時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，相信大家這段時間以來的收穫肯定不少吧，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編整理的農行員工工作總結範文，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
農行員工工作總結1
20**年是我工作的第二個年頭，回想起來，在工作中有苦也有甜。我在農行支行從事櫃員，也許有人會說，普通的櫃員沒什麼出路，但是在櫃檯上同樣也可以幹出一番不同滋味的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作爲我事業的第一個起點。作爲一名農行員工，我深切可以感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠待人，以自己熱情的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，櫃員是直接面對客戶的羣體，櫃檯是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的熱情服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，我爲自己的崗位而感到自豪。爲此，我嚴格要求自己做到：一要掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆；二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規：；三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處；四是認真的認識自我，“勝不驕、敗不餒”的性格。
至參加工作以來，我立足於本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作爲一名一線的員工，註定要平凡，因爲他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的>收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。
在爲客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，爲客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，爲客戶提供一定的方便，靈活、適度地爲客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法爲客戶提供更加周到的服務。因爲，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快、準、高效率，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因爲躊躇滿志，精力充沛，因爲敢闖敢幹，活力四射，因爲有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻！
今天，我們把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農行正是在這青春的交替中，一步一步地向前發展。在它清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是爲推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情，一份激—情。因爲我知道作爲一名有志向的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發
揮自己的積極性，優越感，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值觀。
農行員工工作總結2
根據農行應屆畢業生入職要求，本人於20xx年8月5日至8月16日在中國農業銀行上海市分行培訓學校進行了實習。實習期間，在分行各個部門領導和培訓老師的幫助下，我熟悉了農業銀行的主要經濟業務活動，理論水平和團隊協作能力均得到了鍛鍊和提高。現將培訓期間的具體情況及體會作一個小結。
在培訓這段期間，農行上海市分行的部門領導通過精心準備的PPT，爲我們生動的講解了銀行業發展情況、職業道德、反腐倡廉以及農行各個部門的業務操作流程等，點鈔及ABIS系統的銀行基本功的培訓及練習也讓我們的銀行基本技能有了一定的提高。讓我對農行的組織構架以及主要業務有了一定的認識。
令我印象最深的是張老師的投資銀行業務介紹，使我對農行投行部的業務產生了濃厚的興趣。農行上海市分行的投行部門成立的比較晚，但是這並不妨礙投行部門的發展前景，反而給予了從名校畢業的應屆畢業生們去投身投行事業的機會。作爲現代一流的商業銀行，投行業務的發展是商業銀行更高的發展趨勢，各種複雜的金融衍生品以及變化莫測的金融市場需要行業精英團隊去經營鑽研。同時我也意識到自己的投行相關知識相當缺乏，應當在以後的工作生活中更加努力的去學習投行相關知識，爭取有朝一日能夠加入到農行投行部的精英隊伍中。
除了農行上海市分行各部門的精彩介紹之外，此次培訓還安排了“至言公司”對我們進行室內和室外的團隊訓練。通過團隊訓練，我學習到了很多在實際工作中非常有用的素質，如團隊協作，領導力，團隊創新等。其中令我感悟最深的一堂課就是“拼七巧板”的團隊訓練。在該項訓練中，我們被分爲一個領導組和六個一般小組，領導組有自己的任務，同時各個小組也有自己小組的任務，領導組負責“七巧板”和“七巧板”圖紙的管理和發放，每個小組用“七巧板”拼出特定圖形就能加分，領導組可以指導各小組完成特定圖形來獲得領導組加分和一般小組加分，這項訓練的最終目標是由領導組帶領的全體小組達到一個特定的分數纔算是完成。在七巧板訓練中我被分到了領導組，訓練剛開始場面就亂了，以至於最後領導組完全處於“快遞員”的身份而非“領導者”的身份，最終我們的任務沒有完成。大家在總結中都頗有感觸，覺得領導組與小組的溝通十分重要，而且領導組必須有足夠的威信來控制全局，不然受制於各個小組就只會導致大局的失敗。雖然我們在訓練中任務失敗了，但我相信大家懂得在以後的工作中如何和領導充分溝通，如何放下個人利益來完成全局的利益。
通過這次農行系統的入職培訓，在行裏各位領導和培訓學校老師的悉心安排下，爲期兩週的新員工培訓結束了。在培訓學校，除了學習了銀行業務知識以外，我還結識了一批優秀的充滿活力的農行青年才俊，這是我最大的收穫。最後，十分感謝農行領導在培訓快結束的時候，在百忙之中抽出時間來看望我們這些新員工，使我們每個人的心中都暖暖的。在以後的工作中我會謹記領導的五條忠告，全身心的投入到自己在農行接下來的工作中。
農行員工工作總結3
時光荏苒，進入農行已有快兩年的時間，這近兩年的時間讓我打心底喜歡上農行這個大家庭，在這裏有激情有榮譽，有拼搏有汗水，讓我們在工作的同時享受工作。在過去的一年裏我積極服從領導的工作安排，團結同事，主動履行工作職責，能很好的完成本職工作。工作之餘積極參加支行組織的學習和業務培訓，端正學習態度，認真學習新業務新知識，能較好的完成學習任務，達到學習目的。
去年一年來我不斷學習各種理論知識，提高自己的思想覺悟水平。一方面我堅定政治信仰，努力提高思想認識，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，堅決擁護黨中央的決策，積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨。另一方面牢固樹立以客戶爲中心的服務思想，讓優質服務從我做起，從點滴做起，銀行業本就是服務行業，優質服務使我們的競爭優勢，也只有很好的.服務客戶才能很好的做出業績。工作期間我積極學習上級行以及銀監會等相關部門的文件精神，在業務辦理中堅持規範辦理，堅決杜絕不合理的收費行爲，嚴格按照各項規章要求進行工作，規範經營是我們農行穩健行遠的保障，業務辦理中我嚴格按照三化三鐵的要求進行辦理，對於違規不能辦理的業務耐心向客戶做出解釋，取得客戶的理解和認同。
在工作上我認真履行職責，愛崗敬業，紮實工作，不怕困難，刻苦學習業務技能，本着嚴謹細緻的目標任務，發揚甘於吃苦樂於奉獻的精神，對持各項工作都任勞任怨盡職盡責，以高度的責任心，客戶至上的服務理念，將優質服務工作落到實處將規範經營落到實處。
入行一年多的時間裏，我早已沒有了剛開始工作時的緊張和茫然，在領導的關心和幫助下，我業務技術不斷增強，工作能力也有很大的提高，對於櫃員的各種業務操作已是輕車熟路。爲了提升自身的業務素質，我在工作之餘學習各種會計業務知識和保險代理業務知識，並獲得會計從業資格證和保險代理從業資格證。
回首xx年，這段時間裏我學習到很多東西，自身素質也有了很大提高，一年來，我不段充實自己，在樹立正確的人生觀，世界觀和價值觀上有新的認識，一年裏我思想積極向上，工作勤勉努力，堅持不斷學習我行的規則制度和業務知識，提高自身業務素質，把學習到的知識應用到實際中去。在三化三鐵的創建工作中嚴重按照標準執行，切實履行櫃員職責。本着服務三農的宗旨，認真學習胡錦濤的思想，自覺貫徹黨和國家制定的方針政策，全心全意爲人民服務，嚴格遵守各項金融法律法規以及單位的各項規章制度，忠於職守，實事求是，在工作之餘認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，提高自己的業務素養，對於下發的各種文件和資料認真學習融會貫通學以致用，業務工作能力和綜合分析能力有了很大提高。當然，在工作中我還存在一些不足之處，如在工作較累時候有懈怠現象，櫃員等級只有中級水平等，在以後的時間裏我會針對自身的不足進行學習改正。
xx年對我們支行而言，是辛勤耕耘的一年，是開拓創新的一年，是積極奮進的一年。對於我而言是具有轉折意義的一年，從青澀變的成熟，從生澀變得熟練，從茫然變得堅定。在新一屆支行黨委的正確領導下，我行各種業務飛速發展，迎來嶄新的發展局面。這一年來我始終以一個合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足於本職工作，潛心鑽研業務技能，在平凡的崗位默默奉獻，爲我們農行奉獻自己的光和熱，爲我們**農行的飛躍貢獻一份力量。
現如今國家執行的是穩健的貨幣政策，出現的新問題亟待解決，面對來自各方的嚴峻挑戰，我們能做的就是加強自身素質，迎接未來的挑戰。在今後工作中我將繼續加強理論學習，進一步提高自身素質，以更加嚴格的標準要求自己，努力克服各種負面情緒，吸收過去的經驗和教訓，提高服務質量，配合領導和同事把工作做好把工作做實，相信在支行黨委的帶領下我們會飛的更高。
