光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，請一起努力，寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編爲大家整理的企業工作計劃7篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
企業工作計劃 篇1
班組是生產作業的基本單位，是企業完成各項經營目標的主要承擔者和直接實現者。班組安全生產的管理水平是企業綜合管理水平的重要體現。班組能否長期保持安全生產的局面決定着企業整體的安全生產形勢。因此，根據《xx公司安全生產工作考覈與獎懲實施細則》中班組安全活動必須每十五天開展一次的考覈要求。現將班組安全活動開展的活動形式、內容作如下要求。
一、開展安全學習和培訓。
班組要運用多種形式和方法，提高班組全體成員對安全生產方針的認識，加強貫徹落實安全生產方針的責任感，把安全生產思想教育與安全技術訓練結合起來，提高班組成員安全生產技能，增強自保互保能力。
二、組織班組危險預知活動。
在班組長主持下進行班組工作中的危險預測。活動目的是控制人爲失誤，提高員工安全意識和安全技術素質，落實安全操作規程和崗位責任制，提前發現危險因素，制定預防措施，並重點落實。
活動中要求全員參與，班組長對所討論主題進行初步準備，以便活動時心中有數並進行引導性發言，調動員工積極性，發揮集體智慧，讓所有組員有充分發表意見的機會，使大家在活動中受到教育。
三、班組長應結合當前具體生產（檢修）任務及工作環境，詳細布置
安全工作，並明確安全值日人。
四、班組進行的安全活動應有詳細記錄和參加人員及班組長簽名部
門負責人應定期檢查，對活動中發現問題及隱患班組內部不能處理解決的，應及時上報主管負責人。
企業工作計劃 篇2
一、全面提升服務品質，實施“特色化服務”
服務品質提升方面，啓用員工獎懲考覈體系，進行規範管理，建立良好規範的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣纔有利於整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及xx在顧客心目中應樹立什麼形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要的，xx早已是xx同行中的龍頭。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以xx年在xx率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們xx一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
二、開展公司服務技能項目競賽服務
承辦公司第xx屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員的業餘文化生活；以崗位練爲目的、以寓教於樂爲形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：xx發展史、企業文化基本知識，專業知識等）
三、相關政府部門聯絡與溝通
加強與盛市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，並與之保持良好的協作關係，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。
四、顧客投訴接待與處理，全面維護xx信譽
就xx年在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，xx年我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因爲現在大多數領班都員工，急需加強培訓）重點以規範自身接待形式、規範服務爲主要工作目標，作到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，做到接待一起，處理完結一起，並時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏的更多回頭客。因爲現在的市場是“顧客的滿意纔是雙贏”。
五、加強部門內部人員綜合素質提升，並對公司五大服務體系進行完善
堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。xx年服務辦的內部培訓內容爲商品知識（毛織，保暖爲主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培。培訓手段採討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其餘四項管理的具體標準還比較空洞，所以在xx，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
六、一線管理幹部日常行爲規範跟進
全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理幹部日常行爲規範進行跟進，以公司服務爲宗旨，以管理規範爲目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進娶以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
在xx年xx月份，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整啦工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx“特色化服務”，以真情鑄就服務！
企業工作計劃 篇3
一、指導思想：
xxxx年是xx企業經營發展最爲關鍵的一年，後勤管理部將圍繞企業xxxx年的工作要求，實行現代企業運作模式，強化素質求生存，規範管理樹形象，爲廣大員工提供優質的服務，爲企業的經營發展提供可行的後勤保障。
二、xxxx年後勤工作計劃工作目標：
1、以食品衛生安全爲中心，強化食品衛生安全管理，確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理爲重點，完成xxxx年新員工的住宿安排工作，保證職工公寓內不發生安全事故。配合企業搞好員工思想政治工作進公寓，使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿意爲目標，樹立後勤服務新形象，力爭員工對後勤服務滿意率較xxxx年有一定的提高。同時，爲企業文明單位創建和經營發展評估提供較好的後勤保障。
4、以深化後勤改革爲動力，確保xxxx年企業按現代企業模式運作，規範並開拓企業後勤經營服務市場。
三、xxxx年後勤工作計劃主要工作：
（一）、以開展誠信教育爲主題，加強後勤員工的職業道德教育，提高企業後勤員工的綜合素質，增強後勤員工的凝聚力。
1、認真組織後勤全體員工學習潘總xxxx年年終工作會議講話要點，讓後勤員工能瞭解企業的五個一工程，進一步增強員工的責任心和緊迫感，做到愛崗敬業，誠信服務，樂於奉獻。
2、按照企業xxxx年的工作計劃，抓好後勤人員服務企業員工的積極性，提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展企業文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽，增強企業員工的凝聚力，形成積極向上的風氣。今年五四青年節，企業將搞一次體育競賽活動，我們要購置必要的體育器材，以保障此項工作的順利開展。
4、做好企業開業前的籌備工作，確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、爲企業員工的培訓工作提供有力的後勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材，每次培訓結束後，將培訓室的衛生清掃工作完成好，保證員工下一次培訓時能有一個乾淨舒適的環境。
（二）、以食品衛生安全爲中心，加強食堂管理，確保無員工食物中毒現象的發生，做好餐廳經營工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重視，層層負責，環環相扣，措施到位，確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度，確保飯食的質量和數量，發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議，強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識，做到面菜質量達標，做作過程規範，質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度，不斷改善伙食質量，提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫，做到讓絕大多數員工滿意。
（三）、以員工公寓和食堂爲重點，以車間維修區爲龍頭，以辦公樓和廠區院內外爲主線，每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。
1、購置必要的清掃工具，以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監爲組長，行政人事和後勤部門負責人爲成員的考評領導組，每次清掃完成後要對本次清掃工作進行考評，並將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準：
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔乾淨。
d、室內做到窗明几淨，樓道樓梯做到清潔乾淨、不留死角。
e、隨時清理菸灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、佈置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品，牆上牆頂無灰塵。
（四）、以員工滿意爲目標，加強與各部門的聯繫，經常聽取員工對後勤服務的意見和要求，提高服務質量，樹立後勤服務新形象。
1、牢固樹立始於員工需求，終於員工滿意的企業服務理念，不斷提高服務質量和員工對後勤服務的滿意度，打造後勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會，設立員工公寓、飲食服務等意見箱，經常聽取員工對後勤服務的意見和要求，並及時處理，加以改進。
3、加強和學企業相關部門的聯繫，制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案，並組織演練。
總之，xxxx年我們要紮紮實實的做好各項工作，給企業的快速發展提供有力的後勤保障。
企業工作計劃 篇4
一、項目任務管理工作
主要項目任務：
項目管理計劃
1.積極貫徹、落實公司項目開發任務，力爭做到及時完成各項目任務。
2.時實通過展會、網絡、客戶等相關信息瞭解市場需求動態，主動探索客戶新的需求，做好項目開發儲備課題。
3.培養部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現場，持續保持與生產、用戶現場進行聯絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、運行可靠，便於使用、便於維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。
4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環節進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。
5.對老產品進行持續改進，及時處理內、外部質量反饋，並舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩定性。
6.不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次，瞭解客戶目前及潛在的需求，爲產品設計做好“營養”儲備。
7.在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規範工作程序，提高工作效率。
8.加強部門內部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審覈，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規範性。
9.確保erp輸入信息的準確、及時，並保持與實際運行同步。
10.合理計劃、控制項目經費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、採購成本嚴格控制。
11.嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規範、有效，達到公司相關文件要求。
二、部門管理工作
部門團隊建設
1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養，使部門工作順暢有序。
2.做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3.做好部門內部、外部協調工作，有計劃的.組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。
部門環境、安全管理
1.根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約爲原則，嚴格執行公司相關管理制度。
2.嚴格執行公司質量管理體系、工作規範、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。
3.對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養，避免設備損壞現象，確保不出現設備丟失事故。
4.嚴格執行公司及研發相關管理制度，並對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。
5.做好部門erp運行及問題反饋工作，爲公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執行公司20xx年度目標及任務，發動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。
企業工作計劃 篇5
爲使公司能有計劃地開展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。
一、20xx年度工作的指導思想
堅定不移地貫徹執行黨在保安服務管理方面的政策、法規、着力抓好公司的內外部管理，謀求公司的長足發展。
二、加強公司內部管理，完善各項規章制度
1、勞動管理、財務管理、制度建設、檔案管理制度。
20xx企業保安工作計劃
3、完善公司的各項工作流程
三、搭架子、建班子、明確職責
1、搭好公司、器材管理部、財務部、保安服務部、督察部、保安培訓部的機構架子。
2、選定各部的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。
3、明確副總到部門經理的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。
四、加強培訓工作
1、保安員考證各項培訓工作開展。
2、在崗保安員(分崗位)的各項相關培訓工作，課件製作及培訓。
3、國家法律法規培訓
(1)學習政府的各項法律、法規。增強各位管理人員法制意識、依法管理經營。在具體經營實踐中樹立和強化法制觀念。
(2)系統收集有關法制信息，全面、準確掌握法律、法規的實質及實踐運用。
(3)對保安員進行計劃性的法制教育，強化法制觀念，強化自覺執法的積極性。
4、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。
5、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。
6、保安公司各項證件相關管理工作改進。
7、各級保安員證考證工作的落實與跟進
五、檢查工作
1、每月按計劃對公司所屬各網點進行檢查，是否違反國家法律法規。
2、按公司規章制度執行整改，未按時整改的單位進行相關考覈制度的執行。
六、溝通工作
1、按季與分管部門的溝通(市縣治安支隊、經文保支隊)。
2、參加公安部門組織的各項會議。工作計劃
3、保安協會的各項溝通。
4、其他保安公司的溝通協作。
20xx年，公司的保安服務的滿意率要達到百分之九十五以上;
10、團結奮進，謀求發展
20xx年，公司計劃在現有的基礎上，在內部的各項工作特別是培訓工作能更上一個臺階。對內狠抓落實各項規章制度，對外積極溝通協作，把我公司的各項工作提高到一個新的臺階。
企業工作計劃 篇6
企業文化建設工作目的：
配合北京物資協作貿易公司20xx年企業.合、管理模式創新、強化團隊建設的管理工作主線，公司在半年工作總結報告中，提出了加強企業文化建設以增強企業凝聚力的工作目標。其中，主要工作包括：
（1）通過企業內部診斷，發現並解決目前企業管理中存在的主要問題，提升企業管理水平和自我修正能力。
（2）通過員工培訓，提高員工的自我成長能力，提高全體員工的參與意識、發現問題和糾正問題的能力，從而提升公司的管理水平和發展潛力。
（3）通過重建信息交流平臺，搞好公司網站建設和企業內部通訊的編寫工作，以此擴大企業宣傳和交流渠道，營造積極向上的企業文化氛圍。
1、 網站升級工作：
目的在於提高公司網站的內部使用率、外部點擊率和信息量，加強作爲交流平臺的作用。
方法：可引進杭州慧泉軟件公司協助進行網站升級和建設工作。
具體負責部門：綜合部。
具體費用預算，另行確定。
2、 內部通訊編輯工作：
內部刊物是員工交流的平臺，也是企業文化工作的一個重要媒介。
計劃半年出一期。
組織方法：在公司高管領導下，由行政部牽頭，組成編輯部，負責運作。
每期排版印刷費用，預計3500元。
3、 企業內部診斷工作：
企業診斷和內部管理改革工作，完全.取公司內部自行組織的方式，不引進外部專業諮詢機構。由公司高管牽頭指導，按照計劃分步組織實施。培訓主講講師由公司高管擔任，公司內部有關人員輔助或者協助授課。
與員工培訓工作結合起來開展。引進美國最流行的企業診斷工具，通過全體員工的參與，以培訓的形式，借用各種調查問卷和測試表格，在培訓學習的過程中，發現和梳理企業存在的管理問題、企業文化特徵和員工自身存在的問題。
培訓和診斷相結合的的過程，既是學習，又是尋找差距；既是提出問題，又是尋求解決方法。最終提出企業管理改革措施。
在培訓過程中，對企業管理和企業文化深層特徵的認識、學習、解析、診斷，不是由一個人或幾個人完成，也不是由一個人或幾個人的思路主導，而是由全體參與人員共同進行。
利用這樣的工具進行企業診斷的過程，實際上是課題研究的過程。利用診斷工具，設計多個課題，通過培訓的形式，在全體人員參與的過程中，共同探討每一個研究課題，而不是由一個人或幾個人在課題研究中唱主角。
所有診斷結果，都是在公開透明的環境中，由全體參與者共同探討出來的。因此，大家對診斷結果會有高度一致的認同。同時，這樣的培訓和企業診斷會產生難得的企業文化效果：可以達到統一認識，提高參與意識，提高凝聚力的明顯效果。員工通過培訓，不但學習了最前沿的管理知識，而且對企業的發展現狀產生了深刻的認識；不但參與了企業的診斷全過程，而且爲企業發現問題、解決問題、確定新的目標做出了貢獻。
與培訓相結合的企業診斷工作，由兩大部分工作組成。一部分，是培訓、討論、交流、學習和解析案例。另一部分，是測評、測驗、填表、統計、..。其中，統計和..工作有很大的工作量。這一工作需要組織人在培訓課後完成。
每一次培訓或.體課題研討結束後，需要專門安排人完成統計和..工作。..結果，作爲下一次課題素材，用以共同學習、分析、研究、討論。
4、 內部診斷和培訓的組織方式：
組織工作：由高管負責組織領導，由行政部負責協調與配合。
培訓期間，需要分小組，各個組需要指定負責人。
研討培訓週期：每月2個半天，每半天研究一個課題。一共約10個課題。具體時間表另行確定。
參加人員：公司全體員工。
研討培訓形式：（1）授課、（2）討論、（3）發言、（4）案例分析、（5）測評、（6）資料..、（7）總結。
研討培訓預算：1．05萬元（Lenovo ThinkPad 7675H4C 筆記本）。
5、培訓要達到的具體目標和效果
本次培訓的核心主題是團隊建設。要達到的目的是：理解`方.#文...-.^團隊角色、團隊價值、團隊要素，學習團隊建設方法、步驟、原則，形成團隊意識，提高團隊凝聚力，最終在公司範圍內產生學習型團隊的企業文化氛圍。
培訓要達到的具體效果，體現在三個層次中：
第一，在全體員工的範圍內，形成團隊意識、配合意識、溝通意識、服務意識、角色意識，培養主動學習、自我提高、融入企業的習慣和風氣，促進員工.體素質的逐步提高。
第二，在骨幹管理人員中，通過學習團隊建設方法、步驟、原則，培養改善團隊建設的能力、帶隊伍的能力、發現和培養骨幹的能力，從而提高各個部門的工作效率和工作效果。
第三，在公司決策層，通過培訓和診斷工作的開展，瞭解公司團隊建設和企業文化建設中存在的薄弱環節，分析產生不足的各種原因，進而形成改進團隊建設和企業文化建設工作的具體對策，最終實現提高全體員工的團隊意識，提高團隊凝聚力，在公司範圍內產生學習型團隊的企業文化氛圍。
企業工作計劃 篇7
今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“XX”品牌得到了社會的初步認同。總體上說，成績較爲喜人。爲使公司各項工作上一個新臺階，在新的年度裏，公司將抓好“一箇中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、着力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃：
一；對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四；今年對自己有以下要求
1：每週要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。
2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多瞭解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，爲公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：爲了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，爲公司創造 利潤。
以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。爲公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說，我目前還是有着很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有着更好的發展，不過前景纔是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以後的道路上，我會走的更遠，因爲我的人生旅途纔剛剛開始，我相信自己會做的更好！
