2020年中醫院工作總結

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2020年中醫院工作總結

中醫院工作總結1

20xx年在我院領導高度重視下,按照醫保處安排的工作計劃,遵循着“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩步推進,,狠抓落實”的整體思路,認真開展各項工作。經過全院醫務人員的共同努力,我院的醫保工作取得了一定成效,現將我院醫保工作總結如下:

一、領導重視宣傳力度大

爲規範診療行爲,控制醫療費用的不合理增長,以低廉的價格,優質的服務,保障醫療管理健康持續的發展,我院領導班子高度重視,統一思想,明確目標,.加強組織領導,成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保領導小組。各臨牀科室相應成立了以科主任爲組長,護士長爲副組長的工作小組,來負責本科醫保的全面管理。重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫院信息化管理,通過醫保軟件管理,能更規範更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發生。在院內外大力宣傳醫保政策,提高了醫保工作認識。

二、措施得力規章制度

爲使醫保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院配置了電子顯示屏,將收費項目,收費標準,藥品價格公佈於衆,接受羣衆監督,全面推行住院病人費用“一日清單制”,醫院醫保管理委員會制訂了醫保管理處罰條例,每季度召開醫院醫保管理會,總結分析近期工作中存在的問題,把各項政策落到實處。進一步強化責任,規範醫療服務行爲,從入院登記,住院治療,出院補償三個環節規範醫療服務行爲,嚴格實行責任追究。

三、改善服務態度,提高醫療質量

新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的挑戰,正因爲對醫保工作有了一個正確的認識,全院幹部職工投身於此項工作中,任勞任怨,各司其職。

醫保辦工作人員定期下病房,傳達新政策和反饋醫保處審覈過程中發現的有關醫療質量的內容,瞭解臨牀醫務人員對醫保制度的想法,及時溝通協調並要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務,規範診療過程,做到合理檢查、合理用藥,杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規範行爲發生,並將不合格的病歷要求責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規範工作,淨化了醫療不合理的收費行爲,提高了醫務人員的管理醫保的認識,提高了醫療質量。爲參保人員提供了良好的就醫環境。本着“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨,我科工作人員嚴格把關、友情操作。

四、工作小結:

通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力,認真工作,圓滿完成了各項工作任務,20xx年收治醫保住院病人491人次,門診病人1961人次,總費用1977312元,接待定點我院的離休幹部158人次,總費用233996.19元,發生直補款1544299.5元,大大減輕了羣衆看病負擔。

我院醫保工作在開展過程中得到了醫保處的大力支持,再加上我院領導的正確領導,全員醫務人員的的`大力配合,才使得醫保工作得以順利進行。20xx年的工作雖然取得了一定成績但仍存在不足之處,在今後的工作中,嚴把政策關,從細節入手,認真總結經驗,力爭把我院的醫保工作推向一個新的高度。

五、下一步工作要點

1、加強各項服務的管理優質化,方便於民,取信於民。

2、做好與醫保處的協調工作。

3、加強對醫保人員的的政策宣傳,定期對醫務人員進行醫保工作反饋。

中醫院工作總結2

根據省中醫藥管理局、市衛生局的統一安排部署和要求,我院全面貫徹落實“中醫醫院管理年”活動。醫院對照標準,查找工作薄弱環節,緊緊圍繞“以病人爲中心,以發揮中醫藥特色優勢”這一工作主題,制定整改措施,狠抓落實。市、縣衛生局領導十分重視我院的醫院管理年活動開展情況,多次到我院檢查指導相關工作,提出整改意見和建議,推動我院管理年活動向縱深發展,並取得了初步成效和階段性成果。

一、加強領導,精心組織,完善舉措,務求實效

在開展“中醫醫院管理年”活動中,我院始終把加強領導、明確責任放在首位。併成立以各學科帶頭人組成的專家小組,明確職責和分工,具體負責活動的組織、指導、監督、檢查工作。我院多次召開了院領導班子會議、中層幹部會議、全院職工動員大會,督促各科室嚴格按照文件精神和具體要求,深刻領會“中醫醫院管理年”活動的重要性和必要性,明確目標,找準問題,制定措施,以查促改,狠抓落實,切實做到一切以病人爲中心,集中精力做好本職工作,務求活動取得實效。

醫院將管理年活動與中醫藥適宜技術推廣活動結合起來,加強中醫藥適宜技術推廣,充分發揮中醫藥適宜技術在基層防治常見病、多發病的優勢和作用,醫院從廣泛宣傳、舉辦中醫適宜技術推廣培訓班,加強與鄉鎮衛生院和鄉醫的縱向聯合,爲其提供技術支持,免費接收進修生、捐贈醫療設備、業務指導、培訓等,充分發揮我院在全縣中醫工作中的“龍頭”作用。

二、加強醫院管理,轉變經營理念

結合醫院實際,組織制訂60條規章制度下發各科學習,嚴格按制度執行,做到獎懲分明、有依據。爲確保其操作性強,成立醫療質控、護理質控、紀律檢查、醫德醫風、醫院感染、衛生檢查、藥劑檢查、財務收費等8個管理督導小組,落實責任分配,各負其責,做好全院督導、檢查工作,每週一次檢查結果彙總通報,嚴格獎懲,年通報處罰、表揚事件1500餘次/件。

爲提高服務質量,轉變服務理念,我院提出“一次就醫,終身爲友”、“只有我們做得不夠,沒有病人過分的要求”、“病人不滿意,責任在員工;員工不滿意,責任在領導”、“細節決定成敗、內部決定外部、態度決定一切”、“服務決定現在,品質決定未來”等二十餘項服務理念,並在全院進行了學習和執行,有力的促進了醫院的管理。

三、加強人才培養和引進,提高人才待遇

醫院始終把人才培養和引進作爲當前醫院發展的第一要務來抓,近年來,我院共培養出中醫博士2名、碩士研究生7名,在讀在職研究生5名。我院樑金波是xx省優秀中醫人才,連續去全國各地參加培訓,在xx中醫界有不小名氣,我院中醫人才已形成梯隊,兩名縣名中醫院退休返聘,中年中醫2名已打開局面。提高外出學習進修人員待遇,醫院每年平均選送10—20人德才兼備的醫師和護理人員到xx三甲醫院進修深造,包括臨牀、護理、醫技、手術、急診、ICU、CCU等,進修人員每月發放工資,發放同期平均獎,每人每年進修費9000元、住宿費5000元由醫院負擔,每月報銷兩次往返路費,其中,二炮總醫院每年免費接收我院部分進修醫護人員。截止目前,20xx年以前醫院醫護人員進修率達100%,02年以後招聘人員進修率達40%左右,平均進修率70%以上。另外,醫院實行“請進來、送出去”的短期培訓方法,xx、省會知名專家、教授來院開展業務講座,醫院幹部職工到外面參加各種管理、學術交流及醫療服務方面的培訓班。

爲提高醫院的整體水平發展,多渠道廣納八方賢士,20xx年以來,醫院分別從東北、內蒙、xx、xx三甲醫院引進學科帶頭人主任醫師、副主任醫師、副主任中醫師共5人,爲醫院各大病區的快速發展起到了積極的帶動作用。

20xx年以來醫院共招聘醫、技、護理等高學歷專業技術人員128人,其中中醫、中藥本科畢業生68人,佔招聘人員總數的53%,壯大了我院醫療隊伍。優化了我院的人員結構,目前我院領導班子和醫務、護理、科研等主要職能部門負責人中醫藥專業技術人員比例均達到60%,臨牀科室負責人均爲中醫執業類別,臨牀科室中中醫類別執業醫師(含執業助理醫師)佔執業醫師總數的75%,中藥專業技術人員佔藥學專業技術人員的比例達到65%。

四、加強臨牀科室建設,規範科室名稱

按照國家中醫藥管理局《關於規範中醫醫院醫院與臨牀科室名稱的通知》精神,我院對臨牀科室的設置及名稱認真審覈,嚴格按相關規定執行。現有臨牀科室20個,醫技科室6個,並按有關要求,合理配置、應用中醫診療設備。

根據各臨牀科室實際情況,重點落實醫療質量和醫療安全核心制度。制定各科常見病及中醫優勢病種中醫診療方案,及時對診療方案進行優化和定期分析。臨牀上要求使用中醫中藥,鼓勵開展非藥物中醫診療技術,並對其進行量化,列入科室綜合考覈目標。

五、加強重點專科建設,創新特色療法

我院目前有市級重點專科3個,分別爲鍼灸減肥科、中醫骨傷科和神經內科。我院專科建設始終本着“人無我有是獨創技術,人有我優是優勢技術,人多我精是特色技術”的發展理念,倡導科技興院,打造醫院品牌,創新服務理念,特色服務羣衆。

專科專病建設成功的關鍵在人才,專科醫師素質的高低、技術是否過硬是關係到專科發展、乃至生死存亡的大事。針對這點,醫院領導緊抓時機實施專科人才培訓達標計劃,並從資金上、政策上予以傾斜,採取多種有效措施,加大培訓培養力度,從2000年至今,堅持每年選派10名業務骨幹到xx、xx、xx等地進行專科定向進修培訓和深造。醫院重視名老中醫學術經驗繼承,加強專科學術繼承人的培養,經過幾年的培養,神經內科主任樑金波獲“xx省優秀中醫臨牀人才”稱號。並手把手帶出一批優秀青年專科人才。

堅持特色,繼承創新。首先是創新專科建設思路。在繼承傳統治療的基礎上,及時主動掌握中醫診療新技術、新動態,形成“人無我有,人有我優”的發展理念。爲了加強專科專病建設,醫院先後投資20多萬元改善就醫環境,並先後購置了電腦中藥燻蒸機、電腦多功能腰椎牽引機、微電腦多功能頸椎牽引機、三維多功能頸腰椎牽引牀、電腦偏癱治療儀、電腦消炎止痛機等中醫診療設備。爲專科臨牀診斷治療和開展新項目、新業務創造了良好的條件。其次是創新特色療法,先後開展了脊柱微調推拿手法、醒腦開竅針法、冬病夏治療法、中藥離子導入療法、中頻治療、中藥燻蒸療法等特色療法,並在臨牀上廣泛推廣應用,療效確切。

六、加強中藥藥事管理,強化隊伍建設

1、加強中藥房基礎設施建設,改善工作環境。按照國家衛生部頒佈的《醫院中藥房基本標準》及其相關規定,我院中藥房由藥劑科統一管理,設有中藥飲片庫房、中藥飲片調劑室、中成藥庫房、中藥煎藥室、週轉室等;並重點擴建了中藥煎藥室,購進3臺新型中藥煎藥機、包裝機和冷藏櫃;設有貴重、毒麻藥品專櫃,並有專人負責。

2、建立完善規章制度,實施規範化管理,保證醫院藥事管理的制度落實到實處。我院制定人員崗位責任制、藥品採購制度、藥品管理制度、中藥飲片煎煮制度等。

七、大力推廣中醫藥適宜技術

根據省衛生廳《關於印發基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣項目實施方案》的文件精神,在市衛生局指導下,在縣衛生局領導下,農村適宜技術在全縣各鄉鎮衛生院、村衛生室全面展開,並取得了良好的效果。

我院作爲培訓基地,共有8名執業醫師經過全省師資培訓並考覈合格取得了縣級師資資格,並採取“點對點”培訓,老師到衛生院、衛生室“一對一”的臨牀指導,學員可隨時到我院免費培訓、進修適宜技術等。並且,提供了多媒體教室、鍼灸室,並配備相應的教學設備,我院食堂每天中午爲學員提供衛生、可口的飲食。在教學上,按照省衛生廳頒佈的中醫適宜技術培訓教材,根據我院實際情況,截止到20xx年年底,我院培訓人次達300餘人,培訓結束後,我院組織學員參加考試考覈,考覈分爲理論綜合考試和技能操作兩部分,兩項均採用百分制,考試成績優秀率100%。

八、加強中醫藥文化建設,塑造中醫品牌形象

1、認真學習國家《關於加強中醫醫院中醫藥文化建設的指導意見》,深刻領會中醫藥文化的核心價值,並確定了醫院發展目標:(突顯中醫藥特色、專科特色,增強綜合實力,把醫院做大做強);醫院精神:(和諧、醫精、敬業、創新);辦院宗旨:(中醫立院,人才強醫,特色興院);經營理念:(爲社會奉獻最佳醫療服務,爲醫院贏得更大發展空間);院訓:(德高術精,止於至善)等醫院文化。在此基礎上我院設計院徽,院歌充分體現仁、和、精、誠中醫藥文化的核心價值。

2、行爲規範建設:在中醫院文化建設中,我們從四個方面着力:一是着眼於道德建設,灌輸“醫乃仁術”、“醫者父母”的觀念;二是着手語言、儀表訓練,塑造“蒼生大醫”風範;三是着力於診療行爲規範,體現“簡便演練”優勢;四是在服務方式、服務流程上注入中醫藥文化內涵,體現“杏林春暖”的溫馨。

3、注重醫院環境形象設計,立足中醫院文化的“形”。將中醫藥文化的“內核”與醫院建築結構的特點理性契合,在內部裝修方面,用中醫傳統的元素進行點綴,20xx年初,在西側樓前豎立華佗雕像,在門診候診大廳中央建一“太極八卦圖”,設立中醫文化走廊,懸掛中醫藥名家畫像和中藥小知識圖譜。在診室內,懸掛中醫養生和疾病的預防知識,爲醫院營造了濃郁的中醫文化氛圍。

4、做好中醫藥知識宣傳普及工作,成立“中醫藥宣傳活動”項目實施領導小組,制定針對性強,可操作的工作方案。通過中醫養生知識講座、中醫藥知識競賽和義診等形式在全縣範圍內宣xx醫藥文化知識,併發放中醫藥知識宣傳冊9000餘冊,全縣直接受益人數達一萬餘人。

我院在醫院管理年活動中雖做了一些工作,取得了一些成績,但我們的工作與上級的要求還有一定的差距,中醫藥工作還需要我們進一步探索和創新開拓,任重道遠。今後,我們將繼續努力,加強醫院管理,認真貫徹落實各項政策,完善各項工作舉措,加強醫院中醫文化建設,把中醫醫院的管理和中醫工作進一步完善和提高到一個新的水平,爲中醫事業的健康、快速發展做出新的更大貢獻。

中醫院工作總結3

爲加強基層衛生院建設,改善受援衛生院的醫療技術水平及服務能力,根據《宜良縣衛生局關於建立局直屬單位對口支援鄉鎮衛生院制度的通知》(宜衛通﹝20xx)50號)文件要求,結合調研結果和我院實際,20xx年我院在對口支援鄉鎮衛生院工作中做出了一定的成績,爲對口支援鄉鎮衛生院的各項工作起到了較大的促進,現將對口支援鄉鎮衛生院工作總結如果下。

一、工作目標

以廣大人民羣衆的醫療衛生服務需求爲導向,解決鄉鎮衛生院醫療服務中的實際問題爲突破口,以加速鄉鎮衛生院人才培訓爲重點,努力提高衛生院醫療衛生服務水平和能力,使廣大基層羣衆享受到優質的基本醫療衛生服務。

二、支援的單位

根據宜良縣衛生局安排,我院對口支援竹山鄉中心衛生院、草甸鄉中心衛生院。

三、對口支援主要做法

(一)醫療技術援助:我院將所支援的2個衛生院設爲“宜良縣紅十字會醫院協作醫院”,選派內科、外科、婦產科、眼科、B超室、放射科、護理,化驗室的醫院骨幹醫生定期或不定期到受援衛生院幫助指導工作,解決業務中遇到的困難。

(二)對專業技術人才幫帶培訓:我院爲所支援的衛生院內科,外科,婦產科、醫生實行了業務技術的幫帶,並且在我院幫助培訓了一名心電圖醫生。

(三)基本醫療服務指導:我中心採取傳、幫、帶等方式,協助所支援的衛生院建立急救響應體系,以解決目前鄉鎮衛生院醫療急救水平不高的問題,提高孕產婦救治的及時性;同時,建立並強化以當地常見病、多發病爲主的內科、婦科門診。

(四)開展雙向轉診制度建設:通過協作逐步實現“小病不出村,大病進醫院”的目標,以協助單位建立轉診關係,需要修養的病人轉回協作單位,協作單位無條件治療的轉我院治療。

中醫院工作總結4

一、醫院基本情況。

1、市中醫醫院20xx年的主要工作成績和靚點表現在以下幾個方面。

2、由於醫院業務收入的好轉,職工的福利待遇也隨之提高,由原來發放99年的工資標準,現在發的新的檔案工資標準,使職工多年的期盼變成了現實。

3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經唱響,院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經確立,院徽正在徵集中,“院報”每月印發一期,辦的還不錯,使醫院文化上了一個大臺階。

4、制訂了《XX市中醫醫院20xx~20xx年發展規劃》,填補了醫院長期發展規劃的空白。

5、彙集了《醫院各級各類崗位職責和規章制度》。

6、爭創市級文明單位,已被市文明委驗收合格,填補了醫院多年非文明單位的空白。

7、成功地開辦了開發區丹陽社區服務中心,填補了醫院無社區服務中心的空白。

8、成功地開辦了ICU病房,填補了醫院多年無危重病人監護室的空白。

9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經外科,使醫院臨牀科室更加齊全。

10、加強了醫院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車兩輛,現已有五輛救護車爲急診服務,也使醫院的急診急救能力達到新的水平。

二、20xx年所做的幾項主要工作。

(一)新一屆領導班子建立。

經組織考察任命,市中醫院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協作,工作有計劃、有安排、有佈置、有檢查、有落實。召開會議經常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班,親自處理院內外發生的事務,確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫院得以快速發展。

(二)醫療服務質量管理效益年活動。

我院根據衛生部,省衛生廳市衛安排部署,繼續開展了醫療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識,真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位,把醫療質量作爲開展一切工作的出發點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度,各級人員職責、各種技術操作規程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規範化、並建立起長效機制,確保了我院醫療質量再上一個新臺階。

(三)開展了“爭創市級文明單位活動”。

爲了進一步提高我院廣大幹部職工政治思想素質和文明程度,促進醫院快速發展,經醫院研究決定,在繼續開展醫療服務質量管理效益年的同時,在全院開展爭創市級文明單位活動。醫院制定了《爭創市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排佈署,明確了目標要求和創建標準,使職工提高了思想認識。

在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動,調動全院各個方面的積極性。爲了把創建工作做好,我院還專門成立了領導小組,將創建活動與考覈“繼續開展醫療服務質量效益年活動”有機地結合起來,由考覈組制定考覈細則,進行打分登記,年終根據平時考覈情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。