總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎麼寫才能發揮它的作用呢？以下是小編收集整理的公司職員年度考覈個人總結範文，歡迎大家分享。
公司職員年度考覈個人總結1
20XX年6月經過層層選拔，我進入到中國聯通公司**縣分公司，光榮地成爲**聯通的職員。進入公司6個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的XX年裏，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對XX年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
二、會議接待方面。
參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準佈置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公衆物品的善後檢查等工作，以便爲本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
四、綜合事務工作。
20XX年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息採編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求爲我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
公司職員年度考覈個人總結2
來XXX電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入瞭解、溝通，對我司的發展創業史、企業文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的瞭解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現階段區域市場內競爭對手的調研，並親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行，基本上認清我司現階段市場競爭所處的環境及優劣勢。現就本人入職以來的工作進行總結，同時對職內工作提出個人意見和建議：
一、工作回顧
1、繼續閱讀公司的各類文件和操作規程，對公司的企業文化、組織架構、規章制度、運營管理等進行學習及領會；並對本職工作的工作範圍、操作流程等進行深入瞭解。
2、在短時間內溶入本部門團隊中，併成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監督及執行工作，如：創維以舊換新；家家樂頌師恩、賀中秋活動；賀司慶、慶國慶活動；新塘店新裝啓航；國美重開應對活動等。
3、在活動執行期間，深入各分店瞭解活動進程及效果，對區域競爭對手進行調查分析，針對對手同期內的促銷策略，及時反饋信息；並參與了湯總爲首的營銷部、採購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執行中的亮點與不足等相關資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執行——後段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結，得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告製作上，我建議極大的採用三維動畫效果，生動的體現我司的促銷內容及優勢，給予了觀衆及消費者對家家樂一種新的認知觀；在各項宣傳物資設計上，我也給予不少的創新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告製作費用的查看，並對現階段廣告製作市場調查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資製作價格，極大的控制了宣傳製作成本，在一定程度上爲公司節省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如：對於日新新的場外舞臺佈局進行調整，使其更能搶眼，吸引人流；建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環境，更能傳達新塘店重整裝修後的'“全新形象、全新定位、全心服務”的定位。
8、整理我司原有企業專題片（約10分鐘）及30秒形象廣告片題材，結合我司現階段廣告訴求，重新修改調整，在儘可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌，強化我司的優質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低製作成本。
9、爲了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優化市場競爭力，通過對區域市場各項宣傳推廣途經調查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，並積極的與公交車公司協調，降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的餘世維老師的《職業經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。並從中學習了不少管理及銷售知識，領悟出不少的道理，更明白企業的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協作的競爭。
二、公司現階段市場環境分析
（一）區域外圍環境分析：
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近，在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區不斷擴張，幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪，掀起了一場又一場家電行業惡戰，對我司區域市場造成了很大的衝擊，對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰，迫使我們不斷優化商品結構、調整價格定位和改善服務，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市場份額。
（二）區域市場環境分析：
1、荔城片區
好萬家：取代銀精靈後，面對激烈的市場競爭，一開始採取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度，雖對我司造成一定的衝擊，搶佔了一部分市場份額，但隨着市場競爭的白日化，總體情況也不容樂觀，知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少，銷量也不見起色，預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。
金天地：重新進行佈局和調整商品結構定位後，提升了店面形象、改善了賣場氣氛，增強了小家電、影音商品等系列優勢，並加大在廣告方面的投放及製作，在一定程度上搶佔了華農批附近市場及部分農村市場。
亞偉華帝專賣店：以專營專業廚衛定位，以較豐富、時尚的廚衛商品和較合理、新穎的佈局，藉助強勢的廚衛品牌和廠家資源，以快捷、完善的售後服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場，獲得了部分消費者的認同，搶佔了一部分廚衛商品及其他小家電的佔有率。
其他：人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源；新泰新空調則在工程機方面繼續發揮它的優勢。
2、新塘片區
國美：十月一日進駐新塘，國美電器開業前期雖投入了大量的電視廣告宣傳，但最終由於裝修進度跟不上，開業傖促，加之期間促銷力度又不大，導致國美又於15日重開，重開業當天在人氣方面取得了較大的突破，也得到了不少廠家的支持，但總體銷售情況也不高；賣場內商品結構與商品價格與我司基本接近，國內連鎖的優勢體現得不很突出。開業後期，銷售量也是持低，形式也不容樂觀。不管在今後面對面的競爭如何進行，也不管國美的商品結構、商品價格、促銷手法、服務內容是否與我司相同，但是國內連鎖畢竟有強大的廠家資源做後盾，是不容我們忽視的。
我們要時時警惕國美，跟進國美，在適當的時候發揮我司本土企業的資源優勢打擊他。
永樂：一方面，做爲我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器，今年來在促銷方面顯得有點有氣無力，疲憊不堪。基本上看不到較大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間，也只在場外展示幾套家庭影院產品，沒有進行文藝表演，場內氣氛也與往常沒有什麼區別；再由於我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機，導致永樂人流量極少，爆冷門。另外一方面，永樂雖然是我司面對面的競爭對手，但由於與我司地理位置接近，便形成了新塘家電業最大賣場的所在地，容易聚集目標消費，爲打擊國美創造了無形優勢。
其他：傳統批發商“榮豐、新智華”則憑藉在新塘十多年的經營經驗和一定的顧客羣及銷售網絡，也搶佔了部分市場份額；新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環境搶走了部分客源。
備註：由於本人沒有接觸河源市場，暫沒有進行調查分析。
三、相關工作開展建議
（一）市場推廣
1、宣傳推廣：如今家電市場競爭越演越烈，我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫面、聲音（電視、報紙、DM單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介）來吸引消費者眼球，拉近與消費者距離。對於現階段我司的宣傳方面，我建議如下：
a、電視廣告。廣告詞儘量多加錘鍊，以煽情、簡潔、明瞭、順口爲原則，字幕廣告以三維動畫形式出現，色彩豐富，視覺衝擊力大，儘量區別於競爭對手的生硬宣傳手法，形成一種家家樂特有的宣傳方式，生動、形象的傳達我司的形象及促銷內容，引起消費者關注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、DM單張、橫幅等宣傳物資的設計及取材，我們應增加了新的元素和創意，使畫面更加美觀、吸人眼球；而DM單張、報紙、現金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值，這樣不但更好形象化了我司活動內容，更而美化我司形象，提升企業的知名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業專題片和30秒形象片的拍攝製作工作，儘快在區域內各電視臺投放我司的形象廣告，宣傳我司的經營理念和優質服務等內容，強化我司的大衆認知度、服務形象及美譽度，搶在各大家電賣場前，提前造勢、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公衆場播放我司的企業專題片，讓消費者零距離的瞭解家家樂的創業史、公司實力、企業文化、運營模式、廠家資源等信息，進而關注本土企業的家家樂的成長和發展。
d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺衝擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優勢，建議開展公交車媒體投放，進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優化市場競爭力。
2、促銷推廣：
促銷策略。因爲家電業促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購；
限時購買、創造高潮；
贈送牽制、銷量倍增；
廣告前置、提前造勢；歌舞互動、拉動高潮等方式，而消費者對此都熟耳能背，產生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下，嘗試性開展出位創意、烘托節日氛圍；文化營銷、傳達品牌內涵；互動營銷、增強品牌親和力；差異促銷、激發售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。
b、賣場內外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣纔會有商機，首先我們要根據活動規模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造，以最搶眼位置、最搶眼的佈局來吸起過路人的逗留。賣場內氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優勢商品的合理展示體現出來，吸引他們的注意力，再以超值、附加值的手法打動消費者的心；場內裝飾也要根據季節或節日的不同有所調整，讓顧客一入店就有節日喜慶的感覺，很快激發他們假日消費慾望、促成消費；賣場人員形象也有待提高，可以加強禮儀及導購能力的培訓力度，提高整體素質。
c、加強執行力。各分店對方案的執行不夠到位，有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案，假如執行不到位，那促銷的力度就大打折扣，效果也很難發揮出來。
d、異業聯盟。根據不同的節日，可以聯盟區域內電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業夥伴進行整合促銷，藉助各行業積累的固有客戶羣體和宣傳、場地、企業形象等其他資源開展一系列互動促銷活動，讓利消費者，引起大衆關注。
3、人力資源：加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高，有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘，及時瞭解行業動態，配合新塘店促銷活動的開展；平面設計水平也有待提高，情況允許下，也可以招聘一名有專業水平的設計師，重新對我司平面類廣告進行梳理，制定一套家家樂符合自身需求的設計風格。
（二）服務方面
當今家電業的市場競爭中，商品種類、質量、價格雷同，透明度也越來越大，價格優勢、規模優勢、商品結構優勢也很難體現出來，而服務就是今後競爭中可塑性較強的一把利劍，服務的優劣，最終決定消費者的購買動機。優質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上，還可以彌補商品的不足。而優質服務不止是一個員工，一個分店、一個售後網點可以體現出來的，而是靠企業不斷提高全員素質，不斷的植入服務理念，以優質的售前、售中、售後服務來體現出來，提升企業整體素質，打造團隊的競爭力及美譽度。
商品結構、財務管理、人事管理、售後服務等其他方面由於本涉足較淺，暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想，由於所站的位置、角度不同，難免有些出入，請領導給批示和指導。
公司職員年度考覈個人總結3
心中的責任，讓我知道自己的壓力，我也明白成爲一個職員我有責任扛起這份擔子，我是一個敢於挑戰，不願屈服的人，應爲我想自己走的更高。
工作有開始就有結束，對於自己的工作，我從沒有遺憾，因爲對於平時的工作都認真對待努力負責沒一點事情，都做到了自己想要的結果，沒有違規，沒有犯錯，雖然有時候速度會因爲自己過度的渴求完美而變得有些慢，但是我也清楚這樣做也挺不錯的。
有人說何必這樣努力，我們只是公司的小小職員，做的好不好都沒有人關注的，給自己減少壓力不是更好嗎？我沒有認同，因爲我清楚，我們都需要給自己化一個圓，不能夠超出這個圓的範圍，畢竟不去約束自己，不去糾正自己就會讓自己變得沒有規矩，沒有責任感，變得散漫，變得不負責任，這樣的人公司不喜歡我自己也不喜歡，誰喜歡這樣無能卻有在公司吸血的員工呢？
所以我一直都嚴格要求，讓自己問心無愧，對自己所做的事經得起公司的檢驗這就是我要做的，或許這樣做不夠好，或許這樣做還存在很多差異，但是我明白一點我喜歡這樣工作。雖然工作現在有些慢，但是我非常努力，努力的人永遠都會受到其他人的重視，我因爲努力被經理表揚，應爲我很好的引導了其他同事工作的積極性，在公司成爲了正面的員工。
這樣做不但帶動了我們不能其他同事的積極性，更是讓我們部門的工作氣氛更加好，良好的工作氛圍有這無盡的活力，每個人都忙於工作，所以我們部門很少有人犯規違紀的人存在，當我們把時間都用在了工作上面又有什麼時間去做其他事情呢。而且好的環境給我帶來了很多助益，比如讓我工作更加輕鬆，也更加高效。
反省自身工作，因爲一開是就端正自己的工作情緒和心態，用積極正面的態度面對一切工作的問題，所以不覺得這樣有多少壓力，這樣也符合自己工作的方式，每天雖然不能做到如同古人那樣每日三省，但是每週我都會反思總結自己一週的工作經歷去考慮自己有哪些地方做的不夠，需要改進，正式這樣負責的態度讓我收穫了更多的精彩。
不抱怨，不排斥，多爲自己的工作思考，做一個學會動腦的人很重要，有些同事認爲只要完成工作就行，我不但要完成工作更要分析如何更加高效的完成工作，更加努力的做好工作不斷的提高效率減少時間。這就是我對於工作的態度。當然我還不夠，還有缺點，所以我也不驕傲，哪怕取得了好成績也依然如故。
