充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。在寫之前，可以先參考範文，以下是小編精心整理的衛生院護理工作總結，希望能夠幫助到大家。
衛生院護理工作總結1
20XX年是十三五開局之年，也是深化醫療體制改革的攻堅之年，一年來在院領導的高度重視和大力支持下，在各臨牀科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下，護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃，紮實工作，逐項完善，較好地完成了各項工作任務，現將工作總結如下：
一、調整結構、修訂標準，提高質量
年初重新調整了護理部質控結構及分工，對護理質量考覈標準、護理分層級考覈標準、護理質量持續改進記錄、護士長工作手冊及夜查房制度進行了全面修訂，增加了考覈內容，改變了記錄、培訓、考覈模式，對存在的問題彙總反饋給科室並限期整改，定期追蹤落實效果。每月按時召開護理質量改進分析會。在1—11月份的護理質量檢查中，病房管理合格率96%，三基考覈合格率達100%，專科護理合格率大於94%，基礎護理合格率大於95%，危急病人護理合格率大於94%，急救藥品、物品完好率達100%。護理文書書寫合格率達93%以上，消毒隔離達標率達100%。各項工作均較上年有所提高。
傷口造口專科護士指導並協助全院處理重度壓瘡10餘例。
二、開展優質護理服務、提升護理服務品質
自４月１日起全院各護理單元全面開展優質護理服務工作，本着急病人所急想病人所想和救死扶傷爲宗旨的服務理念，爲百姓提供了全方位、高質量的護理服務。
爲提高護理質量及病人滿意度，各病區每月進行了滿意度調查，護理部每季度進行患者滿意度調查，及時分析存在的問題，提出改進措施，並落實跟蹤問題改進效果，病人滿意度
得到了一定的提高，患者對護理服務滿意度93%。
1、臨牀科室
（1）、設便民箱、健康教育宣傳欄、服務手冊等，供病人隨時閱讀，從細微之處體現了對患者的關愛，增加了護患溝通，縮短了護患距離。
（2）、內四科切實落實癌痛規範化護理，極大豐富了優質護理服務內涵，同時在保證安全的前提下開闢專門區域免費供應患者燉湯、燉粥，還爲患者提供針線、電吹風、電扇、雨傘等生活所需品，爲無陪患者辦理出院手續。4月分被縣婦聯授予巾幗文明崗榮譽稱號。
（3）、內二科注重服務細節，在護士站設置便民服務盒、意見箱。多次獲得患者書面表揚。
2、特殊科室
（1）、ｉｃｕ科室自購加熱器，利用輸液泵爲患者注入場內營養，爲患者的營養攝入提供了保障。
（2）、急診科輸液室２４小時提供水杯和熱水，方便患者的使用。９月份將成人輸液室與小兒輸液室分開，排除干擾，隔離糟心，得到了成人患者的一致好評，而且安排多個窗口接藥，真正縮短了病人排隊等候的時間，並增設了霧化室、灌腸室及衛生間，爲門診患者提供了實質性的方便。
（３）、手術室自4月1日開展優質護理服務起，結合手術室專科特色制定了手術室優質護理服務滿意度調查表，並加強了圍手術期訪視及術中人文關懷工作，手術室患者滿意度均達93%，較2015年明顯增高。
（４）、供應室按照臨牀科室的不同需要定製各種敷料包，對各科不
常用的器械或搶救用物進行紙塑包裝，延長其使用有效期，並於9月起全院網絡請領一次性無菌物品和復消器械包，使物品供應流程更加敏捷，減少臨牀護理工作量，把時間還給了病人。
（５）、產科每週一開辦孕婦學校，安排醫師及助產師使用ppt授課，產前宣教效果明顯，受到表揚錦旗兩面，表揚信4封。
3、積極開展了延伸護理服務：對出院患者實施電話回訪、對出院患者picc置管的維護及傷口造口患者的換藥、每週二開辦孕婦學校、每週四由糖尿病專科護士組織糖尿病相關知識講座等服務，除此之外還定期下鄉鎮開展健康講座、行慢性病篩查、對社區醫院進行對口幫扶等活動，受到周邊居民一致好評。
三、新業務開展（查房、參照科室總結）
1、腦外科開展低侵害的經皮氣管旋切術，完善氣管切開病人的護理流程，減輕了病人的痛苦，降低了肺部併發症，利於傷口的癒合。
1、急診科增設了霧化室，爲門診呼吸道疾病患者兒提供了方便。
2、手術室新進泌尿外科gps定位系統、耳鼻咽喉科等離子手術系統、骨科牽引架、關節鏡等設備均順利投入使用，科內逐步實現手術工作量統計信息化。
3、透析室熟練開展透析過濾和高通量透析。
4、產科新增了產後出血、新生兒傷、純母乳餵養三項敏感指標的核查，降低了產後出血、新生兒傷的發生率，提高了純母乳餵養率。
5、泌尿外科護理團隊配合醫生開展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術、經皮腎鏡超聲碎石術手術的護理。
四、品管圈
腦外科開展品管圈，降低管道標識的缺失率。
五、加強安全管理減少不良事件發生（敏感指標的建立）
１、ｉｃｕ爲降低非計劃性拔管率，科室自購了防抓傷手套，有效的減少了意外拔管的發生率。
２、建立敏感指標，制定表格收集數據，定期分析總結。
加強了患者的風險評估管理及護理不良事件的管控，每月對上報的護理不良事件進行討論、分析、督促整改，上半年護理不良事件的發生率較去年同期明顯減少。
六、重視護理人才培養和專科建設，不斷提高護理隊伍整體素質
1、堅持輸送骨幹外出學習，以點帶面，全面提高。全年年護士長、業務骨幹外出學習30餘次，通過多樣化的學習和培訓，大大提高了我院護理隊伍的整體素質。
2、實行科內護士按照工作年限、學歷、資質進行層級培訓與考覈管理。分層級培訓方面
七、護理教學方面
1、組織全院護士以多媒體形式進行業務學習4次，理論知識考試2次，每季度組織操作考覈1次。
2、目前接受實習生30餘人，並進行了入科培訓。
3、接收鄉鎮衛生院進修人員10餘人次。
八、注重科間協作，積極參與公益活動。
1、抽調護理人員參加醫院組織的公益活動10餘次。
2、抽調護理人員進行科間支援20餘次次。
九、加強文化建設，增強護理隊伍的向心力和凝聚力
1、舉辦了慶祝‘512’國際護士節————健康服務百姓大型護理義診活動；樹崗位新風、展天使風采爲主題的512護士節技能操作競賽及組織學習了抗擊非典英雄模範———葉欣、第42屆南丁格爾獎獲得者潘美兒等先進模範的光榮事蹟。
2、5月11日護理部在醫院網站上發表一封致512護士節慰問信，對全院護士姐妹們致以節日的祝賀和親切的慰問！
3、５月１２日我院ｉｃｕ護士餘勤勤獲得安慶市十佳護士稱號
4、積極向醫院網站投稿20餘篇（含護理單元）。
十、其他：
1、積極迎接兄弟醫院來院指導護理工作。
2、積極完成院領導交予的臨時指令性工作。
衛生院護理工作總結2
20XX年在院領導的正確領導下，在全院護理同仁的共同努力下，護理部秉承以病人爲中心、以質量爲核心、以安全爲重點、以人性化服務爲基礎的服務宗旨，完善各項制度與流程，強力推進護理工作規範化、制度化，圓滿完成了醫院各項目標任務，現將全年護理工作總結如下：
一、基本情況：
人力資源狀況：全院在崗護士140名，其中本科學歷27名，大專學歷88名，中專學歷25名，大專以上護士佔全院護士821%。職稱是副主任護師1名，主管護師11名，護師48名，護士81名。今年新招本科護士4名，大專護士9名，離職護士8名，護士離職率54%。全年孕產護士16名，護士年均出勤率9669%，較去年下降148%，二胎放開政策給我院護理工作造成了一定影響。
護理工作量完成情況：全年護理患者122324人次日，期中入院患者12677人，出院12594人，護理危重患者1591人次日，搶救722人次，特級護理39人次日，一級護理15705人次日，輸液159053人次，輸液反應3例，發生率0019%，輸血709人次，【20XX年鄉鎮衛生院護理部工作總結】
二、多措並舉推進優質護理工作。
全年來護理部遵照“厚德博愛、精醫卓越”辦院理念，踐行“十字五聲”，持續優化服務流程，努力讓患者滿意。全院開展優質護理服務，夯實基礎護理，落實健康教育，突出專科特色，注重人文關懷，持續打造和諧醫患關係。
1落實責任制整體護理，責任護士在流動護士站，隨時觀察病情，解決病人所需；加強晨午間護理，隨時保持病房、牀鋪及患者顏面口腔皮膚整潔，堅持週二週五基礎護理日，給不能自理患者剪指甲、理髮等提供適當生活護理。
2設計製作牀頭牌，方便患者及醫護人員查看患者信息，警示標識醒目，整齊美觀。
3科室結合專科特點，將基礎護理與專科護理有機結合，不斷提升專科服務水平。神內科率先牀頭懸掛專科專病健康教育實施單，供患者隨時學習自護知識，全院各科室積極跟進，強化專科健康宣教力度。呼吸內分泌科、心內科加強危重患者護理，嚴密觀察病情，落實生活護理和基礎護理，如患垂體危象的81歲患者韓某，患大面積腦梗死的76歲患者李某，護士們是精心治療護理，從餵飯喂水、翻身拍背到清理大小便等護士均親力親爲，最終均好轉出院，工作之餘護士們教患者做降壓操、頸椎操等；骨傷科、婦產科、外科加強圍手術期護理，做好術前準備、術中交接、術後教患者做下肢靜脈血栓操及有效排痰訓練、下牀活動等，骨傷科今年做的17例膝關節置換術患者均肢體活動良好康復出院；全院各科室充分利用振動排痰機、氣壓泵、氣墊牀等緩解患者不適，預防併發症。本年度新開展的下腔靜脈濾網置入、動脈溶栓、膝關節置換術、支氣管鏡檢查等醫療項目均制定有護理常規且落實到位，無併發症發生。影像中心配備1名專職護士，應對增強ct、核磁及突發搶救等意外事件。
4科室積極開展延伸服務，出院患者一週內電話回訪，回訪率98%。
5護理部調查住院患者護理工作滿意度5次共500份，滿意率**%。滿意率最高的科室爲鍼灸科、婦產科、神內科。***、***、***、***共8名護士榮獲區級優秀護士。
三、狠抓計劃落實，做好護理質量控制。
1護理部按照《陝西省護理質量標準》及《病歷書寫規範》修訂了我院護理文書書寫規範，完善了中醫護理方案的`實施及評價，中醫護理病例能及時上交護理部存檔；協助神經內科組建，調配護士、佈置病房等。
2全年護理特一級護理患者15744人次日，合格率9828%。各科基礎護理、專科護理到位，護士能按時巡視病房、病情掌握良好，防墜牀/跌倒、壓瘡等評估準確，警示標識及預防措施到位。抽查危重及住院時間長的病歷400餘份，合格率96%。各科室病歷質量明顯提高，護理記錄簡練、重點突出、頁面整潔，病情記錄及時、專科特點突出。病歷中的問題在護士長例會上講評，不合格病歷按考覈標準雙倍處罰。爲嚴格管理，先後請市中醫院、市人民醫院護理專家檢查指導我院工作，使我院護理質量穩步提高。
3加強重點科室管理：手術室在中心醫院手術室護士長林華指導下，完善了室間登記、彈性排班、手術分級制度，規範了手術開臺時間、出入室管理，規範化培訓考覈，改正了手術中不規範行爲。供應室器械行酸化水消毒、落實消毒包稱重測體積、放大鏡檢查，滅菌前雙人覈查，外來器械清洗消毒制度等，確保消毒質量。新生兒重症監護室選派高年資有育兒經驗、有愛心的護士，及製作表格式nicu護理記錄單，保證每位新生兒得到細心呵護和護理。完善產房登記資料、規範待產室、產房環境處置和設備維護、新生兒撫觸等行爲。所有這些努力，使我們手術室、供應室、產房、nicu在硬件一流的基礎上，管理迅速規範化。
4加強了重點環節管理：護士長參加夜查房，及時檢查督導班後護理問題；導醫臺招聘有經驗的護師準確導醫，彰顯我院護士精神風貌。
四、加強護理安全管理，提升護理質量內涵。
1加強用藥環節管理：治療室藥品能定位定量放置，日交接月清理，杜絕過期藥。責任護士能每天牀頭查對口服藥，輸液等操作查對到位。藥物過敏標識做到病歷、一覽表、腕帶、牀頭牌四統一；高危藥品單獨存放、毒麻藥品專櫃保存，急救物品設備完好率91%，需再加強。
2加強輸血、查對、封管等環節管理：定期檢查輸血查對制度落實，學習不同血製品輸血時間，更新知識保證輸血安全。各科腕帶執行規範；增加中夜班醫囑查對，彌補查對漏洞；下發留置針封管液配置標準和使用規範、抗生素使用規範；製作設備使用流程；修改不良事件上報表、壓瘡及難免壓瘡上報表，不斷加強環節管理。
3各科室積極上報護理不良事件，並分析原因，制定防範措施。全年上報不良事件66例，其中墜牀3例，跌倒7例，燙傷8例，用藥事件22例，電光性眼炎1例，投訴2例。全年上報高危壓瘡23例，院外帶入12例，院內發生1例，其中9例痊癒、2例好轉、2例無變化。以上不良事件均妥善處理。
五、加強學習與培訓，提高護理隊伍整體素質。
1按照護理部20XX年繼續教育計劃，護理部對n1級護士進行了4次考覈，共考覈120人次。科室對n1、n2級以上護士每週培訓月末考覈，不斷強化專科技能。在護理部及科室嚴格管理下，去年新招27名護士均順利適應崗位工作，無重大差錯事故發生。
2全年院內理論培訓7次，分別爲**老師主講的“以卓越服務創建中醫品牌”，***主講的“手術室運營與管理”，***主講的“手術室優質護理”，護理部培訓的護理文書書寫存在問題與對策，護理安全管理，護士長**培訓的護士服務禮儀、**培訓的康復護理。技術操作培訓11次15項，共約830人次參加，分別爲院內培訓9次，****培訓中西醫技術操作2次。經過培訓護士的專業化技能得以提高，鍼灸科***、社區***參加我區社區護理競賽，***榮獲一等獎，***榮獲優秀獎。爲緊跟護理學科發展，訂購“護理敏感指標”、“醫院品管圈輔導手冊”下發科室引導學習。同時全院護士積極參加醫院組織的各種學術培訓會，瞭解最新醫療動態。
3爲提高護士專業化技術水平，根據臨牀需要，派***、***到省上參加供應室消毒員培訓，***到解放軍三醫院學習支氣管鏡檢查配合與護理，**到市人民醫院學習肺功能測定。5名護士長參加了***護理峯會，開闊了眼界。
六、實習帶教。
20XX年共接收29名實習護生，7月參加醫院組織的爲期一週的崗前培訓，實習期間，護理部定期檢查帶教老師帶教態度、責任心及業務水平和帶教計劃完成情況，隨時瞭解實習生實習狀況，參與總務科檢查實習生宿舍2次，及時解決實習中遇到的各種問題。
七、積極完成醫院分配的其他工作。
1護理部上報區衛計局資料6次52人，即12人護師資格證審覈資料、12人延續註冊資料、20人首次註冊資料、8名區級優秀護士資料及巾幗文明崗複審資料。參椅加大學生招聘會並整理考覈資料，協助藥械科覈查病區新牀、牀頭櫃、牀墊數量，聯繫廠家維修輸液及後續費用報銷，外出招聘護工，購買牀頭牌、儲物筐、醫護毛衣、孕婦服、護士鞋頭花、腕帶等，滿足臨牀需要。
2全院護士能積極參加醫院各項活動：參與高考學生體檢採血157人次，各種導醫79人次，外出保健33人次。積極參加拔河賽、慶春晚、元宵節、慶七一等活動，充分展示護理隊伍積極向上、團結進取的精神風貌，護理部積極組織區春晚、慶“七一”大合唱伴舞等節目排練，慶祝建院35週年全院演出費用收集報銷、演出服存放，最好後勤保障工作。
八、存在問題：
1護理管理知識欠缺，現代護理管理工具如品管圈、根因分析法、魚骨圖等知識掌握甚少，新的護理管理方法也有待改進。
2護士分層次培訓考覈力度不夠。
3護士人力資源不能滿足快速發展的臨牀工作需要。
九、明年工作計劃：
1積極爭取，外出學習先進護理管理理論和方法，開展“品管圈”、監測“護理質量敏感指標”，跟上現代護理學科發展需要。
2明年護理部要每月至少組織一次理論和操作培訓，對不同層級的護士分別進行理論和實踐考覈，增強全院護士基本理論和技能，迅速提升護理隊伍整體素質。
3增加護士人力，儘快開展兒科輸液門診。
回顧20XX年，我院全體護理人員在各自的崗位上，勤勤懇懇，任勞任怨、不怕苦累髒，積極進取，紮實工作，爲我院醫療事業發展做出了應有貢獻，但與醫院快速發展的要求還相差甚遠，在新的一年裏，我們要百尺竿頭更進一步，發揚護理團隊特別能吃苦，特別能戰鬥的工作作風，強化業務培訓，深化優質護理，爲創建三級醫院不懈努力。
最後感謝院領導對護理工作的大力支持，感謝各科護士長及全體護士的辛勤努力，感謝各科主任和總務、財務、醫保合療等科室積極協助，預祝各位新年快樂，萬事如意。
