護理安全季度總結

總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?以下是小編幫大家整理的護理安全季度總結,歡迎閱讀與收藏。

護理安全季度總結

護理安全季度總結1

在醫院各級領導幫助及門診護理工作人員的積極努力下,門診護理工作得以安全順利進行,半年來無任何差錯及醫療事故發生,現將安全工作總結如下。

1、定期組織各科護理人員認真學習醫院相關文件及各項核心制度,嚴格執行護理操作規程,保證了安全生產。

2、堅持護士長節假日查房制度,強化了慎獨精神,保證了護理工作質量。

3、每天下各科檢查工作,要求各科經常學習醫院的各項規章制度、崗位職責,特別是查對制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機會向護理人員進行安全生產的教育工作,逐級強化責任,緊繃安全生產這根弦,防患於未然。

4、各科認真做好安全生產分析,及不良事件登記。發現不安全苗頭認真進行分析處理,將不安全因素消滅在了萌芽狀態。

5、及時傳達醫院質管委員會會議精神,強化安全生產意識,傳遞有關護理差錯事故的案例警示,分析原因,吸取經驗教訓,確保了護理安全。

6、及時掌握職工的思想動態,幫助解決實際困難,將不安全因素消滅在萌芽狀態。

7、明確帶教老師職責,加強實習生的管理。

護理安全季度總結2

2014年我科緊緊圍繞“以病人爲中心”“三分治療,七分護理”開展優質護理服務,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫,加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,爲病人提供優質、安全有序的護理服務。以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現將2014年護士長工作總結如下:

一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,爲患者提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,並提出整改措施,以院內外護理差錯爲實例組織討論學習借鑑,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒佈的各種法規、條例、規章,以強化護士良好的職業認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點患者的管理,如危重患者,把危重患者作爲科室晨會及交接班重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強,具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視護理文書存在問題,規範護理文件記錄,記錄遵循“客觀、真實、準確、及時、完整”的原則,避免不規範的書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等現象,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科症狀的特殊性,使護理文件標準化和規範化。

6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人爲中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院患者,引領護送患者到牀前,主動向患者家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責任護士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、瞭解患者的病情轉歸、生活需求、用藥後的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

3、認真執行臨牀處置前後的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每週進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。

2、護士長每月不定期對質控小組進行抽查,發現問題及時整改,每間月對質控小組的檢查記錄情況進行彙總分析、對護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考覈。

2、每月組織護理查房一次,由每一位護士輪流主持,由主持者對每一位參與查房的護士提問,並進行總結點評,有查房記錄。

3、每月組織護理業務學習一次,由每一位護士輪流主持,由主持者自己準備學習課件,學習後將學習照片和課件打印成冊,並有學習記錄,學習內容有醫院護理核心制度、崗位責任制、護理安全知識、護理不良有事件、護理文件書寫規範筆,內科疾病護理常規等知識的學習,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。

五、其他:

1、配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。

2、配合信息中心做好護士站網絡啓運前後培訓及協調工作。

正是採取以上這些有效的舉措,使我科的服務模式、服務意識都發生了根本的轉變,通過優質護理的.開展使我科護理人員的職業道德水和護理服務水平進一步提高,樹立了護理人員良好的職業形象,收到了較好的社會效益和經濟效益;通過優質護理服務活動的開展,我科在護理工作方面雖然取得了一些成績,但我們清楚地認識到,優質護理是一項長期而艱鉅的系統工程,在今後的工作中,我們還需要更加努力把這項工作做好,才能更上一個新的臺階。

護理安全季度總結3

護理部在醫院總經理、院長的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,把重點工作放在建立健全各項規章制度、醫院管理文件制定、護理人員的專業素質、技能操作,各種臺賬記錄等方面進行建立和培訓。圍繞醫院管理工作目標,保障患者護理安全,加強護士培訓,提高各級護士技能水平,提高護理服務品質等方面開展工作,在全體護理人員的努力下,基本完成各項工作,現將工作情況彙報如下:

一、加強制度建設保障患者安全

1、根據患者安全目標,護理部上半年進一步完善了各項患者安全制度與規範,如患者身份識別制度、手術安全核查制度、護理差錯、事故登記報告制度、特殊藥品管理制度,用後不良反應的觀察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性,使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性,保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程,12項護理工作流程、十四項護理核心制度等。

2、監督各項護理安全制度的落實,如:對科室藥櫃內藥物存放、使用、定期進行督查,注射藥、外用藥嚴格分開放置,各科室急救車藥品定期檢查、記錄並使用專用封條。醫囑錄入、執行時有嚴格覈對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。

3、加強執行醫囑的環節管理,強化執行醫囑的準確性,有疑問時及時與醫生覈對,進行各項治療要求落實雙核對,各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,並明確交待注意事項。

4、加強護理風險教育與培訓,針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、專科知識不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前規範,6到9月份護理部組織共有19人蔘加的護理人員崗前培訓班,利用兩天下午的時間,進行培訓,培訓的主要內容:分級護理制度、護患溝通技巧、護士職業素質、醫務人員醫德規範、護士素質、儀表規範要求、法律法規、病房工作人員守則、心肺復甦技術操作等,培訓後對所培訓的內容進行了考覈,收到了良好的效果。

5、護理部與科室兩級培訓和考覈計劃,開展護理風險教育,今年護理部組織兩次護理安全教育講課,提高護士法制意識,培養高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業務培訓。

6、上半年護理部舉辦一期法律法規培訓,通過培訓,使護理人員更進一步增強了法律意識,安全意識。增強了自我保護意識。

二、加強在職教育提高護理人員的綜合素質

1、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓,護理業務學習12次,內容爲基礎理論知識,院內感染知識,護患溝通技巧和專科知識等。護理部主任、護士長講課共6次;內容爲:手術病人安全防範、輸血護理、護患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術規範、護理安全教育等。組織全院護士進行了密閉式周圍靜脈輸液技術、心肺復甦、清醒病人口腔護理、生命體徵檢測技術、導尿技術、灌腸技術、理牀單位、患者入院護理、患者出院護理、氧氣吸入技術、肌內注射技術、皮內注射技術等護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平。

2、重點加強對新上崗護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識。組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神聖職責。

1)護理部首先從業務素質抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,每季度全院35歲以下護士進行技術操作培訓及考覈一次,全院平均成績92分(80分合格標準),合格率爲100%。全年技術操作考覈5次,合格率爲100%。

2)每月全院35歲以下的護士理論考試1次,全院平均成績93分(80分合格標準)合格率爲100%,全年理論考試12次。每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考覈,要求人人過關,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據,形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養護理人員有一套過硬的業務技術,使病員放心,促醫院振興。

3)聘請院內專家講課兩次,《心電圖使用技術及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術》。

4)護理部組織全院護士觀看《護士職業禮儀與行爲規範》錄像1次,參加人次達98%。

5)組織全院護理人員學習各項應急預案,醫務科護理部聯合組織過敏性休克的搶救、心肺復甦技術進行模擬演練三次,不斷提高護理人員的應急能力及技術水平。

三、加強人文知識學習提高護士整體素養

護理部首先從護士儀表、禮儀、行爲等規範抓起,安排全院性的講座,年初聘請院內客服部主任爲全院護士講課,學習護士社交禮儀及職業服務禮儀並進行現場形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節等基本要領。培訓結束後對所有參加培訓護士,進行了考覈,收到了良好的效果。讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,爲病人提供滿意的服務。

四、更新護理理念提高護士長管理水平

1、今年護理部舉辦兩期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、護士長職責(管理的九個方向)、護士長如何發揮核心作用、管理藝術、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求以及護士長感情溝通交流等。培訓結束後,針對培訓內容進行了考覈,通過培訓使護士長們增長了管理知識,開拓了思路;強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識,以相互學習、取長補短提高了護士長管理水平,爲護士長創造了寬鬆、和諧、積極向上的工作氛圍。

2、堅持護士長手冊的記錄與考覈:要求護士長手冊每月初交護理部進行考覈並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃、周重點進行督促實施並監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利於總結經驗,開展工作。

3、堅持每月兩次護士長例會制度內容爲:安排近兩週工作重點,總結上兩週工作中存在的優缺點,並提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況並學習護士長管理相關資料,學習公司及院內下發的文件,做好上傳下達,努力協調各科室之間工作。

五、加強服務質量管理保證護理安全

1、按照公司要求有計劃地開展質量評價活動,通過全院行政查房,護理部、質控小組、護士長抽查、各科室質控員自查等形式進行多方位監控。每季度護理質量總評一次。

2、組建了護理質量持續改進小組,並將改進的內容以制度、流程或規範形式進行固化,如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等,使規範成爲習慣,習慣成自然,以控制質量波動。

3、護理部不定期的深入科室檢查、督促考評,每月末組織全院護士長進行護理質量交叉大檢查,對檢查存在的問題及時的進行反饋;促進了護士長間及科室間的學習交流,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。

4、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度、各班護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

5、護理操作時要求三查八對;登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個細小環節抓起杜絕漏洞。

6、認真填寫並完善各項登記記錄,堅持填寫輸液卡,一年來未發生護理差錯。

六、改進服務流程改善服務態度切實做到以病人爲中心

1、今年5月1日—5月31日醫院爲準備開業慶典,提高醫院信譽度及回饋社會,醫院免費爲患者體檢,護理部根據醫院護人員緊缺的實際情況,合理分配護士,積極配合醫院工作,克服困難每天各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作,確保爲時一個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數達498人次,11月6日—12月31日,“愛在陽光”,2013年“暖冬行動”冬季社區居民免費健康保障體檢活動,醫院再次免費爲患者體檢,護理部首先從輸液室抽調一名護士做體檢登記工作,堅持到23號,後因科室人員休假,又從治療室抽調一名護士堅持到月末,護理部根據各科室人員緊張的實際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調一名護士做體檢登記工作,保證爲時兩個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數達856人次全年共參加體檢人數達1354人次,確保並取得了良好的效果得到了社會羣衆的認可。

2、全年護理部完成滿意度調查126人次,各科室完成滿意度調查714人次,在滿意度調查過程中,得到病人及家屬對護理工作的多次表揚,收到許多合理。

護理安全季度總結4

首過去的一年,內心不禁感慨萬千,在一年裏,我在院領導、分院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本着“一切以病人爲中心,一切爲病人”的服務宗旨,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作,在同志們的關心、支持和幫助下,我在思想、學習和工作等方面取得了較大的進步,現總結如下:

一、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質

一是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓後,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針,把患者滿意作爲做好工作的根本出發點,通過深入開展全心全意爲人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育,做到始終把患者的利益放在首位,牢固樹立愛民爲民的思想,在患者心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養自己的道德品質。

二是我還很注意護士職業形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃妝豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參於醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業,貫徹“以病人爲中心,以質量爲核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。

二、努力工作,按時完成工作任務

我先後在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師,另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務,體會要領。過去的一年,我主要在呼吸內科和綜合外科工作,而這兩個科是臨牀工作的重點。內科着重觀察病情變化,而外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。記得剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,爲了搞好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作,瞭解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦爲己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心爲大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,爲人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在着標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待於進一步提高,這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裏,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發揚自身的優點與長處,克服不足。爲了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!