總結是做好各項工作的重要環節。通過它，可以全面地，系統地瞭解以往的工作情況，可以正確認識以往工作中的優缺點；可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面小編給大家帶來qc小組年終總結，歡迎大家閱讀。
qc小組年終總結1
QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高人的素質和經濟效益爲目的的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組是企業中羣衆性質量管理活動的一種的有效組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗同現代科學管理方法相結合的產物。
作爲精益生產活動的一個重要組成部分，公司和部門都很重視QC小組活動的開展。爲提高QC小組成員的素質，3月份公司再次組織7人的學習團隊赴南京參加由中國質量協會開辦的QC小組培訓班。我有幸參加了此次學習，受益匪淺。
此次培訓課由全國知名的QC培訓大師郭美萍主講。老師精彩的演講，生動的事例以及一絲不苟的敬業精神讓我情不自禁地豎起耳朵，不放過一個細節。一節課雖有兩個小時，但直至下課我還意猶未盡;課後想想，確實有太多的內容需要消化，這樣的文化大餐只能是囫圇吞棗，幸好有記筆記，這也成爲我在QC之路上的一筆重要財富。
我國自從日本“引進”QC小組活動以來，每年的主題都很鮮明。09年的主題是：挑戰自我，關注現場，提高執行力。
“挑戰自我”體現的是不斷改進，不斷超越自我，勇攀高峯的精神。就是因爲工作中還存在問題，還存在需要改進的地方，質量還需要提高，能耗還需要降低，污染還需要減少，所以我們還有很多事情要做，還有改進的空間，更有挑戰自我的必要。攀上一座高峯，自我的水平提高了;再次挑戰自我，又能登上更高的高峯。如此反覆，在“挑戰自我”中實現了自我的價值，更爲公司和部門增強了戰鬥力，在經濟危機之時，在高手如林的市場中立於不敗之地。
“關注現場”體現的是一個“實”字，企業的利潤來自“現場”，QC小組要立足於現場爲現場服務，這正是一種實事求是的精神。我們不能脫離現場空談QC，搞形式主義，那樣只是紙上談兵，如此QC出的成果非但不會對企業的發展有幫助，錯誤的成果甚至會阻礙企業的發展。所以，我們必須關注現場，搞出有血有肉的QC陳果，搞出企業需要的QC成果，搞出立竿見影的QC成果。我們只有關注現場，從實處出發，纔不會脫離QC的宗旨，纔是成功的QC活動。
“提高執行力”是當前一個比較熱門的話題，提高執行力的方法很多，其中QC小組活動很是行之有效。執行力是一個組織成功的必要條件，營造一個良好的溝通環境是提高執行力的有效途徑，這體現的恰好是團隊合作的精神。QC小組活動不是單單幾個成員就能成功開展，還需要更部門的積極配合，提供人力、物力、理論、數據等方方面面的幫助，所以說開展QC小組活動需要很好的團隊合作精神。同時，隨着QC活動的開展，增進了員工之間的交流與配合，團隊合作精神又進一步加強，兩者相輔相成，相得益彰。
QC小組活動發展至今，已基本形成這樣一種模式：1、選擇課題;2、現狀調查;3、設定目標;4、分析原因;5、確定主要原因;6、制定對策;7、按對策實施;8、檢查效果;9、制定鞏固措施;10、總結和下一步打算。這十個步驟遵循PDCA循環，其中前六點屬於P階段;第七點屬於D階段;第八點屬於C階段;最後兩點屬於A階段。
通過此次培訓，我堅信只要立足於本職工作，按照十大步驟有條不紊地用心開展QC小組活動，就一定能取得理想的效果。
qc小組年終總結2
隨着社會主義市場經濟的迅速發展，經濟增長方式從粗放型向集約型轉變，深入推行全面質量管理，提高廣大職工素質，增強主人翁責任感，激發廣大職工參與企業管理，改進質量的積極性、創造性，自覺、紮實、健康、有效地開展質量管理小組活動，即QC小組活動，成爲增強企業競爭能力的必要手段。
在我們中鐵*局承建的膠新鐵路ZH-*標段的施工中，我們大力推行全面質量管理，積極開展QC小組活動，使工程質量在有力、有序的管理下，達到了穩步攀升。
一、全面質量管理
二、QC小組活動
QC小組是圍繞施工的質量、安全、工期目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高管理水平和經濟效益爲目的進行組織的，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組，它具有明確的目的性、廣泛的羣衆性、高度的民主性和嚴密的科學性。
在膠新線施工中，我們在開工伊始就根據本標段的工程實際，確定了重點工程：濰河二號特大橋、無忌一號中橋、跨泰薛公路大橋。然後組織有關管理人員、技術人員和生產工人進行了QC小組活動培訓，聘請專家對QC小組活動的程序、方法、常用的統計工具以及其他科學方法進行詳盡的講解，對活動的意義深入的闡述，通過這些教育活動提高了員工的質量意識、問題意識、改進意識、參與意識和競爭意識，爲全標段的質量管理活動打下了堅實的思想基礎。
進入施工以後，在指揮部的組織號召下，各參建隊伍根據各自承擔任務的施工特點，針對施工中可能發生的技術難題和已經發生的施工疑難，相繼組織開展了QC小組活動，代表性的有：濰河二號特大橋砂土層地基的開挖和支護、跨泰薛公路大橋鋼絎樑的拼裝架設、路塹工程噴混植生的施工工藝等，尤其是對濰河二號特大橋，由於開工之始對創優目標的要求起點高，使之對特大橋墩臺混凝土的外觀質量的要求高，開工前就由指揮部派專人掛帥，成立了“橋墩臺混凝土外觀質量控制”QC小組，在後續的施工中，事實證明，這些小組的活動，確實起到了提高工程質量的作用。
在濰河2號特大橋的基礎施工中，24#~42#墩爲明挖基礎，經現場開挖後觀察，基底表層爲粘土或砂土，而地下水位較高，基礎尺寸寬度大，永久徵地界小，直接開挖難度很大，針對施工實際，我們及時成立了砂土層地基的開挖和支護QC小組，對這種情況進行技術攻關，通過小組研究討論，決定採用鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法，但兩種方法在實際施工中的優劣，能否滿足施工實際的要求，對此，小組責成專人對基坑施工進行對比、分析，根據4個橋墩基坑的開挖支護的實際施工情況對比，經過3個PCDA循環，我們掌握了大開挖基坑的支護方法，根據基底地質情況的不同，對不同的橋墩分別採取了鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法，並提前工期85天，節約成本8萬元。
在特大橋墩臺施工中，由於墩臺身混凝土設計強度爲C15，如此之低的混凝土標號外觀質量控制是特大橋創優工作的重中之重，也是難點，要求我們必須從影響混凝土外觀質量的各個環節上逐一加以控制，不斷改進、優化。
首先我們組織小組進行了技術培訓指導，組織小組成員和全體員工學習濰河二號特大橋創優規劃、《鐵路橋涵施工規範》、《鐵路橋涵工程質量檢驗評定標準》，進一步提高全員的質量意識、創精品意識;組織各工班(木工班、鋼筋班、混凝土班、綜合班等)學習各工種的施工工藝標準，對各工種的薄弱環節重點學習，使全體成員能做到重點部位重點控制;組織小組成員到相鄰標段兄弟單位參觀學習，吸取他人之長。
經過小組的研究討論，要使特大橋工程創國優，必須有一個高效的組織，控制好混凝土施工工藝是關鍵，其中模板的製作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀好壞的前提，同時，混凝土的原材料、配合比、拌制、運輸、搗固、拆模和養護也是主要因素，QC小組成員對這幾大方面進行了認真分析，經過調查分析，得出結論，影響混凝土墩臺外觀質量的原因共有六個，其中模板接縫處理不當、模板表面清潔度處理不當、模板加固不到位和施工配合比有待優化爲主要原因，作業人員經驗不足和搗固人員作業環境差爲非主要原因。
針對這種情況小組召開技術會議，制定相應對策，並責成專人對制定的對策進行專職監督、落實。經過對策的執行落實情況，對形成的質量提高情況進行再次調查，
通過第一階段施工情況的調查，小組不斷總結、改進，分析原因並確定主要原因，通過分析，模板接縫處理不夠精密是主要原因。對此小組又制定了對策，在特大橋工地反覆採用多種配合比製作多組試驗墩，並在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產品DBF礦物超細粉，在達到混凝土強度的前提下，提高墩身的表面光潔度。
對鋼模板接縫精密處理，採用單面膠條二次密封，模板內部使用螺旋千斤頂調平，不再使用找平膩子。
經施工改進，混凝土施工在質量和外觀上均達到規範和預計要求，通過效果檢查，混凝土外觀光潔度良好，混凝土外部幾何尺寸準確，無露筋和掉角現象;墩身混凝土外觀光潔，無蜂窩、麻面及水波紋現象，氣泡極少;墩身模板接縫沒有錯臺。經過小組活動，達到了活動的目的，掌握了大體積混凝土施工的外觀質量控制施工工藝，使特大橋墩臺真正達到了內實外美的效果。
在我們七標段的施工中，經過 QC小組活動的積極帶動，我們在各方面都取得了良好的效益：在經濟方面，我們通過活動，合理組織資源，加快了施工進度，經過認真的經濟活動分析，取得了良好的經濟效益;在社會方面：我們施工的工程多次受到建設單位的好評，尤其是特大橋工程，在20xx年10月鐵道部副部長蔡慶華視察、20xx年9月國家八部委檢查以及在濟南鐵路局、中鐵三局集團公司領導等的多次安全質量大檢查中，都得到了高度的評價，爲企業贏得了良好的信譽;在技術方面，通過活動，我們不但培養出一批善思考、精鑽研的技術人才，而且掌握了多個施工工藝和施工技術的應用，並保證了我們的工程質量。在其他方面：提高了全員管理水平和業務水平，加深了對全面質量管理的認識，爲企業的發展積累了大型單位工程的施工管理經驗。
通過QC小組活動，我們不斷進行學習和總結，真正認識到質量的好壞直接影響企業的生存、工人的切身利益，質量的好壞不是一個人工作的好壞，而是在於全體職工直接參與影響的結果，只有加強質量技術操作規程的學習，充分發揮主觀能動性，充分調動每個工人的積極性，集思廣益、敢於實踐、善於總結纔可迎刃而上，只有不斷更新思想，探索新的施工工藝， 積極採用新材料，加大機械化施工程度才能鍛鍊隊伍培養人才，取得更好的效益。進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產能力水平，只有通過科學的管理，運用新技術發揮年輕人的作用，纔是企業生存的必經之路。
通過QC小組活動，我們認爲質量工作必須常抓不懈，工程知名度不僅在於難度，而且在於工程質量的好壞，所以QC小組工作必須常抓，對任何工程都必須探索研究、總結經驗，尋找捷徑。在今後的工作中對工作提高意識，只有質量過關、隊伍素質提高才能有生存空間。所以今後在工作中一定要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，敢於創新，培養年輕骨幹力量，樹立良好的企業形象。
qc小組年終總結3
尊敬的各位領導,各位同事:
一年來，在公司領導的大力支持指導下，在各相關部門的積極配合下，我公司各部門嚴格按照QC小組的活動準則，認真組織開展QC小組活動，取得了明顯的成效，有效解決了公司安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作中的重點和難點問題，極大地促進了我公司全面質量管理工作整體水平的提高。下面就公司一年來QC小組活動工作進行總結如下：
一、基本情況
公司在今年首次將QC小組活動列入年度工作的重要內容。從本年度開展的情況來看，不論是活動的真實性、有效性，還是成果的創新，都取得了顯著成效。20xx年，註冊登記的各類QC小組28個，課題34個，取得成果23個，共有180人蔘加了本年度的QC小組活動，普及率爲28%，在小組活動中，廣大成員熱情參與，積極提合理化建議，爲小組活動取得成果奠定了堅實的基礎。
二、主要特點
（一）領導高度重視，思想認識統一到位
QC小組活動作爲一種先進的管理方式，已引起了我公司各部門領導的高度重視，並把它作爲實現高效能節能降耗、技術革新目標的有效途徑，上至領導，下到普通員工，都能積極投入到QC小組活動。公司領導多次在會議上指出，QC小組活動作爲效能建設的一種
重要形式，必須在公司全面開展，各部門要積極創造條件，把開展QC小組活動與建立效能節能降耗、技術革新目標緊密結合起來，切實促進工作效率和產品質量的提高。一是成立領導小組，建立辦事機構。以公司技術質量科爲領導機構，並專門指定專人負責QC工作，進一步完善了QC小組活動機制。二是從人力和物力方面對QC小組進行支持。爲確保小組活動的質量，各單位把最精幹的人員配備到QC小組，爲激勵參與QC小組活動的積極性，制定出臺了《公司QC活動辦法》和《評審標準》。
（二）強化培訓教育，活動水平不斷提高
鑑於裝備公司是第一次開展QC小組活動，技術質量科購買了50本《QC小組活動指南》發放給已註冊的小組，並組織QC小組活動的骨幹進行Q C基礎知識普及教育培訓，顯著提高了QC小組成員的整體水平。通過學習，大家對QC小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開展QC小組活動的相關技巧。不僅提高了從事質量管理人員的業務水平，而且造就出一支思想覺悟高、業務素質好、能正確運用現代管理理論和方法的骨幹隊伍，爲深化全面質量管理，推動QC小組活動的深入發展做出了積極貢獻。
在短短大半天的發佈時間裏，各部門、各單位的選手按照事先抽籤順序，陸續登臺進行發佈展示，他們胸有成竹、激揚文字，充分利用短短的10分鐘左右時間，將優秀的QC小組活動成果生動地介紹給大家，展現了良好的員工風貌和較高的員工素質，經過激烈的競爭，最終評出了設備動力科的《提高車絲機工作效率》榮獲一
等獎，二車間的《降低車絲刀具消耗》與技術質量科的《降低地磅故障率》榮獲二等獎。
（三）社會效益明顯，工作效率顯著提高
事實證明，QC小組活動已在開發人才、提高質量、增加效益、節能降耗、技術革新方面發揮着越來越大的作用。從今年的開展情況來看，QC小組活動的成效是明顯的，凡是認真開展在開展活動的QC小組均取得了不錯的成果，取得了顯著的經濟效益。QC小組活動已成爲促進我公司安全生產、質量管理、現場管理、節能降耗、技術革新等工作不斷前進的“加速器”，不僅鍛鍊了廣大員工，提高了他們的素質，使許多重點和難點問題得到了滿意的解決，真正實現了高效、務實的目標。
三、不足之處
我公司QC小組活動在過去的一年雖然取得了一些成績，但也存在一些不足之處。
一是QC小組活動開展不夠平衡，各部門之間存在較大差距。活動開展比較好的有設備動力科、技術質量科、二車間等，今年都取得了不錯的QC成果，然而在公司一些部門的QC小組活動開展的不是很好，還不善於通過開展QC小組活動來解決工作中的薄弱環節
二是QC成果報告執筆人的整理水平亟待提高。總體來說，今年全公司取得的QC成果比較令人滿意，但由於執筆人的整理水平不是很高，缺乏編寫技巧，對QC工具方法掌握的不是很到位，致使一些
原本取得成果的課題由於執筆者文字表達能力的欠佳，最後導致成果報告質量一般，成爲不小的遺撼。
四、今後工作建議
20xx年公司應該在今年QC小組活動的基礎之上，對QC小組活動提出更高的要求，我們要以全新的精神面貌，開創QC小組工作新局面。
（一）強化培訓，不斷提高整體素質，以滿足QC小組活動的需求。進一步強化各部門領導的效率意識和質量意識；舉辦以QC成果報告執筆人爲對象、以掌握整理成果報告技巧爲內容的提高班。
（二）提高認識，加強組織領導工作，進一步推廣普及QC小組活動，改變目前QC小組活動開展不平穩、少數部門QC小組活動停滯不前的局面。
（三）建立和完善獎懲制度，促進活動的深入開展。對優秀質量工作個人進行精神和物質獎勵，對不積極開展活動的單位進行批評，同時制定相應措施，把開展QC小組活動情況與幹部考覈、評先評優掛鉤起來，不斷促進QC工作深入開展。
這次QC小組成果的發表是我公司頭一次發表，從認知程度和經驗方面或多或少存在問題，這些都是難免的。評選和推薦也不一定那麼準確，特別是我們的評委在專業知識方面參差不齊，這也給評選結果帶來困難和不足。在時間的規定方面也不夠仔細，有的QC小組在發表過程中由於時間關係還沒有講透徹。所有這些都沒有影響
qc小組年終總結4
今年我作爲QC小組的組長，帶領網操中心監控班QC小組完成QC成果課題，參加了渭南分公司20xx年的質量管理小組評審會，在參賽的十幾個成果課題中榮獲三等獎。
我們的QC成果雖然在實際中取得了明顯效果，但在評選中沒能拿到更好的成績。通過兩次QC小組活動實踐及本次參加的QC小組成果發佈，總結了一些體會和經驗。
鑑於以上情況，在此我將近年QC活動實踐中總結出來的各環節常見的問題及注意事項與大家交流一下，避免以後出現相同的錯誤，更有助於大家共同提高。若有不妥之處，希望大家提出寶貴意見。
一、課題選擇：
1、課題選擇應小而活。小而活是QC小組開展活動的特點，小課題一般是員工工作中亟待解決的問題，而且員工比較清楚問題的始末細節，也比較容易解決，且能得心應手，如果課題選大了就會涉及更多人員，花費時間長，超過小組能力範圍，不宜成功，即便勉強完成活動目標，在評審時，也會使人懷疑其真實性、科學性，實用性。
其次，並且課題的名稱要簡潔明瞭，讓人一看就懂，儘量避免使用太過專業的術語。
2、選題理由應直觀明瞭。選題理由切不可含糊不清，缺乏依據，因爲在以後的各個環節如：現狀調查、設定目標值、以及後續的'分析原因等等都是圍繞着選題理由展開的，所以選題理由必須充分、明瞭、
實事求是，應直接寫出選擇課題的目的和必要性，切記不能空喊口號，使人覺得空洞無力，選題理由應直觀明瞭，這樣更能直觀的說明情況。
二、現狀調查及目標設定
1、調查結論要明確，具有說服力。首先，現狀調查的主要目的是找出要解決的主要問題，問題最多不能超過兩個，問題過多給後續的這原因分析太過冗長，給人感覺說服力不強，造成很大的不利。其次，調查結論具有說服力的前提是數據的蒐集整理是關點，調查分析要從現象的各個相關面展開，只有使用充足、有效的數據才能說明事實，切記不能只憑借小組討論的表面現象得出結論。
2、工具使用要規範。小組在分析問題過程中使用的工具有多種，根據小組採集的數據使用配套的工具，切記不可爲了省事，套用別的小組使用過的工具。
3、目標值要量化。量化的目標值在效果檢查中容易進行對比，可以更好的開展小組活動並說明小組的活動成果。有些管理型的課題很難將目標值量化，這時候應該從其他角度對目標值進行確定，並要說明量化目標的依據，切記不可作無依據的量化。
三、原因分析
1、原因分析應層層展開，找出問題的癥結，直到分析出可以直接採取相應的對策爲止。原因分析不徹底，分析的層次不清晰，是許多小組經常出現的一個問題。如果只有一個末端原因，沒有中間原因，這些末端原因出現顯得突然，使問題的整體分析過程缺乏邏輯性，使評審團隊對小組找出的解決問題的對策產生懷疑。
2、要因確定過程要簡單。在主要原因確定過程中不能說只是小組成員統一討論而得出，要通過現場調查用數據對比來證實，再用相應的衡量標準來比較，只有這樣，判定的主要原因才依據充分。衆觀QC小組成果材料評比中，所有優秀的成果課題在這個環節都做的比較詳細，有大量的統計數據和試驗來說明。
四、實施對策
1、敘述實施對策過程要簡單。尤其是對實施的專業性、技術性較強的工作，更要把全過程描述清晰，成功與否等過程都應描述詳細。
2、實施結果要有比較。對策實施完畢後要對實施前後數據、指標等參量與所定目標進行比較，以檢查對策是否已徹底實施並有無達到預期效果。
五、鞏固措施和總結
1、措施鞏固方法要恰當。改進後的有效措施應實行標準化、制度化，並納入文件即有關技術標準或管理標準(制度)中，使措施鞏固到位。在書寫QC材料時也應寫出文件的名稱和編號，以確定它的真實性。
2、總結要真實、誠懇到位。在對QC的活動總結中要總結QC小組在活動的得與失，要總結待改進的地方，切記只說優點，不說缺點，不要給評委留下華而不實的印象。
六、成果發佈
QC小組的成果發佈，是QC小組活動的一大特色。組織成果發佈給參賽小組成員提供了一個交流經驗，共同提高的平臺，在發佈會上，可以一個人發佈，也可以兩個人發佈，發佈時發佈人要儀態自然大方，語言簡明，吐字清楚，而不能“照本宣科”的“朗讀”。發佈中一定要將圖表和數據的來源、結論作爲重點講解。
幻燈片在成果發佈會上是一個重點，精緻的幻燈片也能爲QC成果發佈會增添幾分姿色。所以在幻燈片的製作中應該注意以下幾點：
1、幻燈片的文字不能過多，要重點突出。爲了在發佈會上便於講解課題，有些小組把文本中的大多內容移到幻燈片中，這會使觀衆看不到重點。應該是：在製作中把圖和重要的表格貼入幻燈片中，文字只是結論式的術語即可。背景與內容的顏色要有鮮明對比，文字圖表要大。爲了保證整個會場的人都可以看清楚內容，就要考慮到顏色對比要鮮明，字體要大。
2、幻燈片不要做的太過繁瑣、花哨，幻燈片只是發佈的工具而已，要爲發佈成果服務，太過花哨，使人覺得眼花繚亂，不利於主題的體現，總之，幻燈片要爲自己的QC小組成果增加亮點，要添力不添亂。
通過參加兩次的QC小組成果發佈會，接觸了各種類型QC小組課題之後，我發現在整體上缺乏 “新”和“實用”的QC都不能取得好的成績。所以，在選題上一定要有創新和實用價值，這樣也才能真正發揮QC活動的價值，纔會不斷提高職工水平，提高企業管理水平，爲企業做出更大貢獻。
