時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在爲寫計劃犯愁了吧？以下是小編幫大家整理的年度工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作計劃1
1、聘的目的及意義
隨着企業規模不斷擴大，人才需求日益增加，本着發揚企業文化，提高企業員工素質的目的，以獲取企業發展所需人才，爲企業發展提供強大的人力支持爲宗旨，結合公司20xx年度發展戰略及相關計劃安排，特制定公司20xx年度招聘規劃。
2、招聘的原則
公司招聘員工應以用人所長、容人之短、追求業績、鼓勵進步爲宗旨；以面向社會，公開招聘、全面考覈、擇優錄用、相關專業優先爲原則；從學識、品德、能力、經驗、體格、符合崗位要求等方面進行全面審覈，確保爲企業吸引到合適的人才。
3、20xx年度招聘情況回顧及總結
20xx年度是公司發展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道爲企業招聘人員大約爲：總面試1。2萬人，入職3000人，離職2400人，現有人員600人（以上根據8月18日—12月19日數據，面試4533人，初試2593人，複試997人）。然而由於多方面原因導致新員工流失率相當嚴重，但基本保障了企業大規模的用人需要。
4、20xx年度崗位需求狀況分析
經反覆統計與覈算，——年崗位需求涵蓋各部門現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：
1、根據各部門人員缺口及預估計流失率，經初步分析20xx年度招聘崗位信息如下：
（1）一線銷售人員1250人；
（2）後勤及高管250人；
（3）20xx年計劃招聘總人數1500人。
2、招聘原則：員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優錄用爲原則，從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審覈。確保爲企業選聘充分的人力資源。
3、各部門關鍵崗位選聘，根據個崗位職務不同按內部選聘辦法與程序：
（1）自願報名；
（2）單位推薦；
（3）集中面試；
（4）分類考覈；
（5）調查摸底；
（6）統一研究決定。
5、20xx年度招聘需求
根據公司20xx年年度經營計劃及戰略發展目標，各部門需提報年度人員需求計劃，
6、人員招聘政策
1招聘策略
（1）不拘一格，招賢納才。入職基本工資視人才的能力價值，採用分級界定製。
（2）不限行業，着重潛力。例如，對於大區經理，招聘來源放寬到各個行業，有過嚴格的職業鍛鍊，有良好的基礎素質的一線市場、行銷人員。
（3）不限渠道，多方納才。中心內部實施人才舉薦制度
2招聘原則
（1）聘得起的；
（2）管得了的；
（3）用得好的；
（4）留得住的。
3選人原則
（1）合適偏高；
（2）培訓和職責的壓力可培養大量的人才；
（3）目前公司迫切需要的人才。
4招聘方式
（1）以網絡招聘爲主，兼顧報刊、獵頭、內部推薦等。網絡招聘主要以前程無憂人才網、智聯招聘、58同城、趕集網、中華英才網、百姓網、快點8網、首都人才網、百才招聘、百伯網、手遞手、搜狐微博等（具體視情況另定）；
（2）報刊主要以專業性媒體和有針對性媒體爲主；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定；
（3）校園招聘：北京應用技術大學、北京八維教育學校、北京金澤學校、防災科技大學、北京化工學院；
（4）現場招聘：西國貿招聘會、工體招聘會、國展招聘會、農展招聘會；
（5）定向招聘（軍隊）：北京武警總隊、北京武警第五支隊、國旗護衛隊、雪豹突擊隊、儀仗隊；
（6）報紙、電視招聘：精品物報、前程無憂報、智聯招聘報、中華英才報、《職來職往》欄目；
（7）其他方式（海報、傳單）：在公司附近主要小區、公寓發放傳單，張貼海報；
（8）補充招聘途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦、人才中介。
7、招聘費用預算
8、招聘部架構及成員名單
1招聘團隊各組定崗定編明細
9、招聘的實施
1第一階段：
2月中旬至4月初，招聘高峯階段，以現場招聘會爲主，高度重視網絡招聘，具體方案如下：
（1）積極參加現場招聘會，保持每週2場的現場招聘會參會；
（2）積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會；
（3）聯繫北京各大專業學校的老師負責推薦和信息告知；
（4）發動公司內部員工轉介紹；
（5）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯繫，每天集中候選人進行集體面試，此階段完成年度招聘計劃的45%。
2第二階段：
4月中旬至7月，此階段現場招聘會逐漸冷淡，新增應聘人員較少，同時各高校在陸續開學後將積極籌備校園招聘會，以保證學生就業，因此，這段時間以網絡招聘和校園招聘爲主，具體方案如下：
（1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯繫，確保人員面試質量；
（2）積極參與省內部分院校的大型招聘費，聯繫外省及北京周邊各大院校，組織校園招聘會或專場招聘會，每場招聘會將有現場公司介紹、現場初始、現場複試，建議能有1—2爲公司高層領導參加，現場複試確定錄用結果；
（3）聯繫前期面試人員進行，招聘信息的轉告及代介紹，此階段完成年度招聘計劃的25%。
3第三階段：
7月底至10月底，此階段整體求職人員數量較少且分散，故此段時間，以網絡招聘爲主，減少或不參加收費型現場招聘會，具體如下：
（1）堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯繫，每週至少2次以上集體面試邀約；
（2）每週堅持2次以上，網絡人才主動搜尋聯繫，補充少數崗位的空缺及離職補缺；
（3）組織部門架構的瞭解分析、在崗人員的瞭解分析；
（4）對當年新入職人員的關注、溝通、培訓、統計分析；準備申報下半年的校園招聘會。此階段完成年度招聘計劃的15%。
4第四階段：
11月初至12月底，此階段各大高校都將陸續舉辦校園招聘會，此階段主要以校園招聘會爲主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：
（1）建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會，對各類院校籌備公司單獨舉辦專場招聘會；
（2）網絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。此階段完成年度招聘計劃的15%。
5第五階段：
12月底至20xx年1月，此階段，整體招聘環境不理想，主要聯繫招聘公司高層類人才，以年度人力資源規劃、總結報告，及統計分析爲主要工作，非緊急新增崗位，不重點做招聘工作，具體如下：
（1）公司年度招聘效果分析、公司人力資源分析、協助公司戰略分析與討論；
（2）編制年度人力資源規劃；
（3）部門工作總結、討論、分析，溝通確定新年個人工作計劃及目標制定；
（4）建立、編制公司人才培養體系，建立人才成長計劃；
（5）建立並完善人力資源管理制度、流程及體系；
10、錄用決策
企業根據面試的綜合結果，將會在最後一輪面試結束當天或3天內告知應聘者結果，並告知錄用者辦理手續信息。
11、入職培訓
1、新人入職必須證件齊全有效
2、新人入職當天，人力資源部應告知基本日常管理規定
3、辦理好入職手續後，即安排相關培訓行程（通常由部門培訓），培訓計劃要求應由各部提出並與人力資源部討論確定
4、轉正時，人力資源部應嚴格按培訓計劃進行審覈把關，對培訓效果不理想或不能勝任者，可以溝通後延遲轉正。
12、招聘效果統計分析
1、人力資源部應及時更新員工花名冊，每半年做一次全面的招聘效果統計分析；
2、根據效果分析的結果，調整改進工作
3、定期對新入職不足1年的員工作溝通了解，並採取相應的管理措施和方法。
13、招聘原則及注意事項
1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責人不允許以嘗試的態度對待招聘工作。
2、對應聘者的心態要很好的把握，要求應聘者具備敬業精神和正確的金錢觀。
3、招聘人員應從培養企業長期人才考慮（明確考慮異地工作），力求受聘人員的穩定性。同等條件下，可塑性強者優先。
4、要注重受聘者在職業方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。
5、在面試前要作好充分的準備工作（有關面試問答、筆試等方面），並要求注意個人着裝等整體形象。
6、接待前來應聘人員須熱情、禮貌、言行得體大方，嚴禁與應聘人員發生爭執。
7、招聘過程中若有疑問，請向閆妍（人力資源部經理）諮詢。
年度工作計劃2
1、思想方面
我能嚴格遵守醫院的各項規章制度，積極參加醫院組織的各項活動。工作態度踏實認真，也避免了一些醫療隱患或醫療責任事故的發生。在醫院創建‘無紅包醫院’、‘三好一滿意’‘5s管理’、‘等級醫院創建及市重點專科創建’等多項活動中，能嚴格執行創建活動中的各種規章制度，從自身做起，從瑣事做起，真正做到具有良好的職業道德和敬業精神。今年成爲醫院一名入黨積極分子，努力從思想及行動上向黨組織靠攏。
2、工作方面
我能嚴格執行科室的各項規章制度，做到首診負責制、三級查房制、疑難危重病例討論制、術前討論制等十六項核心制度;做好科室各種會議、臺帳的記錄;做好病房、門診、急診的工作安排及院內會診;抓好病案質量關和手術關;協助主任處理好科內事務。
3、業務方面
我能認真學習醫學理論知識，並將理論與臨牀相結合，從疾病的診斷、治療及圍手術期病人的處理等各方面，不斷提高自己的業務水平。一年收治病人98個，參加手術人次256臺，嚴把術前、術中、術後每一關，沒有發生一起醫療糾紛及責任事故。
年度工作計劃3
本學期，教科室將在校長室的領導下，積極配合各科室做好教育教學科研工作。除了一如既往做好各項教育科研與教師發展工作，將繼續開展一系列研討活動，推動學校“情趣課堂”教學模式建設，將“教學改革促進月”活動推向深入，提升學校教科研水平，進一步促進青年教師成長。
一、“教學改革促進月”工作
市局已將課堂教學改革促進月工作作爲我市教育的亮點工作，長期來做，因此，本學期，教科室將繼續根據活動要求，配合校長室，協同教導處，舉行相關活動，紮實做好十大建設，常態化開展“情趣課堂”展示工作，教科室將積極參與策劃、籌備等，通過這項工作，進一步推動學校情趣課堂教學模式的建設。根據校長室指示，教科室將籌辦第二屆“白塗之春”名師教學研討活動，並積極協助教導處做好校本課程的建設。
二、課題管理相關工作
本學期，課題管理工作的重點爲，在於五項市規劃課題的研究工作，一項省規劃辦重點立項課題的開題與研究工作，同時，組織好泰州市規劃辦“十三五”20_年度課題項目申報工作。
換句話說，本學期課題工作基本覆蓋了課題管理的全過程，申報，開題，研究，教科室將主動挑起重擔，引領，督促，指導各課題組循序漸進，有條有理進行各項相關工作。教科室擬召開會議，排出課題研究工作日程，以確保各課題組能夠明確研究任務，並按時保持完成工作。
根據學校發展現狀，本學期擬將年級組(校級)課題研究，重新報備，並實施。
三、骨幹教師培養
今年暑期，又將進行新一輪大市、市三級骨幹教師申報與晉級，因此，本學期，教科室擬在校長室的關心下，針對骨幹教師培養進行相關工作，鼓勵更多老師參與其中，積極申報。此外，學校骨幹教師高階研修班的學習活動還不正常，本學期，教科室將重視此班建設，定期或不定期舉行一些小講座、小研討，主講人或是本校教師，或是約請名校人員，通過這種自由、自在的交流，進行一些真實的學習、討論與研究。
四、“成長”讀書班建設
上學期末，因時間關係，未能及時進行“成長”讀書班(二期)的讀書總結活動，這項工作，本學期初就將進行。此外，這學期，教科室將根據多個條件參考，深化進行第二期“成長”讀書班的建設，側重日常化與多元化，激發起教師讀書熱情，發揮教師閱覽室的作用，保持讀書的姿態，養成讀書的習慣，過一種讀書的生活。本學期，教科室將繼續推薦“網讀”文章，推薦圖書，舉辦一次青年教師讀書論壇，讀書班將和老師們一起，創新形式，多角度、有深度地推進讀書活動。
五、參與市局各項活動
市局發文組織的各項教研活動、論文競賽等，仍然是教科室工作的重點項目，教科室將一如既往做好宣傳、發動、組織、參與等工作，不讓這些工作落於人後，另外，本學期教科室將規劃將小語名師工作室與學校有關活動結合，開展互動與交流。市局具體活動安排與參與，將在活動前及時播發通知。
年度工作計劃4
一、總體要求
按照市教育局總體工作安排，以道德課堂構建爲目標，以“基於標準的教學與評價”研究與實踐爲主線，以團隊建設、素質提升、專業引領、方式創新爲策略，努力提高研究水平和課程領導能力，爲學校教學改進和教師專業發展提供專業支持與服務。
二、主要工作
（一）加強教研隊伍建設
繼續開展讀書活動和教研員公開課“說上評”活動，舉辦教研，通過學習交流與經驗分享，實現自我提升和共同發展，致力於建設學習型、學術型、學者型組織。
加強以市、縣（市、區）兩級教研室教研員、市教研中心組成員、市高考研究中心成員、教研協作區學科負責人爲核心的學科教研團隊建設，結合工作目標和內容，開展針對性的培訓、研修活動，不斷提高學科教研團隊的課程實施能力、課程研究能力、課程指導能力和課程評價能力。
（二）創新教研工作方式
學科教研在下移重心、深入課堂、發現問題的同時，要強化解決問題的意識，進一步加強指向問題解決、基於課堂觀察技術的課堂教學研究。通過對學科教學****性問題的調查與梳理，明確研究目標，組建研究隊伍，確定試點開展實證研究。要堅持研究的實踐取向，研究成果要以問題的解決方案和課例呈現，通過問題的漸次解決促進學科教學質量的提升。
要探索與大學研究機構、專業研究人員進行合作研究的方式和途徑。遵循參與、合作、分享的原則，借智借力，互利共生，聚焦問題，攻堅克難，提升研究的專業內涵和實效。
要注重現代教育技術與教學研究工作的整合，充分利用教育信息網發揮智能錄播教室、班班通資源庫、網上閱卷分析系統的作用，開闊思路，創新方式，延展研究觸角，拓寬研究時空，努力提高研究的專業化程度和教研工作效率。
（三）做好新頒義務教育課程標準的學科跟進培訓
19個學科修訂後的義務教育課程標準已由教育部下發，這是課程改革進一步深化的標誌。各學科要開展跟進培訓活動，幫助教師瞭解課程目標、課程結構、課程內容、課程實施建議等方面的變化，進而準確理解變化所體現的課程設計理念和課程價值，引導教師樹立與之相適應的課程觀、教學觀、學生觀、質量觀、評價觀，把我市課程實施的品質提高到一個新的層次。
（四）繼續開展中小學教師課堂教學達標評優活動
以注重實效、與時俱進爲原則，結合學科特點和教育發展狀況，進一步完善教師課堂教學達標評優活動的內容要求和實施程序，規範活動管理，使達標評優活動在促進教師專業發展方面發揮更大作用。
（五）加強對協作區教研和校本教研的引領與指導
加強協作區學科教研團隊建設，針對學科教學中的問題，有計劃的開展協作區主題教研活動，發揮協作區在三級教研網絡中的作用。幫助學校加強教研組、備課組建設，進一步提高校本教研活動的實效性。評選、表彰一批先進教研組，總結校本教研經驗，分享校本教研成果，開好全市校本教研工作推進會。
（六）探索建立學業質量綠色指標評價體系
以教育部基礎教育課程教材發展中心“建立中小學生學業質量分析、反饋與指導系統”項目爲依託，結合鄭州市教育發展情況，通過對影響學生學業質量的要素分析，圍繞學習成就、身心健康、學業負擔、教學方式等主要方面，構建以關注學生健康成長、促進學生全面發展爲核心價值追求的學業質量綠色指標評價體系。認真做好xx年學業水平測試的深入分析和xx年的測試組織工作。各級教研室要將正確的評價理念落實在教育教學過程中，提高基於實證研究的學業質量分析、指導能力。
（七）穩步開展雙語教學試驗工作
按照鄭州市教育局《關於開展“雙語”教學試驗工作的指導意見》，在新學年啓動小學體育、音樂、美術、科學和初中體育、音樂、美術、信息技術、地理、生物等學科的雙語教學試驗。指導試驗學校準確把握雙語教學的內涵，科學處理雙語教學和學科教學的關係，精心設計雙語教學試驗方案。要加強試驗學校間的研討與交流，及時總結，積極穩妥地推進試驗工作。
（八）紮實做好高中新課程實施指導工作
加強高中新課程實施層面的研究，引導教師把握學科思想，明確學科核心概念和教學目標，準確把握教學的深度與廣度，全面關注三維目標的落實，積極探索達成“目標—教學—評價”一致性的技術和策略。
年度工作計劃5
一、指導思想
深入貫徹落實黨的十八大和中央、全省信訪工作會議及一系列文件精神，遵照“適應新形勢、創造新機制、建立新秩序”的思路，圍繞“一化四建”的總體目標，紮實做好信訪工作，大力推進“大接訪、大化解、大宣傳”和“信訪基層基礎建設年”活動，切實做到“事要解決，案結事了”，逐步建立起“以民生爲主題，以規範爲途徑，以建設爲基礎，以辦案爲核心，以創新爲特色的管理科學、規範運作、突出重點、履職全面，能夠切實保障民生，構建和諧的制度化、規範化、科學化的信訪工作新格局。”
二、具體目標
來信來訪總量要控制在20xx人次以內，比上年度減少10%以上，越級訪和赴省進京非正常上訪要減少40%以上，杜絕三次以上進京重複訪；初信初訪辦結率要達到98%以上；市以上交轉信、訪事項的按期辦結率要達到100%；信、訪綜合“案結事了率”要達到95%以上；年內新發生的重信重訪率要控制在5‰以內；20xx年前的老戶化解息訪率要達到95%以上，省以上交辦案件辦結率要達到100%。長期堅持黨政領導公開接訪、帶案下訪、領導包案、聯繫羣衆等制度，進一步加強信息和宣傳工作，在市以上報刊、電視、網絡等媒體上報調查報告、理論探討、通訊報道12條以上。確保省、市對我縣的綜合目標考覈、行政績效考覈、社會綜合治理考覈中信訪工作這一項得分位於前列。
三、主要措施
（一）全面暢通羣衆信訪渠道
一是認真落實定期接訪。保證縣委書記、縣長每月至少安排一天時間接待羣衆上訪，縣黨政班子成員每個工作日輪流接待羣衆上訪；並提前３天在當地新聞媒體和公共場所公示接訪縣級領導的姓名、職務、分管工作及接訪時間、地點、形式等情況，做到家喻戶曉。部門、鄉（鎮）領導幹部要隨時接待羣衆上訪。二是堅持開展聯合接訪。落實中央、省、市以“羣衆工作統攬信訪工作”的精神和相關要求，以接訪大廳和矛盾糾紛調處中心爲載體，堅持開展好縣委政法委書記牽頭的公、檢、法、司、信訪“六長”定期聯合接訪及各單位和部門參與的聯合接訪活動，有效推動信訪問題的及時化解。三是繼續拓展接訪平臺。在抓好辦信、接訪、電話受理信訪事項等傳統工作方式的基礎上，辦好“網上信訪”。縣信訪局要充分利用上級信訪部門的內網對接，實現資源共享，進一步規範“網上信訪”工作程序，使羣衆訴求能夠得到便捷快速解決，儘量減少羣衆走訪。
（二）繼續完善基層基礎建設
一是落實“用羣衆工作統攬信訪工作”。完善羣衆工作網絡體系，以鄉（鎮）的羣衆工作站，村（社區）的羣衆工作組和800餘名羣衆工作信息員爲依託，深入推進羣衆工作和信訪工作。二是加大矛盾糾紛調處力度。按照省、市關於“村級每十天、縣鄉每月集中排查調處一次矛盾糾紛”的要求，結合實際，採取有力措施，開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調處工作，切實做到矛盾糾紛底數清、情況明。按照“小事不出村、難事不出鄉、大事不出縣”的原則，千方百計把問題化解在萌芽狀態，解決在基層。三是認真做好初信初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有着落，件件有迴音”，力爭在羣衆第一次來信來訪時將問題妥善解決好。
（三）全力推動信訪問題的就地解決
一是落實“事要解決”。堅持落實“四個到位”原則：即合理訴求解決到位，要求過高疏導到位，有實際困難幫扶到位，違法鬧訪處理到位。通過部門聯動、領導包案、救助幫扶、法治震懾等方式，多渠道多層面化解問題，維護羣衆合法權益，做到息事罷訪。二是全力化解積案。按照中央、省聯席辦要求，嚴格按照“五個一”，即一個案子、一名領導、一個班子、一套辦法、一包到底的要求，逐案簽定包案責任書，落實領導包案責任，推動積案化解。三是用好救助資金。按照上級會議及有關文件精神，對一些法律政策雖然沒有規定但合乎情理的特殊信訪個案，特別是一些特殊困難羣衆，要給予幫扶和救濟，推動案結事了。
（四）加強督導嚴格追責
對領導幹部落實信訪穩定“一崗雙責”情況進行定期督查，強化責任主體的工作責任，實行“一把手”負總責，分管領導具體抓、其他領導“一崗雙責”，一級抓一級，一級對一級負責，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負責任的現象。同時，對中央、省市交辦的案件及久拖不決的疑難複雜信訪問題實行領導包案制，並以縣委、縣政府名義進行督辦，對重點交辦案件的責任落實情況進行一一督查，對未按時辦結報送的實行通報，並認真按照相關文件嚴格追責。
（五）強化創新提升素質
加強對信訪幹部的業務培訓，定期進行集中學習，增強信訪幹部的政治敏感性和處理信訪問題的能力；繼續開展創先爭優活動，掀起爭創業務能手熱潮；加強黨風廉政建設，嚴格落實中央、省市關於厲行節約的實施辦法，提升信訪幹部的整體素質。
年度工作計劃6
20xx年是酒店爭創預備四星級旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動爲契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作爲中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20xx年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求爲目標，切實的提高員工認識培訓工作的重要性，積極的引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成爲新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門爲基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行鍼對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1、專業技能培訓
（1）管理工作的全新理念和思路，已經成爲了包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此在今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關於提高管理技能培訓課程。
（2）總檯、房務中心等作爲飯店優質服務的重要窗口，旅遊外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，爲提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將於近期開展英語培訓課程。具體計劃
①時間：擬於2月份起開展，以3個月爲一個週期，每週的安排兩節培訓課（共計24課時）。
②目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自願報名參加。
④考覈：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考覈，藉以考察員工掌握程度。培訓結束後，人事部將進行一次大考覈，考覈主要針對口語測試進行。
⑤激勵與處罰機制：
A、激勵、對於考試成績優秀的員工給予工資晉級，
B、設定一定的英語津貼，
C、在年度評選優秀員工時給予優先評選；處罰、對於考覈不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
（3）員工業務技能培訓：以部門爲培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃（上交人事部）並落實執行，人事部負責跟蹤監督，並對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行爲規範及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
考覈
員工轉正培訓
員工晉升培訓
員工轉正考覈
員工晉升考覈
新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之儘快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、後上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。
培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯繫電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班後的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等。
新員工入店培訓：人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次（具體情況視新員工人數而定），時間安排避開部門營業的高峯期，入職培訓以一週爲一個週期，每天利用下午14：00—16：30進行培訓。
培訓後人事部將進行考覈，考覈結果將作爲員工轉正的依據。
年度工作計劃7
爲了進一步規範完善公司的全面管理工作，也爲了各項規章制度更好的落實，便於更好的配合並完成各駐勤點物業交付的各項工作任務，公司制定如下工作目標及工作重點：
一、管理工作：
保安公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作，各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務，依照公司的各項規章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發的《保安服務標準工作手冊》爲工作標準，盡全力的服務駐勤點物業和業主。
二、形象工作：
公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須着裝統一，衣帽乾淨整潔，除請假外出外，嚴禁着便裝，隊員不準留長髮，染髮，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴格要求隊員：服務熱情、工作認真、文明禮貌用語，日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度，以的形象去服務於物業和業主。
三、衛生管理工作：
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作，要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛生，以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。
四、安全、突發時間處理工作：
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任，嚴格依照外出請假，批假制度執行，嚴禁隊員私自外出，以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件，應及時上報物業與公司，班、隊長應在第一時間趕赴事發現場，及時控制事態發展，嚴禁事件擴大化，嚴禁打架、鬥毆，並積極協助物業和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作：
各駐勤點班、隊長本着對物業和公司負責的態度，要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現人爲故意破壞公共物品，當事人應照價賠償。
六、提高服務標準，做好日常培訓工作：
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務標準，培訓隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務，力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
14.每半年進行一次突發事件、防火救災安防工作的實戰模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防範意識與處突能力。
15.年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。
年度工作計劃8
一、xx項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與覈實，明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。
6、督促做好12—15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄杆的安裝、車位產權面積的明確、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業，並做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區公共事務方面
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，爲下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，並認真貫徹實施，明確責任關係，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。
4、爲提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式，組織三個小區管理骨幹及相關工作人員集體學習、及相關作業表格，明確責任關係，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量。
三、xx華庭項目
1、擬定"xx華庭首屆業主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施，爲創建"市優"工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作，確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30—35幢物業移交工作，確保業主滿意。
4、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的製作及安裝；並督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
7、繼續跟進26—29幢綠化種植工作。
四、xx居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租（車間工作計劃）賃手續方可停放，加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問題所在，並做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調，及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、xx"士多"招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
年度工作計劃9
一、加強以美德教育爲主線的系列主題教育活動。
1、開展提高學生文化修養、文明素質的講座、報告、座談、宣傳、展覽等主題活動。
2、開展主題教育活動對學生進行愛國主義教育，如舉行升旗儀式、緬懷革命先烈。
3、"五四"組織學生開展團日、歌詠活動。
4、開展大學生素質拓展活動，幫助大家結合自己的人生目標和自身的資質條件自主性地選擇參加有主題的課外學習教育活動，進行各個方面的素質測評。
5、圍繞學校中心工作在學生中開展"創建文明校園"活動。
6、通過教育活動引導學生正確對待勤工儉學，提倡人文關懷，引導學生正確對待貢獻與索取的關係，樹立學習意識和服務意識，使學生從對經濟的關心引向對人的存在價值和精神需要的關注。
7、組織青年志願者開展活動。
二、加強團員發展工作，指導各團支部工作，積極開展形式多樣、內容豐富、意義深刻的支部活動。
1、保持合理的團青比例（團員總數佔學生總數的90%），繼續加大團員發展力度，規範入團手續，嚴格把關，作到工作細緻、手續齊全、效果明顯、擇優入取以確保團員的質量。
2、對入團積極分子進行團史、團章、尤其是團員權利和義務學習，要求各入團積極分子要把理論學習付諸與行動，真正在廣大學生中起到榜樣示範作用。
3、要求各團支部制定年度工作計劃及工作總結，督促各支部精心策劃，力爭組織一些內容豐富，形式多樣的集體活動，豐富團支部大多數學生的課餘生活。
4、各團支書對支部開展的活動要做出總結。
三、加強對學生會工作及學生社團工作的指導。
1、本學期將重點加強對學生幹部的培養，增強學生幹部的意識觀念，理論水平和管理能力，使他們儘快適應團的各項工作，並使團的工作煥發生機和活力。
2。建立完善的學生幹部監督評判體系及考覈制度，以增強其責任心，促使其真正起到先鋒模範作用。
3。認真做好學生會換屆選舉工作。
4。大力扶持我院學生社團建設，加強對其指導與投入，規範管理，把學生社團建設成爲推進素質教育的重要陣地。
四、以文化素質教育爲主線
以豐富多彩的活動爲載體，全面提高人才培養質量。通過展現高雅藝術、弘揚民族文化的活動，其目的是要營造校園文化氛圍，建設健康向上、富於時代特色的校園文化，以文化薰陶人、塑造人、感召人，全面提高同學文化修養、文明素質，文化品位，樹立校園文化新風尚。
1、舉辦各類競賽活動，如演講比賽、徵文比賽、書畫比賽、英語作文比賽、象棋大賽等。辯論賽
2、舉辦各類文藝活動，如五四文藝演出、迎新生晚會、聖誕晚會、元旦晚會、歌詠比賽、主持人大賽、校園k歌大賽、舞林比賽、宿舍k歌等。
3、舉辦各類體育活動，如籃球賽、排球賽、足球賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽等。
年度工作計劃10
20xx年是酒店爭創預備四星級旅遊飯店和實現經濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質，提高服務技能是當前夯實內力的迫切需求。根據酒店董事會關於加大員工培訓工作力度的指示精神，結合本酒店實際，我擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動爲契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。
一、指導思想
以飯店經濟工作爲中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四星級目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求爲目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，積極引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成爲新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、培訓方法和內容落實
以各部門爲基本培訓單位，貫徹營銷服務理念和技能相結合的培訓原則，組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。擬在三個方面進行鍼對性的培訓，不斷提高員工的崗位技能。
1.專業技能培訓
(1)管理工作的全新理念和思路，已成爲包括管理人員在內的飯店員工迫在眉睫的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度，定期組織由酒店總經理、副總或資深經理人培訓的關於提高管理技能培訓課程。
(2)總檯、房務中心等作爲飯店優質服務的重要窗口，旅遊外語水平的不足，勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此，爲提高以上各相關部門員工的外語水平，酒店將於近期開展英語培訓課程。具體計劃
① 時間：擬於2月份起開展，以3個月爲一個週期，每週安排兩節培訓課(共計24課時)。
② 目標：提高員工外語基本會話能力開展，達到能用外語與外賓進行基本交流的水平。
③ 對象：前廳部全體員工、及房務中心、總機員工強制要求參加。其它崗位員工允許自願報名參加。
④ 考覈：培訓期間人事部將以小測試的方式進行不間斷地考覈，藉以考察員工掌握程度。培訓結束後，人事部將進行一次大考覈，考覈主要針對口語測試進行。
⑤ 激勵與處罰機制：A、激勵、對於考試成績優秀的員工給予工資晉級，B、設定一定的英語津貼，C、在年度評選優秀員工時給予優先評選;處罰、對於考覈不合格的人員給予補考機會，不合格人員將考慮延緩晉級。
(3)員工業務技能培訓：以部門爲培訓單位，部門每月制定員工培訓計劃(上交人事部)並落實執行，人事部負責跟蹤監督，並對培訓提出合理建議。
2、員工入店培訓
員工辦理入職手續
培訓內容：員工手冊、酒店概況、服務禮儀、行爲規範及服務意識、消防及安全知識、服務技能、酒店知識等。
新進員工是飯店經濟活動中的新生力量，增強素質，磨練技能，使之儘快與發展迅速的飯店同步提高。根據“先培訓、後上崗”，“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進員工進行循序漸進的崗位培訓。
培訓內容：崗位職責、部門規章制度、員工排班、假期申請、部門組織架構、需要聯絡的部門及聯繫電話、部門服務意識及服務標準、業務知識與技能、部門的培訓政策與程序、班前班後的交接程序、部門的衛生標準、同事的介紹、操作程序等
新員工入店培訓：人事部
新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數而定)，時間安排避開部門營業的高峯期，入職培訓以一週爲一個週期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。
培訓後人事部將進行考覈，考覈結果將作爲員工轉正的依據。
3、一專多能培訓
培養“一專多能”型人才是20xx年本酒店培訓工作的主題。合理配置人力資源，培養一專多能的複合型人才是我們工作的重中之重。因此，今年我們決定抓好三個方面的培訓工作。
(1)在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓，以加強人才流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也爲員工全面掌握服務技能，爭創一專多能的智能型員工提供必要的素能條件。
年度工作計劃11
1、 在第一季度，以業務學習爲主，由於我們公司正值開張期間，部門得計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新得盤源和了,解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大得客戶羣體。
2、在第二季度得時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小得高峯期，在對業務有了,一定了,解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成爲我們公司得員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入得員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度得“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好得開端，。並且，隨着我公司鋪設數量得增加，一些規模較大得客戶就可以逐步滲入進來了,，爲年底得廠房市場大戰做好充分得準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力爲公司進一步發展做出努力。
4、年底得工作是一年當中得頂峯時期，加之我們一年得廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天得時間。我們部門會充分得根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，並根據市場變化及時調節我部得工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
5、 制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停得變化局面，不斷調整經營思路得工作，學習對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進得步伐和業務方面得生命力。我會適時得根據需要調整我得學習方向來補充新得能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房得知識都是我要掌握得內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
6、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大得能力減輕領導得壓力。 以上，是我對xx年年得一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑得快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導得正確引導和幫助。展望xx年年，我會更加努力、認真負責得去對待每一個業務，也力爭贏得機會去尋求更多得客戶，爭取更多得單，完善廠房部門得工作。相信自己會完成新得任務，能迎接新得挑戰。
計劃二：在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎麼說都成爲歷史。現在接到一個新產品，我的口號是：不爲失敗找藉口，只爲成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
年度工作計劃12
一、指導思想
以學校工作計劃爲指導，在校長的統一領導下，本學期後勤工作以管好校產爲重點，認真做好後勤服務、物資設備管理等各項工作。爲了加強學校後勤管理，提高工作效率，樹立後勤工作爲教學第一線服務的思想，結合本校實際情況，特制定學校後勤工作計劃。
二、工作目標
本學期後勤工作的目標是三個確保、四個力爭。三個確保是：確保校園建設、教育教學辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規範、精細、帳物相符;確保學校水電、飲食、活動的安全，杜絕事故的發生;四個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步完備服務項目;力爭進一步提高服務質量，力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
(一)加強安全防範工作，增強師生的安全衛生意識
1、經常檢查各室及公共場所中的電器線路、裝置、設備，發現問題及時解決隱患，切實做好防火、防盜、防觸電工作。
2、樹立安全第一意識，加強食堂工作各環節的管理與監督，辦好師生食堂。
(二)加強校舍、校產管理
1、進一步完善校產、校舍管理制度，尤其是強化賠償制度。
2、嚴格校產管理制度化、規範化，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行爲。
3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力爲學校節約一滴水，一度電、一分錢。
4、倡導良好風氣，愛護學校設施、設備，愛護花草、樹木，杜絕踐踏草坪、折枝摘花現象。
(三)堅持財務制度，嚴肅財經紀律
1、嚴禁亂收亂付，做到勤儉節約。
2、按規定收費，任何班級、個人不得擅自收費。
3、制定財務預算，堅持計劃、合理使用經費。
(四)加強學習，提高服務育人質量
1、加強後勤人員對有關文件、政策、法規、業務知識的學習，提高後勤工作人員的政治水平和業務能力，做好服務育人工作。樂於奉獻、能幹肯苦，服從安排，積極爲師生提供教與學的方便，確保教學工作正常、有序的開展。
2、規範後勤管理，充分發揮後勤人員的智慧和力量，改進服務方式方法，齊心協力，互相配合，提高服務質量。
3、加強自身素質的提高及業務能力的培養，更新知識，解放思想，不斷提高自身的修養。
四、工作安排：
二月份：
1、配齊本學期所需的辦公、清潔用品，師生用書及作業本。配齊插班生的課桌椅。
2、做好食堂帶火前的各項準備工作。
3、搞好校園環境衛生，迎接新的學期。
4、對全校財產進行大清查。配齊、更換、檢修班級、辦公室日光燈、插座等基本所需的電器。
5、做好財務管理工作，做好報名前的準備工作。
6、檢查各處室辦公桌、櫃，班級課桌椅情況並記載，實施班主任、班級公物管理結帳兌現工作。
三月份：
1、召開相關人員的安全工作及培訓會議。
2、繼續完善學校水電維修和其它維修工作。確保學校正常的教學秩序。
3、加強對食堂管理工作，消除存在的各種安全隱患。
四月份：
1、檢查前期各項工作的落實情況。
2、配合教務處中考的準備工作。
3、對校園內水、電進行全面檢修。
4、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
五月份：
1、做好勞動節期間的安全保衛工作。
2、校園花草樹木澆水、施肥、除草、打藥等綠化工作。
3、做好慶“六一”的後勤準備工作。
六月份：
1、繼續做好校園內水、電的檢修工作。
2、做好下學期預收書費的工作。
3、做好書本、作業本、校服等物品的預訂工作。
4、組織人員對校園安全、衛生、環境進行期末檢查工作。
七月份：
1、對學校進行全面檢修。
2、註冊清點校產，師生歸還借用物品。
3、下學期所需物品的採購。
4、制定暑假維修計劃。
年度工作計劃13
一、大銷售隊伍，加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關係，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因爲榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的，並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性纔會更高。
二、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。
1、爲確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。
2、其他省市以一部現有業務人員爲主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
3、如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
三、產品調整，產品更新。
產品是企業的生命線，不是我們想買什麼，而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，纔是根本。所以產品調整要與市場很好的合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的`產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則，是不變的法則。企業不是福利院，所以爲企業創造價值化，就是管理的最基本要求。從發展纔是硬道理到賺錢纔是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利於方面調整：有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。
年度工作計劃14
上半年已成爲過去,時間馬不停蹄步入下半年,現在對公司上半年所做工作及存在問題做一小結,以期下半年公司的管理服務工作再上一個新臺階。
回顧公司上半年所做的工作，整體上是紮實的、全面的。在上級主管部門的正確領導下，在公司全體員工的通力合作下，公司駕駛人員及業主的積極配合下，公司較好的完成了20__年上半年的各項工作。工作過程中，公司在借鑑以往成功經驗的基礎上進行了大膽嘗試，做了許多工作並取得一定成效，管理制度、管理手段明顯上了水平;當然也存在諸如：部分工作考覈不夠到位，制度還不完善等不足。現總結如下：
一、所做的工作
(1)、公司組織出租車從業人員及業主深入學習實踐科學發展觀，打造書香榆林，用理論武裝頭腦。參加學習培訓的人員，學習意識增強，服務意識、服務水平等整體素質得到大大提高。
(2)、以良好的精神風貌爲榆林的“雙創”工作添磚加瓦，公司在城客辦的領導下掀起了“講文明、樹新風、創建省級衛生城市萬里行”活動。公司爲此專門召開專題會議，給每輛出租車製作了統一的宣傳圖案，張貼在出租車前擋風玻璃右側。車容車貌、車廂內外衛生、駕駛員儀容儀表較之以往有了明顯改觀。
(3)、積極響應陝西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動20__愛心送考”號召，在20__年高考期間，公司所有出租車都參與了愛心送考活動，充分體現了公司的哥、的姐奉獻愛心的志願，對高考學子的關愛。這一活動取得良好的社會效果，廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業的整體形象。
二、存在的不足和問題
(1)、管理問題
儘管公司制定了相對健全的管理制度，可在許多環節上流於形式，存在貫徹落實不及時，學習教育不深入、思想認識不到位等情況，沒有達到有效監督管理的目的。對各業主、駕駛員沒有做到科學化、制度化、規範化的管理。
(2)、服務質量問題
雖然公司也多次積極開展駕駛員培訓學習，但整體上並沒有達到預期的效果。具體表現爲：一些駕駛員的技駕水平相對較高，但是公共服務意識淡薄，服務用語冷漠粗俗，服務行爲不夠規範。出現過不打表、拒載、拼客等多起投訴事件，給公司造成一定負面影響。
(3)、從業人員認識不足問題
因爲出租行業，駕駛員更換比較頻繁，人員修養，文化素質參差不齊。一些從業人員對出租車的各項整治活動認識不一，對公司所要求的培訓學習不重視，行動懶散、持應付態度等，對行業知識一知半解。
三、解決措施
(1)、多組織培訓學習，提高從業人員整體認識，對駕駛員當前存在的問題及時歸納總結。有必要時，召開座談會，分組討論、集思廣益徵求大家意見解決問題。讓出租車從業人員充分認識自己所從事工作的性質，使業主和駕駛員對優質服務與合法盈利的關係能有更深層次的認識，提高職業道德，提升服務水平。
(2)、與兄弟單位多搞交流活動，學習兄弟單位先進管理經驗，揚長避短，在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分工，各司其職，各負其責，建立健全獎罰機制，對集中投訴車輛要進行批評教育。對錶現好的車輛，可以給予一定的物質獎勵。
四、下半年工作計劃
(1)、緊密圍繞城市公共交通工作總體部署，以推進公共交通法制建設，構建和諧社會爲目標。擁護城客辦等上級領導部門的英明領導，深入貫徹國家、省、市、局關於城市公共交通的各項法律法規政策。有計劃、有步驟地深入開展各項依法行政實施工作。把“迎國慶，講文明、樹新風”活動擺上重要位置，抓住關鍵環節，健全職業道德，弘揚行業正氣，以優異成績和良好風尚迎接榆林市的“雙創”驗收工作。
(2)、繼續加強對駕駛員的學習培訓，提升從業人員的整體素質。這是一個長期不能鬆懈的工作。促進駕駛員間的相互交流，營造良好的學習氛圍，建立完善的學習制度，做到學習有計劃，有方法、有步驟，人人有學習筆記，心得體會。尤其在安全工作上，更不能麻痹大意。安全工作必須制度化，形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿車廂、舒心旅途”服務活動。創建富有行業特色和地域特點的優質服務品牌。
(3)、短時間內統一駕駛員的服裝、出租車的門徽。繼續保持好出租車車廂內外衛生。事無鉅細，從點滴做起。響應政府號召，放眼全國，爭取能使公司早日成爲榆林乃至陝北出租行業的領軍企業。
全面盤點上半年的工作，公司面對目前所取得成績應該戒驕戒躁，尋找差距、吸取教訓、繼承優良作風並繼續發揚。不斷提高企業科學管理水平。全面貫徹落實科學發展觀，以建設社會主義核心價值體系爲根本，以服務榆林經濟建設發展爲大局，促進和諧社會爲宗旨，大力推行科學管理、規範經營、文明服務。全面提升榆林出租汽車行業的文明程度和從業人員的文明素質。爭做榆林市出租汽車行業的排頭兵。
年度工作計劃15
1、積極參與《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx—20xx年）》意見徵求工作
20xx年2月28日，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx—20xx年）》開始了爲期一個月的意見徵求工作，這是我國教育界的大事，更事關我國職業教育下一步的改革與發展走向。爲了調動職教集團校企成員單位積極參與意見徵求工作，集團將組織所有成員單位爲《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx—20xx年）》積極建言獻策，並將這些意見收集、分類、整理歸納後上報國家中長期教育改革和發展規劃綱要工作小組辦公室，爲制定符合中國國情和時代要求的教育規劃綱要特別是職業教育發展的政策制定做出貢獻。
2、繼續做好集團網站的維護與信息更新工作
集團網站是集團成員間信息交流的重要平臺，在長期準備和精心策劃下，集團網站已建立並正式運行，而且也初步建立了網站信息員網絡，信息定期更新，爲集團成員間的信息交流提供了一個有效平臺。爲了進一步提高網站的工作效率，要繼續做好集團網站的維護與信息更新工作，各成員單位要積極配合，及時、準確地提供本單位的相關信息，並及時報給祕書處。已指定專（兼）職信息員的成員單位做好督促工作，積極與祕書處聯繫溝通，未指定專（兼）職信息員的成員單位要儘快落實。信息員有變動者應及時報祕書處，祕書處在此基礎上繼續做好集團通訊錄的更新與分發工作。
3、繼續加強祕書處的服務職能，提高工作效能
祕書處是職教集團的日常管理與服務機構，祕書處工作效能的高低也直接影響着職教集團的工作效率的高低。爲了進一步提高職教集團的工作效率，促進集團成員的深度合作，實現校企共享資源、共贏發展，要繼續加強集團祕書處的管理與服務職能，增加經費支持，提高服務意識與水平。
4、做好集團的宣傳工作，擴容成員，增強集團實力
目前職教集團共三十多個校企成員單位，已初具規模，並有了一定的影響力，但仍需做好集團的對外宣傳工作，加大對上級領導部門、社會媒體、其他兄弟職教集團、各紡織服裝類職業院校和企業的宣傳工作。充分發揮集團網站的平臺作用，讓上級領導部門聽到集團的聲音，讓社會各界瞭解集團的活動，擴大對成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進知名度高、發展良好的企業、院校和其他相關科研單位加盟，並及時聯繫祕書處備案，做好集團入會手續，以增強集團的實力。
5、繼續加強集團成員間資源共享機制建設，實現資源優勢互補
集團成立以來，積極發揮集體力量，推動集團內部資源共享，一向重視成員間的溝通交流。爲了進一步發揮校企各自資源優勢，實現優勢互補與資源共享，集團進一步完善集團內師資、技術、學術交流機制，繼續通過教師互聘、企業技術攻關研討會、科技發明成果展覽會、優秀學術論文評選活動等方式加強校企、校際間的合作，建立集團資源共享機制。
6、繼續加強制度建設，完善集團運行機制
目前集團下設三個工作委員會和祕書處，也制定了集團章程等管理規章，集團整體運行平穩。但集團還存在一定的問題，如個別成員長單位時間不積極參加集團的活動，不履行相應義務。對此需進一步的健全與完善，加強集團的規章制度建設，制定成員退出機制，對長期不參加集團活動或不履行相應義務達一定程度的成員單位實施強制退出，完善集團運行機制，保證集團各項工作有章可循、有章必依。
