食堂經理年終總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼,以下是小編幫大家整理的食堂經理年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

食堂經理年終總結

食堂經理年終總結1

尊敬的各位領導、各位同仁:

大家好。今年我回到公司並擔任xx中學食堂經理一職以來,主要是主持、開展和落實公司合作下xx中學食堂的全面管理工作。在從事xx中學食堂管理的各項工作中,都圍繞公司的服務理念展開的,在“服務、規範、高效、一流”的原則下,理清工作思路,強化各個崗位責任制,按規範落實各項工作。在公司領導的正確領導、關心和幫助下,在xx中學各位領導的大力支持下,依靠食堂的全體新老員工的共同努力,較好地完成了學校食堂管理的各項工作任務,同時在業務上也取得了不錯的業績,也爲接下來一年的工作,積累了良好的管理經驗。

回想起今年走過的歷程,針對中學食堂的管理工作,我總結了一下,具體工作主要表現在以下幾個方面:

第一,落實要求,嚴格按規範操作。我深知對於一個農村中學食堂來說,管理者和每一個員工的操作都非常重要。因此嚴格落實食品衛生安全是關係到每一位就餐者身體健康的大事。首先,我根據公司的規定,要求每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢,並親自嚴格審查體檢結果,對體檢不合格者堅決不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的培訓等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識;切實做好食堂的食品衛生,要求餐具實行“一洗、二衝、三消毒”工作,並及時做好消毒記

錄。工作臺做到隨用隨清,每週對廚房一次大清掃。如果發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改到位。一學期來全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂的各個工作正常運轉。在此,也對他們的辛勤付出表示衷心的感謝。

第二,注重和各方的溝通,實行集中民主、人性化管理。我每天都會親自和員工們一起工作、溝通,及時詳細瞭解食堂工作方面的所需與不足,並對目前所需之處及時補充,不足之處及時改進。對校方提出的合理化建議和意見,我也儘可能和員工們商量解決。不能解決的我們及時反映給公司,由公司協商解決。所以,一年來,我和公司、員工、校方始終保持着一種融洽、和諧的氛圍。我想,這也許是我這一年來工作開展順利的主要原因之一。在此對於大家的支持和幫助表示深深地感謝。

第三,嚴控原材料的採購。原材料進貨來源非常重要決定了食品的安全,學校食堂事關幾百師生用餐,需要嚴格把守原材料採購關。如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等,沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不得接收,存放時間長的,變質變味的統統拒之門外,嚴格食物中毒事件的發生,切實保證每位師生的身體健康。我也嚴格財務紀律,每次採購時總是索要索證索票、及時入賬,對於入庫、出庫食品,嚴格要求會計及時準確做好臺賬。

第四,及時通報食堂經營情況,提高員工有歸屬感。我會定期跟員工開例會,對這段時間食堂的整體工作進行了歸納總結,並對下一

階段工作進行合理有效的安排。定期對員工進行評價總結能促進他們的自我提高,讓他們從工作思想,專業知識技能、服務態度等方面都能得到實質性的提升。這樣使得他們能更加用心的投入到爲廣大師生服務的工作中,也更好地展示了我們工作人員良好的精神風貌和工作作風,在一定程度上也向學校的師生們展示了我們餐飲公司的良好企業文化。

第五,及時瞭解市場行情。今年物價上漲幅度很大,增加了食堂的運營成本,降低了利潤,面對這些嚴峻挑戰,我及時和公司領導,以及學院後勤保障處、飲食中心的.領導溝通,建議改進經營模式,加強各方管理,想方設法確保服務效果不減,同時也要保證食堂的效益,結果在他們的親切關懷和領導下,保證了這一目標的實現,同時也得到了廣大師生的理解和支持。

總之,本學期xx中學食堂的管理工作還是比較成功,不僅提高了師生的滿意度,還保證了食堂的效益,同時也讓食堂的工作人員在不斷的努力中,逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻、合作的團隊。不但確保了食堂發展的需要,而且也爲廣大師生提供了優質的服務。

食堂經理年終總結2

自年初以來,在食堂經理的領導下,我們全體食堂員工恪職盡責、勤勞務實,圓滿完成了領導交給的各項接待任務。身爲廚師長,我由衷感謝一年來領導對我的信任,也感謝全體員工對我工作的支持和配合。一年來,我團結帶領全體食堂員工,不斷更新管理理念,不斷提升服務質量,不斷優化服務環境,始終高標準要求、高效率運作,高水平服務,爲實現食堂科學化、規範化管理而做出了不懈努力,現將一年來的具體工作總結如下:

一、強化管理,不斷提高服務素質

爲了提高員工的服務能力和服務素質,在員工培訓上逐步進行加強。在文明禮儀上,要求員工要注重儀表形象和行爲舉止,嚴格遵守食堂各項規章制度,達到食堂工作人員行爲標準要求。在衛生管理上,嚴格要求員工認真執行《食品衛生安全法》,把好食品加工的各個環節。根據員工數量劃分了各自衛生負責區域和衛生責任內容,我進行隨時抽查,發現問題後立即督促相關人員進行整改。嚴格規定食品原料必須分類存放並分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置,廚房、保鮮櫃、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和溼度測量。通過這些措施來確保食品衛生安全。在專業素質上,我結合員工實際情況加強素質教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,並經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過一段時間的努力,員工整體服務素質得到全面提高。

二、深入研究,不斷創新菜品特色

菜餚質量是食堂發展的根本,爲了保證職工能夠吃好,作爲廚師長,我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃。根據服務對象的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品,並根據季節性原料供應特點,適時推出一些特價菜。在針對每道菜都製作相應投料標準及製作的同時,嚴格按照標準執行製作程序,確保菜餚的色、香、味穩定。同時認真聽取員工意見及服務對象意見反饋,總結每日出品問題,並在工作過程中及時改進不足。我還經常組織員工動腦筋、想辦法、變花樣來不斷更新菜譜,進行配套餐的營養搭配和調整。

三、嚴格控制,不斷降低管理成本

在保證菜餚質量的情況下,儘量降低成本,讓利於服務對象,這是我始終追求的一個重要目標。作爲廚師長,我對庫存狀況隨時掌握並進行了深入思考,堅決執行“先進先出”的供應原則,想方設法把存貨時間較長的原料儘快銷售出去,並深入開發研製無成本菜品,即將主菜剩餘原料做成託式菜品來降低成本。嚴格把握原料消耗關,杜絕浪費和不合理利用現象,從而總結出自己的一套降低成本的新方法。

在今後的工作中,我一定會繼續加強對員工的科學化、規範化、民主化管理措施,不斷提高食堂服務質量和服務水平,抓好員工培訓、衛生清理、菜餚更新、節能降耗等項工作,爲食堂的科學發展奠定堅實的基礎,讓領導放心,讓職工滿意,爲推動食堂不斷髮展壯大貢獻力量!