總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它是增長才乾的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是小編收集整理的運維部年度工作總結，希望對大家有所幫助。
歲月不居!轉眼間我來到國產電信運維部寬帶班工作已經三個月的時間。在這三個月的時間裏，自身學習到了許多相關寬帶的知識。爲了更好地完成工作，總結體會，揚長避短，提高自身的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作彙報
自20_年12月26日工作以來，我認真完成工作，全力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，爲了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。爲了確保端口的正確無誤，摸排資料的精確，爲將來端口的順利綁定打下了堅實的基本。
緊接着又做了一部分資源上線的工作。包含模塊局的建立和dslam裝備的內連接及外連接。這些工作使自身更加熟練的操作運用客服系統。並且對機房裝備有了必須的明白，使自身對上層裝備有了更加感官上的識別。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所後，公司的內部辦公網絡交由咱們維護。在爲開通每一個信息點時，使自身學習到了更多的網絡知識，更加提高了自身的實際動手能力。同時，爲了確保每一個信息點的及時正常運用，使公司的各位領導及每一位同志儘快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境後，我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自身掌握了基本的adsl技能。能夠處理大部分的'用戶端故障。爲了處理一些外線班處理不了的疑問，自身和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表着公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自身，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由於剛參加工作，無論從業務能力，仍舊從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的成長打下了良好的基本。
二、工作感想
踏入新的工作崗位後，經歷三個月的鍛鍊，使自身對這份工作有了更多更深的識別。對於工作或者說事業，每私人都有不一樣的識別和體會，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自身的思想脈絡。
最先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的要領，找到正確的方向，進而取得正確的結果。詳細而言，我對工作的態度就是挑選自身喜愛的，然後爲自身的所愛儘自身最大的全力。我一直認爲工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享用，而只有你對它產生興趣，完全的愛上它，你才能充分的體會到其中的愉快。我相信我會在對這一業務的全力探索和發覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保存的爲它盡我最大的力量。能夠說，懂得享用工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力疑問，又能夠分成專業能力和基本能力。對這一疑問的識別我能夠用一個基本的例子表明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本能力，包含適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。詳細到人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包含自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及成長潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調成長和運作的人。
三、工作目標
在今後的工作中，我會加倍的全力學習專業知識，掌握更多的業務技能，爲將來的工作打好堅實的基本。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自身的責任和義務，嚴格要求自身，在任何時刻都要全力完成領導交給的任務。
隨着端口綁定工作的深入，新工作內容的展開，能夠預料咱們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，全力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。
今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，全力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司增強維護的方法，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
