總結是事後對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，讓我們一起來學習寫總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編幫大家整理的大學生實習工作總結，歡迎大家分享。
大學生實習工作總結1
短期教學可以開闊學生的視野，給孩子帶來新的課堂模式，但更像是一種假期實踐，主要受益者是大學生自己。在長期的教學中，用心教學能在更大程度上幫助學生。20xx年7月，經過短暫的教學，感覺自我意識有所提升。
我覺得條件艱苦的地方更需要我們，更有發揮的空間。隊裏很多球員都是廣東人，他們要克服很多困難才能適應昌都的氣候條件。此外，絕大多數在平原地區一年一次都努力工作，身體無法應付，不感冒的球員，也在貴州陸續“招”上來。
生病，想家，不習慣吃飯。但我覺得這些都不算什麼。生活條件和原來的差距越大，當老師的想法就越堅定。
支教就是“扶心”。在支持教育之前，我想象着泥濘的操場，風雨交加的教室，衣衫襤褸的孩子。但是開學後，她面前的一切都是不可思議的：現代化的教學樓，多媒體投影儀等。而完善的硬件設施促使我重新思考支持教育的意義。
經過仔細的觀察和參觀，我覺得我們教學的意義就是帶來了和教學設備一樣先進的理念。在我看來，支持教育除了幫助學生提高學業之外，就是“支持心靈”，“給孩子一片故鄉之外的廣闊天空”。
村子前面的山擋住了孩子們的遠視。我和同伴們“出發”、“實驗班”、“講座”等活動，給他們帶來了一個孩子不理解的世界。貴州作爲一所支持教育的學校，地處城鄉結合部，學生家庭情況複雜，留守兒童和單親家庭比例高。有些父母對孩子的要求是“做個好人，不要鬧”。我和支部的其他成員一起坐了幾個小時的“迷你摩托車”，一路“溜達”到學生家裏，和父母分享我的成長經歷，改變他們對孩子的教育觀念。
在我看來，我能做的，就是努力做另一雙讓孩子望向山外的眼睛。清遠村的第一節課感覺還可以，但是自我評價只有60分。主要是有些事情沒有說出來，有些事情在課堂上有些緊張的時候會不自覺的掉下來。有不適合孩子年齡的東西要準備，以後要採取的形式要更直觀，互動性更強。
我真的很愛他們，努力對他們好。我從心底裏爲我的學生感到難過。我不知道有多少次被孩子們的熱情所感動。有一次，我在操場上散步，一個小學生走過來遞給我一塊糖：“老師，給你。”我說我不吃，孩子非要給我。於是我小跑着拒絕，孩子們圍着操場追我。收到糖後，我主動提出給他拍張照。小學生拒絕我就像我拒絕吃糖一樣，他們又在操場上互相追逐。此刻，我的手機相冊裏還有那張小臉。昏暗的光線下，我看不清孩子的臉是緊張還是開心。
"所有的力量相互作用。"有人說，從清遠回來後，我好像變了一個人。我也評價過以前的自己是個“莽撞少年”，當了老師教書後，長大了。
從清遠回來後，被學生感染了，所以更加珍惜學習的機會，也堅定了進一步學習的想法。此時此刻，我依然堅持和學生交換微信，回覆他們學習上的困惑，偶爾成爲一名“正能量導師”。對我來說，無論是這羣孩子，還是曾經當過老師的學校，都是他記憶中不可磨滅的一部分。
大學生實習工作總結2
兩個月瞬息即過，總結自己表現，有欣慰也有不足。
認識並融入這個團隊，一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，兩個月的時間裏，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向前輩請教經驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處兩個月瞬息即過，總結自己表現，有欣慰也有不足。
在學習中做事。任何細節都有它的專業規律，任何人都有其獨特比較優勢；養成個性謙虛才能不斷進步，踏實肯幹才能表現專業。在中糧見習的期間內，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個積累。在人力資源部期間，與同事一起完成集團軍轉幹招聘、特貼申報、京外調幹、檔案數據完善等工作；在小麥加工事業部期間，負責文件取放，並與同事一起編寫單元20xx年度戰略規劃。通過踏踏實實的做事，讓自己有了進步的機會，也讓自己感受到自己的價值所在。
來xx見習期間，心境有時還顯浮躁，做事偶爾還有粗心；這兩點是在日後須牢記心中，並不斷努力改進的地方。相信，通過踏踏實實做事，謙虛低調做人，並在領導和同事的幫助下，自己會在xx得到很好的成長，也會爲xx的發展貢獻自己的力量！
很多時侯可能會覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每隻是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。無論怎樣，自己都要堅持！
在以後的工作過程中，心裏上不要有什麼額外的想法，不必要的壓力，要好好工作，好好學習。先就業，後擇業。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。
雖然我們即將走向社會，但作爲一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什麼，再做些什麼，這短短的實習經歷能給我們很好的啓示。
在這短短的2個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什麼。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結束之後，當初對自己適合什麼樣的工作什麼崗位的迷茫已漸漸消失，心理終於有了些輪廓，在現實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今後的道路，我會帶着在實習中的收穫，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。
大學生實習工作總結3
通過四十天左右的實習，我有以下幾個方面的感受。
第一， 所學專業理論性太強，實際操作性太差。行政管理專業主要
以政治學、經濟學和管理學等學科爲主，這些學科的理論知識在目前工作中運用的很少。即使運用，也一般是隱形運用，很難在短時間內顯現出它們應有的價值來。相反，一些技能性的知識，如辦公軟件的實際運用及公文寫作預處理等技能，能很快地運用到實際工作，並一下子顯示出它的價值來，對工作效率的提高有莫大的幫助。在校大一期間，學校曾開設計算機基礎課程，由於當時學的並不怎麼精通，再加之學了之後再也沒怎麼經常運用過了，所以對基本辦公軟件的運用相當陌生，直接導致實習剛開始時連有些比較複雜的表格都做不出來，當時真是羞愧萬分，好在在孫老師的多方指點之下，這些基本辦公軟件也逐漸熟練掌握，能應付日常行政事物的處理。在校期間對打印機的操作是一無所知，這次實習也掌握了對打印機的操作。同時也對固定電話的有些功能有所瞭解，如呼叫轉移。對傳真機的使用也有所瞭解。回到學校後，要加大對計算機基本操作和公文寫作與處理等技能學習和研究力度。推薦閱讀：20xx年個人工作總結
縱觀四十天左右的實習，我深刻感受到了，行政管理專業所學理論性知識，有利於人們改變傳統觀念，提高人們對問題的認識能力，便於人們以全新的科學的眼光看待日常行政事務，但是對具體事物的解決上卻顯得無能爲力。這就要求我們在如何把宏觀性的理論知識和日常行政事務的處理完美地結合在一起，把理論知識滲透到實際工作中，這需要在日常工作中不斷地探索研究和創新，以便今後正式走上工作崗位後能順利地完成較爲複雜的工作任務。
大學生實習工作總結4
這次實習，讓我真的感受到作爲老師的辛苦，同時也是意識到自己真的對老師這份工作是想要去做得好的，肩上的一個責任很重，但是我也是要去承擔的，而且感受到自己教學得來的成績是讓人感到自豪，我也是對於這次教學的實習有些感觸體會。
老師肩負的責任是很大的，要去把學生們都教好，以前我是覺得在講臺上的老師講課是會輕鬆自如的，雖然在學校的時候也是嘗試過，但是真的到了崗位來做，卻是發現並不是那麼的簡單，要備課，要探討，要在課堂上帶領學生學好知識，懂得如何的互動，提升學生的積極性，讓他們有所收穫，一堂課，看起來簡單，但是需要付出的卻是很多，而且學生們渴望學習的眼神也是讓我明白，如果我沒有教好，真的會很愧疚，實習剛開始的時候，我也是看着老師們如何的上課，自己私下也是去嘗試，卻發現沒有那麼的自如，自己的第一堂課也是磕磕碰碰的，不過學生們對於一直在後面聽課的我也是熟悉了，看到我站到講臺上，也是給予了鼓勵，讓我第一堂課也是比較順利的結束了，但是反思之中也是看到自己的問題所在，同時也是清楚，我的責任真的很大，學生們雖然體諒，但是我清楚，每一堂課都是非常的重要，自己做好了，那麼學生們的收穫就會更大。
作爲老師，同樣也是需要不斷的學習，以前是學生的時候，是需要學習的，而今身份轉換過來了，是教別人，但是自身來說，其實也是需要多學，多去讓自己的知識儲備更多，掌握更多一個教學的方法，然後再到課堂上靈活的來運用，去把一堂課做的更加的出彩。實習期間，我也會跟隨老師，去學，怎麼樣備課，怎麼上課，怎麼做好總結，剛開始在教室的後面聽老師講課，我也是感嘆老師講課那麼的輕鬆，但是我知道這是經驗的積累，這是老師十來年工作所有的沉澱，而自己剛入行，要去學的，要去沉澱的真的有好多，我也是抱着一個虛心的心態，不斷的去思考，去問老師自己疑惑的地方，真的開始講課之後，我也是多去回顧自己的課堂，想辦法改變，這樣纔能有進步的。
實習，讓我更加的明白，想做好老師，不簡單，但是也不是特別的難，重要的是自己要懂得去改變，得承擔責任，多去學習，提升自己的一個教學水平。
大學生實習工作總結5
在經歷了大學三年的學習後，我自信自己已掌握了一定化工專業的知識，可是到了公司實習後，我才發現自己離專業工作還有一些距離，且不說自己所學的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發現自己的知識已不能做爲自己的資本時，我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經常進行操作技巧交流等，就像在我實習過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法。客戶提出的看似普通的問題，實際上是操作人員經常遇到而且很重要的內容，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中可是非常重要的。
此次實習體會很深，不管是對專業知識、實際操作技能、人際交流、企業管理等等方面都學到了許多。從中瞭解了很多道理，也總結了很多小經驗，這些都是在學校無法學到、看到、體會到的。雖然實習結束了，但這僅僅是我的社會生涯的開始，我會從此次實習中吸取經驗教訓，認真規劃我的人生，讓我在將來的人生道路上越走越好。
大學生實習工作總結6
實習單位簡介
xx財險，全稱xx保險股份有限公司，是經中國保監會批准，於20xx年12月由xx控股股份有限公司發起設立的全國性財產保險公司。其前身是1986年7月15日成立的xx農牧業生產保險公司，是我國第二傢俱有獨立法人資格的國有獨資保險公司。20xx年9月20日，經國務院同意，公司更名爲_保險公司，成爲全國一家以“xx”冠名的保險公司。公司的業務經營範圍涵蓋非壽險業務的各個領域。
實習主要過程
這次實習的主要目的在於通過在xx的實習，瞭解財險公司的日常業務，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，通過理論與實踐的結合，培養初步的實際工作能力和專業技能。
第一，瞭解保險企業的性質、經營管理目標及形成的體制，學習企業文化與發展史。
第二，練習通過電腦進行資料錄入，並協助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單據處理等工作。
第三，瞭解部門崗位設置、職能分工，觀察並學習工作流程。
第四，完成領導交辦的其他工作。
第五，總結實習經過，並完成實習手冊、實習報告。
實習主要內容
剛到公司的第一週，主要是瞭解_的發展史，參觀並學習公司不斷髮展完善的企業文化，通過與負責人的交流，感受企業的氛圍，並慢慢熟悉企業的工作環境與人際關係，爲以後與同事、客戶溝通打下良好的基礎。在負責人的帶領下，我逐漸適應了實習環境，也大致瞭解了之後的實習工作內容。
第二週開始從基礎練起，通過電腦進行客戶資料的錄入環節，並協助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單，但是稍有不慎就有可能輸錯，極其需要熟練的技巧和細緻的心思。就拿資料錄入這一塊來說，客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯繫電話之類的基本信息，還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼，單是那些複雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數據等的收集整理加工統計，與資料錄入相似，兩者都是需要很大的耐心與細心，但是比資料錄入更爲複雜的則是一串又一串的數據列在你面前，你要仔仔細細地看上一遍又一遍，將這些數據按照歸類原則進行各種分類各種統計各種總結。這項工作就要求我在短時間內快速學會如何對數字產生強大的敏感度，雖然一開始操作的時候會產生這樣那樣的錯誤，但是我相信時間久了以後就會熟能生巧，減少失誤。
當下的企業大多已經實施了電子化辦公，辦公室內都根據人員數量、工作量配備了電腦，而且設置了專門針對自己企業的辦公網站或系統，更加方便了資料的錄入整理環節，不僅大大解放了人力物力，實現無紙化辦公，更方便了信息的交流避免了信息不對稱現象的發生。
學習完基礎的資料錄入整理工作，接下來就是要了解企業的崗位設置、職能分工、瞭解並學習基礎工作流程，這一項已經算是專業化的程度了。由於我是在營銷部擔任實習助理一職，保險企業又需要很強的專業度，所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內容和工作職責。負責人帶領我學習了每週五部門的例會，並且教授了我一些基本的保險知識，剛開始接觸的時候感覺保險知識很複雜很細緻，就更加覺得保險行業的不容易與偉大，因爲通過我前幾周的學習，我感受到保險從業人員的責任心與敬業精神，保險即爲保障，保險從業人員通過自我專業素質的提升爲千家萬戶帶去平安，這是一項偉大的職業。在瞭解完基本工作流程之後，負責人安排我到客戶服務崗位，主要工作內容是通過與客戶的溝通交流，瞭解客戶需求，收集客戶反饋。在這個崗位上，雖然我不是專業的保險從業人員，但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通，學會了如何幹一行愛一行，慢慢地開始學會接觸這個社會，慢慢地開始鍛鍊自己的說話能力，爭取做一個“會說話”的人。
實習的主要收穫和體會
在這x周的實習經歷中，我的收穫就是走出了校園，慢慢地踏入錯綜複雜的社會，雖然大學期間也做過幾份兼職，但是兼職只是短期的那麼幾天，實習卻是整整_周時間，更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似於“打雜”，搞衛生、整理辦公室文件、複印、打字、傳送文件等等。但我認爲並非如此，有多少能力就做多少事，企業的每一個崗位設置都有其存在的必要性及理由，一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發展性，所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵，再小的任務都能夠學到知識。
通過這次的實習，我學到了很多知識，學會了很多道理，也同樣發現了自己身上存在的不足，希望以後能在更多的實踐中慢慢完善自我，爲將來真正步入社會打下良好的基礎。
大學生實習工作總結7
能堅持到今日，感覺很不容易。因爲忙，以往不止一次地想要放棄了，但咬咬牙，又硬着頭皮堅持下來了。
在出發之前，感覺什麼都沒有準備好，甚至連PPT都是午睡之前臨時改的，試講根本毫無意義。可是自認爲自我的應變本事很好，能夠不用備課，可是到真正上課的時候才發現，其實我太高估自我了。
去到清風實驗學校，第一個念頭就是找小煒。不明白他是不是在這個學校讀。給他發了信息，但沒有回覆。
我們上課的班級是初一(三)班，學生都很活躍。我們一進教室就有一大幫學生涌向講臺，問我們是哪個學校的，要給他們上什麼課，帶來的書能不能送給他們，等等。一向到上課鈴響了，他們還沒能安靜下來。之後小倩吼了兩聲，他們才慢慢安靜下來。之後開始我們的自我介紹，然後講課。
一進教室，就有一大幫學生涌向講臺，問我們是哪個學校的，要給他們上什麼課，帶來的書能不能送給他們等等。一向到上課鈴響了，他們還沒能安靜下來。根據我的確定，這幫學生必須很活躍。由此，我在心裏有了一點底。
上課時，先是由小倩給他們朗誦環保詩，講解垃圾的危害和分類。她把整個班的氣氛給調動起來了，很多學生搶着舉手回答問題，很是活躍。
接下來是由我來給他們演示小實驗，用廢棄塑料瓶和塑料袋製作密封夾。原本計劃請學生上臺演示，但似乎這個實驗太簡單，他們都不感興趣，所以提前進入了海報設計環節。在這個環節之中，把他們分成小組之後，每個小組都討論得很熱烈，各抒己見，像炸開了鍋一樣。但也有少部分同學靜靜地呆在角落裏，一語不發。估計他們是那些平時不怎樣喜歡發言的同學。我留意到了最前面的一位女生和最終排的兩個男生，在別的同學都踊躍討論發言的時候，他們只是靜靜地坐在自我的座位上，做自我的'事或看着別人。我在暗想着該怎樣激起他們的勇氣，讓他們參與到活動中來。
走下去巡視指導的時候，很多學生都進取地向我介紹他們的想法。有幾個女生很有創意，給我介紹了很多廢物利用的例子和DIY點子，比如用塑料瓶製作霓虹燈，用報紙擦紗窗……可是當我叫她們上講臺介紹時，她們又膽怯了。幾分鐘之後，我叫每個小組派代表上臺寫下他們的標語，讓他們解釋。可是他們寫的都很簡單，並且寫完就下去了，根本沒有機會交流。突發情景下，我竟然忘記了要對他們的標語進行點評，一心只想着下一個環節，怕時間不夠。有一個女生畫畫很好，短短几分鐘她就畫出了一幅雛形的海報。這幅海報的主人公是一位漫畫女生，手中拿着一個礦泉水瓶，旁邊的垃圾箱寫着“可回收”字樣。叫她上講臺講解，她吞吞吐吐的，不敢說話。我只好給她解圍，讓全班同學鼓掌，並讓她回到座位上繼續畫。
在知識競答的時候，所有人都舉手了，包括坐在最終排的那位男生，看得出來，他是鼓了很大的勇氣才舉的手。我想着要給他一次答題的機會，到比較簡單的一道題時，他們都使勁地舉高手臂，好讓我看到。但由於問題有限，只能儘量滿足每個角落的學生，顧及全班，所以我喊了他。看到他舉手回答，全部同學似乎都很驚訝，齊刷刷向後看，期待着他的回答。他漲紅了臉，喊出了A。他一說完，所有人都沸騰了，帶着嘲笑的口吻，喊出了不一樣意見，否決掉他的答案。我點擊答案C出來後，他垂頭喪氣地坐下了。確實，好不容易舉了一次手卻答錯了，他該有多尷尬。在之後的問題中，再也沒有見到他舉手……好在所有競答題目都答完之後，還剩很多書籤。於是，我走下去分發給那些進取舉手回答問題的同學。他也像其他同學一樣，努力地伸出手，渴望着要得到書籤。自然而然地，我給了他一張，算是對他的鼓勵。很多沒有得到書籤的同學都吵着鬧着抱怨着。在走到那位畫畫的女生面前時，所有的書籤已經發完，而她依然在埋頭畫她的海報，似乎對周圍發生的一切並不怎樣感興趣。看到她這樣，心裏真的很過意不去。在下課的時候，我走到她面前，問她可不能夠把那幅畫送給我。她驚訝地擡起了頭，受寵若驚，不好意思地說：“我還沒畫完……”“
不要緊的，我只想拿回去留念一下。”“那你回去再把這一部分塗黑就能夠了!”她說，笑了，笑得很燦爛。
在給他們班主任點評的時候，她指出了我們好的方面，說：“你們這節課上得不錯，利用圖片展示、實驗、海報和知識競答等活動，循序漸進，效果很不錯，但也有一些不足。首先，在學生寫下宣傳語之後，你沒有及時給出評價，這樣，你的這個環節就起不了什麼作用了。第二，你在結束時沒有較深入地總結。在競答後面，你能夠插入一個總結性的PPT，然後讓學生髮表感言，這樣效果會更好一些。”“我想到要評價了，可是他們寫得都太簡單，不懂該怎樣點評。”“你能夠從語言手法來，比如比喻呀、押韻呀這些。”教師誠懇地提出了她的意見和提議。
經過這次支教，我收穫了很多。
一、在課堂上，教師必須儘量照顧到每個學生，讓他們融入到課堂中來。
二、對於比較活躍的學生，要給予必須的精神獎勵;對於平時不經常舉手發言的學生，必須要適時地加以引導，如果他們舉手了，不管答對還是答錯，都要及時表揚，讓他們重拾信心。
三、如果課堂上有學生提出自我的創意，必須要及時地鼓勵他們與同學分享，既可活躍課堂氣氛，又可激發學生的創新意識和探究精神。
四、對於課堂上學生提出的觀點、想法，必須要及時地給予評價，最終做出總結。
感覺僅有跟學生在一齊，我纔會這麼開心。經歷這次活動，我更深刻地認識到，自我是再也離不開講臺了的。
大學生實習工作總結8
本次實習主要是爲了讓我們對所學的專業理論知識在實踐中得到更高一層的、深刻的認識！從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實際相結合，爲日後課程的進修打下優良的根底，更有益於對專業根底和專業課的進修、理解和掌握。同時這次南戴河實習的經歷也將有助於日後就業。
一、實習目的
1、酒店服務業是社會文明的窗口
隨着社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看，酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因爲隨着經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成爲社會文明的一個重要窗口。
2、服務質量是酒店管理的核心
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢紮了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上（包含精神和物質）適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優質，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好；反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。
二、實習崗位與內容
酒店餐飲服務：
1、迎賓、問候客人
當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座
當客人進入房間後，要主動爲客人拉椅讓座。不用爲全部的客人都拉椅讓座，但一定要爲女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已摺好的香巾放入香巾託，服務於客人的左手邊。並說：“對不起打擾一下……請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“xx總，請用香巾！”
4、服務茶水
將口布折成正方形放於一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣於壺把上，其它四指接於骨碟盤底，站在客人右手邊一隻手爲客人倒茶，並說：“對不起打擾一下……請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“xx總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單並點菜及酒水
詢問客人是否可以點菜，並將菜單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時要問主人是否要求分餐；如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單
將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧檯（菜品交廚房，酒水交吧檯），一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務（分餐）
上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯；對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用！”
9、餐間服務（更換菸缸、骨碟、倒酒）
菸缸裏每兩個菸頭就更換一次；及時續倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟；上果盤之前更換一次；客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟；有VIP客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務；如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結帳
集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒；正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當着衆人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客
客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後到包間門口送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐後整理工作
歸整坐椅，清潔地面衛生；收臺：先收口布、香巾等布草製品，再收酒杯等玻璃製品，最後收瓷器製品，將垃圾各髒餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉髒檯布。
三、實習收穫與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我爲客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝；當我爲客人拿上針線包釘上掉落的鈕釦，客人露出滿意的微笑；當我們的服務獲得客人對酒店的讚許和稱道……我的內心彷彿吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收穫快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
1、服務意識的提高
對於酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠爲顧客留下深刻的印象，爲其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，爲企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛鍊了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達；儘管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是爲酒店的xx客人（大多數是來自酒店大客戶——xx公司的）服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什麼並快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務，接下來就要爲他們提供乘車預約表並接受他的信息再交由主管排車了。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂
酒店裏無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店裏所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥着文化和知識的場所。於是，在這裏工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嚐一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受着禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受着周邊人的影響，所謂人以羣分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響着客人，提升着整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多瞭解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建築，只有在地域的大背景下，他纔有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對於外地客人而言，他們來到這裏或者爲了這個地方的景觀特色，或者爲了商務辦公，基本上不會衝着一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑藉地主的身份爲客人提供儘可能多的方便。比如介紹當地的旅遊資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成爲地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之爲“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
短短一年時間眨眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經理的教誨指導，領班們溫和的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習爲我以後步入社會奠定基礎，它是我從學校向社會跨越的一個平臺，因爲有他們的指導，才使得我順利完成了實習任務。經歷此次實習，我學會了細心認真地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今後我將珍惜每一次機會，勇敢地挑戰自我，完善自我，讓自己成熟起來。
四、實習總結
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，彷彿自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文祕工作應支持仔細認真的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什麼事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文祕工作的有了一個新的開始，更好地爲我們今後的工作積累經驗。
我知道工作是一項熱情的事業，並且要持之以恆的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間裏，我第一次真正的融入了社會，在實踐中瞭解社會掌握了一些與人交往的技能，並且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關係。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對於別人提出的工作建議虛心聽取。並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，並努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執着的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。並始終堅持一條原則：要麼不做，要做就要做最好。
五、實習心得
爲期一年的實習結束了，我在一年的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，收益非淺.現在我對這一年的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因爲我明白了何謂工作。在接下來的日子裏，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裏對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
大學生實習工作總結9
轉眼間，我參加工作已近一年。對於我來說，工作的第一年，是我人生道路上具有重要歷史意義的一段經歷，也是很值得思考和總結的一年。
由於我剛大學畢業參加工作，一切從頭開始，加上對公司業務不熟悉，剛開始工作時有些不太適應。但在部門領導和同事的幫助配合下，對財務部的具體情況漸漸熟悉，並通過自身的努力，各個方面得到了一定的提高。
1、腳踏實地做好會計相關工作。
全面做好公司全部會計記賬工作。下半年對公司業務漸漸熟悉，經過20xx年的內控檢查工作，公司的各項流程漸漸規範，財務部的各項工作也變得越來越規範。按照內控要求，認真梳理每一流程並嚴格按照要求進行會計賬務處理工作，比如，物資入庫時首先檢查需要的附件是否齊全，齊全後予以交接登記，最後進行會計賬務處理工作。
做好銀行餘額調節表工作，及時申報各項稅金，做好增指數專用發票認證工作，積極配合相關人員工作等等。
2、一絲不苟做好出納工作。
爲了更好地熟悉財務部各項工作，領導安排我和出納輪崗。出納工作流程我以前沒有做過，雖然沒有會計工作那麼複雜，但是在這個崗位上我學到了很多新知識。包括支票的填制與使用情況，承兌的接受與到期兌現操作情況，網銀出納崗位網銀操作情況等等知識。
在輪崗期間，不僅是學到了出納崗位操作知識，而且明白了很多以前在會計崗位上不明白的知識，有時候會有一種豁然開朗的感覺。從向同事學習的過程中，我能聽取並改進自己工作中不當之處。並要求自己一定要在好之中做得更好。在此期間，我也漸漸培養了自己細心工作的良好習慣。
3、做好財務會議紀要工作。財務部每週五都有內部培訓，平時也會不定期召開臨時會議，做好會議紀要，以供以後留檔參考。
在這一半年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我會在今後的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。讓自己在財務工作方面更細心，做事考慮更全面。
Xxx
X年x月x日
大學生實習工作總結10
此刻的大學生大部分暑期都會出去參加社會實踐，爲期30天的社會實踐圓滿的結束了，爲此我用這篇社會實踐論文記錄與總結這段時間的工作狀況，記下這次社會實踐的感悟，記錄這30天裏的一點一滴……
我很慶幸能在放暑假的當天跟學長、學姐們一齊去xx的一個手機廠工作。在手機廠剛開始做清屏工作，之後轉成看外觀。剛進無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機屏必須不會難倒我。但是並沒想象的簡單。
進到無塵室有一個小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那麼多，一點一點的來，總會很容易清乾淨。”是阿，或許這就是小事並不是那麼簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才能夠清出來那麼幹淨的一塊小小的手機屏。
如果問一個大學生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什麼?我的回答就是工作中要先去掉“學生味”。
工作本身需要的就是一種嚴謹的態度，“我是大學生”並不能作爲工作中出現錯誤的藉口，別認爲犯錯是理所當然的，因爲此時你是在做一件用時間計算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉入外觀。
我又有了一個師傅，這是一向到工作結束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什麼工作都要有職責。”在跟她相處的期間我還領悟到了“盡力並不等於全力，盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅僅是個人的利益。”
工作雖然簡單甚至單調，但是思考下去任何細節都很重要，每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯，很快便學會了。
剛開始師傅讓我自己看，我看過後她在看一遍，偶爾會因爲我的大意有的地方的小髒污會丟掉，還會看不完全。
常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討纔是成功之母。曾有一次看到一個屏，那樣的故障我沒見過，然後就流下去了。到復判時卻被打回來了，當時被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不明白看屏要看整個外觀麼?”我不語。
我只在心裏記着師傅的話。日後的每個屏我都會很認真的去看，而我的速度卻很慢。我師父說只要你掌握好了再提速也不遲。我很認真的跟師傅學。我的速度也很快得以提升。
在隨後的工作中，我的潛力不斷提高，我師父每一天都很開心，我的速度提高了，也便能夠幫她減輕些辛苦。每一天在工作中隨着開心下班。
態度決定一切，在校園部門工作，會很隨意，一旦走出校園，如果還不能立刻以“熟工”的身份要求自己，那麼你將很快被人比下去，因爲一個公司需要的是有生產力的員工。每一天提醒自己無論是此刻工作還是回到校園抑或是將來踏進社會，嚴謹的工作態度是必不可少的。
很多在校園讀書的人都說寧願出去工作，不願在校園讀書;而已在社會的人都寧願回校園讀書。我們上學，學習先進的科學知識，爲的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們就應在這天努力掌握專業知識，明天才能更好地爲社會服務。值錢的大學生正要求了我們紮實掌握專業知識還有社會實踐潛力與經驗。
大學生實習工作總結11
一、實習的目的與意義
在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉外貿實務的具體操作流程，增強感性認識，並可從中進一步瞭解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。下面，我將實習工作總結如下，敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本覈算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業深入徹底的瞭解並能切身體會到國際貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係，接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經濟現象，能夠接觸真實的商務實戰，瞭解自身存在的不足，並積累一定的經驗，爲將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
XXXX年12月末，我開始了校外實習生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習單位，又在努力和熱情中尋找希望，終於在1月裏的一次晴天中來到了xx集團，在HR的介紹下，瞭解到xx集團創立於1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業版圖涵蓋辦公設備（OA）、傢俱、通訊商品等領域，公司遍佈大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設備、辦公傢俱、手機門號以及資訊軟體等。
xx的OA事業穩健發展，年年取得60%以上的市場佔有率；辦公傢俱事業更以市場領導之姿，推出全臺首創的“傢俱租賃”專案；而在行動通訊領域，xx擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝的專業手機通路邁進。xx有四十年豐厚的實戰經驗，儼然成爲特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機爲主，亦針對SOHO族提供事務用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場並迅速建立了品牌聲望。
在日本，xx公司成立於1976年，總部設立在日本東京，立志於開發世界科技經濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質的服務來滿足世界上最爲苛刻的市場標準。同時通過近30年的日本市場運作經驗，使“AURORA”產品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現xx集團在日本的深遠發展，作爲一家大型跨國公司，xx憑藉高素質的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經驗、良好的信譽、先進的技術及精良的設備，可爲各種規模的公司、企業提供辦公設備和專業的技術保障。公司總經理對行業和企業優勢進行評價，並且向我們介紹了集團跨國經營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之後，在一名同仁帶領下，我分別拜訪了集團大陸事業部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到xx公司的經營理念和發展規模，並豐富了我對公司的認知。
在隨後的一週裏，我來到集團的OA公司，進行真正是實習過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關於公司和產品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經營理念和產品的專業術語，大多是英文和日語，由於剛剛走出校園，懶散的心態使我並沒有認真的去學習和體會，以至於在後來的實際操作中出現了嚴重失誤。在公司的實習過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統，每位員工都能夠通過ERP系統進行日常的作業，集團可以通過ERP系統，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發展中實習了有效的成本管控和生產經營。
接下來的日子裏，我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經過一陣時間的產品資料的熟悉，經理讓我們實際的操作，在學校裏我們學到裏很多理論知識，什麼外貿術語，尋發盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因爲我不知道該如何開發客戶，如何進行有效的溝通，因爲我們是專門的銷售公司，負責對內和對外產品銷售工作，因此並不涉及產品的生產研發，這是其他分公司的事，所以我們日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯繫客戶，因爲是實習生，公司對我們並沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導下，學習怎麼有效的進行市場開拓，起初對於開發客戶很膽怯，國內的還好點，國外的由於英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E—MAIL套用教材中的例子，這樣纔得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因爲對公司的認知和我對產品優勢的大致闡述終於激發了對方的採購慾望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業的問題，問到我們產品的墨粉規格和機器預熱和輸出最快時間差，這樣的問題對於外商，你必須給予準確到位的回答，因爲這是顧客的購買點，由於之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨後的時間裏，逐步加強了對產品詳細的瞭解和說明，爲應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之後，又重新進入了實際操作，開始聯繫客戶，報價，談判等等。
因爲公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發現這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司實習的過程中，有幸參加了一次集團一年一度的過關斬將活動，活動是在公司位於上海嘉定區的培訓基地舉行的，主要目的是鍛鍊和提高業務水平，分爲4關，建立有效客戶，產品展示，議價，交易。在各個環節都有經驗十分豐富的經理把關，我們實習生作爲觀摩，學習實際工作中的技巧和積累經驗，在活動結束後，公司的崔處長進行了總結，並對所有同仁給予殷切的期望。
在公司最後的幾天裏，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對xx集團創立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業是一個團隊，講求團隊力量的發揮；經營更是一項長期競賽，要發揮“衆人同心，其利斷金”的加乘力量，企業才能持續成長。xx現階段在務實與創新的行動綱領下，未來的經營策略仍將積極開創，確實掌握產業趨勢，延伸核心事業和相關產業的發展。展現xx集團自創品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標誌，象徵xx集團如旭日東昇般，散發着光明與活力；同時在內涵上，秉持着穩健踏實的一貫經營風格，蘊含創新突破的經營魄力。
大學生實習工作總結12
在暑期，我進入了xx公司做一名前臺，作爲人力資源專業的學生，我找的暑假實習工作都是和我專業相關的，這次也是，雖然職稱上頭是前臺，可是卻是要做和人事相關的一些工作，不僅僅只是在前臺迎來送往就行了的。
剛實習的時候，我跟着同事熟悉公司的環境，瞭解公司的制度，差不多兩天的時間，我就開始上崗了，沒有經過異常多的培訓。公司也是屬於小型的公司，一個人經常要做很多的事情，我雖然是前臺，可是卻沒有主管，直接聽老闆的指揮，日常的第一個工作便是做好招聘的事情，之前我是沒做過這件事情的，進過兩天的熟悉，我也明白了原先有那麼多的招聘網站能夠投遞簡歷，並且也能夠在上頭找到公司需要的人才。
按照老闆的要求，我開始在網站上頭尋找適宜的人員，然後給他們打電話，聯繫他們過來面試。雖然這件事情很簡單，可是我還是學到了很多，看了很多的簡歷，我發現我自我的簡歷還是做得不好，以後還需要繼續的優化，而面試的電話溝通也讓我明白，雖然有我們看中的人才，可是人家卻不必須看中我們的公司，並且即使同意了邀約，可是可能第二天他並不會來面試，有些是覺得不適宜，口頭答應而已，還有的找到了工作了的，各種原因都有，沒來面試的我都會進行回訪，詢問具體的原因，有些我們公司的問題，如果能夠在招聘廣告上修改的，我也是會改好，這樣能夠吸引更多的人才來我們公司。
作爲前臺，招待來訪的人員也是我的基本工作，除了安排面試的人員進行面試，和新入職的同事處理入職的手續，還有一些拜訪的人員我也是要進行溝通處理的，剛開始的時候我也不懂哪些是有事情要辦的，有些只是上門推銷的，之後有一次推銷的被我放進去了公司到了老闆的辦公室，之後老闆教了我如何辨認以及確認來來訪的來意，我在這塊也能很好的婉拒推銷的一些人員拜訪了。
一個多月的實習工作，我除了接待，招聘，和日常幫同事處理打印，複印，等等事情，我也學習到了很多以前不瞭解或者在課本上沒講過的知識，能夠說這個暑假的社會實踐，過得很充實，也學到了很多東西。在今後的學習中，我也能夠更好的貼近社會，瞭解我學的東西應當如何的去運用，下次的社會實踐，我想我的簡歷必須能夠做得再漂亮一些，當然也是要在新的學期認真學好理論專業知識。
大學生實習工作總結13
實習的時間快而又短暫，不知不覺實習的時間很快就過去了。回想這段日子，我真的有很失落過，也有很認真過，很高興過，而此刻就是很珍惜這段經驗。立刻就要回學校了，還有很多事情等着我去做，此刻重要的就是要對這段實習時間做個報告，也是對自己實習的鑑定。
在半年的學習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。回顧半年以來，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到此刻穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地應對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在這半年裏，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裏流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我明白這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己就應做的是什麼，在挫折面前我就應善用於揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平潛力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什麼困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。從以前學習狀況中，我覺得自己更就應發奮學習。
我明白，在這又是我人生中的一大挑戰，主角的轉換，這除了有較強的適應力和樂觀的生活態度外，更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養。在那裏我明白我的將來會有光輝燦爛的一天。
在半年的鍛鍊裏，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會遠遠不夠的，所以在學習生活除外，在假日我會用心參加社會各種實踐活動，獲取更多學習的經驗和社會實踐潛力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。
因此，應對過去，我無怨無悔，應對此刻，我努力拼搏，應對將來，我期盼更多的挑戰，戰勝困難，抓住每一個機遇，相信自己必須會演繹出精彩的一幕。在今後的學習生活裏，我會繼續努力，做好社會主義的接班人，在生活上自覺從嚴要求自己，艱苦樸素，遵紀守法，作風正派，各方面表現良好。爲社會主義現代化建設，貢獻自己的力量。
大學生實習工作總結14
在實習這段時間，我有很深的體會，工作心得體會。以前，我確實認爲我所做的，對得起自己的工資就夠了，因爲公司不只是我一個人，雖然我也在努力的做，但是目的是：做的多就會被師傅或老闆肯定。現在，我覺得我在冷氣公司所做的一切工作，實際上是在爲自己以後的路做鋪墊。因爲在冷氣方面，我可以學到很多東西，向周圍的人學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，向上看，更上一個個臺階，從而做的更好!而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領受好的東西。在這幾個月的時間裏，我學到了什麼是工作精神，是內在的含義，而不是嘴邊掛着的8個字，也努力把這8個字做爲我做人的準則，一步步走向完美。
1.誠信
就是誠實，不做虛假的事，目的，是要得到別人的認可。在生意場上，也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上，要做到讓人相信是很難的，或許在有些時候，會喪失自己的利益，但是久而久之，誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手，有效的殺傷力，或是致命的打擊;信，我個人認爲是對內外的，對自己要有信，相信冷氣公司在設備上有保障，對外，客戶相信我們公司的東西好，這是一個漫長而又煩瑣的過程，但是一但我們做好了，我們走出去，別人對我們的評價會超越所有的同行，這，就是爭創同行業第一。
2.敬業
也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人，他就一定是敬業的。比如玩遊戲，喜歡玩遊戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩，而喜歡工作，就會沒有雙休和工作日之分，對待客戶的態度也會有很大的轉變。比如，冷氣工程部敬業就會詳細清楚客戶的相關資料，分析客戶，經常拜訪、瞭解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解安裝和檢修冷氣的細節，不斷提高，從而做的更好，冷氣工程部敬業就會設備保養的很好。。。。對客戶的要求、態度都會積極端正的對待，敬業就會超越自我，用標準化的服務滿足客戶差異化的需求，每次比別人好一點點，從而做到爭創同行業第一。
3.團隊
一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長，而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西，讓團隊更加密不可分，(公雞跟白蟻，一隻會被公雞吃掉，很多就會把公雞吃掉，自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題，但是隻要有團隊的精神在這裏，一切的一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。
4.創新
沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提，沒有誠信，他不會想到要去創新，(有些創新或許是客戶的意思);沒有敬業，他也懶得去創新;沒有團隊，或許他的創新只是一個小小的發現，不能更加完善，團隊會把創新做的更無可指責，也只有不斷創新，個人才能夠走上成功，私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。
以上是本人在這一年時間中，所意識到的，也是以後該學習應用的，不論走到哪裏，都是我學習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作，讓我可以做的更好。
大學生實習工作總結15
1.實習目的
2.實習內容
3.實習收穫
4.實習中的問題與解決方法
5.自我評價與總結
時間飛逝，不覺已是學期之末了，而我進入學生會也一學期了。自從進入大學校園後，我學到了很多的東西，特別是有幸加入學生會，使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！不過一學期的學生會生涯馬上就要結束了，回過頭來看看自己走過的路，真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應到適應，從陌生到熟悉，從隻身一人到團對協作。無論從哪個方面講，收穫的很多很多。
在學生會工作已有一學期了。在這段時間裏，我收穫了友情，收穫了實踐的經驗。我和學生會裏的同學從陌生到親密，還有我們和藹可親的部長以及所有的學姐學長們，他們就像我們的哥哥姐姐一樣，教會了我很多很多。
對於學生會的工作我們從無從下手到輕車熟路，最重要的是，通過從做一名學生會的幹事，讓我對做人的原則，做事的準則有了更正確地認識，更堅定的信念。還記得在剛進入學生會之初，我摸不清頭腦,工作也不知從何下手，經過各位學長的幫助，我慢慢的，找到了自己的方法，並運用到實踐中，取得了有效的成績。
在學生會的工作中，有緊張有快樂有憂愁，但無論什麼時候我都告訴自己，要堅持,要努力。在這一年中,我受益匪淺。
在一學期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由於是加入這個集體的第一學期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之後的工作中需要不斷完善的地方，因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，工作成果受到影響！
在之後的工作中，我會更好的去完成每一件工作，真正發揮好自身作用，爲學生會的美好明天而努力奮鬥！
