總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編精心整理的市場部經理年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場部經理年終工作總結1
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點。年我們有過太多的辛酸經歷，也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下，在分行的科學指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎，確定目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩步推進，主要業務健康發展，完成了年初的既定目標。現將工作總結如下：
一、主要工作開展情況
（一）加強對有價值客戶的重點分析，開拓營銷策略。
通過仔細梳理，按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名，並定時深入瞭解各層次客戶的個人愛好，採取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務；針對中端客戶，提供特別服務；對低端客戶，提供大衆化便民服務”的營銷策略。
（二）加大貸款營銷力度，擴大貸款規模，不斷優化信貸結構。
爲增強長期發展潛力，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷，針重點企業，加大授信額度，主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷，三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量，把更多的貸款投向雙優客戶，從而帶動存量的優化，實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實施預警預報制度爲核心，全面提高信貸資產管理水平。首先，嚴把貸款准入關，貸款發放堅持雙優戰略，對可貸可不貸的堅決不貸；其次，堅持貸款客戶的分類管理，實行主動退出，逐步壓縮一般客戶，主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成爲信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作，加大對此項工作的.考覈與獎懲。
（三）客戶維護活動形式多樣化。
以答謝客戶爲目的，結合不同客戶的特徵，採取不同的維護方式。比如，在代發工資方面，通過與重點代發工資戶開展聯誼會、座談會、回訪等形式，一方面瞭解客戶的實際需求，一方面向客戶介紹我行的服務渠道和理財產品，對重點代發戶每月至少訪問一次，瞭解其對於我行的服務是否滿意，對我行的金融產品或者服務是否有新的建議。
加強與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶，包括最新的行業信息和政府信息等，增強客戶對本行的瞭解。邀請客戶參加多種形式有意義的活動，藉此把握營銷機會。
（四）善於反思和總結，積累經驗。
總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結，積累經驗，爲以後的工作奠定良好的基礎，也便於及時發現問題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來，融會貫通，形成一種強大的工作手段和營銷體系。
這一年，我們市場部的工作取得了一定的成績，但面對複雜多變的宏觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過於集中與大戶，容易產生大起大落，純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過於複雜，制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今後要加以克服和解決的。
二、工作目標和措施
在下一年裏，我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神，堅持發展第一要務，加強風險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場份額，確保完成各項業務發展目標。
市場部經理年終工作總結2
一名合格的市場部經理在思考現有問題的基礎上更應該跳出傳統的思維侷限，爲了在今後的工作中開闢一個新的市場來進行相應的規劃，我針對這段時間市場部的工作進行了一個總結。
一、市場部經理的工作職責
我主要是根據公司制定的戰略方針來制定更爲詳細的市場規劃，當然其中比較複雜的是市場規劃需要大量的市場數據進行分析，只有經過親自去進行調查並分析以後才能夠得出切實有效的數據以供我們使用，其中由於我們市場部相當於是市場攻堅的前鋒一般，因此我們的工作出現差錯的話很可能會間接影響到其他部門的業績，在進行市場分析的時候不能夠盲目迷信於網絡上面的大數據，雖然上面的數據都是真實且比我們公司更爲詳細的，但是不管怎麼說幾年前的數據除了提供參考意見以外對部分產業近年的市場調查幫助不是很大。
二、市場部工作中取得的成就
值得肯定的是關於市場調查這方面的前期準備工作還是做得不錯的，在大量的事實依據之中我們很快就制定了好幾份方案並提供給公司領導進行篩選，最終方案確定下來以後我們便開始坐鎮中心開始了對市場的攻堅工作，事實上雖然飽和的市場可以提供給我們的利潤並不算很多，但是由於我們的產品對大部分人來說都是日常生活中需要使用到的，因此不管怎麼說公司都不會出現財政赤字方面的可能性。
三、市場部工作中的缺陷與困難
一個是與其他幾家大型企業的競爭中顯得我方的市場十分被動，也可能是在進行市場分析的時候思維固定在以往的經驗之中的緣故，最終得出的結論除了讓公司的業績略有提升以外根本就沒有達到方案中的預期效果，這也將意味着如果不能夠儘快在這方面進行改進的話將很難在以後的工作中佔得先機，所幸的是公司的銷售團隊在今年的工作中發揮超常彌補了市場部這邊的不足。
不管怎麼說無法達到預期的目標也是我們市場部在工作中的失職之處，因此在以後的工作中要麼就根據現實情況制定切實可行的業績指標，要麼就提升自己的能力達到能夠完成相應任務的標準，決不能夠在市場部之中出現任何不以事實依據爲判斷方針的方案。
