時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。那麼你有了解過工作總結嗎？下面是小編收集整理的質監局年度工作總結，希望能夠幫助到大家。
質監局年度工作總結1
今年來，爲貫徹落實《關於推進行政服務中心標準化建設的意見》（閩委辦〔20xx〕3號）、《關於開展“馬上就辦、辦就辦好”活動的實施意見》（閩委辦發〔20xx〕10號）文件精神，XX區按照區委、區政府的統一部署，出臺了《XX區行政服務中心標準化建設實施方案》，明確標準化工作的目標任務、時間步驟、體系內容、責任單位和責任人。下面將XX區行政服務中心行政服務標準化建設工作彙報如下：
二、標準化建設情況及成效
（一）精心準備
1、迅速啓動，成立領導組與專家組
20xx年5月，全市行政服務中心主任會議後，“中心”迅速啓動標準化建設準備工作，爲保證工作順利推進，中心成立了以一把手爲組長，分管領導爲副組長，各窗口、各股室負責人爲成員的標準化建設領導小組。同時，成立技術專家組，聘請XX市標準化研究所（以下簡稱“標準化所”）的相關領導和專家擔任，負責指導、組織有關標準化工作。領導小組辦公室設在業務督查股，具體負責協調、落實工作任務，督導工作開展，確保標準化工作紮實推進。
2、統一思想，開展專題培訓
“中心”多次召開動員會、座談會、討論會等標準化建設工作會議，對標準化工作進行研究部署，明確標準化建設的重要意義。
與專家組緊密配合，由“標準化所”選派專家，開展行政服務中心標準化建設專題講座培訓和一對一培訓，培訓課程包括標準概述、標準介紹、標準編寫、標準體系構建、標準體系的實施等，培訓內容涵蓋了國內外行政服務中心發展歷程，相關的政策背景與公共管理理論，國內外省內外行政服務中心的標準化建設概況、標準體系相關標準、辦事規程的編寫方法、標準體系的構建方法、體系實施要點等等。通過培訓對標準化建設相關理論有了初步的瞭解以及對“中心”現狀及未來發展方向有更清晰的認識。
3、科學構建、落到實處
“中心”標準化建設不是對原來規章制度的推倒重來，而是用系統科學方法的完善提升的過程。
在標準體系的構建過程中，“中心”與“標準化所”及時溝通反饋，充分考慮原有規章制度合理性和延續性，例如，中心的原有的管理制度包括《XX區行政服務中心審批服務操作規程》、《XX區行政服務中心行政審批服務責任制度》、《XX區行政服務中心工作人員服務規範》、《XX區行政服務中心流動紅旗窗口及先進個人評比辦法》、《XX區行政服務中心窗口單位和工作人員考覈辦法》、《XX區行政服務中心工作例會制度》、《XX區行政服務中心工作人員考勤制度》等23項制度，按照“簡化、統一、協調、優化”的原則補充完善後轉化爲21份標準，融入標準體系的服務提供體系和服務管理體系中。
同時在“中心”標準體系構建過程中積極運用各種科學系統的方法來提升標準體系的水平。如目標管理法、過程分析法、模塊分析法、要素分析法、pdca(策劃-實施-檢查-處置)循環。經過多方共同努力，XX區行政服務中心標準體系於20**年10月試運行，12月正式實施。
（二）初見成效
1、文件體系：建立全面成套、層次恰當、劃分明確、相互協調的行政服務中心標準體系
XX區行政服務中心標準體系是依據福建省地方標準db/t951-20xx《行政服務中心標準體系與編制規則》建立的。整個體系分爲3個層次，4個標準體系，共計830項標準。該標準體系特點如下：
（1）依法行政和圍繞行政服務方針目標是“中心”標準體系構建的總原則
行政服務中心是政府依法行政的'最好的展示平臺。各進駐部門窗口依法依規提供各種行政服務是基本要求。標準體系通過對適用法律、法規、規章的收集、整理和跟蹤來爲“中心”行政服務提供保障。
方針是“中心”的發展方向和宗旨，目標則是發展的具體要求。“中心”以按時辦結率、提前辦結率、即辦率、行政服務差錯率、社會滿意率等多項指標量化“中心”的行政服務水平，尋找省內外先進同行作爲學習標杆，爲“中心”標準體系構建和優化指引方向。
（2）建立系統的服務通用基礎標準體系
該體系位於標準體系的第一層，在體系內具有廣泛的指導性並普遍適用，是體系的基礎。該體系包括適用的法律、法規、規章39項，引用的國家、行業、地方標準以及自行制定的行政服務標準體系總則、方針目標管理辦法、標準化管理辦法、標準的編號規定、行政服務審批術語等71項標準。
（3）建立覆蓋行政服務全過程的服務提供標準體系
該體系位於標準體系的第二層，包括行政服務規範、行政服務提供規範、行政服務過程控制規範三個子體系，是整個標準體系的核心。“中心”將運轉成熟的工作運行機制上升到標準的高度，建立了29項行政服務規範及行政服務過程控制規範標準，這些標準涉及服務制度規範、項目進駐、部門授權、服務方式規範等層面，層層遞進、環環相扣，爲提高辦事效率和保證服務質量提供了全面系統的保障。
行政服務提供規範按照“申請、受理、審查、決定、送達”的基本流程以及“程序最簡、時間最短、環節最少、效率最高”的要求明確了服務提供過程中所用的方法和程序，分爲服務通用流程、服務事項辦理規範以及網上審批規程，共計573項標準。其中29個進駐部門的568項服務事項辦理規程標準均經各個進駐部門審覈把關，確保了項目設置合理、辦理規程合法。
（4）建立完備的服務管理標準體系
該體系位於標準體系的第二層，針對標準化領域中需要協調統一的事項制定的，對服務過程中涉及的關鍵環節和因素進行管理和控制，確保中心各項工作有序開展。包括人力資源管理、設施設備管理、信息化建設、能源與環境衛生管理、財務管理、安全與應急管理、後勤事務管理、黨羣和文化建設、監督與考覈、評價與改進等10個標準子體系，共計92項標準，有效保證了中心工作的高效運轉。
爲充分調動全員參與的積極性，提高標準管理的效率，管理標準體系對監督與考覈標準子體系進行強化，建立了完善的獎懲激勵機制，這是行政服務標準順利實施的保障。一是明確獎懲的標準，制定細化的、可操作的考覈指標，重整改、重提高、重獎勵。二是明確監督的主體、對象、內容和方法，尤其要充分發揮人大代表、政協委員會和新聞媒體、企業、公民代表對中心的監督作用。三是在標準實施過程中，實行問責制、民主測評監控制、業績考評制等，並制定相應的獎懲措施，以充分發揮獎懲機制的懲戒與警示功能，提高服務標準執行績效。
（5）建立科學合理的服務工作標準體系
該體系位於標準體系的第三層，是在服務提供標準體系和服務管理標準體系共同制約下的標準體系，針對所有崗位職責而制定出的作業要求，是服務提供標準和服務管理標準在各崗位上的落實和體現。包括中心領導層、中心管理層、中心一般工作人員和窗口管理層、窗口一般工作人員等5個標準子體系，共計26項標準，覆蓋中心全部的工作崗位，實現了“崗崗有標準規範，人人按標準履職”，突出標準在日常管理中的“統領作用”。
三、存在問題
1、持續改進
行政服務中心標準化建設是隻有起點沒有終點的過程，標準體系需要持續改進，全體工作人員的標準化意識和水平需要不斷提升。
2、電子政務
行政服務中心未來發展方向在於電子政務，標準化建設爲電子政務的建設奠定基礎，標準化與電子政務信息化的融合需要更多的人力物力的投入。
雖然我們在行政服務標準化建設方面做了一些工作，取得了一定成績。但也清醒地認識到，我們的標準化建設與先進縣區相比，與上級要求和羣衆的期望相比，還有一定差距。在下步工作中，我們將以這次標準化工作驗收爲契機，按照行政服務標準化建設的各項要求，進一步強化措施，加大力度，狠抓落實，不斷推動各項標準和標準體系完善升級，不斷創新審批服務機制和行政服務方式，爲優化我區經濟社會發展軟環境作出新的更大的貢獻。
質監局年度工作總結2
20xx年，XX縣質量技術監督局在市局黨委XX縣委縣政府的正確領導下，緊緊圍繞縣委、縣政府“三大戰略”工作主線，以“互學互比”、“兩提兩爭”活動爲契機，以“十大項目”建設爲載體，主動融入地方經濟發展大局，全力推進“趕超發展、激情跨越”，質監各項工作又取得了新業績。現將我局20xx工作及20xx年思路彙報如下：
一、今年主要工作
（一）大力推進“質量強縣”工作
強化質量強縣宣傳活動成果。繼續加大質量強縣宣傳力度。聯合發改、環保、安監等部門聯合開展“質量月”、“質量安全進校園”等活動，共分發宣傳資料2000餘份，市民參與質量知識有獎問答1000多人次，在電視臺等新聞媒體滾動宣傳20多次，全面營造了全社會共同來重視質量、關注質量的濃厚氛圍。發揮質量強縣領導小組辦公室協調功能。對20xx年度首次榮獲“各級政府質量獎”、“各級名牌產品”等獎項的先進企業和單位等獎項的先進企業和單位予以通報表彰獎勵獎，勵資金共計491萬元。組織發動我縣企業積極參與各級政府質量獎評選，至今全縣有省政府質量獎企業1家、市長質量獎企業2家、縣長質量獎企業6家。質量管理政策推動作用明顯。
推出了《XX縣創建省級質量強縣示XX縣實施方案》、《XX縣縣長質量獎評審管理實施細則》等一系列政策文件，並在全市率先將縣長提名獎列爲表彰範圍，進一步完善了我縣質量強縣創建體系。幫助指導奧康鞋業獲得省先進質量管理孵化基地，凱奇集團、紅蜻蜓鞋業獲得首批省級中小學質量教育社會實踐基地稱號。我局推薦上報的“qc小組在胸襯製作特殊工藝研發中的應用”項目獲得省質量管理創新項目。今年共推薦申報浙江名牌產品26個、XX市名牌產品15個。全縣累計獲得中國名牌企業1家、浙江名牌企業28家、溫州名牌企業49家。
（二）保護地方優勢產業業績突出
今年5月31日，今年5月31日，溫州晚報新視點欄目刊登的題爲《不合格玩具，何時才能遠離孩子》一文，使我縣教玩具這一特色產業深陷輿論漩渦，如果處置不當，極有可能造成不可挽回的後果。
我局第一時間召開橋下教玩具產業座談會，商討處置方案，出臺專項整治實施方案。另一方面，積極主動的發佈所掌握的相關信息，做好與地方媒體溝通協調，客觀應對。同時，召開橋下鎮教玩具產業專項整治動員大會，牽頭組織工商、橋下鎮政府等部門成立專項整治小組，深入開展集中整治工作，建立了主體承諾、長效監管機制，取得顯著整治的成果。得到溫州晚報、溫州電視臺等5家新聞媒體的正面宣傳報導和好評。我局這一系列措施，有力地挽回了我縣重點支柱產業的社會形象，也提升質監部門的社會影響力。
（三）永嘉閥門獲批籌建“全國泵閥產業知名品牌創建示範區”
開展永嘉閥門“全國知名品牌創建示範區”建設工作是推動自主品牌建設，提升品牌價值和效應，加快發展擁有國際知名品牌和核心競爭力企業的要求，是推進名牌建設的一種手段，也是振興永嘉閥門產業，提高市場競爭力重要機遇。
爲儘快獲得“全國知名品牌創建示範區”創建資格，我局積極推動縣委縣政府開展創建工作。並聯合永嘉工業園區管委會、XX縣泵閥行業協會等在宣傳鼓勵、政策支持、牽頭組織、溝通協調等各方面強化永嘉閥門產業聚集區申報全國知名品牌創建示範區創建工作。5月15日，鄭煥東副縣長率隊參加總局“全國知名品牌創建示範區”文審論證會，並順利通過文審論證。8月14日，國家質檢總局正式批覆同意XX縣工業園區管委會籌建“全國泵閥產業知名品牌創建示範區”。這是浙江省獲准籌建的4個“全國知名品牌創建示範區”之一，也是XX市唯一一個。
（四）全力推進國家閥門質檢中心建設
目前中心已完成總投資6333萬元，其中今年投資200萬元，提升關鍵儀器設備檢測水平。9月份無損實驗室順利通過竣工驗收，70個大項204個標準通過了國家“三合一”認證。國家閥門中心申報的《閥門抗扭、彎安全性能綜合試驗裝置》已獲批實用新型專利，2項發明專利已通過審覈。另外，中心多個項目被列爲總局、省局重大科研項目，20xx年省局科研項目《閥門低溫試驗裝置》已完成驗收。
目前，中心按照去年省局專家提出的整改意見，高質量的完成各項整改任務，並於20xx年11月29日順利通過國家質檢總局的最後驗收。另外，經過我局積極運作，國家閥門質檢中心與蘭州理工大學溫州泵閥研究院、蘭州理工大學溫州研究生分院三家機構整合建設成立溫州流程裝備科學研究院方案取得實質性進展，具體方案已經由縣政府已正式發文向市政府請示。將充分藉助蘭州大學科研人才儲備專業技術水平優勢，提升中心技術水平。縣政府已原則同意縣質監局圍牆北面（約10畝）、圍牆東面（約5畝，其中3畝已立項）分別作爲中心整合建設的二期、三期建設用地。
（五）進一步實施標準化戰略
積極幫助做好農業標準化示範項目建設和國家標準、行業標準、聯盟標準、地方標準規範制修訂及其他標準化服務。今年稻魚共生國家級標準化農業項目順利通過驗收，2個農業標準化推廣示範省級項目通過評估驗收，1個市級項目獲得良好項目，另外還有2個項目已列入20xx年市級農業標準化項目計劃。
我縣企業爲主制修訂的《無動力類遊樂設施鞦韆》、《波紋管密封鋼製閘閥》國家標準已經發布實施，南方閥門參與起草的《電站閥門》標準已順利通過全國鍋容標委會專家審查，使超臨界閥門有了產品標準。修訂後的鋼製閘閥等4個閥門聯盟標準已批准發佈，作爲永嘉閥門質量提升的技術依據。我局主導的《制定實施大型充氣玩具（淘氣堡）企業聯盟標準》省級工業標準化項目，已由市局推薦上報省局。
（六）有效保障“三個安全”
緊緊圍繞“三個安全”，積極探索科學有效的質量安全大稽查監管模式，同時加大執法打擊力度，重點抓好對食品、特種設備以及涉及人身財產健康安全類產品的監管，全力維護人民羣衆切身利益。20xx年，累計出動行政執法人員3862人次，檢查企業（商店）1647家，查獲假冒僞劣產（商）品總標值76.47萬元，查處違法案件60件，共受理、解決關於食品、油品、家用電器等產品質量申訴案22件，質量申訴案件解決率達100%，一年來沒有發現違法違紀的現象，沒有出現複議撤消、變更案件和行政訴訟敗訴案件。
二、明年工作思路
20xx年，我們將繼續圍繞縣委縣政府的中心工作，積極推進質量強縣戰略，確保三個安全、強化能力建設，全面落實各項目標任務。
（一）深入推進省級質量強縣示XX縣建設
充分發揮質量強縣領導小組辦公室的牽頭作用，按照《XX縣創建省級質量強縣示XX縣實施方案》要求，全面推進省級質量強縣示XX縣創建的各項工作；積極開展“全國泵閥產業知名品牌創建示範區”籌建工作，進一步促進永嘉泵閥產業質量提升和轉型升級；繼續實施品牌、標準化示戰略範，引導更多企業積極導入先進的質量管理體系，爭創省級質量強縣示XX縣。
（二）全力確保三個安全持續穩定
加大重點產品質量安全風險管理，提高應急處置能力，有效提升區域產品質量水平；進一步加強特種設備日常安全監察，深化特種設備隱患排查治理，完善特種設備應急機制建設，落實企業主體責任；以嚴格落實生產許可、監督檢查、監督抽查、風險監測、執法查處等五位一體監管措施爲手段，以切實開展各類專項整治爲載體，掌握行業動態，強化區域監管，完善縣級定檢計劃，加大培訓宣傳和違法懲罰力度，進一步提升全縣食品質量安全水平。
（三）不斷強化技術機構能力建設
繼續推進國家閥門質檢中心與蘭州理工大學溫州泵閥研究院、蘭州理工大學溫州研究生分院三家機構整合建設，成立溫州流程裝備科學研究院；加大資金投入，加快人才引進，繼續加強國家中心軟硬件建設，加快二期擴建工程。積極籌建浙江省教玩具產品質量檢驗中心，爭取籌建資格。加快縣食品和農產品綜合檢測中心的能力建設，落實180萬的硬件投資計劃，全面開展食品和農產品檢測工作。
（四）繼續深化五型機關創建
以“兩提兩爭”、“互學互比“活動爲基礎，深化黨風廉政建設，全面落實黨風廉政建設責任制和責任追究機制，落實新一輪懲治和預防腐敗體系建設，落實反腐倡廉教育和廉政文化建設。以開展“機關道德講堂”和“文明單位創建”爲契機，進一步提升全體工作人員綜合素質。繼續強化“學習型黨組織”創建，開展創建“學習型黨支部”和爭做“學習型黨員幹部”活動。加強法制宣傳教育，開展“六五”普法和“法治質監”系列學法活動，提升依法行政的意識、能力和水平。
