導語：銷售人員是指直接進行銷售的人員，包括：總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等。以下是小編整理的銷售能力提升總結的相關文章。歡迎大家閱讀。
銷售能力提升培訓總結
在培訓老師帶領下的爲期五天的營銷外拓雖然結束了，可是我們以後要做的還有很多，正如老師所說，車輪開始時的轉動是最艱難、最關鍵的，所以，一旦車輪轉動起來我們就不要讓它停下來！
五天來，走出了封閉的櫃檯，沒有了厚厚玻璃的格擋，才能讓信用社的服務貼近客戶的內心，也讓我們更直觀的瞭解客戶心中的訴求。結合在外營銷收集的信息和老師的講解分析，我們這五天中營銷的IC卡、電子銀行、POS機等產品數量較上月同時期有很大增長，以IC卡、手機銀行爲例，四月份手機銀行開通率佔不到40%，而這五天的開通比例接近100%，且都是活躍客戶，使用率高；從中可以發現，信用社在全縣範圍業務和客戶的內潛力很大，有待我們進一步的開發。
在存款利率市場化不斷加深的背景下，信用社多網點佈局進行“攬儲---放貸---利差”的盈利模式正在經受着考驗，多網點的優勢不再凸顯，反而在不斷拉高攬儲成本，降低利潤空間，這就促使我們要改變傳統的經營模式，從一個單一的貨幣經營的單位，轉變爲爲客戶提供多樣化服務的引用中介，由存貸差獲取盈利提升爲開展中間業務進行盈利,要完成這種轉變，需要做到內外結合，內外互補。
在內：提高服務質量，曾加業務種類和辦理渠道。要讓客戶來到網點中就可以感受到我們溫馨的微笑，在用電子銀行自助辦理業務時可以體驗到我們產品的貼心和便捷。一線的櫃檯服務是客戶對我們最直觀的接觸，面對客戶，多一次微笑，多一句問候，多一點耐心，都
是我們整體高素質的體現。電子銀行的開通，則是對客戶開發的另一個便捷渠道，電子產品的快捷安全是優質的客戶體驗的開始，也是對我們依賴感產生的契機，豐富的客戶體驗是我們留存客戶的另一個要點！
對外：被動的迎接已經不能適應現在的市場，主動走出去纔能有更好的發展，要讓信用社作爲一個整體出現在客戶的視野中，所有的宣傳，都只有一個主體，才能在提高了我社形象的'同時，降低內部競爭產生的內耗，更有利於從外部發現和挖掘出優質客戶，進而培養對信用社的整體信任感和依賴感。定期或不定期的外拓宣傳，由一個或幾個部門牽頭，從各網點抽調一線櫃員參與；讓信用社的各種優惠產品第一時間得到傳播，可以藉助我們多網點的優勢，擴大我們的宣傳範圍，加強宣傳力度，由點及面形成網絡，在產生大規模影響的同時，必然會帶大規模的客戶羣體。以此爲基礎，轉型成爲多中間業務服務客戶的信用中介。
傳統的經營項目是我們的立足之處，新型多樣的服務項目是我們進取的渠道，我們用熱情，真誠和專業，必然能在變幻莫測的市場中開拓出我們的天地。
