電商工作計劃

時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們一起來學習寫計劃吧。什麼樣的計劃纔是有效的呢?以下是小編爲大家收集的電商工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

電商工作計劃

電商工作計劃1

一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

電子商務平臺團隊成員是關係整個項目啓動推進和後續運營的關鍵,需要專人構建。

1、項目負責人:整體運營。

2、網站架構管理:網站的整體構架與內容優化。

3、美工:網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、後臺程序員:實現後臺的程序功能。

5、網絡推廣員:通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

6、網絡營銷員:通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務商品。

7、網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。

8、服務器維護人員:服務器的安全、網站相關功能提供。

結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。

二、 電子商務項目定位(第二步)

根據公司兩個系列商品的特性和電子商務項目長遠發展考慮,需要擯棄現有的單系列商品的電子商務,需建立切實符合兩個系列商品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業及其商品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業帶來無形的資產價值!

此域名結合市調,聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站,根據市場情況進行再優化,基本定義爲商品宣傳網站。

三、 電子商務平臺的規劃設計(第三步)

1、常規網頁商品設計項(註冊、登陸、會員、商品系列、商品品類陳列、限時特賣、團購等)

2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.

3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價

格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.

4、顧客服務中心. 爲顧客提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物嚮導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等顧客關心的信息.

5、訪問計數器. 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.

6、訂單查詢. 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.

7、BBS. 運用留言薄方式, 記錄顧客在瀏覽網站或購物之後, 對網站內容、提供的服務、商品搜索 、商品對比、 購物車 、客服中心 、商品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見. 通過留言薄, 一方面可以瞭解顧客需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答覆, 讓用戶瞭解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.

8、電子郵件. 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使顧客在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題.

9、電子郵件列表. 每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯繫顧客.

10、網絡支付. 由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.

以上單項目版面設計,會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列商品的綜合考慮。

四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)

通常一個網站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網站運行的基本保障;

1、電子商務硬件一般分兩大部分:網絡設備、服務器;

網絡設備:路由器、交換機、防火牆

服務器:根據公司的發展可視情況而定,可自建、託管、租用。

2、電子商務軟件一般三大部分:

A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)

B、web服務器軟件

C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

以上設備軟件的選擇,根據項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。

五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)

電商平臺搭建後,協調公司兩個系列商品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺商品展示——價格操作——市場推廣——顧客關注——顧客下單——到兩個商品庫存管理協調——財務結算——商品送貨——顧客售後服務,整個環節的閉環不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、 電子商務的推廣運營(第六步)

1、統一公司全體的QQ以及公衆QQ羣、個人微信及公衆微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統一公司兩個系列商品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣,提供某一羣體的便民服務(有償或無償)來歸集線下顧客資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引顧客關注公司電商和手機顧客端,增加兩個系統的顧客點擊量和會員註冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功後再進行其他區的複製。

電商工作計劃2

一、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

電子商務平臺團隊成員是關係整個項目啓動推進和後續運營的關鍵,需要專人構建。

1、項目負責人:整體運營。

2、網站架構管理:網站的整體構架與內容優化。

3、美工:網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、後臺程序員:實現後臺的程序功能。

5、網絡推廣員:通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

6、網絡營銷員:通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務商品。

7、網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。

8、服務器維護人員:服務器的安全、網站相關功能提供。

結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。

二、 電子商務項目定位(第二步)

根據公司兩個系列商品的特性和電子商務項目長遠發展考慮,需要擯棄現有的單系列商品的電子商務,需建立切實符合兩個系列商品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業及其商品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業帶來無形的資產價值!

此域名結合市調,聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站,根據市場情況進行再優化,基本定義爲商品宣傳網站。

三、 電子商務平臺的規劃設計(第三步)

1、常規網頁商品設計項(註冊、登陸、會員、商品系列、商品品類陳列、限時特賣、團購等)

2、商品搜索引擎。 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物。

3、 購物車。 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價

格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。

4、客戶服務中心。 爲客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務, 包括購物嚮導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款後的發貨時間等客戶關心的信息。

5、訪問計數器。 訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據。

6、訂單查詢。 用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息。

7、BBS。 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網站或購物之後, 對網站內容、提供的服務、商品搜索 、商品對比、 購物車 、客服中心 、商品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見。 通過留言薄, 一方面可以瞭解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答覆, 讓用戶瞭解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度。

8、電子郵件。 在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題。

9、電子郵件列表。 每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯繫客戶。

10、網絡支付。 由於現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現, 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付。

以上單項目版面設計,會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列商品的綜合考慮。

四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)

通常一個網站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網站運行的基本保障;

1、電子商務硬件一般分兩大部分:網絡設備、服務器;

網絡設備:路由器、交換機、防火牆

服務器:根據公司的發展可視情況而定,可自建、託管、租用。

2、電子商務軟件一般三大部分:

A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)

B、web服務器軟件

C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等)

以上設備軟件的選擇,根據項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。

五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)

電商平臺搭建後,協調公司兩個系列商品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺商品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個商品庫存管理協調——財務結算——商品送貨——客戶售後服務,整個環節的閉環不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、 電子商務的推廣運營(第六步)

1、統一公司全體的QQ以及公衆QQ羣、個人微信及公衆微信、微博、郵箱等對外公共軟件的`電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統一公司兩個系列商品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

4、藉助傳統推廣方式試點一個區進行推廣,提供某一羣體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統的客戶點擊量和會員註冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功後再進行其他區的複製。

電商工作計劃3

一、電商平臺上線推廣

目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品彙、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經到了。所以,我建議申請天貓商城做爲我們開店的另一個接口。

天貓商城

揭由旺已經在申請了,估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金,然後我們開始店鋪裝修。預計年後3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養店鋪數據。

京東商城

京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以後我們所有平臺的產品都按照京東產品做爲標準上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件。由於我們目前產品鏈條單一性,其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。

雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

團購方面:我們因爲,沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬於沒有爲店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數據。

商務艙方面:由於對方公司對我們的產品並不是很瞭解,所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算不足。

在此關於京東商城,我們就不過多做詳細的分析了。我建議__年京東商城,優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品,並在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量,因爲目前白酒纔有5款。

淘寶商城

淘寶商城,從開店至今,一直因爲多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。

__年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因爲淘寶的門檻很低,沒有太多手續方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。

外部引流方面,我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。

微店、名品彙

微店、名品彙這是屬於手機端的促銷店面。其中名品彙我們的店鋪已經裝修完畢。

__年建議名品彙和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。

線上我們通過網絡推廣,利用網絡產品推廣名品彙。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷,產品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務品牌。

二、電商平臺年度銷售任務150萬

我一直很欣賞一句話,厚積薄發,我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。

__年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。

但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊,畢竟不能走的很遠。所以,__年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮鬥的目標努力努力再努力

三、公司相關產品網絡推廣例如(葡萄園)

我們公司是一個綜合性的發展型公司,我們的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們__年發展的新項目之一。

__年我將結合自己的網絡推廣的優勢,配合公司的企業發展。利用網絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。爲我們公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經濟收益。

四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善並上線推廣

我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。 __年我建議,我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足於發展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設好,並爭取上線。

微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。

五、跨界合作

跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們__年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

__年,我將利用我自身在電商行業所認識的相關企業進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。

六、人員建設

由於我們公司是多平臺,多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。爲我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下:

運營12人

__年,我們有很多同事實習後會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。

程序員1-2人

__年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作 。微商城也同樣需要這樣的人才。

網絡推廣1-2人

我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是爲了線下門店做爲服務的一個窗口。所以,我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。

而我們公司的發展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出於對葡萄園和名品彙等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

__年我們招聘一到兩名有經驗的網絡推廣。因爲一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

七、總結

2105年名品世家是發展的一年,也是開拓的一年。__年我們充滿了期待,__年我們渴望進取。__年名品世家必然電商平臺全部上線運營,__年我們畢竟成爲專屬酒行業O2O先驅者。

我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,爲__年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。

電商工作計劃4

一、電商平臺上線推廣

目前我們公司只有京東商城、淘寶商城、名品彙、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們公司的合同日期已經到了。所以,我建議申請天貓商城做爲我們公司開店的另一個接口。

天貓商城:

揭由旺已經在申請了,估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們公司就可以付保證金,然後我們公司開始店鋪裝修。預計年後3月中旬我們公司正式開始正式上線做活動,養店鋪數據。

京東商城:

京東商城我們公司目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以後我們公司所有平臺的產品都按照京東產品做爲標準上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件。由於我們公司目前產品鏈條單一性,其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。

雖然,我們公司幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們公司明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們公司做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

團購方面:我們公司因爲,沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動,同時前期我們公司的刷單也屬於沒有爲店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數據。

商務艙方面:由於對方公司對我們公司的產品並不是很瞭解,所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算不足。

在此關於京東商城,我們公司就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城,優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品,並在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們公司的主流產品。其中增加白酒的數量,因爲目前白酒纔有5款。

淘寶商城:

淘寶商城,從開店至今,一直因爲多種原因。所以我們公司店鋪沒有穩定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。

xx年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因爲淘寶的門檻很低,沒有太多手續方面的限制。所以,我建議我們公司把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。

外部引流方面,我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。

微店、名品彙:

微店、名品彙這是屬於手機端的促銷店面。其中名品彙我們公司的店鋪已經裝修完畢。

xx年建議名品彙和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。

線上我們公司通過網絡推廣,利用網絡產品推廣名品彙。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷,產品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務品牌。

二、電商平臺年度銷售任務150萬

我一直很欣賞一句話,厚積薄發,我相信我們公司名品世家就是這樣一個團隊。

xx年我們公司的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們公司看來150萬還只是夢想。

但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊,畢竟不能走的很遠。所以,xx年我們公司給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們公司相互配合,不計榮辱。把名品世家當做我們公司終身奮鬥的目標努力努力再努力。

三、公司相關產品網絡推廣例如(葡萄園)

我們公司公司是一個綜合性的發展型公司,我們公司的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們公司xx年發展的新項目之一。

xx年我將結合自己的網絡推廣的優勢,配合公司的企業發展。利用網絡的曝光率推廣我們公司公司旗下的項目。爲我們公司公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經濟收益。

四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善並上線推廣

我們公司的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。xx年我建議,我們公司應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們公司立足於發展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們公司的Q酒商城建設好,並爭取上線。

微商城是我們公司公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。

五、跨界合作

跨界合作,是我們公司整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們公司xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

xx年,我將利用我自身在電商行業所認識的相關企業進行引薦對接。我們公司以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。

六、人員建設

由於我們公司公司是多平臺,多項目的公司所以我希望2105年我們公司能增加新的人員進入我們公司的公司。壯大我們公司的電商團隊。爲我們公司公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下:

運營12人:

xx年,我們公司有很多同事實習後會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們公司需要新的電商人才來運營我們公司的電商平臺。

程序員1-2人:

xx年我們公司的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們公司的網站。我們公司都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們公司的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

網絡推廣1-2人:

我們公司畢竟不是純電商公司,我們公司電商平臺是爲了線下門店做爲服務的一個窗口。所以,我們公司在促銷費用上和力求專業度方面我們公司都不可能投入巨大的精力和經濟消費。

而我們公司公司的發展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出於對葡萄園和名品彙等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

xx年我們公司招聘一到兩名有經驗的網絡推廣。因爲一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

七、總結

20xx年名品世家是發展的一年,也是開拓的一年。xx年我們公司充滿了期待,xx年我們公司渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營,xx年我們公司畢竟成爲專屬酒行業O2O先驅者。

我們公司將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,爲xx年名品世家的上市。貢獻我們公司的一份力量。

電商工作計劃5

新的一年,平輿縣電商協會要充分認識新形勢下電子商務工作的重要性和緊迫性,把電子商務的應用和推廣作爲協會的職能所在,與此同時,積極配合政府相關部門,緊緊圍繞電商運營服務中心的建設與啓動工程開展調研、宣傳、推廣等工作,推進電子商務在各個產業和行業中的應用。20xx年度主要做好以下幾個方面的工作。

(一)做好會員服務,加強與會員單位溝通和聯繫。協會爲更好發揮與會員單位的作用,將按年度、季度定期召開全體會員代表大會、理事會和各類型專門會議。爲協會工作出謀獻策,解決協會工作遇到的實際問題。同時,不定期召開不同類型的專題會議,加強與會員單位的聯誼和溝通,收集會員的需求和建議,以更好爲會員服務。爲擴大電子商務協會的服務範圍和影響力,今年將繼續發展新會員,擴大會員隊伍。20xx年度的會員發展任務是,新增企業會員不少於10家,新增普通個人會員不少於50名。

(二)協助縣商務局工作,建設和啓動平輿縣電商運營服務中心項目。按照縣政府要求,力爭在三月底以前,初步完成平輿縣電商運營服務中心的裝修工作並展開運營,爲我縣商業企業、工業企業、農業專業合作社、商家店鋪等,提供電商人才培訓、網絡營銷、信息交流、產品展示等相關服務,併發揮創業孵化功能。產生一個巨大的孵化點,對以後的生產也有所幫助。

(三)組織開展各種電子商務培訓和講座活動。協會結合會員單位的實際需要,依託炎黃職業技術培訓學院等協會成員單位的優勢資源,通過開展各種不同層次項目和專題培訓,主辦公益性的會議和論壇,推動我縣信息化及電子商務工作的宣傳、推廣和普及。20xx年

度協會將積極建議召開平輿縣電子商務論壇,組織全縣範圍內的電子商務公益講座及小型公益性電商沙龍,組織電子商務專家學者進企業現場服務,並促使炎黃職業技術培訓學校成爲縣電子商務人才培訓基地。同時,協會將聯合縣勞動就業服務中心、玉川村鎮銀行等單位,舉辦創業大賽或電子商務人才對接交流活動,促進我縣企業能在本地遴選到優秀的電商人才,倡導創客文化,發掘和培養創新人才。

(四)組織參觀考察和學習,加強同行業的交流。20xx年度協會將繼續不定期組織會員單位及相關企業到電子商務應用比較好的企業、單位及產業園區進行參觀學習。同時我們將繼續緊扣電子商務發展趨勢,根據會員需求和行業發展需要,組織各會員單位及相關企業參加國內各類電子商務研討及專題會議及培訓活動。

(五)在平輿縣商務中心管理辦公室的領導下,參與建設平輿縣商務信息網。平輿縣商務信息網開通後,將成爲我縣的電子商務公共信息服務平臺,支持電子商務企業和創業項目。協會將主動協調配合縣有關部門,協助電商企業免費入駐,聚焦我縣電展發展趨勢,展示特色產品,爲我縣商業服務業打造一張亮麗的網絡明片。

(六)建立平輿縣電子商務人才儲備庫。爲加快我縣企業信息化基礎建設,全面提升企業管理水平和競爭力,協會計劃按行業分類集合平輿縣各行各業信息化領域有突出成績的企業,挖掘平輿縣籍優秀電子商務人才,建設平輿人才信息網,組建平輿縣電子商務人才儲備庫。與平輿縣炎黃職業培訓學校聯合,推動電商實訓中心建設。我們在縣勞動就業服務中心的指導下,對入駐企業提供免費的電商人才培訓,幫助企業快速瞭解互聯網 經濟下的經營理念和方法,獲得強大的人力資源支持。學員們既能在此學習知識和技能,又能根據企業需要進行電商實戰運營,或者自主創業學以致用。我們提供工作機會和辦公場所,使培訓中心同時成爲創業孵化中心。

電商工作計劃6

一、電子商務部上半年工作總結

20xx上半年,電子商務部注重發揮電子商務部承上啓下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況彙報如下:

一、網絡平臺建設

1.購置天融信,使企業的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子企業方便聯繫。

2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。

3.優化企業網絡線路。

二、網站建設

電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使企業能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業形象,主動搶佔市場等方面起了積極的作用。

三、企業400客服熱線

企業爲了方便與各子企業、各部門和客戶之間有效的聯繫,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了企業形象,擴大了企業業務應用範圍,提高了辦公效率,使企業集團統一化發展進入一個新的時代。

二、存在的不足及問題

1.企業的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。

2.企業網站建設現在不能達到企業的要求,要儘快的達到企業的目標要求。

3.企業的客服電話目前處於簡單使用階段,要開發出所有的功能模塊,使工作效率提高。

三、電子商務部下半年的工作計劃

1.在20xx下半年,繼續優化現有網絡設備和線路。

2.計劃購買UPS不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右

2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設

2.1.網站建設現在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。

2.2.網站完成以後,實施網站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。

3.客服熱線系統

客服熱線400-0516-661已經開始啓用,現在開發與網站、客戶服務平臺互通的業務,並在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。

電商工作計劃7

爲認真貫徹《自治區人民政府辦公廳關於轉發全區千村電商工程實施方案通知》(X發〔20xx〕X號)和自治區商務廳、財政廳《關於申報20xx年電子商務進農村綜合示範縣通知》(X發〔20xx〕X號)精神,爲實現XX鎮農村電子商務平臺建設,使農民能夠享受城市居民同等網上購物環境,同時搞活農產品流通,扶持農村青年創業,促進農業增效和農民增收,爲統籌城鄉發展作出貢獻,特制定本實施方案。

一、總體思路

依託XX鎮特色優勢產業和產品,着力培育和壯大農村電子商務經營主體,支持搭建XX特色農村電子商務平臺,加快農村電子商務支撐保障體系建設,積極探索建立促進農村電子商務發展體制機制,不斷提升XX鎮農村電子商務應用水平,拓寬我鎮農特產品網絡銷售渠道,促進農村流通現代化水平全面提升。

二、基本原則

(一)因地制宜、突出特色。發揮XX鎮獨特地理和特色優勢,突出品牌、品種、品質,以農產品流通、優質水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農特色農產品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅遊等爲重點,拓展品牌宣傳和網絡營銷,提升產品附加值。

(二)政府推動,市場運作。按照“企業主體、政府推動、市場運作”原則,充分發揮電子商務優勢,突破農村網絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調動流通、物流、郵政、通信,建設完善農村電子商務配送及綜合服務網絡,促進農村流通現代化水平全面提升。

(三)整合資源,完善功能。堅持與便民服務、產業發展、農產品流通、美麗鄉村建設相結合,本着便民、務實、高效原則,整合農村種養殖大戶、農產品合作社、家庭農場等各類資源,構建我鎮電子商務代購代銷服務體系,降低農民購物成本,拓展農產品銷售渠道。

三、建設內容

引導、支持電商落地農村,提高電商在我鎮農村應用範圍,培育開發農村電商企業,充分發揮電商綜合服務功能,加快發展電子交易、網上購物、在線支付、快遞配送等協同發展居民生活類電子商務生態鏈。

(一)建設主體

結合XX鎮實際情況,在全鎮範圍內建設五個村級(社區)電子商務服務站點,其中XX村、XX莊村、XX街社區合建一個,XX村、XX村合建一個,XX村、XX開發有限公司、XX農農業有限公司各建一個。

(二)建設標準

各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》(XX發〔20xx〕XX號)“十個一”要求進行建設,即:統一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統軟件、一臺打印機、一組儲物櫃、一組展示架。

(三)功能設置

建設具有網絡配寄送服務、農產品網絡銷售服務、農村青年創業服務、農村基礎生活用品網上購買、貨物收發、電子支付、水電費繳納及農村金融等各類惠民服務。進行本村農產品價格、數量以及其他與農產品市場有關需求信息收集,對接縣級電子商務公共服務中心,獲取滿足農村(社區)村(居)民需求資源。

四、實施步驟

(一)情況摸底(x月xx日—x月xx日)

抽調人員,組織開展全鎮基本情況大摸底。一是全鎮經濟發展情況,主要包括20xx年地區生產總值、財政收入、固定資產投資、規模以上工業增加值、農民人均純收入等基本情況。二是全鎮產業基礎情況,包括當地特色農產品、手工藝品、工業品、旅遊等產業發展規模及特色產業市場覆蓋面、市場佔有率等情況。三是全鎮電商基礎情況,即當前電子商務發展現狀,包括從事電商企業、人員、重點網銷產品、交易額以及本地網購金額等。四是全鎮電子商務進農村物流快遞情況。

(二)制定方案(xx月8日—xx月xx日)

制定《XX鎮電子商務進農村工作實施方案》,成立電子商務進農村示範鎮創建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務局、縣財政局備案。

(三)宣傳帶動(xx月xx日—xx月xx日)

繼縣之後我鎮組織召開“電子商務進農村工程”動員大會,充分發揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體宣傳、鼓動作用,承辦企業務求做到早準備、早宣傳、早落實。

(四)推動實施(xx月xx日—xx月xx日)

擬搭建XX鎮電子商務平臺及流通信息公共服務平臺,按照《招標法》及有關規定及時開展招投標相關工作,有序推進實施。鎮電子商務領導小組在實施電子商務進農村過程中,確保各項安全、合法要求,根據情況發展做出相應工作計劃,推動工作實施進程。

五、成立領導小組

成立xx鎮電子商務進農村建設工作領導小組,組成人員如下:

xxx

領導小組下設辦公室,辦公室設在民生服務中心,xxx任辦公室主任,具體負責日常工作,協調解決電子商務平臺工作建設具體問題。

六、要求

(一)加大宣傳力度。加強對鄉村幹部宣傳、教育、培訓,提升他們開展電子商務進農村工作能力和業務素質。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農村各項舉措,增強企業投資和應用電子商務信心。舉辦形式多樣培訓班、講座等活動,營造政府、企業以及社會各界共同參與推動電子商務發展良好氛圍。

(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農村流通信息化、電子商務互相扶持、協同發展政策措施,建立健全適應農村流通信息化、電子商務發展多元化、多渠道融資機制。

(三)加強農村電子商務行業監管。建立健全管理制度,加強建設我鎮電子商務標準和統計體系,加強對網上涉及行政許可商品和服務監管,引導電子商務規範有序發展。配合公安、市場監管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動監管,促進網絡交易主體守法經營,大力打擊網絡售假和網絡詐騙等違法行爲,完善電子商務消費者權益保護機制。定期考覈評價電子商務建設和應用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結,確保工作取得實效,促進農村電子商務健康發展。

電商工作計劃8

20xx上半年,電子商務部注重發揮電子商務部承上啓下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況彙報如下:

一、網絡平臺建設

1.購置天融信防火牆,使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯繫。

2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。

3.優化公司網絡線路。

二、網站建設

電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業形象,主動搶佔市場等方面起了積極的作用。

四、公司400客服熱線

公司爲了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯繫,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業務應用範圍,提高了辦公效率,使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

五、存在的不足及問題

1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。

2.公司網站建設現在不能達到公司的要求,要儘快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服電話目前處於簡單使用階段,要開發出所有的功能模塊,使工作效率提高。

六、電子商務部下半年的工作計劃

1.在20xx下半年,繼續優化現有網絡設備和線路。

2.計劃購買UPS不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右

2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設

2.1.網站建設現在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。

2.2.網站完成以後,實施網站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。

3.客服熱線系統

客服熱線400-0516-661已經開始啓用,現在開發與網站、客戶服務平臺互通的業務,並在下半年進入試用階段,預算在1萬元左右。

電商工作計劃9

一、電子商務部上半年工作總結

__上半年,電子商務部注重發揮電子商務部承上啓下、聯繫左右、協調各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務部將半年來的工作情況彙報如下:

一、網絡平臺建設

1.購置天融信使公司的內外網更加的安全,同時能夠有效的與各個子公司方便聯繫。

2.配置高端客戶機,使各個部門的工作效率提高。

3.優化公司網絡線路。

二、網站建設

電子商務部在網站建設進入設計初步階段,通過這一平臺,使公司能夠充分利用網絡資源,開展電子商務活動,與客戶方便溝通,樹立企業形象,主動搶佔市場等方面起了積極的作用。

三、公司400客服熱線

公司爲了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯繫,開通了400客服熱線電話,通過這一方式,提升了公司形象,擴大了公司業務應用範圍,提高了辦公效率,使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

二、存在的不足及問題

1.公司的網絡平臺建設目前還不完善,要利用現有的網絡設備和技術進一步完善起來。

2.公司網站建設現在不能達到公司的要求,要儘快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服電話目前處於簡單使用階段,要開發出所有的功能模塊,使工作效率提高。

三、電子商務部下半年的工作計劃

1.在__下半年,繼續優化現有網絡設備和線路。

2.計劃購買UPS不間斷電源,確保服務器的正常使用,預算在1萬元左右

2.網站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設

2.1.網站建設現在進入到設計階段,很快進入實施階段,預算在2.5萬/5年左右。

2.2.網站完成以後,實施網站推廣項目。

2.3.辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段,下一步進入試用階段,預算在30萬元左右。

3.客服熱線系統

電商工作計劃10

近年來,我市把加快發展電子商務作爲助推經濟轉型發展和產業升級的重要抓手,不斷推出新舉措,大力促進電子商務普及應用,全市電子商務發展駛入快車道,

一、全市電子商務發展總體情況

(一)電子商務發展氛圍更加濃厚

在國務院《關於大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》、《關於積極推進“互聯網+”行動的指導意見》、《湖南省人民政府辦公廳關於加快電子商務發展的若干政策措施》等重要文件的指引下,我市各級各部門及社會各界在思想上提高了對互聯網思維和發展電子商務重要性的認識。市委市政府主要領導均做了重要批示,指出我市要大力發展電子商務,助推經濟轉型發展、產業升級。各部門和縣市區陸續出臺支持政策,組織各類電商培訓和論壇,積極進行電子商務示範創建,全市上下已形成了應用電子商務開展“大衆創業、萬衆創新”的濃厚氛圍。

(二)電子商務交易總額加速增長

據省商務廳《20xx年湖南省電子商務報告》顯示,20xx年我市電子商務交易總額116.5億元,同比增長84.9%,超出全省平均增幅18個百分點,其中企業間電子商務(B2B)交易總額107.9億元,同比增長97.3%,超出全省平均增幅31.5個百分點。

(三)電子商務企業發展勢頭迅猛

據不完全統計,我市約1.2萬家企業涉足電子商務。通過幾年的培育,涌現出了一批較有影響的電子商務企業。目前,我市共28家企業通過省商務廳、省國稅局審覈認定爲省級電子商務企業,其中20xx年一季度成功申報10家,預計今年我市認定企業數量可實現大幅度增長。湖南本地易購網絡科技有限公司獲評爲國家級電子商務示範企業,湖南湘佳牧業股份有限公司、金健米業營銷有限公司獲評爲省級電子商務示範企業。此外,湖南古洞春茶葉有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龍灝瀟湘商貿有限公司入圍20xx年省級電子商務示範企業。

(四)農村電商平臺建設初具規模

我市農村電商發展前景廣闊,催生了一大批涉農電商平臺企業。據初步統計,市轄區內尚一網、常德郵政公司、本地易購、龍灝瀟湘、易聯商貿等10多家企業通過自建平臺或在阿里巴巴、淘寶、京東等知名平臺上開設店鋪,開展本土名優產品網上交易,取得較好業績。如尚一網自建大型網上商城“特產中國”,並分別在京東、淘寶、天貓上設立了“京東商城·特產中國常德館”、“特產中國淘寶店鋪”、“特產中國天貓商城”,拓寬了常德特色農產品銷售渠道,銷售業績漲勢喜人。目前平臺上線常德市食品生產企業26類,1784家,QS標誌食品2824個。20xx年,尚一網系列電商平臺農產品交易總額達1500萬元,今年來,月均銷售增長率超過49.22%,預計全年交易總額可突破3000萬元。常德郵政公司20xx年通過“郵樂網”、“郵掌櫃”和“郵三湘”等郵政電子商務平臺,銷售常德農產品總額達到1650萬元。其中,常德郵政與桃源蜀中情、石門天下康、漢壽錦麟香、澧縣老村長和張公等16家農產品龍頭企業聯手推出的“鄉情包裹”線上銷售量就達到1.5萬餘件,銷售額達到500多萬元。各縣(市)也積極作爲,大力推進電商平臺建設,推廣銷售本地農特產品。如安鄉縣建成運行了“深柳商城”、“”等電商平臺,王餃兒食品、香生坊休閒食品、龍祥豆製品、脫水蔬菜、正香絲米粉、富硒米油等特色產品正通過電商平臺走進千家萬戶。石門縣先後建立了淘寶特色中國·石門館和中國郵樂網“石門館”,打造集中展示石門縣農產品的線上平臺。桃源縣攜手中國惠農網、大茶網等,推廣銷售茶葉、茶油、富硒米等桃源特色農產品,20xx年網上銷售額突破1.5億。

(五)農村電商綜合服務體系初步建立

各縣(市)積極作爲,出臺政策措施,大力引進阿里巴巴淘寶、淘實惠、湖湘商貿等知名電商平臺,培育雲一電商、禾易電商等本土電商企業,建設縣、鄉、村三級農村電商服務站點, 升級農村物流配送網絡,突破信息和物流瓶頸,實現“工業品下鄉”和“農產品進城”雙向流通,取得顯著成效。漢壽縣獲評爲全國電子商務進農村綜合示範縣,安鄉縣、石門縣先後獲評爲省級農村電子商務示範縣。據統計,目前,全市已建成農村電商服務站點1686個,20xx年上半年實現農村站點網上交易總額3.5億元。

二、“十三五”全市電子商務發展計劃

(一)發展目標

力爭到“十三五”末,全市限額以上商貿流通企業、規模以上工業企業和農業產業化龍頭企業電子商務普及應用率達到60%以上;培育省級及以上電子商務示範企業6家以上,創建省級及以上電子商務示範基地1個以上;逐步形成較完善的電子商務政策和標準體系,建立適應電子商務發展的組織管理體制和機制;建成與電子商務發展水平相適應的安全、信用、認證、支付、物流等電子商務支撐服務體系。

(二)工作重點

1.加速推進電子商務進農村。“按照政府推動、企業主導、市場運作”的原則,以蘇寧雲商、阿里巴巴淘寶等知名電商爲主,郵政現有便民服務站和農村物流體系爲基礎,湖湘商貿、農人公社等涉農電商爲輔,加速推進農村電商發展。力爭到“十三五”末,實現全市主要行政鄉、村電商服務站點全覆蓋。物流體系建設方面,由各縣市整合社會資源建設縣級電子商務倉儲物流配送中心,結合鄉、村級電子商務服務站點,建成縣—鄉—村雙向物流網絡。農產品質量標準化體系建設方面,大力推進農產品質量安全追溯體系建設,使每一件農產品都擁有數字化的“身份證”,實現生產有記錄、信息可查詢、流向可跟蹤、質量可追溯、責任可追究,切實提升農產品競爭力和附加值。

2.加速推進電子商務園區建設。按照電商集聚、服務集中、資源集約、功能集成的要求,在市中心城區建設一個集電商辦公、技術服務、倉儲中心、物流快遞及綜合性服務爲一體的電子商務產業園區。指導各縣市根據本地實際情況建設電子商務專業園區,整合電商及物流資源,完善基礎設施建設,配套公共服務功能。鼓勵各園區積級出臺相關政策,以寬鬆條件和優惠政策吸引電商企業入園創業。

3.引導實體企業擴大電子商務應用。引導裝備製造、食品、生物醫藥、有色金屬及新材料、紡織服裝、電子信息、商貿物流等優勢實體企業以自主品牌爲支撐,入駐行業性、綜合性的B2B電子商務平臺或在知名第三方電子商務平臺開設官方旗艦店、專賣店、專營店。探索發展跨境電子商務,鼓勵實體企業與外貿電商平臺建立合作機制,通過電子商務開拓國際市場。

4.加強電子商務人才培養。支持湖南文理學院、湖南應用技術學院、常德職業技術學院等院校建立電商人才培訓基地,開設電商課程,注重實務、創業培訓,爲企業輸送電商專業人才。舉辦農村電子商務專題培訓班。分輪次培訓縣、鄉、村三級農村電商服務站點從業人員、返鄉高校畢業生、待業青年。

電商工作計劃11

隨着網絡的全面普及,電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢,所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。

一、 電商部成立的原因

1、 電子商務的成本低,省去了很多銷售的中間環節;

2、 電子商務直接面向消費者,信息反饋及時;

3、 接觸羣體廣,網絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;

4、 提升公司知名度,增加公司產品的曝光率;

5、 分銷渠道廣,銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬,竹葉青不做促銷200多萬,思普茶葉1000萬)京東

6、 淘寶天貓、京東商城、拍拍網、噹噹網等網購平臺已經深入人心。

7、 公司網站、微博都需要專人管理維護,各大門戶網站也需要專業人員進行推廣。

二、 電商部職責

1、優化公司網絡形象,負責對公司網站進行管理維護,及時更新,並提供技術支持。

2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。

3、拓展線上分銷平臺,完成網絡銷售渠道建設工作。

4、管理維護好各個企業微博,增加微博的人氣,做到天天更新。在各大論壇、門戶網站發軟文、公司新聞等,擴大企業的曝光率。

5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。

電商工作計劃12

一、人員確定及職責:

人員配備方面前階段需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊。基本穩定後可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服:前階段人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:

1、需要以良好的態度完成常規的客戶信息回覆,引導客人完成訂單銷售客人收貨後不定階段進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。

2、關於論壇發帖等部分需要在客服有空閒時間後完成,保證每是論壇關注度較高的內容,以及旺旺羣,QQ羣客服的關係維護,輔助店鋪宣傳推廣。

3、負責每天的訂單打印以及審覈,配貨等工作。後階段根據銷售情況適當增加人員後實行輪班制度。

美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好商品的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。商品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學。活動階段間輔助每天發貨的包裹打包完成。

推廣:負責不定階段策劃淘寶商城營銷活動;負責公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃並制定網絡店鋪及商品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案,向運營經理提出推廣建議;對數據進行分析和挖掘,向運營經理彙報推廣效果;負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

二、引流工作五步走

第一步:

方法 : 商品上架,自然瀏覽和鑽石展位觀察商品受歡迎程度,進行初選 流量級別 : 30--50UV

交易量 :每天1單左右交易

策略:觀察店鋪流量情況,爲下一步運作打好基礎

第二步:

方法:分時段商品上架,獲得基礎流量。(建議商品200以上)

流量級別 :100UV—300UV

交易量 :每天1—10單交易

策略:開源節流,一週左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20

第三步:

方法:直通車、淘寶活動(試用中心等)(日消耗50-100元)

流量級別:基礎流量+(70UV—180UV)

交易量:每天3—20單交易

策略:流量持續攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60

第四步:

方法:直通車加大、鑽石展位加大、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚划算等)。 流量級別:300UV—1000UV

交易量:每天5—50單交易

策略:流量繼續攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300

第五步:

方法:直通車、鑽石展位、淘寶活動申報(天天特價、淘滿意、聚划算等)

流量級別:500UV—20xxUV

交易量:每天10—100單交易

策略:1-3個爆款基本成形,開始關聯營銷,會員營銷,獲得長尾流量

三、整體目標:

前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內其他商品,定階段設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定階段參加一定的付費推廣:鑽石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長階段固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低於7折,除大促等淘寶大型活動外。2月後每天發單不少於30件。雙12活動後通過各種優化以及引流作用目標定於每天50單以上!終極目標日單200!長階段優化老顧客。同時保證好評率在98、5%以上

電商工作計劃13

爲了更好的推動XX市電子商務行業的信息交流和發展,實現政府與企業、企業與企業之間橋樑和紐帶的作用。協助政府保證行業有序、規範的發展,爲我市商業的繁榮和經濟建設快速發展作出我們應有的貢獻,特制定以下工作計劃,請各位理事審議。

一、20xx年八大中心任務

1、培養電商企業50家,確保成功30家,重點幫扶傳統知名企業轉型電子商務。

2、組織電商人才培訓5場,培訓人數300人以上。

3、組織企業招商3場,對接項目超10個以上。

4、組織中小企業電商發展高峯論壇。

5、組織開展青年電子商務創業創新大賽。

6、聯合相關部門開展“20xx年度XX市十大電子商務明星企業”評選。

7、組織專家對會員單位進行診斷和創業幫扶。

8、組織理事單位到先進地市進行參觀學習,以及參加各地組織電子商務高峯論壇。

二、主要工作思路和措施

主要工作思路:搭好協會平臺 積極申請經費 會員內生價值 內聯整合資源 外聯接軌世界 社會經濟雙收具體措施。

(一)搭好協會平臺,提高協會服務水平。

1、健全協會組織,建一流管理隊伍,一流管理運營模式。鼓勵各理事單位推薦管理人員參與協會運營。

2、加大宣傳力度,建立協會網站、微站、易站,定期編輯協會動態,及時向各級領導彙報。同時,加強與各媒體的互惠合作,做到信息互通、資源共享。鼓勵有能力會員單位可主動幫助協會建設網站、微站、易站。

3、做好會員服務,編印發行《XX市電子商務行業協會通訊錄》,暢通會員內外聯繫與溝通,建立會員數據庫,QQ、微博、微信、短信平臺。延伸宣傳觸角,加強互聯交流,拓寬服務領域,提高服務效率。

4、幫助政府部門,推進XX市電子商務產業發展規劃和促進電子商務發展舉措宣貫,以及傳遞政府各種政策信息。

5、密切關注會員企業的發展狀況,組織調研考察會員企業,針對會員企業成長髮展過程中出現的問題進行診斷,並積極的協助會員企業解決問題,幫助協會成員,及時獲取政府各種優惠政府。

6、定期組織各種沙龍活動,聚集人氣,提高知名度。

(二)積極申請經費,落實人才孵化機制。

八大中心任務重要目標就是人才培養和企業孵化。爲此,協會將積極主動向市政府相關部門申請30—50萬經費,用於孵化電商企業和人才培養。

1、重點培養傳統知名品牌企業轉型爲電商企業,特別是XX農林特產和重型加工生產企業,在國內有一定知名度,要加大扶持力度。各位理事可以積極推薦。

2、聯合學校及相關部門開展青年學生通過電子商務進行創業幫扶計劃,通過零門檻的方式,讓青年學生低成本創業實踐。

3、堅持多渠道培養和高起點引進並舉,依託現有各類教育培訓機構,拓展一批電子商務人才培訓項目,多渠道強化電子商務繼續教育及在職培訓。20xx年將重點邀請有操作經驗、有實力的淘寶大學老師進行定期免費培訓,培訓對象爲會員的員工及社會上想參與電商經營的人員。同時,依託網絡大學,每月定期組織會員參加網絡培訓機構舉辦的學習活動。打造電子商務高素質的隊伍。

(三) 發揮會員作用,內生價值增收節支。

目前協會會員已有80家,涉及生產企業、流通企業、平臺企業、金融企業、支付企業、支撐服務企業等,會員之間就已經形成一條產業鏈,內部可產生較大價值,同時也可大大降低成本。

1、鼓勵各會員,特別是支撐服務會員,提供相對優惠服務,給予電商企業提供一攬子的服務。比如:金融創新服務、網頁裝修服務、電商運營策劃服務等,有意願的企業可以在5月30日前提供具體方案,6月份將安排會員間的對接。

2、優化會員結構,重點吸收引進電子商務產業鏈上的企業(獨立電商平臺、網絡平臺技術支持、實業公司、金融單位、物流平臺等企業)到協會中來,控制會員增加數量速度,堅持會員單位有進有出原則。 3、幫助做好項目對接,當前很多有實力企業想進入電子商務,但苦於找不到好電商項目投入。協會定期收集會員內或者社會上的好項目,通過項目招商方式,尋找投資商和運營商。

(四) 內整各行資源,組織活動傳遞能量。

目前全社會都在關注電商企業發展,各行業都積極探索並加大資金投入。協會將發揮橋樑和紐帶的作用,整合各行各業資源,多頻次組織開展活動,傳遞正能量。

1、利用XX林博會影響力,以協會名義申請組織召開XX市中小企業電商發展高峯論壇,邀請了當下中國具有影響力的政府領導、經濟學家和優秀企業家齊聚一堂,建言獻策,深度探討新形勢下XX中小企業健康發展之道。

2、聯合政府相關部門或青年創業基金開展青年電子商務創業創新大賽,激發廣大青年通過創新實現創業的蓬勃熱情,鋪設有志青年實現創業理想的橋樑,搭建優秀青年施展創新才華的扶持平臺,實現青年有爲。

3、發揮XX當地著名電商成功企業的標杆作用,通過沙龍方式,邀請XX電商領軍人物進行成功經驗分享和對當前XX電商發展探索。

(五) 外接電商專家,幫扶轉型提升能力。

改變XX電商發展落後的局面,就要高起點對接國內外知名企業和專家學者,實施走出去的戰略

1、擬組織協會人員和理事單位參加20xx年中國電商大會、及福州、莆田、廈門、義烏組織各類電商大會活動,瞭解電子商務發展趨勢,分析XX當前電子商務發展時機。並將大會的信息及時傳遞協會會員單位。

2、組織副會長以上單位參加國家商務部主辦的電子商務發展的講座和考察學習。

3、組織會員及特邀嘉賓參觀考察福州、泉州、廈門等地著名電子商務。

4、組織國內外的知名專家對有需要會員單位進行診斷,指導企業發展方向和制定提升企業的措施。

(六)主動對接政府,實現社會和經濟效益雙豐收

1、配合政府相關部門對XX市電子商務企業進行評比、表彰和獎勵政策的落實。計劃開展20xx年度XX市十大電子商務明星企業”評選活動。

2、爲XX市政府大力發展電子商務科技園做好招商引資的橋樑和幫助外地電商落地,併產生效益。

3、主動參與淘寶特色XX館建設,幫助特色館的宣傳和損招商項目推薦。

4、積極的向外界推薦和展示協會會員企業中優秀的企業,組織參與各類會展和評比,樹立XX電商品牌企業形象。

總之,XX市電子商務行業協會將發揮協會橋樑和紐帶作用,搭建政府與會員企業溝通的平臺,及時傳遞最新的行業資訊,落實政府的相關幫扶政策,協調政府相關職能部門與會員企業之間的關係,對會員企業進行點對點的支持。依照國家和政府相關政策,爭取市政府的政策支持和資金扶助。

電商工作計劃14

一、關注店鋪整體良性發展,提高店鋪競爭力。

1,店鋪自檢:每天查看店鋪提醒區,及時處理投訴維權舉報等,確保店鋪無違規隱患。

2、活動報名:爭取活動資源,查看活動羣,後臺報名活動,以及活動跟進等。

3、數據報表:關注每日銷量,流量,轉換率,來源構成等,做好日報表和月度考覈表。 淘寶數據日報表 日期 瀏覽量 訪客數 銷售額 成交件數 轉化率 客單價 DSR 訪問深度 首頁跳失率

4、頁面查看:檢查店鋪首頁,確保店鋪裝修,活動,折扣,分類,圖片,描述,搭配,鏈接等都正常。

5、寶貝庫存:確保寶貝數量庫存等正常,重複鋪貨的寶貝自檢好,對於過季的和30天無銷量的寶貝可以下架。

6、廣告推廣:各店鋪的分工不同,做好相關的推廣工作,比如拍拍店鋪運營需做好直通車推廣。

7、做好內功:優化寶貝的標題,同時將寶貝評分都能做到4。8以上,平時關注店鋪熱銷款的走勢,關注和查看熱銷款

的中差評,評分低的要一條條的查找差評原因。對於相似的差評問題想辦法解決掉或者反饋給上級。

8、活動分析:每次活動完了之後,需要和上級反饋一下活動效果,同時找出做的不足的地方,加以改進。

9,熟悉規則:瞭解和學習各平臺的最新規則以及相關的工具,對於最新的公告需做相應的調整以及培訓給相關人員。

10,提出方案:對於店鋪在不同時期的發展方向提出發展策略,能夠獨立完成店鋪活動的策劃和執行。比如:提升店鋪DSR,好評率,提升客服服務,提升買家售後服務體驗等的切實可行的方案。

二、寶貝的挖掘,不斷的提升產品的競爭力。

這點可以不用看的,因爲品類的規劃我們是老K負責的,需要報名活動寶貝可以問他就可以了。

但作爲一個運營,你也可以看看,在我們服裝行業裏。一款寶貝是有新生期、成長期、爆款期、穩定期、衰退期。這幾個狀態的。

而這幾個時間段當中寶貝必然是有的規律、有節奏的,除了和季節以及流行相關之外。反應到數據上來說就是“流量週期性變化”。

一般是以周爲時間段,按照類目排序,就能尋找到有價值的單品。 打開量子,銷售分析—寶貝銷售排行。

比如,在褲子類目中尋找,在量子裏一週寶貝頁瀏覽量大於一定的平均水平,而且轉化率排前,跳失率較低的。可以拿來主推。好吧,我的截圖只給看你數據在哪裏,沒什麼參考意義,因爲已經是爆款了。

但,要注意有些單品在某一個流量級別會有高轉化率,這是應爲長尾的因素,或者在店鋪首頁佔據了有利的位置,並非這款產品真的會受歡迎。所以數據需要找一個較長時間段(一週左右),UV量在一定水平上(3000UV以上),轉化率較高(3。%以上)。看自己店鋪的平均數據好了。

店鋪的寶貝大致分爲三類:

1、引流款 一般款式較爲大衆,轉換不錯,評價也非常的好,但利潤較低,可以持續引進流量的。

2、推廣款 也就是利潤款,不斷貨,並且利潤較高,可以着重點寶貝,爆款,不管是活動或者直通車,都是最大程度的引進流量,但必須圖片優化到極致,提高轉換率。才能最大程度的帶來利潤和流量。

3、形象款 賣不了多少件,但也不能缺少的款,否則SKU單調。

三、店鋪的裝修和詳情頁面的呈現。

詳情頁的描述優化其實遠比店鋪裝修更爲重要。

因爲進我們店鋪的買家,基本都是從單品進店,有了興趣再去首頁的。

量子裏有個很好的功能,就是裝修分析—裝修熱力圖,還有裝修趨勢。

在這裏你可以清晰的看到,美工水平,以及每次更換新的裝修或者海報圖的效果等。

我們不會做圖,但平常要經常看廣告位的廣告圖,還有淘寶上經常有一些點擊率較好的圖片分享,對於自己看圖是有一定的幫助的。

四、營銷活動策劃以及推廣

在買家的思維裏,買東西不是爲了買便宜,而是爲了佔便宜。

營銷活動大致分爲以下的思路:

1、參加平臺的各種促銷活動,需要關注平臺活動。

2、策劃店鋪內的創意各種主題活動

常規營銷活動:比如常年滿多少包郵之類的,收藏送紅包,送優惠券之類的店鋪活動。

主題系列活動:例如周未購,每週秒殺,新品搶先購之類。通過第一季,第二季,第三季這樣的持續形式來促使新用戶的回頭,老用戶的積累。相當於每週給客戶一點盼頭。

3、節點促銷活動:例如情人節,感恩節,國慶節,暑假等等,都可以包裝成活動。活動形式靈活多變,滿減,滿送等。 噱頭促銷活動:比如說衝冠特價,掌櫃搬家清倉等等。

4、利用關聯銷售、交叉銷售等手段方式,實現商品生動化,提升用戶粘性,提升客單價

5、直通車,鑽展等付費廣告。

這幾種促銷活動相互聯繫,並且下面又有很多種形式,這些手段也可以組合使用。

電商工作計劃15

20xx年,電子商務產業園緊緊圍繞年初制定目標,立足內培外引,狠抓招商引資,培育重點企業,推動產業實現 “三量”再上新臺階。現將工作情況彙報如下:

一、招商引資

今年,電子商務產業園獨立引進企業19家,幫辦市直項目3個。其中電子商務企業4家,呼叫中心企業5家,總部經濟企業3家。企業註冊資金達9300萬元,從業人數超300人。5家企業通過市級軟件與服務外包企業認定;開工備案項目2個;2家企業通過雙軟認證,其中祥天網絡還通過了CMMI三級和ISO27001認證,實現稅收超25萬元;程曦資訊從業人員將達200人,實際到賬外資40萬美元,離岸外包合同執行額31萬美金,納稅超30萬元。

二、產業發展

1、總量再上新臺階。

——全區引進呼叫企業5家( 程曦、摩時、沸點、樂嘉、天語通),企業總數達到9家,新建卡座近100個,實際坐席人員從去年底的不到100人,增長到目前的350餘人,累計實現稅收1000餘萬元,其中8家企業達到“三有”標準。

——全區新引進電子商務企業10家(淘園茗、因特利、順應、愛彼此、福網等),企業總數達到15家,從業人員近100人,全年交易額突破1億元,“雙11”當天我區電商企業定單量超40萬,累計銷售額超過5000萬元。

2、質量再有新提升。

呼叫中心企業發展十分穩定,接包呈現業務逐步優化、層次漸進提高、管理更加規範的良好勢頭。程曦承接華碩電腦、平板等客戶技術支持項目,樂嘉和聯動分別承接北京國際旅遊匯和風景網在線旅遊訂票業務,摩時、沸點、耀升、天語通也由過去的二、三手包向一手包和自有業務轉型。

電子商務企業發展勢頭強勁,深圳淘寶天貓商家集聚園區,充分利用經驗和優勢,規模增長迅速,其中優衣美全年交易額突破5000萬,從業人員近80人,優維特拿到了奔騰電器多樣產品的代理權。線上線下結合電商也有新的突破,淘園茗、愛彼此都將自有電商平臺後臺轉移到園區,明年預計交易額不低於20xx萬元。

三.存在不足

今年以來,我部門立足電商及呼叫產業,瞄準長三角區域,積極主動出擊,狠抓企業培育,取得了部分成果。但離黨工委、管委會的要求還有一定的差距,主要表現在:行業領軍企業還不多,年收入超1000萬或用工超百人的旗艦型、帶動型企業少;企業質量還需再提高,部分企業在園區沒有實體,後臺業務轉移需要進一步挖潛;部門載體建設項目線索多,但至今未落地,招引企業稅收貢獻少,招商實績落後。

20xx年工作計劃

20xx年,電子商務產業園將以創建國家級電子商務產業園爲目標,以新規劃建設的電子商務產業園爲載體,以企業數、人員數、稅收數爲抓手,全力推動電商產業做大做強。

一是堅持招商引資不動搖。依託淘寶商會、電商協會等各地行業協會,主攻深圳、上海、杭州等淘寶電商集聚地,爭取招引不低於2家交易規模超億元的領軍網絡銷售電商企業;整合全市資源,以我市木材加工、紡織服裝、輕工食品等優勢產業,力爭引進不低於1家行業前十的行業平臺運營類電商企業;吸引搜狐、新浪、百度等全國知名行業門戶網站的城市品牌推廣商,以及宿遷房產、社區服務等同城門戶網站企業向我區集中,確保全區集聚電子商務企業總數達到30家,其中引進電商服務商5家 ,我部門獨立引進5家電商企業。

二是全力培育企業不懈怠。利用園區獲批江蘇省電子商務示範基地的契機,積極爭取國家和省政策,着力打造倉儲物流、財稅金融、人才培養、政策支持“四大”電子商務發展平臺,重點確保出臺專項政策支持電商發展,物流倉儲當年具備較強競爭優勢。做好電子商務產業規劃,立足招培並舉、兩條腿走路的思路,重點培育優維特、優衣美等已落戶項目,確保當年電商交易額達到2億元,稅收收入達到200萬元,其中交易額1000萬元以上企業5家,從業人員達到200人。

三是強化產業宣傳不放鬆。用好、用足微博、微信等電子商務產業園官方網絡平臺,宣傳園區政策和重點企業,精塑發展優勢和產業形象,吸引行業領軍人物和全國各地企業關注,擴大影響,吸引來宿,確保官方微博當年原創微博不少於1000條,新增粉絲不低於5000人,涵蓋主要行業領軍人物。積極發揮電商行業協會和呼叫中心行業協會職能,全年組織企業交流活動不低於2次,參加全國各類行業會議活動不少於5次,積極推介,宣傳園區。