收銀員的基本工作總結

一年的時間已經過去,在這一年當中儘管我努力做好自己份內的事情,但還是由於工作經驗不足,工作當中仍舊存在着很多的問題。以下內容是小編爲您精心整理的收銀員的基本工作總結,歡迎參考!

收銀員的基本工作總結

收銀員的基本工作總結篇一

在緊張忙碌的工作中,一年的時間很快地過去了。在這一年的工作當中,我嚴格遵照執行領導的要求,按時作息,努力工作,力求在工作上無過失,有進步,出成績,提效率,以自己良好的工作形象爲醫院樹形象,創效益!在這一年的工作當中,我從以下幾個方面提高自己的工作:

1.培養對公司的感情,熱愛自己的崗位。

2.堅持嚴格的作息制度,上班期間不干預工作無關的事情。

3. 對待顧客有禮貌,堅持微笑服務。

4.堅持向表現優秀的員工學習,努力提高自己的業務水平。

5.業餘時間堅持自學業務知識,堅持時間考察,力求能在其它同行業的做法中吸取經驗,爲我所用。

一年的時間已經過去,在這一年當中儘管我努力做好自己份內的事情,但還是由於工作經驗不足,工作當中仍舊存在着很多的問題。例如在業務高峯期顯得急躁,對自己工作中的問題不能及時反思改正。相信在醫院領導的指導下,我一定可以再接再厲,將自己的工作幹得更加出色!

收銀員的基本工作總結篇二

3個月來,在領導的正確指導下,在師父和同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名收銀員的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收穫很多。

一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平

作爲一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支持。雖然我在公司實際不長,但是我一直不斷的學習前輩們努力工作,但這些成績還是不夠的,隨着公司的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,我也會不斷的努力學習前輩們的工作精神,與公司共同發展進步。

(1)、專業能力

作爲一個收銀員,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨着你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少。作爲基層的員工,個人的專業能力將非常的重要。專業能力的來源無非是兩個方面:

1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的員工,你的同事。“不恥下問”是每一個員工所應具備的態度。

(2)、溝通能力

所謂溝通,是指疏通彼此的意見。和客戶的溝通和處理和回答客戶一些諮詢和問題,適時的向客戶推薦一些他可能需要的產品。

(3)、學習能力

當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習爲一種習慣,爲生活的一種常態。學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閒的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本。

(4)、職業道德

但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對於工作中人,不管是領導,還是員工,職業道德是第一位的。這就好比對於一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的'都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對於工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力纔有存在的意義,對於公司而言,纔是一個合格之人才。職業道德不等同於

對企業的向心力,但作爲一個員工。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。

以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個收銀員,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以爲,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。

3個月工作下來,我們的工作得到了領導和同事的肯定。 做爲一個收銀員,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導。 雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我努力,一定會把工作做得更好。