銀行櫃員試用期個人工作總結範文(精選7篇)

不經意間,工作已經告一段落,回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢?需要認真地爲此寫一份工作總結。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?以下是小編爲大家整理的銀行櫃員試用期個人工作總結範文(精選7篇),歡迎大家分享。

銀行櫃員試用期個人工作總結範文(精選7篇)

銀行櫃員試用期個人工作總結1

通過這幾個月的在櫃檯的工作,而今我也是順利的轉正了,對於過往的櫃員工作,我也是要去回顧,去做好總結,來更好的認識自己,更好的去把以後的櫃員工作做好。

進入銀行工作,一直以來都是我的願望,而今實現了,我也是要積極的去把櫃員這份工作給做好,同時我也是清楚銀行的競爭是非常大的,所以在做事情的時候,我也是努力的去完成,不敢鬆懈,同時積極的去學習,去鍛鍊自己,讓自己做好服務,面對客戶,以好的心態,認真的態度去爲他們服務,幫他們把業務給辦理好,在進入之後,我也是參與了培訓,瞭解了我工作的內容,清楚一個流程是怎麼樣的,然後也是跟在同事的身後,看他們是如何去做事情,怎麼樣的和客戶去溝通的,我也是理解了,要做好櫃員的工作其實並不那麼的簡單,以前我也是在櫃檯辦理過業務,覺得這份工作還是會比較的簡單,但是而今接觸之後也是發覺,越是簡單的事情,其實背後付出的努力卻是很多的,也是需要我好好的去學,去接觸,然後慢慢的做好,去積累好了經驗,那麼才能真的做好看起來比較的簡單從容。

我正式的接手工作之後,同事也是會在後面看我如何的去做,給予我知道,一些錯誤或者遺漏的地方也是會指出來,讓我儘快的做好,我也是在同事的監督下,認真的完成了工作,對於要做的事情也是有了更清楚的瞭解。慢慢的我也是積累了很多的經驗,櫃員工作也是做得熟練了,開始的生澀情況也是沒有了,也是得到了很多客戶的肯定,對於我的業務能力也是予以了讚揚,我清楚自己的狀況,雖然兢兢業業的去做好了,但是經驗方面,對於特殊的情況處理方面還是不夠的,還是需要繼續的去提升,來讓自己的櫃員工作做的更好。

而且而今也是智能化越來越普及了,很多之前櫃員要做的工作也是交付給機器去處理了,所以也是讓我明白,在工作裏頭也是要不斷的去學習,去懂得更多,才能不被淘汰,當以後櫃員不要那麼多了,或者轉崗的時候,自己也是能去抓住機會,去取得職業道路上更好的一個發展,而不是隻會做好自己的事情,固守一個崗位,那麼也是很容易被淘汰的。只有不斷前進,才能更出彩,我也是要在以後做得更好,來把自己本職做好,櫃員的工作得到更多客戶的肯定。

銀行櫃員試用期個人工作總結2

回顧過去的三個月,我儘管努力的來到了xxx銀行,但卻還僅僅是一名試用期身份的工作者,但對我拉說,這三個月的試用期的工作並不算難熬。甚至不如說我是在期待這三個月的時間能給我帶來怎樣的進步和成長。

這三個月來,儘管我掌握的知識還較爲淺薄,但卻通過積極努力的刻苦鍛鍊,讓我在基礎的工作中打下了堅持的基礎。以下是我的試用期工作總結:

一、個人的學習成長

儘管在上崗前我們已經經過了嚴格的培訓和鍛鍊,但真正的上崗後,感受到的東西卻是完全不一樣的。不僅僅是工作的壓力,還有面對客戶的感受以及的在忙碌時的緊張感。這些對於還只是新手的我來說都是非常難以掌控的事情。

但我並沒有放棄,在工作中,我積極的和客戶交流,並在鍛鍊中學會了怎麼去穩定自己的情緒和狀態,讓自己無論在什麼時候耨能保持準確且冷靜的工作態度。

其次我還跟着前輩們學習了不少因對客戶的方式,如:面對難講理的客戶怎麼辦?面對年齡大不好溝通的客戶又該怎麼辦……這些知識儘管很簡單,但卻在工作中非常的使用!幫助我度過了不少的麻煩情況。

二、工作情況

在工作方面,在經過了前幾周的學習之後,我已經掌握了基本的工作能力,並且在領導的可以安排下,不斷的面對各種客戶,積極的學習和體會。其中我大部分的情況都能憑藉自己的所學及時的處理好,並且還大大的鍛鍊了自我的實踐經驗。但也有會面對難以解決的情況。在這個階段,我都會及時的去請教xxx領導,並在此後積極的學習這些不懂的問題。

在工作中,我還非常注重禮儀。無論是與客戶對話或是日常的生活中,我都盡力保持着自己的良好形象。因爲作爲一名櫃員,我們也同樣代表着客戶嚴重的銀行形象。所以我一直在努力的保持着自己的行爲以及臉上的微笑。這也幫助我獲得了很多客戶的好評!

三、個人總結

三個月的時間不算長,但我的收穫卻如山一樣多,爲此,在接下來的工作中,我要多都的反思自己,磨練自己,在工作中好好的吸收消化這些工作經驗!我相信,只要我努力的將這些經驗吸收,一定能成爲一名出色的xxx銀行櫃員!

銀行櫃員試用期個人工作總結3

時間猶如白駒過隙,一轉眼的時間三個月就過去了,我在xx銀行櫃員崗位上已經安穩的度過了試用期的考覈。回顧這三個月的工作,可以說是痛苦並快樂着,但是同體來說還是收穫大於艱辛的,相信會給我以後的正式工作帶來很大的幫助,也會給以後的我帶來回味。因爲我是一名新員工,所以銀行領導就希望儘快地走上崗位,所以這三個月是不停地在給我增加工作,想我接觸到所有櫃員需要做的工作,所以痛苦時間緊、任務多,壓力大,快樂在領導能夠重視我,給我學習的機會,讓我收穫許多工作經驗。

作爲一名剛剛從學校畢業的大學生,雖然學校教會了我很多的財經知識,可是也是因爲學校的侷限性加上我自己較少地參加實踐工作,所以缺少實戰經驗,沒有什麼處理工作的經歷。因此剛來到我們xx銀行xx支行成爲一名櫃員的時候,工作都是小心翼翼的,,做一步回想着前面的三步,深怕前面是不是有沒注意到弄錯的地方,這也導致了我剛上櫃操作的時候工作速度比其他的櫃檯員工都要慢,工作效率比較低,沒少接到客戶的抱怨。不過好在銀行領導能夠理解我們新員工,沒有怎麼指責我們,而是讓我們多看多學習,所以我上班櫃檯沒工作的時候,我就在看旁邊的櫃檯小姐姐工作,學習他們的工作技巧,回家的時候我也不是像讀書的時候那樣捧着個手機玩,而是捧着書看,學習各種財務知識。這幾個月的工作,我已經能夠適應好櫃檯上面的工作了,能夠熟練地操作各種常規業務了。

走上銀行櫃員的道路,是我自己選擇的,所以我知道我要認真對待這一份工作,好好學習讓自己工作變得更加好,努力成爲一名優秀櫃員,只有這樣才能不辜負自己的選擇。而我作爲一名櫃員崗位上面的新人,這三個月的試用期工作讓我知道我與這個崗位的要求還有非常大的差距有很多的不足,比如:業務能力上有許多的不足、職業道德上跟其他人有一定的差距、服務能力上比不上各位前輩等等,在今後的工作中,我也會針對這些不足努力學習和改正。努力學習更加深的財務專業知識,跟銀行其他櫃員學習更多的業務處理能力,同時要培養自己高度的職責意識和職業擔當,增強自己的自制力,提高自己的服務能力,更好地維護客戶的利益,做好客戶的各項業務。

銀行櫃員試用期個人工作總結4

時間如流水般逝去,一轉眼,就到了我面臨試用期轉正的時候。雖然我不敢肯定領導能不能給我通過,但是,我敢肯定的是,只要領導肯給了我這次機會,我就一定會好好珍惜這個機會,不讓領導失望。因爲我對這份工作充滿了無限熱愛,對這個職位充滿了無限的期待,同時我有信心也有能力能夠做好這個職位。希望領導能夠相信我,繼續留我在銀行裏爲我的夢想而奮鬥,爲銀行的工作而努力。在此,我爲了我的轉正寫了一篇試用期工作總結。

作爲一名銀行的櫃員,我在試用期的時候,銀行沒有給我安排難度係數特別大的工作。而更多的時間裏,我們絕大部都在接受培訓,還有學習怎樣去進行實際操作和有關業務的訓練。

一、實際操作

銀行很多業務的辦理都需要經過電腦上的操作,雖然我們在試用期的時候只是學習一些比較簡單的電腦實際操作,而就是這麼簡單的實際操作,對於我們剛接觸到這個行業的試用期員工來講,也是一件非常有難度的事情。主要是這個事情我們不能有一絲的出錯,對於在銀行工作的櫃員們來說,我們的每一次出錯都有可能會給銀行帶來不同程度的財產物損。所以我們必須要時刻保持一顆嚴謹工作的心,時刻保持一份認真工作的態度。

二、銀行業務的訓練

辦理銀行業務需要走一套很複雜的工作流程。即使是像取錢這麼小的一件業務也需要走流程。所以我們必須要掌握好這套流程的基本順序和實際操作。並且還要做到熟記於心,這樣我們才能夠在工作中做到不容易犯錯。而關於各種業務的流程操作,我們在試用期裏就花費了三個星期的時間,來訓練好。但是這些還只是基本的業務學習,還有更多更爲複雜的業務,是隻有我們在轉正之後才能夠學習到的。所以爲了轉正,爲了學習到更多銀行業務的知識和技巧,我一直都在努力的奮鬥中。試用期的工作就總結到這,請領導給我更多更爲嚴厲的考覈,我願意和樂意接受領導給我的各種挑戰,因爲我知道,在以後的人生和工作中我還會遇到更爲艱難的挑戰。所以,我會用我最好的一面,最爲積極的一面來迎接這次轉正考覈。

銀行櫃員試用期個人工作總結5

經過在x農商行二個多月的實習,客觀上來說,我對自我在學校所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分的理解了理論與實際的關係,也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的主角轉換。我這次實習的主要資料是制度學習,儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。

首先來說,這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那麼的簡便,每一天對着電腦悄悄鍵盤,再數數鈔票就行了,我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入仁和營業部實習以後,我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素,營業部每一天的破鈔都比較多,“破鈔任務”是我進入實習以後聽到較多的一個組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱鉅任務,並且如果在比較繁忙的時候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了,可是此刻的我對於剛到實習單位時的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行爲規範的準則,是不可違背的規矩。不違不保證不出錯,可是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,並且百般告誡與強調製度的重要性。

然而在接下來的實習過程中,經過慢慢的領會與學習,銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每一天必須的事情,並且也是我最緊張的時候,雖然每一天都在進行着這項任務,可是每每到時候差點尾箱,總會擔心會不會出錯,雖然至今爲止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在着錯誤,是對工作完成度的否定。

在這次的實習過程中,授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在攀枝花農商行打造流程銀行之際,制度規範,統一操作,流程化的操作時不可避免的,授權部門的存在就很重要。然而對於櫃員來說,授權時每一天必不可少的操作,每一次打款,或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了爲什麼每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗,這不僅僅是制度的需求,互相監督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因爲有些業務必須得本地授權,必須得有監督櫃員的存在。

對於銀行制度,並不是瞭解就好,還得好好的執行,必須徹底的貫徹實行。對於在這次實習過程中經常聽到的5萬金額弄成50萬金額的事故,就是對於銀行制度沒有貫徹實施的具體實例,也是我們必須引以爲戒的事情,這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨櫃人員還是授權櫃員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。

在這次兩個多月的實習生活中,櫃檯操作基本就是我每一天的生活寫照。剛開始的一個多星期,我每一天都處在背操作代碼的混沌之中——2521,2510,0111,0112……看似簡單的幾個數字,卻將我弄的渾渾噩噩,並且只要有一天不操作,就會忘記業務的操作代碼,爲了這個事情,還沒有少挨訓誡。可是幸好,摸索的過程很短暫,慢慢的就熟悉了基本業務代碼的操作。

然而在實習之初,有幾項基本的技能是每個櫃員都必須具備的,那就是捆鈔、點鈔以及過鈔,剛開始認爲這些都很簡單,可是實際操作以後,發現一點都不簡單,捆鈔時必須將錢都弄整齊,疊好,並且在捆的過鈔中,捆的位置,捆的鬆緊程度都有要求;而點鈔就更是技術活,至今位置,我還是隻學會了兩指兩張,對於很多前輩的很多種點錢的'方法,我都望塵莫及啊;至於過鈔,雖然此刻都是用點鈔機,可是在過鈔的時候,錢的位置放置很重要,如果位置不對,就會不停的響,不斷的停……

在進行櫃檯操作的過程中,因爲農商行此刻業務需要,基本是應對三農的服務業務,而對於實習生的我來說,每一天的業務就是櫃面上關於卡和存摺基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置,還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上櫃實習時,不管做什麼事情都是細心翼翼,總是害怕出錯,總是一個操作一個回頭,看看帶我實習的前輩的表情,並且操作過程和時間都很緩慢,應對各種各樣的客戶和業務,還鬧過不少笑話,可是在慢慢熟悉了基本操作以後,基本能夠做到獨立操作。

可是因爲畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員,對於很多業務的憑證,到目前爲止還是不太懂,只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。期望在以後的工作中慢慢熟悉,能更好的操作業務。因爲實習崗位是個人儲蓄業務櫃,所以對於很多對公的會計業務不是很熟悉,可是就自我來說,還是很期望在未來的工作中,多多學習對會計業務,儘可能的全面的發展自我。

實習的時間很短暫,僅有短短兩個多月的時間。可是就在這短短的兩個多月的時間裏,個人感覺收穫良多,這不僅僅是工作上頭的收穫,也包括生活中的收穫。

工作中的前輩們不僅僅教會了如何應對工作中的問題,在生活中的待人處事上頭,也傳遞給我很多寶貴的意見,在農商行的這個大家庭裏面,工作很充實,生活很開心。

所以在那裏很感激攀枝花農商行對我們實習生關懷和照顧,很感激仁和支行的各級領導和前輩們對我們工作和生活的幫忙,異常感激仁和支行營業部的各位前輩在實習期間對我工作和生活對幫忙與耐心指導,多謝!

銀行櫃員試用期個人工作總結6

銀行工作是一個比較特殊的職業,在x銀行工作的我還是深有這方面的體會,在來到x銀行之前吧,我對這個行業完全是不懂的,就是一個門外漢,大學學的專業也不是銀行專業,因爲這些原因吧,所以對於我來講平時的工作還是很有挑戰的,但是話又說回來,我作爲一個不是這個專業的人員。

我能夠擁有這個機會在x銀行工作,我心裏是比較驕傲的,我是一名x銀行的普通櫃檯,來到了x銀行算一算時間感覺真快也是有半年了,總的來說我還是滿意我的工作的,這半年的話是x銀行對我的試用期,也是一個對我的考覈吧,經過了這半年的試用期,我還是表現的算是優異得到的這次轉正的機會,心裏也很激動,現對半年的工作概述:櫃檯書一個在正常不過的工作了,對於很多行業的工作者來說櫃檯工作並沒什麼稀奇,並沒什麼難度,甚至很多的人一來就會,但是對於銀行櫃檯的工作者來說,就不是那麼簡單了。

我是一名x銀行的櫃檯,在我剛剛來到x銀行吧,我感覺這裏的一切都很新鮮,但是同時也爲自己的工作擔心,我覺得這是陌生的,對於陌生的東西我一向是不能夠,大膽的去嘗試這次功之也是這樣,還好有人教,雖然有人教我,但是很多工作中的知識還是要自己的掌握,對於一名銀行櫃檯工作人員來說平時積累的知識,跟術語的掌握很重要。

在面對客戶的提問中就需要用到這些東西,一開始的時候我是很緊張的,在對於客戶的提問中我有的時候會回答的比較慢,因爲我需思考,再加上有點緊張初期的櫃檯工作我是有點適應不過來,但是這種問題還是可以解救的,雖然一開始是這種情況,但是我每天要爲很多客戶服務,有的時候甚至是幾百個一天,處在這個狀態下,再加上平時的知識積累,還有工作中的見識跟聽聞,這讓我一下子就懂得很多的東西。

櫃檯工作者,不僅僅是要掌握一定的知識還需要有責任心,細心這是最重要的,作爲一名銀行的工作者上到管理層下到一名普通的櫃檯,都需要一顆強烈的責任心,銀行的工作就需要這樣的人,對於工作對於客戶都要負責任的去對待,最怕的就是打馬虎眼,不負責任的人,在這半年的銀行櫃檯工作中,我很明白這一點,在這方面嚴格的去要求自己。這半年的試用期工作,在x銀行櫃檯的工作是我一筆豐富的收穫,在今後還需繼續發揚還需繼續努力。

銀行櫃員試用期個人工作總結7

白駒過隙,兩個多月的試用期行將結束!從x月x號工作至今,天天都過得很空虛,我從剛進來的生疏到現在的熟習,這個進程,xx信社的引導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信賴與教導使我一直提高。

對一個非銀行業相干專業畢業的求職者來說,可能有這樣一個機遇進入xx工作,對我來說既是機會又是挑釁。誠然,對於一個對銀行業務不甚懂得的門外漢來說,在銀行這樣的單位裏,在完整陌生的範疇中,我必需從頭學起。在我剛進xx的多少天裏,認識這裏的同事,以及熟悉這裏的工作環境對我來說是首先須要解決的問題。在很短的時光裏,我就已經意識了大家,匆匆開始熟悉了這裏的所有……

爲了熟悉xx的各種業務和基礎知識,我看了不少如櫃檯、信貸、稽覈、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的說明,假如切實不清楚,我就向同事們求教,大家也都不厭其煩地給我講授,並且千方百計讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

在上櫃臺實際操作的這段日子裏,由開端時的緩和與生澀到當初的淡定與純熟,雖有本人的努力,更多的是與各位共事的鼓勵與支撐離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我確定,在我犯錯的時候,不了叱罵,而是懂得與教誨,他們用過來人的身份傳授給我親身教訓,這樣的好同事,怎能不讓我加倍盡力呢?

有了業務常識還不夠,還得過硬的業務素質跟道德素質,通過學習職業道德標準讀本以及信社按期發展的案件防控專項整治工作以及會議精力,我深知作爲xx員工,必定得經得起考驗,經得起引誘,做到蓮花般的純粹,微笑服務,舉止文化,切實做到“手握手的許諾,心貼心的服務”。

在同事們需要的情形下,我也會盡自己所能去給大家供給方便,每天我都準時高低班,回到營業廳時做好各種開展業務前的籌備工作,如泡茶、開電腦或者是放工前的乾淨……只管這都算不上什麼大事,只是我的舉手之勞,不外我感到恰是這樣一個良好協調的辦公室氛圍,使我在一個祥和的環境中能夠把工作做得最好。

對於我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中仍是會碰到不少這樣那樣的問題,包含工作方法以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀況已經完全從學生狀態改變成一個社會人了。我想自己之所以可以比擬快地實現這種轉換,跟咱們xx信社有着的良好的工作環境氣氛是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什麼理由不在這裏取得進步和進步嗎?

總結這兩個多月來的日子,我自我以爲獲得了很大先進,學到了良多,固然也犯了不少錯。在此真摯感激信社領導的關心與個同事的教導,試用期的結束,並不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴格的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌xx社這顆茁壯成長的大樹!