口腔科年度工作計劃7篇

時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又將在忙碌中充實着,在喜悅中收穫着,請一起努力,寫一份計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的口腔科年度工作計劃,希望對大家有所幫助。

口腔科年度工作計劃7篇

口腔科年度工作計劃1

人們都說“三分治療,七分護理”,句話雖然並不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽爲“白衣天使”年這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂XX年護理工作計劃:

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

(一)、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主,增加考覈次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃,每年組織考試、考覈2—3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,爲培養專科護士打下紮實的基礎。

3、基本技能考覈:屬於規範化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考覈,理論考試與臨牀應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養

1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人羣對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.

(二)、加強護士長目標管理考覈,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑑提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長髮現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)、進一步規範護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。

2、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

四、深化親情服務,提高服務質量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

五、做好教學、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實實習生的意見。

(二)、各科護士長爲總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,瞭解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

(四)、增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

(五)、計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮局域網的空間優勢,豐富護士的學習生活.

我們相信只要努力執行以上工作,我們在XX年中的工作中一定能取得好的成績。

口腔科年度工作計劃2

一.工作回顧:

20xx年,我科在院領導的指導下,在各職能部門的全力配合下,由五官科主任直接領導、統一協調各方面的工作,取得了一定的成績。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次,其中以補牙、拔牙等基礎治療爲工作重點,部分發展了門診修復治療,嘗試開展了口腔正畸等新業務;同時注重病房工作,積極收治住院病人,開展手術治療。我科憑藉細緻的診療、周到的服務、合理低廉的收費以及較好的治療效果,贏得了周邊居民及較多企事業團體的認可,如:**公司、**公司等較大的公司,**廠、**傢俱等中等規模的工廠的;同時,還吸引了一定數量的較遠的病人羣體,如:***鎮、***鎮、**鎮均有一定的忠實客戶羣體。基本上完成了20xx年初提出的“造影響、樹形象、打基礎”的目標。

二.現況分析:

1.目前口腔科的狀況是:

一方面,科室收入:至20xx年下半年,口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入,平均每月1例住院手術病人。11月中旬**主治醫師離職後,每月門診業務量降至0.4~0.5萬元,手術無法開展。 另一方面,科室消耗:每月約2~2.5萬元,包括設備折舊、消毒成本、人員工資、專科耗材、水電開支等。所以,基本上口腔科從開業至今一直處於虧損狀態。

2.分析原因:

(1)開展的最多的常規治療項目,如:補牙、拔牙等,收費明顯偏低,某些項目甚至低於個體牙科診所。

(2)利潤空間大的業務無法開展或開展的量不大 A.成本極少、利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業務,因缺乏專業的口腔正畸醫生,一直沒有正式開展。李醫生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。 B.成本高、但利潤也大的口腔修復業務,如:烤瓷牙、活動義齒,受專業技術及人員的限制開展得較少。C.某些成本低、收費好的項目,如:潔牙,因本身操作需要的時間長,而口腔科一直未配專職口腔護士,沒有足夠的人手,不能做到及時消化所有就診患者;有些患者因不滿長時間的等候,放棄了在我院治療,甚至由此引發投訴。

三.20xx年工作展望:

(一)20xx年口腔科發展的基礎和優勢條件:1.目前口腔科的主要優勢是硬件設備優勢: 口腔科硬件設備投入50~60萬元。裝備了意大利進口的安福士A3型口腔綜合治療臺3臺,配置了法國賽特力AC X光牙片機、內置式超聲潔牙機、Mini光固化機,法國SPORO公司口腔內窺鏡、美國Sybron Endo根管治療儀,還配備了具備國際領先水平的AIR MAX 噴砂潔牙機。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規治療項目,並且能爲某些新業務的開展提供有力的基礎支持。

2.另一優勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護設備及滿意的診療環境: 越來越多的口腔科就診者已經把口腔診療過程中的安全提到了相當重要的程度。防止患者之間、醫患之間的交叉感染得到了相當的重視。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供應室統一完成,最被關注的口腔科專用設備如:手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌,其他器械均按行業要求嚴格滅菌或消毒,在診療過程中亦有過硬的防護設備,這些都增加了患者就診的信心。同時,優美的就醫環境及細緻的服務也是吸引患者的重要因素。

3.口腔科發展最核心的條件:具有強大的市場潛力 經過1年多的運作,口腔科的工作已經進入了正常的發展軌道。我們通過令患者及客戶羣體滿意的基礎治療,贏取了較堅實的發展基礎。20xx年可以在目前已有的客戶基礎上,一邊繼續通過基礎治療鞏固和擴大服務羣體,進一步擴大知名度、維護良好的信譽;一邊大力發展修復、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目,來提高門診業務量。

口腔科年度工作計劃3

一.工作回顧:

20xx年,我科在院領導的指導下,在各職能部門的全力配合下,由五官科主任直接領導、統一協調各方面的工作,取得了一定的成績。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次,其中以補牙、拔牙等基礎治療爲工作重點,部分發展了門診修復治療,嘗試開展了口腔正畸等新業務;同時注重病房工作,積極收治住院病人,開展手術治療。我科憑藉細緻的診療、周到的服務、合理低廉的收費以及較好的治療效果,贏得了周邊居民及較多企事業團體的認可,如:xx公司、xx公司等較大的公司,xx廠、xx傢俱等中等規模的工廠的;同時,還吸引了一定數量的較遠的病人羣體,如:xxx鎮、xxx鎮、xx鎮均有一定的忠實客戶羣體。基本上完成了20xx年初提出的“造影響、樹形象、打基礎”的目標。

二.現況分析:

1.目前口腔科的狀況是:

一方面,科室收入:至20xx年下半年,口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入,平均每月1例住院手術病人。11月中旬xx主治醫師離職後,每月門診業務量降至0.4~0.5萬元,手術無法開展。另一方面,科室消耗:每月約2~2.5萬元,包括設備折舊、消毒成本、人員工資、專科耗材、水電開支等。所以,基本上口腔科從開業至今一直處於虧損狀態。

2.分析原因:

(1)開展的最多的常規治療項目,如:補牙、拔牙等,收費明顯偏低,某些項目甚至低於個體牙科診所。

(2)利潤空間大的業務無法開展或開展的量不大A.成本極少、利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業務,因缺乏專業的口腔正畸醫生,一直沒有正式開展。李醫生摸索治療的.2例正畸患者均未取得滿意的效果。B.成本高、但利潤也大的口腔修復業務,如:烤瓷牙、活動義齒,受專業技術及人員的限制開展得較少。C.某些成本低、收費好的項目,如:潔牙,因本身操作需要的時間長,而口腔科一直未配專職口腔護士,沒有足夠的人手,不能做到及時消化所有就診患者;有些患者因不滿長時間的等候,放棄了在我院治療,甚至由此引發投訴。

三.20xx年工作展望:

(一)20xx年口腔科發展的基礎和優勢條件:1.目前口腔科的主要優勢是硬件設備優勢:口腔科硬件設備投入50~60萬元。裝備了意大利進口的安福士A3型口腔綜合治療臺3臺,配置了法國賽特力ACX光牙片機、內置式超聲潔牙機、Mini光固化機,法國SPORO公司口腔內窺鏡、美國SybronEndo根管治療儀,還配備了具備國際領先水平的AIRMAX噴砂潔牙機。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規治療項目,並且能爲某些新業務的開展提供有力的基礎支持。

2.另一優勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護設備及滿意的診療環境:越來越多的口腔科就診者已經把口腔診療過程中的安全提到了相當重要的程度。防止患者之間、醫患之間的交叉感染得到了相當的重視。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供應室統一完成,最被關注的口腔科專用設備如:手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌,其他器械均按行業要求嚴格滅菌或消毒,在診療過程中亦有過硬的防護設備,這些都增加了患者就診的信心。同時,優美的就醫環境及細緻的服務也是吸引患者的重要因素。

3.口腔科發展最核心的條件:具有強大的市場潛力經過1年多的運作,口腔科的工作已經進入了正常的發展軌道。我們通過令患者及客戶羣體滿意的基礎治療,贏取了較堅實的發展基礎。20xx年可以在目前已有的客戶基礎上,一邊繼續通過基礎治療鞏固和擴大服務羣體,進一步擴大知名度、維護良好的信譽;一邊大力發展修復、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目,來提高門診業務量。

口腔科年度工作計劃4

一、人員配置:

從以上分析綜合來看,目前口腔科一邊是有很好的設備優勢和環境,另一邊是有已經形成的消費羣體,顯而易見,目前制約口腔科發展的瓶頸是:缺乏應有數量的醫護人員和能創造較大利潤的專科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發展,關鍵取決於是否能按工作的基本需要及時的配置相應的醫護人員,是否能適時的引進創造較大利潤的專業技術人才。

(1)如果仍然維持現在的人員配備:1名醫生,沒有口腔科護士,以口腔內科和門診口腔外科等基礎治療爲主,即:以補牙、拔牙、洗牙爲主,並且仍然保持現行的低廉的收費,那麼:20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成5~7萬,加上少量的烤瓷牙、活動牙,及門診小手術,估計最多能完成6~8萬左右。

(2)如果增加1名精於口腔修復科的醫生,估計每月可以多創造0.6~0.8萬元,全年可多創造8~10萬元的業務收入,加上原來1名醫生的5~7萬元的業務收入,20xx年口腔科門診估計可完成14~16萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護士,及時消化所有的潔牙患者,同時作爲助手幫助醫生提高工作效率,縮短病人等候時間,那麼:20xx年口腔科門診毛收入可能增至18~20萬

(3)如果在以上2名口腔科醫生、1名口腔專職護士的基礎上,再增加1名專業的口腔正畸科醫生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費3500~5000元,估計每月可以多創造0.9~1.2萬元,全年可多創造11~13萬元的業務收入,加上原來2名口腔科醫生估計可以創造的14~16萬元業務收入,那麼:20xx年口腔科門診估計可達到25~30萬的毛收入。

如果業務增長迅速,還可適當發展口腔科病房,繼續收治口腔頜面外科手術病人,做周邊門診和小規模醫院不能開展的業務。

二、新開展業務:

(1)口腔正畸業務:

該業務成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫生的專業技術水平。

初期,在正畸患者較少的情況下,本着節約人力成本的原則,可考慮與其他有從業資格的專業口腔機構或正畸醫師合作,簽訂協議,共同開發市場,按一定比例分配利潤。

發展期及運作成熟期,可考慮引進專業口腔正畸醫師,同時培養科室人才梯隊,大力拓展市場,使正畸專業成爲口腔科重要的利潤支撐專業。

(2)口腔美白業務:

徵得醫院同意後,用較小的成本購置口腔美白治療設備,常規的由廠家及供應商提供業務培訓及短期技術支持,同時培養科室自己的專科技術人員。

三、設備購置計劃:

目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門診常規業務的開展,甚至能爲某些新業務的開展提供相當程度的基礎保障。

如果業務發展到一定程度,大力開展口腔正畸專業及口腔美白業務,則應購置口腔全景X線機、口腔美白機,滿足臨牀工作的實際需要。

口腔科年度工作計劃5

1.人員配置:

從以上分析綜合來看,目前口腔科一邊是有很好的設備優勢和環境,另一邊是有已經形成的消費羣體,顯而易見,目前制約口腔科發展的瓶頸是:缺乏應有數量的醫護人員和能創造較大利潤的專科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發展,關鍵取決於是否能按工作的基本需要及時的配置相應的醫護人員,是否能適時的引進創造較大利潤的專業技術人才。

(1)如果仍然維持現在的人員配備:1名醫生,沒有口腔科護士,以口腔內科和門診口腔外科等基礎治療爲主,即:以補牙、拔牙、洗牙爲主,並且仍然保持現行的低廉的收費,那麼:20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成5~7萬,加上少量的烤瓷牙、活動牙,及門診小手術,估計最多能完成6~8萬左右。

(2)如果增加1名精於口腔修復科的醫生,估計每月可以多創造0.6~0.8萬元,全年可多創造8~10萬元的業務收入,加上原來1名醫生的5~7萬元的業務收入,20xx年口腔科門診估計可完成14~16萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護士,及時消化所有的潔牙患者,同時作爲助手幫助醫生提高工作效率,縮短病人等候時間,那麼:20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18~20萬

(3)如果在以上2名口腔科醫生、1名口腔專職護士的基礎上,再增加1名專業的口腔正畸科醫生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費3500~5000元,估計每月可以多創造0.9~1.2萬元,全年可多創造11~13萬元的業務收入,加上原來2名口腔科醫生估計可以創造的14~16萬元業務收入,那麼:20xx年口腔科門診估計可達到25~30萬的毛收入。

如果業務增長迅速,還可適當發展口腔科病房,繼續收治口腔頜面外科手術病人,做周邊門診和小規模醫院不能開展的業務。

2.新開展業務:

(1)口腔正畸業務:

該業務成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫生的專業技術水平。

初期,在正畸患者較少的情況下,本着節約人力成本的原則,可考慮與其他有從業資格的專業口腔機構或正畸醫師合作,簽訂協議,共同開發市場,按一定比例分配利潤。

發展期及運作成熟期,可考慮引進專業口腔正畸醫師,同時培養科室人才梯隊,大力拓展市場,使正畸專業成爲口腔科重要的利潤支撐專業。

(2)口腔美白業務:

徵得醫院同意後,用較小的成本購置口腔美白治療設備,常規的由廠家及供應商提供業務培訓及短期技術支持,同時培養科室自己的專科技術人員。

3.設備購置計劃:

目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門診常規業務的開展,甚至能爲某些新業務的開展提供相當程度的基礎保障。

如果業務發展到一定程度,大力開展口腔正畸專業及口腔美白業務,則應購置口腔全景X線機、口腔美白機,滿足臨牀工作的實際需要。

口腔科年度工作計劃6

1.人員配置:

從以上分析綜合來看,目前口腔科一邊是有很好的設備優勢和環境,另一邊是有已經形成的消費羣體,顯而易見,目前制約口腔科發展的瓶頸是:缺乏應有數量的醫護人員和能創造較大利潤的專科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發展,關鍵取決於是否能按工作的基本需要及時的配置相應的醫護人員,是否能適時的引進創造較大利潤的專業技術人才。

(1)如果仍然維持現在的人員配備:1名醫生,沒有口腔科護士,以口腔內科和門診口腔外科等基礎治療爲主,即:以補牙、拔牙、洗牙爲主,並且仍然保持現行的低廉的收費,那麼:20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成5~7萬,加上少量的烤瓷牙、活動牙,及門診小手術,估計最多能完成6~8萬左右。

(2)如果增加1名精於口腔修復科的醫生,估計每月可以多創造0.6~0.8萬元,全年可多創造8~10萬元的業務收入,加上原來1名醫生的5~7萬元的業務收入,20xx年口腔科門診估計可完成14~16萬的收入。如果再配備1名口腔科專職護士,及時消化所有的潔牙患者,同時作爲助手幫助醫生提高工作效率,縮短病人等候時間,那麼:20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18~20萬

(3)如果在以上2名口腔科醫生、1名口腔專職護士的基礎上,再增加1名專業的口腔正畸科醫生,全年平均每月接診2~4例正畸患者,平均每例收費3500~5000元,估計每月可以多創造0.9~1.2萬元,全年可多創造11~13萬元的業務收入,加上原來2名口腔科醫生估計可以創造的14~16萬元業務收入,那麼:20xx年口腔科門診估計可達到25~30萬的毛收入。

如果業務增長迅速,還可適當發展口腔科病房,繼續收治口腔頜面外科手術病人,做周邊門診和小規模醫院不能開展的業務。

2.新開展業務:

(1)口腔正畸業務:

該業務成本少,利潤空間大,主要依賴正畸醫生的專業技術水平。

初期,在正畸患者較少的情況下,本着節約人力成本的原則,可考慮與其他有從業資格的專業口腔機構或正畸醫師合作,簽訂協議,共同開發市場,按一定比例分配利潤。

發展期及運作成熟期,可考慮引進專業口腔正畸醫師,同時培養科室人才梯隊,大力拓展市場,使正畸專業成爲口腔科重要的利潤支撐專業。

(2)口腔美白業務:

徵得醫院同意後,用較小的成本購置口腔美白治療設備,常規的由廠家及供應商提供業務培訓及短期技術支持,同時培養科室自己的專科技術人員。

3.設備購置計劃:

目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門診常規業務的開展,甚至能爲某些新業務的開展提供相當程度的基礎保障。

如果業務發展到一定程度,大力開展口腔正畸專業及口腔美白業務,則應購置口腔全景X線機、口腔美白機,滿足臨牀工作的實際需要。

口腔科年度工作計劃7

一.工作回顧:

20xx年,我科在院領導的指導下,在各職能部門的全力配合下,由五官科主任直接領導、統一協調各方面的工作,取得了一定的成績。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次,其中以補牙、拔牙等基礎治療爲工作重點,部分發展了門診修復治療,嘗試開展了口腔正畸等新業務;同時注重病房工作,積極收治住院病人,開展手術治療。我科憑藉細緻的診療、周到的服務、合理低廉的收費以及較好的治療效果,贏得了周邊居民及較多企事業團體的認可,如:**公司、**公司等較大的公司,**廠、**傢俱等中等規模的工廠的;同時,還吸引了一定數量的較遠的病人羣體,如:***鎮、***鎮、**鎮均有一定的忠實客戶羣體。基本上完成了20xx年初提出的“造影響、樹形象、打基礎”的目標。

二.現況分析:

1.目前口腔科的狀況是:

一方面,科室收入:至20xx年下半年,口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入,平均每月1例住院手術病人。11月中旬**主治醫師離職後,每月門診業務量降至0.4~0.5萬元,手術無法開展。另一方面,科室消耗:每月約2~2.5萬元,包括設備折舊、消毒成本、人員工資、專科耗材、水電開支等。所以,基本上口腔科從開業至今一直處於虧損狀態。

2.分析原因:

(1)開展的最多的常規治療項目,如:補牙、拔牙等,收費明顯偏低,某些項目甚至低於個體牙科診所。

(2)利潤空間大的業務無法開展或開展的量不大A.成本極少、利潤最大的口腔正畸(畸牙矯正)業務,因缺乏專業的口腔正畸醫生,一直沒有正式開展。李醫生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。 B.成本高、但利潤也大的口腔修復業務,如:烤瓷牙、活動義齒,受專業技術及人員的限制開展得較少。C.某些成本低、收費好的項目,如:潔牙,因本身操作需要的時間長,而口腔科一直未配專職口腔護士,沒有足夠的人手,不能做到及時消化所有就診患者;有些患者因不滿長時間的等候,放棄了在我院治療,甚至由此引發投訴。

三.20xx年工作展望:

(一)20xx年口腔科發展的基礎和優勢條件:1.目前口腔科的主要優勢是硬件設備優勢:口腔科硬件設備投入50~60萬元。裝備了意大利進口的安福士A3型口腔綜合治療臺3臺,配置了法國賽特力AC X光牙片機、內置式超聲潔牙機、Mini光固化機,法國SPORO公司口腔內窺鏡、美國Sybron Endo根管治療儀,還配備了具備國際領先水平的AIR MAX噴砂潔牙機。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規治療項目,並且能爲某些新業務的開展提供有力的基礎支持。

2.另一優勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護設備及滿意的診療環境:越來越多的口腔科就診者已經把口腔診療過程中的安全提到了相當重要的程度。防止患者之間、醫患之間的交叉感染得到了相當的重視。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供應室統一完成,最被關注的口腔科專用設備如:手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌,其他器械均按行業要求嚴格滅菌或消毒,在診療過程中亦有過硬的防護設備,這些都增加了患者就診的信心。同時,優美的就醫環境及細緻的服務也是吸引患者的重要因素。

3.口腔科發展最核心的條件:具有強大的市場潛力經過1年多的運作,口腔科的工作已經進入了正常的發展軌道。我們通過令患者及客戶羣體滿意的基礎治療,贏取了較堅實的發展基礎。20xx年可以在目前已有的客戶基礎上,一邊繼續通過基礎治療鞏固和擴大服務羣體,進一步擴大知名度、維護良好的信譽;一邊大力發展修復、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目,來提高門診業務量。