護理內科的工作計劃

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,請一起努力,寫一份計劃吧。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的護理內科的工作計劃,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

護理內科的工作計劃

護理內科的工作計劃1

在20xx年新的一年裏,我們堅持把“以病人爲中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求爲服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範服務和爲病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成爲病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質

強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。

2、重點加強對護士的考覈,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練爲主,由高年資的護士輪流出題,增加考覈力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作爲個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。

4、隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。

2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。

3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。

4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作爲護理管理中監控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。

三、轉變護理觀念,提高服務質量

1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人爲中心”的觀念,把病人的呼聲作爲第一信號,把病人的需要作爲第一需要,把病人的利益作爲第一考慮,把病人的滿意作爲第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規範護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執行查對制度,強調二次覈對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。

4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規範護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

四、合理利用人力資源,避免人浮於事的局面

我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峯期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量爲病人提供滿意的護理服務。

五、樹立法律意識,規範護理文件書寫

隨着人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒佈,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成爲護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規範要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規範護理文件書寫,並向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,爲舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1、基礎護理合格率100%

2、急救物品完好率達100%

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考覈合格率達100%

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

6、常規器械消毒滅菌合格率100%

7、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100%

護理內科的工作計劃2

一、主要工作目標:

1、繼續加強護理質量監管,結合科室質量薄弱,注重過程控制,促進科室護理質量。

2、進一步深化優質護理示範工程,落實責任制整體化護理,提升患者滿意度。

3、繼續制定科學實效的護理分層培訓計劃,提高護理人員的業務水平。

4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。

5、加強缺陷管理,鼓勵主動上報不良事件,注重患者安全管理。

6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。

7、xx年護理計劃完成達到:90%

二、護理工作質量指標

1、護理核心指標監測:

(1)住院患者給藥差錯發生率;

(2)住院患者跌倒發生率;

(3)住院患者墜牀發生率

(4)住院患者壓瘡發生率;

(5)管路滑脫髮生率;

(6)留置導尿管相關泌尿系感染髮生率;

(7)護士離職率;

(8)護士銳器傷發生率。

2、重點核查項目的監測:

⑴急救設備器材及藥品完好率(100%);

⑵留置導尿管相關感染預防措施達成率(≥95%);

⑶跌倒/墜牀風險評估正確率(≥95%);

⑷跌倒/墜牀預防措施達成率(≥95%);

⑸壓瘡風險評估正確率(≥95%);

⑹壓瘡預防措施達成率(≥95%);

⑺非計劃性拔管風險評估正確率(≥95%);

⑻非計劃性拔管預防措施達成率(≥95%);

⑼口服、靜脈給藥查對流程落實合格率(≥95%);

⑽出院患者滿意度(≥95%);

三、主要工作內容:

1、加強護理質量監管,注重過程控制,促進科室護理質量。根據院科質控存在的問題,針對性的質量改進,制定重點專項質控關鍵點,體現持續改進效果,將質控落到實處。結合護理部和手冊中的重點質量監測指標進行科室監測,以數據爲依據,注重過程指標控制。繼續組織學習天津市質控中心新下發《臨牀護理管理質量標準執行手冊》內的相關管理規定,以手冊爲質量管理指導,引導護理人員落實標準規範行爲,以保證科室護理質量管理有依據、有標準、有指引。

2、繼續深化優質護理示範工程,不斷提高護理服務,提升患者滿意度。

20xx年將沿襲去年的護理排班模式,激發護理人員工作熱情,提高護理人員的職業認可度,進一步的提高了護理人員滿意度。

3、制定科學實效的護理分層培訓計劃,並組織護理人員有計劃的落實。根據專科特點制定本科室分層培訓計劃,首先在今年的課件選擇上,結合科室業務發展需求將去年開展的項目,納入重點培訓內容,補短板重實效,課件由科室指定內容,各位授課老師精心製作,科室把關審覈,最終確立科室分層培訓計劃。其次今年的分層理論培訓計劃結合科室晉級和職稱考覈情況,新納入2人進行科室授課,注重培養其帶教授課能力,爲年資具備並有能力的護士搭建平臺,增加自身職業專業度的提升,協同構建科室帶教老師梯隊建設。最後仍着重低年資護士的培訓,全年分別對N1級護士進行12次培訓,N2級護士培訓12次(其中包含重症觀察室護士培訓4次)N3級護士培訓4次,共計培訓28次。希望通過培訓不斷提高科室護理人員基礎及專科業務理論水平,使其服務更加專業規範。

4、開展品管活動,運用品質管理手法,持續改善護理管理和服務水平。今年結合護理部要求,開展品管圈活動,遵循自動自發精神,運用各種改善手法,啓發護士個人潛能,通過團隊力量,結合羣體智慧,持續改善科室目前突出的問題,以推動科室的質量改進。

5、繼續加強缺陷管理,注重患者安全管理。科室將繼續沿襲每月結合本月存在的隱患,組織全科護理人員結合具體事件進行討論,展開頭腦風暴,找出問題真因,共策整改辦法,杜絕同類安全事件的發生。並根據不良事件的級別,鼓勵護理人員積極上報,建立正確的安全文化氛圍,確保患者安全。同時結合去年的科室不良事件重點把控,落實科室根據發生事件指定的規定保證落地,杜絕同類事件的再次發生。

6、加強科室梯隊建設,注重科室層級培養。

在鞭策下去年的各年資較好的完成了各層級的職稱考覈,結合職稱考試結果和晉級條件,注重科室梯隊建設,計劃完成一名新晉主管護師N3級責護帶班崗的培訓,三名新晉護師N2級責護的觀察室護士崗的培訓,保證科室梯隊更趨於合理。並希望能有機會外派本科護理人員出外進修學習,接受新的理論和技術學習,帶動科室業務水平。

護理內科的工作計劃3

20xx年,根據醫院的工作目標和發展思路,結合護理部20xx年部署護理工作的主要任務和計劃特制定內科20xx年護理工作計劃如下:

一、加強臨牀護理質量管理管理

加強病區護理管理,在我院護理部的領導下以創“二甲”醫院護理要求爲目標,保障護理安全,爲病人提供優質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考覈工作,加強增收節支,創造護理經濟價值。

2、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效地迴避護理風險,爲病人提供優質、安全有序的護理服務。

3、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。

4、加強重危病人的管理,把重危病人作爲科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

5、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨牀經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨牀操作技能等。

6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題,避免不規範的.書寫,如漏字、塗改不清、前後矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科護理的特殊性,使護理文件標準化和規範化。

7、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、堅持“以人爲本”的服務理念、推進“優質護理服務示範工程”活動的開展

1、組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優質護理服務示範工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。

2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發揮責任組長作用,真正落實牀位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,爲患者提供全程、連續、個性化的護理服務。改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。主動爲病人提供基礎護理和生活護理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫患關係和諧。

3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理動態分工,實行人人分管病人,確保責任組長在內的每位護士分管病人≤8人;既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人蔘與生活護理,做到護士分層不分等。

4、結合專科特點,進一步優化服務流程,完善服務細節,開展特色,確立優質專科護理服務品牌。

5、完善內科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。

6、每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作

三、規範開展中醫護理工作

1、完善、健全、實施中醫護理常規。積極開展專科專病護理,提供具有中醫特色的健康指導。

2、以《中醫醫院中醫護理工作指南》爲指導,制訂中醫知識技能培訓計劃,抓好護士中醫“三基”培訓,重點是西醫畢業護士的中醫基礎知識、技能培訓,中醫文化學習,提高護士中醫理論及技能水平,爲中醫特色護理服務的開展紮實基礎3、開展中醫特色護理質量評價

四、加強護士業務培訓

1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈,加強專科技能的培訓,強化她們的學習意識,具體措施:

1)組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

2)制定我科常見病中醫護理常規並組織學習。

3)制定中醫業務學習計劃,中醫技能操作計劃,基礎理論和技能操作計劃,並準備好課件,組織全科護理人員學習並進行考覈,記錄成績。

4)護理查房時提問護士,內容爲中醫護理常規,基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識

5)利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病中醫護理常規,,使每個護士都能熟練掌握並認真落實更好的爲病人服務。

6)每月舉行一次中醫護理查房,指導做好危重病人的中醫護理,提高護士的業務能力。

7)熟練掌握急救器材及儀器的使用,加強急救設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

2、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,都要給予科室的崗前培訓,並制定實習生帶教計劃,予以專科知識講課,進行專科理論和操作考覈,護理體溫單的繪製及護理記錄的書寫,合格後方可離科。

五、今年護理工作目標

1、基礎護理合格率100%

2、特級、一級護理合格率≥90%

3、護理“三基”“三嚴”檢查質量合格率100%

4、護理技術操作考覈合格率100%

5、護理三基理論考覈合格率100%

6、急救藥械管理完好率100%,

7、急救藥械質量檢查合格率100%

8、消毒隔離質量合格率100%

9、一人一針一管一用滅菌執行率100%

10、病區管理合格率100%

11、住院後患者壓瘡發生率0(難免壓瘡除外)

12、護理事故發生率0

13、護理文件書寫合格率≥95%