飲料業務員工作計劃

時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,成績已屬於過去,新一輪的工作即將來臨,來爲今後的學習制定一份計劃。你所接觸過的計劃都是什麼樣子的呢?以下是小編精心整理的飲料業務員工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

飲料業務員工作計劃

飲料業務員工作計劃1

一、一季度的工作小結。

今年一季度在全體銷售人員與經銷商的努力下,實現了開門紅,產銷量比去年同期增長xx%,其中瓶裝水增長xx%,配製奶增長xx%,發酵奶增長xx%,碳酸飲料負增長xx%,果汁飲料增長xx%,茶飲料增長xx%,八寶粥增長xx%,純牛奶、花式奶負增長xx%;但與整個飲料行業的增幅相比,我們明顯落後於整個行業,整體飲料要比全國增幅少xx個百分點,其中瓶裝水少xx個百分點,碳酸飲料多負xx個百分點,八寶粥多增xx個百分點,純牛奶、花式奶全國增長xx%而我公司負增長xx%,反差極大,果汁飲料落後xx個百分點,而且從xx月份開始增幅逐月走低,到xx月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀,而且問題也確實不少,必須進行認真分析,加以改進,否則今年的計劃任務無法完成,而且會影響到公司的可持續發展。

二、目前主要存在的問題。

1、經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務的需要。

全國中小客戶的比例佔客戶總數的xx%,銷售額僅佔xx%,這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,同時亦有可能不是主銷我司產品,亦不是以我司產品爲主要盈利來源,經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時xx%的中大客戶亦有相當部分並非銷我司產品爲主,這樣就會造成整體客戶的'忠誠度不高,網絡抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2、經銷商、業務員無法進行全品項銷售。

公司認爲每個產品都有其生命週期與一定的市場容量,走到最高峯時肯定價格低了,廠商盈利水來亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產品更新,推出新產品來彌補。同時隨着公司規模不斷髮展增長,競爭的要求也高了,每年增加10%—20%,就要增加10—20個億的銷售,而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭,因此公司近幾年的品種發展很快亦很多,本來應該是增加我們銷售的迴旋餘地,而實際上由於我們的業務員、經銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴,不能平衡各個品種的發展,亦沒有能力去開拓市場,而公司也無法在全國同時開發衆多產品的市場,因此造成目前新產品開了進展不快甚至夭折的局面,影響軍心與信心,甚至帶來後遺症。

3、經銷商爲盈利影響我司銷售。

最近發現不少經銷商爲了贏取高額利潤而截留政策,有的放棄二批直做終端,而自己又沒有能力全面鋪貨到終端,結果經銷商是輕鬆了,做得少反而賺得多了,但我們的市場都丟失了,最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子,而且公司認爲這種情況還不是少數。這也是目前二批空倉而不願接貨的重要原因,若不加以糾正,我司的市場佔有率將會急劇下降,影響我們的競爭優勢,因些各省必須認真調查,立即採取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不願執行可明確告訴他,我們自己直做二批,對其庫存一概不負責任,既然其損害了我們的利益,我們當然亦不會考慮照顧其利益。

飲料業務員工作計劃2

1)拜訪客戶次數增加,服務到各個分銷網點,開發網點的提高

每日拜訪客戶數達到30家以上,很好地與客戶溝通,宣講本公司的產品及政策,從終端做起,堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊,品及政策,從終端做起,堆頭與陳列須在顯眼的位置擺放整齊,達到公司的嚴格要求,讓商家樹立信心,使其之間建立長期的合作關係。公司的嚴格要求,讓商家樹立信心,使其之間建立長期的合作關係。新網點的開發也須每天同步進行,從而更有效的提高我們的產品銷售。新網點的開發也須每天同步進行,從而更有效的提高我們的產品銷售。

2)培養自身發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣

培養我們銷售人員自身發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題,並能提出自己的看法和綜合素質,在工作中能發現問題總結問題,建議,業務能力提高到一個新的檔次。

3)完善經銷商的銷售制度,建立一套明確系統的管理方法

根據市場的走訪和觀察來說,諸多的產品品牌競爭激烈,這樣就更必須我們的產品的市場規範化,合理化。必須我們的產品的市場規範化,合理化。使其我們的產品在市場上讓更多的商家及消費者深知。讓更多的商家及消費者深知。

4)銷售目標

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況細分到每月,每週,每週,每日,完成各個時間段的銷售任務,每日,完成各個時間段的銷售任務,並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。高銷售業績。我相信在新的一年裏,通過大家的努力,我們會做得更好,我相信在新的一年裏,通過大家的努力,我們會做得更好,

飲料業務員工作計劃3

一、飲料行業現狀分析

近幾年,我國軟飲料年產量以超過20%的年均增長率遞增,達到1300多萬噸。在產量增長的同時,品種也日趨多樣化,爲消費者提供了更多的選擇餘地。我國飲料品種已由單一的汽水發展成爲包括碳酸飲料、果汁飲料、蔬菜汁、乳飲料等八大類。

20xx年包裝飲用水的消費量大幅下降,而果蔬類飲料走俏,同比上升了5.6%;碳酸飲料和功能性飲料的消費量略有下降,分別降低了1.7%和1.9%,不過,包裝飲用水、茶飲料和碳酸飲料的實際消費量仍比預測的樂觀。這說明人們在飲料的消費上呈現替代性,而果蔬汁飲料對傳統水、飲料的替代進程較爲緩慢,對競爭產品的衝擊仍不強烈。

專家預計到20xx年夏,果蔬汁、茶飲料和功能性飲料將成爲消費者主要購買的三大種類飲品。果蔬汁飲料消費量將小幅增加,功能性飲料將大幅增長,茶飲料、含乳飲料、咖啡及酒精飲料不會有太大變化,碳酸飲料和包裝飲用水的消費將大幅減少。消費者對含乳飲料和功能性飲料的要求更高,要求生產廠商保證其天然性,這不僅僅是對新產品研發的要求,更是對飲品安全性的重視。

有資料顯示,到20xx年,全球果汁及碳酸飲料將增至730億升,未來產品的品質及創新是飲料企業獲利的'關鍵因素,企業間的併購也將是佔有市場的良方。一般而言,軟飲料產品技術含量不高,市場進入相對比較容易,因此競爭特別激烈。目前已上市的幾家公司優勢不明顯,只有那些擁有資源優勢、品牌優勢、生產特色產品且內部經營管理水平較高,達到規模效益的企業才能獲得較高的收益水平。

二、飲料市場的現狀分析

當今飲料市場活躍着八大類產品,包括:包裝飲用水、碳酸飲料、果蔬飲料、茶飲料、功能型飲料、乳飲料、酒精飲料、咖啡飲料等。

最常購買的幾大品牌中,碳酸飲料品牌佔到三個,可口可樂仍是消費的主流。在消費者最常購買的品牌中,“可口可樂”、“雪碧”、“酷兒”三個品牌合計佔有34.9%的份額,霸主地位無人能及。老對手“百事可樂”的經常購買頻率有隻相當於它的1/7。

價位比較高的100%果汁由於營養豐富、低糖、低脂、高鈣,也成爲消費者購買的熱點,“匯源”是主要的被購買品牌。“統一鮮橙多”、“康師傅每日c果汁”、“農夫果園”等低濃度果汁經過幾年對市場的培育,也已經佔據了一定的份額,使人們將喝果汁、蔬菜汁變爲一種習慣。

原來的號稱中國瓶裝水第一品牌的“娃哈哈”,在包裝飲用水市場已經江河日下,被“農夫山泉”取而代之。

功能性飲料逐漸歸於平靜,“脈動”這一品牌略佔上風。

三、“渴能”飲料的產品定位

說罷關於飲料行業和飲料市場的現狀,該進入我們的正題——產品定位。筆者經過分析和研究,最終將“渴能”定位爲一款“80後一代的功能型飲料”。

下面將詳細闡述一下進行如此定位的原因。

(一)功能型飲料

“渴能”從品牌訴求上來說,不太適合做果汁、乳飲料。“渴能——創造一切可能”這樣充滿個性的品牌訴求,給人帶來一股強有力的能量,更適合做碳酸飲料、功能型飲料和包裝飲用水。

碳酸飲料市場在逐年縮小,而兩大巨頭的廣告、營銷大戰已經將此市場的競爭推向極致。同時,消費者的品牌忠誠度很高。對於新品牌來說,進入壁壘高,風險極大。包裝飲用水市場沒有達到完全壟斷,但是“規模效應”在此市場效果顯著,要求企業的灌裝點分佈合理,配送半徑較小,嚴格控制成本。這些方面的要求,對於一個新品牌來說難度較大,不利於儘快搶佔市場。功能型飲料近年來的購買力雖然沒有達到人們的預期,但是其發展趨勢良好,潛力巨大。在國內,除了“脈動”聲譽較高之外,其他品牌市場份額都不大,這就爲新品牌的進入留有很大的空間,特別是形成的一些地方性品牌很容易成活,如紅牛、蘋果醋等。通過以上分析,筆者認爲“渴能”飲料應該大打功能型飲料的牌,可以把其定位於一種新型營養素水。

(二)關於“80後一代”的定位

以往的品牌策略只注重了產品功能屬性的宣傳,例如:“迅速平衡體液,增強免疫力”等,這只是品牌內涵幾個層次中比較低的層次,在價值、文化、個性等品牌更深層次的內涵上,以及使用者的定位方面都沒有考慮。在新的競爭形勢下,要擴大消費羣體,就必須去擴大品牌內涵,而隨着品牌內涵的擴大,消費人羣也就會擴大了。

“80後一代”是當今社會的一個重要羣體,受到社會各界的關注,他們年齡大約在17—27歲之間,具有較高的文化素質,同時具有相當強的購買能力。這一代人,更加追求個性、張揚自我,有着自己的判斷、自己的感受,爲了實現自己的夢想敢於挑戰,相信只要有夢想,生活就會閃亮。這些特點恰好與“渴能——創造一切可能”這一飲料訴求相吻合。“渴能”飲料就可以作爲“80後一代”人羣特點的物化,大大的拉近了飲料與消費者的距離,這也是就近兩年流行起來的“體驗式營銷”。

四、“渴能”策劃

過上面的詳細闡述,筆者關於“渴能”飲料的基本構想已經表達清楚。下面將通過傳統的營銷4p組合來介紹一下“渴能”飲料的入市策略。

(一)產品

本產品既然定位於年齡在17—27歲之間的消費羣體,就要準確把握這一羣體對飲料產品的消費特點。據北京零點調查公司的一項針對青少年的產品測試的調查數據顯示,這一羣體對品牌本身的敏感性並不強,在大部分產品領域,他們會僅憑產品的外觀魅力和品牌特性就完成對新的產品或服務的購買,有着顯著的追求新穎時尚、追求個性化、注重感情和直覺,衝動性購買色彩強烈,這一部分羣體幾乎佔到了總樣本量的61.1%。

既然如此,“渴能”飲料在研發和生產過程中一定要抓住重點。雖然“渴能”定爲於功能型飲料,但是強調的重點應該是飲料,而非功能,一旦強調功能之後,消費者對飲料的期望值就會大大增加,很容易給消費者帶來不滿。

那本產品的真正重點是什麼呢?口感和外觀。採用差異化的飲料包裝,口味要能夠和普通飲料競爭,這是成功推廣功能性飲料的基礎。“渴能”的目標消費羣爲“80後”,這一代的人對個性看得格外重要,所以在包裝設計上要精益求精,儘可能打破傳統的飲料罐體、標籤

(二)定價

價格對於消費者來說也有着很強的制約,不過,對於“80後”來說,價格的敏感性不強,只要符合他們的喜好,往往不在乎價格的高低。“渴能”便可以利用這一優勢定價,價格不要過於大衆化,可以略高於一般的功能型飲料。至於具體定價,要進行詳細的市場調查方可。

(三)分銷渠道

一說到渠道,無外乎賣場、超市、便利店,這些對於任何一種飲料產品都可以採用。不

過,面面俱到往往結果卻是面面具丟,對於一個新品牌、小品牌,進超市費用高昂,還會受到競爭對手的強力打壓,效果並不好。筆者認爲,“渴能”上市後應該採用蒙牛出道時的銷售策略——走進社區,讓“渴能”直接貼近終端用戶,學校、小區、街道的各種便利店、冷飲攤

這纔是“渴能”飲料的主戰場,將主要的人力、物力、財力都投入到巷戰當中去。

(四)營銷

現如今,體育營銷、體驗營銷、愛心營銷、新聞事件營銷等等,營銷手段各式各樣,如果,企業在資力雄厚的情況下,多進行營銷、促銷活動肯定會帶來好處。筆者想強調的是,營銷活動一定要符合品牌特徵和消費羣體的特徵,不是任何一種營銷方式都適合“渴能”,比如說“農夫山泉”所採用的“愛心一分錢”,這就不太適合“渴能”。下面是筆者爲“渴能”飲料設想的一個營銷策略,在飲料行業中至今還沒有企業使用,僅供參考。

★限量發行策略★

主動向外界宣佈,“渴能”飲料在每個銷售點每週的銷售數量是有限制的,定量銷售。

1.將自己的劣勢作爲賣點。

這是一般被奢侈品營銷所採用的戰略,沒有人在飲料行業所提出。在大多數人看來,飲料生產最好是達到規模效應,拼命降低成本,爲定價佔據主動。而作爲一個新興的飲料品牌“渴能”來說,在規模上肯定無法與“樂百氏”“娃哈哈”等大品牌相比,在短時期內要依靠規模降低成本不太現實,依靠價格與競爭對手進行競爭的能力還不足。

其他品牌肯定也會通過他們的規模生產與“渴能”進行價格戰,力求將“渴能”消滅在萌芽時期。在這種情況下,企業乾脆順水推舟,將“渴能”的劣勢轉化爲賣點。主動打出“限量發行”的口號,制定“每個銷售點每週銷售的‘渴能’產品數量有限,先到先的,售完爲止,下週依然按定額重新配貨”的銷售政策。

2.迎合目標消費羣體的心理。

“大家都賣不到,只有我能買到;大家都沒有,而我有。”這樣的飲料會給很多消費者帶來自豪感。像現在的可樂、礦泉水隨處可見,不會給大家帶來什麼附加價值,而“渴能”不僅僅具有飲料的功能,還可以給人們帶來優越感、滿足感,很大程度上增加了消費者的購買慾望。

3.廣告效應強

此種營銷策略可謂一個行業創舉,“限量發行”這本身就是一個爆炸新聞。只要開個新聞發佈會,各大電視媒體、報刊、網絡將會爭相報道,並且會迅速引發全行業內的大討論,也會極大地引起消費者的關注,廣告效應遠遠大於去做媒體廣告。

以上所說的只是一個構想,還不夠完善,具體實施上還有待商榷,不過,這正是“渴能”的追求——創造一切可能。

飲料業務員工作計劃4

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作爲公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓爲主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務爲主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶羣體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭爲客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

飲料業務員工作計劃5

從了一年的淘寶客服,之前是負責市場銷售的工作,後來轉回從事淘寶這行業,就從此清晰了自己的人生目標,像我學歷和資歷不高的人來說,選擇這行業是很明確的。

同樣作爲一位客服,時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務質量認可和誇張時,前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化爲價值了。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,做到精學到精,相信會提升自身的價值。現在轉學推廣,同時也在負責這方面的工作,希望能與有經驗者共同交流一下,以下是我在工作上的計劃:

1.

【接待】

真誠的面對每一位前來諮詢的客戶,用和善友好的態度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。

對客戶提出的問題要快速,準確地進行解答,儘量不讓客戶等太久,對自己不明白的問題,別妄下結論,要詢問內部確定後再回答客戶!也不可自大誇大產品功能等信,以免讓顧客收到貨後心裏有落差。

2.

【通知付款】

建議a編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統會爲親把訂單保留3天的時間,建議親方便時付下款呵,如有什麼有問題可以隨時聯繫我們在線的客服。”b電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導成騷擾電話,先了解未付款的原因,然後再知道付款。可以適當地推介我們的品牌,一來鞏固付款、二來加深對品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現在購買的價格是我們試營/特價價格,但我們質量也一樣有保障的…”

3.

【回訪/留言】交易成功後的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現在我們店鋪清倉大活動中,3折起的優惠,除開特價以爲,其他商品都是滿100即減20的活動,歡迎親來選購呵!”實在沒有動靜再採取其他措施:如老顧客電話回訪!

售後問題建議電話回訪瞭解。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價都清倉貨品來的,在換的範圍會盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售後些工作。

4.

【登記好友的信息】爲更快捷完成訂單和更貼心服務,凡是加爲好友的客戶們,我都會在好友的備註處或後臺的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。“已加親爲好友了,親的身高/體重和穿着信息都登記好了,下次諮詢時記得聯繫小青呵,會很貼心地爲親提供服務的,另外,可以在諮詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,分析的消費檔次,

以便推薦

!

5.

【登記每天的日記

a

遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個文檔登記:id、需要通知的款號、碼數等相關的信息,等來貨後第一時間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡潔語統一通知顧客們選購。

b

平時有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發而又聯繫不上已留言的。

6.

【檢查】

每天會計劃在後天刷新一下,瞭解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發其他快遞,給顧客聯繫顧客或留言。

7.

空閒時我會盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對外以及對內的知識。

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