市長赴成都考察活動，需宿馬園區提供四爲電子相關資料，當時正好是星期天休息時間，項目聯繫人說要到星期一才能提供相關材料，但活動方案星期天必須趕出來，實在沒有辦法只好跟王常委聯繫，在王常委的幫助下才順利拿到我們所需要的材料。類似的事情基本在每次預排活動方案時基本都會遇到，碰到這樣的事情只好不厭其煩的向聯繫人解釋。總之，我們的唯一目的是，一定要把項目情況摸清、摸熟、摸透，做到了然於胸，這樣才能保證市主要領導的出行活動能按照計劃順利進行，不出紕漏。全年辦公室共組織策劃市主要領導外出考察13次，考察企業47家。如：北京融創文化產業園、崑山安徽商會宿馬物流園、新濠畔、林安物流、欣意電纜等項目經市主要領導考察，有些當場簽約、有些進一步增加了投資者的信心，有力的促進了項目進展速度。
二、加強建章立制工作，規範工作流程。
辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯繫廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個環節都置於有效的控制之下。爲此本年度辦公室建立完善了各項制度。如：《招商分局管理細則》、《局機關內部考覈方案》、《車輛管理制度》、《客商接待管理制度》、《物品申購審批制度》等等，從而完善了流程，使各項工作向規範化方向發展。
三、客商接待工作。
招商局承擔全市的招商引資協調、跟進、促進工作，接待任務相當繁重。接待工作的後勤保障主要由辦公室負責，爲此辦公室人員堅持“五加二、白加黑”的工作方式，嚴格按照“熱情、大方、得體”的標準，努力做好客商接待工作，從而達到“親商、安商、以商招商、以商引商”的目的，使客商有賓至如歸的感覺。全年共接待約200多批次，800多人。通過招商局接待的客商，無不高興而來，乘興而歸，從而提高了客商的投資熱情，加速了項目的進展。在接待過程中，有些比較重要的客商時間安排的都比較緊，爲了能把自己的想法跟客商交流、材料遞交給客商，辦公室人員更要想盡一切辦法，見縫插針，跟客商進行溝通及相關準備工作。
四、規範來文收發流程、提高文稿質量。
按要求辦理公文傳遞、歸檔、整理、保存工作，並積極做好督辦、催辦工作。來文收發工作，是個枯燥無味，但又必須十分小心謹慎的工作，一個粗心有可能造成工作上的重大失誤。在辦公室全體人員的共同努力下，沒有出現因辦公室人員粗心大意而導致全局工作出現重大失誤的情況。全年共收辦上級部門及市直單位文件800餘件，其中祕密文件20件，沒有出現失密泄密事件。起草文稿、發言、總結、函、信息共計100餘篇。主要包括每月固定上報的效能建設、羣衆路線、經濟健康發展相關材料；以及市裏政務公開、黨建工作、崗位責任制、計劃生育、依法行政、應急管理、黨風廉政、文明創建、編制管理、節能管理、扶貧等各項檢查、考覈所需各類文字材料。
五、領導交辦的其他事項。
辦公室還肩負着機關運行事務和班子成員臨時交辦的各類事項，此類工作瑣碎雜亂，但卻也耗時耗力，有時簡單一句話，需要辦公室人員忙半天。辦公室人員對領導交辦的事項，如購車、車輛上牌、消除車輛違章、辦公用品購置、審計、與其他市直部門協調關係等各項工作，從不怠慢，區分事情的輕重緩急，相應投入大量精力和時間，有條不紊地處理，確保機關順利運作。
六、加強財務管理、確保廉潔招商，節儉招商。
在本年度各類工作規範化的過程中，財務、車輛的管理及調度工作是重中之重。爲確保廉潔招商和節儉招商，把有限的經費用到招商上，必須加強財務方面的管理工作。招商工作具有特殊性，如果經費管理不好，既影響了工作，又影響了幹部的成長。爲此招商發票的審覈第一關放在辦公室，在規範化財務管理的過程中，有的人不理解，認爲辦公室的人故意刁難他們，發脾氣、耍性子，辦公室人員只好耐心跟他們解釋，強調規範化的意義，通過一段時間的磨合，現在發票報銷，基本走向規範程序化。招商局因車輛少，而各方接待、公務用車比較多，用車矛盾比較突出，爲此辦公室人員有時又必須充當駕駛員的角色，有時私家車也拉來過來做公務用車。11月份新買一輛江淮賓悅車後，通過合適的車輛調度，已基本能夠滿足局機關用車。
七、專業招商分局人員的考勤定位工作。
爲了強化招商分局人員的管理工作，今年採用了手機定位考勤的方式來考覈分局人員在外工作的天數。剛開始，分局的同志不理解，認爲是監視他們。爲此辦公室耐心向他們解釋，強調用手機考勤不是目的，而是一種手段，是要大家確實把心思放在招商工作上，經過將近一年的考勤管理，分局人員已能嚴格按照《招商分局管理細則》的要求開展招商活動。
八、堅持做好會議組織、人事、資產管理及離退休老幹部的服務工作。
組織各類大小會議也是辦公室的一項重要職能，爲此辦公室對於會議，不論大小，對於會議室的選址佈置、參會人員、會議時間等問題，按照組織會議的程序辦理，全年在組織會議方面沒出現大的失誤。由於招商局人員編制較少，人事、資產管理及離退休老幹部的管理服務工作都是放在辦公室進行管理服務的，辦公室按照市直業務部門的要求，嚴格處理人事及資產管理方面的事務。離退休老幹部是黨和國家的財富，爲老幹部做好服務是我們份內的工作。爲此，辦公室把老幹部工作放在重要位置。逢年過節，主動到老幹部家進行慰問，把單位領導和職工對老幹部的尊敬和關心送上門。平時對於老幹部來訪熱情接待，對他們反映的問題如果辦公室能夠解決就立馬去辦，如果辦公室不能解決的，及時向領導反映，以儘快爲他們解決問題。
九、努力學習，提高文字水平和管理水平。
經過一年的努力工作，辦公室人員在文字處理方面及管理水平方面還有很大差距。與領導的期待，招商事業的要求還有不少距離。爲此，辦公室人員在繁忙的工作之餘，抽時間、擠時間，以多種形式學習提高自己，常常在晚上加好班後，回到家裏，看文件，學本領。
本年度，辦公室工作人員在努力做好領導的參謀、助手，努力完成領導交辦的各項任務上，雖然取得一定的成績，但由於工作經驗不足及人手較少的原因，還有許多不盡人意的地方。2014年度，辦公室人員將繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，把問題解決在一線，不上交困難。困難越多、矛盾越多，越能鍛鍊我們的毅力和各種管理水平，不叫苦、不退縮，迎難而上，進一步點燃激情、提升效能，使辦公室工作再上一個新臺階。
局辦公室的年度工作總結3
20xx年辦公室的工作緊緊圍繞全局的整體工作思路去開展，進一步整合資源，合理配置人員，認真做好辦文、辦會、辦事三項工作，切實爲領導、爲羣衆、爲基層服好務，基本達到“服務不添亂、參謀不擅斷、到位不越權”的目標。現將一年來開展的工作總結如下：
一、狠抓隊伍政治思想教育，提高團結協作能力，建設和諧科室。按照全局的統一要求我們認真參加我局的政治學習和其他思想教育工作，積極投身社會主義法治理念教育活動，真正提高每一位同志的政治思想素質。兩位主任基本做到小分工、大合作，形成合力；在文祕、裝備方面各有側重，互補優勢明顯，無重大缺位和越位現象。其他同志責任意識強，具備服務意識，有大局觀念，特別在工作任務輕重不一和安排佈置不到位時有奉獻精神和團隊觀念。
二、文祕工作：所有文件的收發都按程序辦理。從交換站拿的和各縣、省廳來的文件全部來文照登。來文籤批、處置、傳閱及時，文件的去向清楚，辦理結果反饋及時準確。今年由於多種原因我局行文多。截止目前發字xxx號、法字xx號、函字xx號、簡報xxx期，還不包括政治部和法制宣傳科的文件。由於量大，在格式和校對上就存在不足，有時甚至沒有把關。認真撰寫領導的講話稿和會議材料，沒有出現大的失誤。一般按時間順序及時打印材料，注意節約用紙；注意保密；管好印章，做好用印登記。嚴格按局裏的規定及時編輯上報信息，全面完成今年政府的信息任務。電子政務工作進入起步階段。
三、會議和接待工作。今年大型的會議有年初全X政法工作會議後的司法局長會、半年司法局長會議、全X司法行政系統法治理念知識競賽、全省法制宣傳教育工作電視電話會議、全X法制宣傳教育工作電視電話會議、12.4全國法制宣傳日座談會、全X司法局長學習會等，大型的接待有司法部法律援助中心XXX副主任一行來X調研、司法廳XX副廳長一行來X調研、全國律協來X調研、XX、XX司法局來X交叉檢查工作等。會議和接待做到了早準備、精安排、細分工、勤彙報，提高了服務水平和效率。
四、財會和裝備工作。認真做好單位財務往來帳目的登記管理，按要求填報各類報表和材料。定期報告財務狀況，積極協助局領導爭取資金和項目，努力改善我局的辦公條件。編制好預算，搞好決算，確保資金合理開支。物資採購公開透明，領取和管理規範，厲行節約，報帳及時，做好一切後勤保障。認真開展全X司法行政系統的經費保障標準調研工作，及時形成報告上報省司法廳。積極上報各縣司法局辦公綜合樓建設缺口資金，同時爭取新上建設項目。配合政治部開展“四項清理”工作，對一些上級部門下撥的專項資金協助局領導進行監督管理。認真完成我局衛生間維修工程、法律援助接待中心改建工作，切實保證工程質量。
五、檔案、綜治、信訪等工作。經過局領導的高度重視，在檔案人員和全體幹警的共同努力下我局檔案管理達省二級標準。平安建設穩步推進，綜治工作按照相關規定全面完成和落實。按照省司法廳的要求認真開展信訪工作，及時上報數據，認真接待信訪羣衆。精神文明創建活動正在準備啓動。
六、車輛安全工作。駕駛員注意車輛保養和維護，車輛做到安全行駛，除有兩次小的碰掛外沒有出現事故。辦公室合理安排車輛，保障了公務活動的正常開展。加大警車清理力度，落實警車制式統改工作。督促各縣司法局加強警車和牌照的管理，及時報廢車輛。
七、協調和外宣工作。強化班子團結和職工和諧，認真做好上下、內外協調工作，理順關係、加強聯絡，爲各項業務工作的開展奠定基礎。認真執行局領導的有關指示和工作安排，注重反饋辦理結果。外宣工作成效顯著，爲我局的形象提升和職能發揮作出積極貢獻。
今年辦公室工作仍然存在以下不足：
一、公文質量不高，有時審覈把關不嚴。
二、信息報送多，但加大委辦信息登載率是當務之急。
三、辦公室人員多，如何合理安排、團結協作、人盡其才、整合資源必須認真解決。
四、督辦工作開展不力。一方面個別承辦人責任心不強，另一方面督辦人礙於情面，怕得罪人。
至於明年的工作，將在年初再召集全室同志認真擬定並認真執行。
局辦公室的年度工作總結4
一年來，局辦公室在局黨組的正確領導下，以科學發展觀爲指導，以創先爭優活動開展爲契機，緊緊圍繞全局工作重心，積極發揮參謀助手作用，在“參與政務、管理事務、搞好服務”取得一定成效，提高了辦公室工作效率和服務質量，現將一年來工作總結如下：
一、圍繞工作重心，參謀助手作用發揮明顯
1年，辦公室圍繞以市林業局“抓重點、破難點、創亮點、強保障”思路爲工作重點，充分發揮好參謀助手作用，服務林業發展大局。
（一）提高綜合服務和協調能力。一年來，我們主要抓了以下幾個方面：一是做好公文運轉及保密工作，不斷提高公文質量，爲領導提供優質、高效的服務。同時按照相關的公文保密規定，做好文件保密工作。二是抓好事務組織協調。協助領導處理有關日常事務，使領導騰出更多的時間抓大事；努力提高接待水平，贏得各級領導理解和支持。四是抓好日常管理協調。充分發揮“總調度”和“中轉者”的作用，協調好對上的關係、對下的關係和內部各科室之間的關係。同時，還做好檔案、網絡管理、環境衛生工作。
（二）精心組織重要會議。籌備和服務好全市林業工作會、中低產林聽證會、理論中心組學習會、全省林改典型縣新聞發佈會、臨滄市中低產林改造情況通報會等會議，高質理完成了材料撰寫、會議後勤保障、新聞宣傳等工作；特別是在組織全省林改典型縣新聞發佈會、臨滄市中低產林改造情況通報會，由於工作超前、服務到位，質量完成了在臨滄林業史上第一次召開的新聞發佈會及中低產林聽證會。
（三）重視加強督辦反饋。認真落實市委、市政府重要會議和文件精神，擬寫並報送市委、市政府重點督查的“三個一百”、林果產業、國家公園審報等工作事項，做到件件有落實，事事有迴音。會同有關科室認真做好人大建議和政協提案工作，目前，林業局主辦3件人大建議和7件政協提案已全部辦結，政協二屆二次會議提案辦復率100%，面商率100%，辦結率100%，政協二屆一次會議b類提案12件也已經辦結。
（四）加強宣傳和信息工作。一是高質理組織全省林改典型縣新聞發佈會和中低產林情況通會會。11月24日至27日，雲南省林業廳與省委宣傳部聯合在鳳慶縣舉辦“雲南省林改典型縣新聞發佈會”，在臨滄市舉辦了“臨滄市中低產林改造情況通報會”，新聞發佈會和情況通報會邀請到中國新聞社、中央人民廣播電臺、《香港文匯報》，《雲南日報》、雲南電視臺、雲南人民廣播電臺、《黨的生活》、《雲南政協報》、臨滄日報、臨滄電視臺、臨滄人民廣播電臺、臨滄新聞網等中央、省級、市級新聞媒體參加，我們把這兩個會作爲宣傳臨滄林業的重大歷史性機遇，認識收集材，配合好採訪，使臨滄林業工作在雲南主流媒體和中央駐滇媒體得到廣泛和深入宣傳。二是抓好報刊寫稿投稿的對外宣傳工作。始終把《中國林業》、《國土綠化》、《中國綠色時報》、《雲南林業》、《支部生活》等報刊及市委黨報《臨滄日報》作爲宣傳的主要載體及平臺，以林產業發展、林業改革、資源保護、隊伍建設爲重點，對典型經驗及先進事蹟作深入、廣泛宣傳，收到了良好效果。特別在《臨滄日報》刊發的稿件，居市直部門前列，多條在頭版頭條刊發。據不完成統計，一年來，全市林業系統在《中國綠色時報》、《雲南林業》、《雲南自然保護》、《臨滄日報》達100多件，其中多條在頭版頭條刊發。三是加大信息報送力度。在信息報送上，主要抓好省林業廳信息中心、市委《臨滄信息》、市政府《政務信息》的信息報送。一年來，共計報送省林業廳信息中心信息120多條，圓滿完成市委信息科、市政府信息中心考覈任務。
二、周密安排，“效能政府”四項制度建設成效初顯
根據工作安排，局辦公室在統籌協調效能政府四項制度工作同時，重點抓好行政能力提升工作：
（一）制定方案，細化責任。按照《臨滄市人民政府關於印發臨滄市人民政府行政績效管理行政成本控制行政行爲監督行政能力提升四項制度實施方案的通知》和臨滄市人事局《關於印發臨滄市行政機關行政能力提升制度實施方案的通知》要求，制定《臨滄市林業局行政能力提升方案》，對工作進行細化。局計財科牽頭協調推進行政績效管理制度和行政成本控制制度，做好行政成本控制工作。按照《臨滄市行政成本控制制度推進工作方案》制定了工作方案，從嚴控制機關各項公務費用的`支出，嚴格審覈報銷憑據；林區治安稽查支隊負責牽頭協調推進行政行爲監督制度，制定《臨滄市林業局行政行爲監督制度實施方案》，把資源林政科、造林綠化科、野生動植物保護管理局確定爲行政行爲監督重點崗位，確定監督重點環節，細化監督防範措施。局辦公室牽頭協調推進行政能力提升制度，細化行政能力提升重點、提升方式、實施與監督。
（二）創新形式，強化學習。根據學習型機關建設的要求，以提升素質和能力爲目標，結合單位工作和幹部隊伍實際，制定完善了創建學習型機關的具體工作方案。以建設政治堅定、務實高效、清正廉潔、人民滿意機關爲目標，堅持理論與實踐相結合、理念和技能相結合、全體參與、多元渠道、制度保障的原則，採取理論中心組學習、幹部職工集中學習培訓等形式，制定學習方案，確定學習主題，打造“三型機關”：一是樹立先進的學習理念，建設“學習型”機關。學習是提高幹部素質的重要途徑，是創建“三型機關”的基礎，我局從儘快適應林業發展的新形勢、新任務的需要出發，以政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平、工作上高效率爲目標，積極開展創建學習型機關的活動。推進工作學習化和學習工作化，形成不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性循環。營造“人人是學習之人，處處是學習之所”的良好氛圍，制定有關學習的制度和實施細則，提高機關幹部職工學習的積極性和自覺性。二是轉變工作作風，建設“服務型”機關。以羣衆滿意不滿意爲標準，大力推進林業政務公開。進一步優化林業招商引資環境，提高林業服務水平，爭取更多的項目和社會資金投入林業發展建設。三是增強創新意識，建設“創新型”機關。以創先爭優活動開展爲契機，積極推進林業發展的思路創新、管理制度創新和體制機制改革，用新的理念、新的途徑、新的方法去解決林業民發展中的問題和障礙。切實把創新的精神體現在實際工作中。要按照市委、市政府提出的到“把臨滄建設成爲林業資源大市、林業產業強市、林業景觀美市”總體戰略目標，研究如何推進林產業快速高效發展，發揮林業在調整經濟結構、增加農民收入、促進財政增長等方面的重要作用；按照生態建設產業化，產業發展生態化的總體要求，研究如何推進生態文明建設，加強資源保護，構建良好的生態體系，推動經濟社會全面協調可持續發展；研究如何圍繞人的素質提高，加強隊伍建設，建立一支適應林業發展形勢任務的林業隊伍。通過學習，使全體工作人員在思想上有新境界，理念上有新突破，素質上有新提高。
（三）規範行爲，依法行政。通過規範行政審批行爲、行政處罰行爲、行政複議行爲，着力提升機關及其工作人員的依法行政能力。一是規範行政處罰行爲。通過公佈執法依據、權限，制定細化行政處罰權工作方案，進一步規範行政處罰行爲。市森林公安局按照規定將執法主體名稱、執法依據、執法權限、辦公地址、聯繫方式和投訴渠道等事項，對行政執法依據進行了認真梳理，編制了目錄，目前已報市人民政府法制辦審查。對現行有效的行政處罰依據（包括頒佈機關、違法行爲、處罰種類和標準、幅度等）編製成目錄，報市政府法制辦審查。同時，細化、量化行政處罰自由裁量權幅度。按照《雲南省規範行政自由裁量權規定》及本實施方案的要求，制定我局行政處罰具體裁量標準和具體實施方案，目前，此項工作已結束。二是規範行政複議行爲。嚴格執行行政複議制度，暢通行政複議受理渠道，創新行政複議案件審理方式，推進行政複議決定備案審查、行政複議檢查、行政複議錯案通報和責任追究工作。我局確定林區治安稽查支隊爲行政複議受理中心，統一集中代理接受行政複議申請，宣傳行政複議相關法律知識，解答羣衆諮詢。要着力規範行政複議執行文書，認真落實行政複議告知制度。三是下放行政許可事項，提高服務能力。針對行政審批事項過多、行政審批環節繁雜、審批難度大、審批期限過長等問題，我局在優化林業的軟環境，增強林業的軟實力中，進一步解放思想，深入推進行政審批制度改革，轉變部門職能，提高行政審批效率，依據相關法律法規規定，本着對行政許可（審批）項目審批權能下放就堅決下放的原則，在原來已下放行政審批事項的基礎上，經過黨組研究和市政府批准後，正式將10項行政審批事項下放到縣（區）級林業部門，即：林區野外用火審批，野生非木質森林資源開發審批，木材加工和木材交易市場審批，森林、林木、林地權屬認定或變更事項，利用森林資源開展旅遊項目許可，林木種子生產、經營檢驗許可，非重點保護野生動物及產品獵捕、養殖、經營、運輸許可，權限內臨時徵、佔用林地審批，林木採伐、移植審批，苗木、林木種子、植物及其產品檢疫許可。行政許可（審批）項目正式下放到縣（區）級審批後，市級林業部門將實行行政許可（審批）項目管理市級備案制，加強行政許可（審批）項目的管理、監督和服務工作，組織開展經常性檢查，及時發現、糾正存在問題，確保行政許可（審批）項目管理依法規範。
（四）目標倒逼，強力推進。緊扣市委政府“三個一百”和重大項目、重要工作部署，我局確定“三個一百”和核桃“三率”建設爲倒逼管理重點工作，對兩項工作制定目標倒逼管理重要工作推進方案和實施計劃，實施目標倒逼管理，通過流程再造、時間分解控制，以目標倒逼進度，以時間倒逼程序，以任務倒逼責任人，以督查倒逼落實，加強對重要工作目標的全過程倒逼管理，取得了明顯成效。目前，兩項工作得到有效推進。招商引資工作超額完成，市政府下達全市林業系統1年招商引資到位內資2億元（外資100萬美元），現已到位招商引資內資29896。7萬元，佔市政府下達任務的149。5%。今年一期大會戰結束，投入資金3108。6萬元，完成核桃“三率”建設撫育管護面積546萬畝、佔應重點管護面積的100%，投入人力74。7萬人次，開展核桃撫育管護技術培訓356期、接受培訓45。5萬人次，施用化肥1。8萬噸，施用農家肥17萬噸。第二期工作正在開展。
（五）一線工作，服務提升。按照“決策在一線制定、工作在一線落實、問題在一線解決、創新在一線體現”要求，一是建立社情民意溝通制度。充分依託各種媒體，構建與一線羣衆快捷方便聯繫溝通的平臺，瞭解一線羣衆訴求，對涉及經濟社會發展和民生的重大決策、項目及敏感事項，採取問計於民、公開徵求意見等方式，積極聽取、採納羣衆意見，增強解決民生問題的針對性、科學性，拓寬決策科學化、民主化的渠道。對與民生相關的重大實事項目、重點工作、羣衆訴求問題處理結果等及時進行通報，接受社會監督。二是建立一線工作聯繫制度。圍繞市委、市政府的工作決策和部署，推出一批爲民辦實事項目，通過領銜主辦、掛牌督辦、現場辦公等形式，推動工作人員到一線工作，深入一線解決事關經濟社會發展和民生的重點、難點問題，促進社會和諧發展。三是建立責任倒查追究制度。要嚴格按照明確的事項、標準、時限、要求，對重點工作、重大實事項目的落實情況，在一線爲羣衆辦實事情況，一線羣衆訴求事項處理情況，實施責任倒查，強化責任追究，杜絕各種扯皮、推諉現象。
（六）加快建設，提高效益。完善電子政務平臺建設，提高政務工作效率。抓緊數字林業平臺建設，積極推廣電子公文交換、行政審批項目網上辦理。深化政府信息公開和政務公開工作，提升公共服務水平。完善政府信息公開目錄體系和政府信息依申請公開等制度，規範行政機關聽證、通報、公示事項以及行政審批和服務事項的網上發佈，完善網上諮詢、網上信訪、網上申報、公衆建議與反饋等服務功能應用。進一步完善政務信息查詢96128專線服務功能，提升服務質量。
三、提高質量，日常運轉工作運行規範
辦公室是全局中樞部門，日常工作面廣、工作量大、任務繁重。一年來，以四項制度效能政府建設爲契機，着力提高工作質量和辦事效率，做到把文辦精、把會辦細、把事辦實，努力保證局機關工作的正常運轉。一是辦文質量不斷提高。辦公室除了繁雜的綜合協調任務外，還承擔了大量的文稿、文檔工作。我們認真領會領導意圖，吃透上情，把握下情，切實做好領導講話稿、彙報材料的起草和修改工作。同時，從公文內容的政策性、文字標點的準確性、公文格式的規範性上嚴把局裏各類文件文字關，全年共審覈文件400多份，力求格式規範、內容充實、表述清楚、結構嚴謹、邏輯嚴密。二是文件運轉不斷規範。按照中辦、國辦有關規定和省委、省政府的要求，建立健全文件運轉制度，嚴格規範管理，落實專人負責，認真做好籤收、登記、送審、跟蹤催辦等環節，努力做到不延誤、不丟失、不誤傳，確保文件高效運轉。三是接待工作高效周到。認真做好省林業廳領導調研接待工作，明確接待要求，考慮周全、安排合理。
1年，辦公室同志做了大量平凡而富有成效的工作，取得了一些成績。但是與領導要求還有很大距離，仍存在許多薄弱環節。主要表現在：一是學習不夠，學習只停留在單位統一的組織學習上；二是調研創新、鑽研業務風氣還不夠濃厚，把握全局、超前謀劃、統籌安排、綜合協調的水平有待進一步提高，新聞宣傳、政務信息公開、三項制度建設工作亟需加大力度。三是車輛管理制度執行不到位，管理還不規範。以上不足和問題，亟待在今後的工作中認真加以解決和提高。
1年辦公室工作將繼續圍繞林業發展和機關建設兩大任務，以提高結合協調能力爲重點，以保證各項工作順利開展爲目標，進一步強化責任，通力協作，着力抓好以下幾項工作：一是宣傳工作，以生態建設、產業建設，加大力度，辦好臨滄林業信息，及時準確反饋林業建設中的好經驗、好作法和好典型，同時要配合新聞媒體及時提供報道線索，搞好林業宣傳，真正起到宣傳造勢，推動工作的目的。二是在現有制度的基礎上，建立保密制度，形成一套比較系統、規範的安全保密規章制度。三是繼續搞好接待服務工作，真正做到熱情周到節儉，使領導、來客兩滿意。四是要加強自身建設，積極參加各種學習，不斷提高綜合素質，樹立良好的窗口形象，爲全局工作再上新臺階做出應有的貢獻。五是加強人大建議案和政協提案工作辦理痕跡管理，進一步提高辦理水平。
