2022新崗位的工作計劃(精選5篇)

時光飛逝,時間在慢慢推演,成績已屬於過去,新一輪的工作即將來臨,寫一份工作計劃,爲接下來的工作做準備吧!那麼如何做出一份高質量的工作計劃呢?下面是小編整理的2022新崗位的工作計劃(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。

2022新崗位的工作計劃(精選5篇)

新崗位的工作計劃1

一元復始,萬象更新。新的工作階段即將開始,根據客服部的現狀,特制定客服部的工作計劃。

一、不斷地學習

加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無情管理,紮紮實實做好各項工作。

(1)鑑於承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對諮詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對於新入職的員工都要在部門開展爲期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,並經過考試通過後方可正式上崗。

(2)部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實並提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作。

(3)制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署

1.將對所以客服部人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握並熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

2.強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

3.將對部門隊員開展強化營銷管理,爭取開展一堂《醫院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨後開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

4.將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象。

二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門佈置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生

(1)做好客戶回訪工作,瞭解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與諮詢中心加強溝通。

(2)做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與衝突發生,做到和平共處。一同成長。

(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!

(4)根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容爲立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等。可請醫院保安部培訓。

三、提升素質

1.醫院對所有員工開展5s管理培訓。

2.開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!

20XX年上半年即將過去,我們將滿懷信心地迎下半年,新的工作階段意味着新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好。

新崗位的工作計劃2

一、指導思想

爲了全面提高教師的綜合素質和專業能力的強化訓練.爲了提高自身的教學基本功和專業技能,以我區的教師崗位大練兵活動爲契機,經過強化訓練,努力提高自己的專業能力和基本素質。結合學校對教師提出的希望和要求,針對自身的情況,制定個人崗位練兵計劃。

二、具體計劃

1、加強學習,提升理論水平

《課標》對於我們每一個教育工作者來說,都是最好的理論學習依據。因此,首先我應該認真學習、研讀課標,領悟課標精神和意圖。不斷思考探索如何結合新教材來更好地貫徹新課標,並改進和促進課堂教學。在教學中不斷探索,不斷實踐,使新課標能更加落實,對我們的課堂教學起到有力的促進作用,有效地促進課堂教學。積極參加學校組織開展的專題集中培訓和自我學習活動;並在隔週的教研組學習活動中學習相關的教育教學理論。從而提升自己的理論水平。

2、實踐課堂,追求高效教學.

作爲教師,更應該借本次活動,努力提升自己的教育思想、專業能力。認真備好每一節課,上好每一節課,對學生負責,對自己負責。在做好基礎教育的同時,發揮個人教育教學特色,努力在教學中體現讓課堂充滿生命活力,讓學生成爲學習的主人的思想,使教學成爲師生積極互動、共同發展的過程.採用多種手段和教學方法創設生動活潑的教學情境,引導學生主動地學習。設計學生實踐探索的過程和機會,讓學生去體驗、嘗試、調查、研究,引導學生在探究中學習,讓學生在合作、探究、討論、質疑中,引導學生勤于思考。使數學課堂充滿生命活力,讓學生獲得必要的數學知識和技能,讓學生學會數學的思考,培養學生的創新意識和實踐能力,提高課堂教學質量。

3、利用網絡,進行再學習

網絡是一個精彩的世界,更爲我們提供了許多有效的有價值的教育教學資源。力爭做到每天堅持上網,有效的利用網絡,採擷它山之石更好的爲自己服務,爲教學服務。在論壇上多發帖、回帖。與名人專家多交流,提升自己的理論和知識水平。

4、不斷提升教育科研能力

現在普遍存在兩種錯誤的觀念:一是有些教師將教育科研神祕化,認爲教育科研高深莫測,那是科研機構、教育專家的事,自己只顧低頭拉車,從不擡頭看路,遇到問題不思考、不調查、不研究,只憑經驗辦事,用一成不變的方法處理不斷變化着的事情。二是將教育科研簡單化,不深入實際調查,不花費力氣實驗,輕而易舉下結論,針對性不強,不便於操作,不能解決教育教學中的實際問題。因此,我們一線教師要來一個觀念上的大轉變,充分認識教育科研工作的必要性、重要性、艱鉅性、長期性,敢於花大力氣去研究探索。要想提高自己的教育科研能力,就要以學習教育科研理論爲主,要在學中練、練中學。

5、重視反思,在反思中成長

經驗與教訓,都是在反思中形成的。其實我們每天都在進行着各種各樣的反思。在本次活動中,我將更加重視反思、使自己在反思中汲取營養,在反思中摒棄舊思想舊習慣。在今後的工作中我要堅持寫教學後記或教學隨筆,及時更新自己的教育博客,這樣不僅能逐漸培養起隨時開展教學反思習慣,更能使我在教師這個隊伍裏儘快的成長成熟起來。

總之,在本次崗位練兵活動中,我會努力提升自己的教育思想、專業能力,努力提高教學質量,做一個有思想、能夠適應時代發展的學習型科研型教師。

新崗位的工作計劃3

一、以客戶爲中心,做好結算服務工作。

客戶是我們的生存之源,作爲營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金購買業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好爲客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因爲各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行爲教室,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量。

隨着近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的計算機接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計覈算質量的定期考覈工作。

三、以人爲本提高員工的全面素質。

員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的主動性。

2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更爲了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

新崗位的工作計劃4

20xx年是銀行發展中的關鍵一年,銀行成立後,一切都以嶄新的面貌呈現。站在新的起點,財務部將一如既往地圍繞銀行的總體經營思路和發展規劃,認真貫徹執行銀行財務預算,以加強財務覈算、提高會計素質爲主要工作內容,以精細化覈算、數量化考覈爲工作方法,以利潤最大化爲目標,以資產經營責任爲主線,全面推行制度化、標準化、程序化、信息化的財務管理模式,加強成本覈算,實行全員、全過程的財務管理策略,從嚴管理,積極爲銀行領導經營決策當好參謀,爲完成銀行經營目標作出應有的努力。現就目前情況,做出20xx年工作計劃如下:

一、加強團隊建設,充分發揮財務職能部門的作用

作爲財務部的一員,既是一名財務出納工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細緻的工作態度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發揮團隊的.合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團銀行領導放心,讓銀行的老總與各級領導放心”。

二、加大各項費用控制力度,充分發揮財務的核算與監督職能

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創新年,我們將繼續加強各項費用的控制,行使財務監督職能,審覈控制好各項開支,在財務覈算工作中盡心盡職,認真處理審覈每一筆業務。

三、搞好財務分析,爲領導提供有效的參考依據

我知道合理高效的財務分析思路與方法,是銀行管理和決策水平提高的重要途徑,並將使我們的工作事半功倍,在銀行成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,爲銀行的生產經營銷售,做好保本點與規模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,並結合銀行總體戰略,爲銀行決策和管理提供有力的財務信息支持。

加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用

大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們銀行的主要特點是樓層量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關係,是銀行融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤爲緊張的情況下,財務部將從採購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作。

新崗位的工作計劃5

一、對營銷工作的認識

市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出營銷任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,爲客戶帶來實用的資訊,更好爲客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處爲客戶着想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是爲人之本。

二、營銷工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多瞭解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併爲客戶提供針對性的解決方案。

3.從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,併爲工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6.前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。