時間過得飛快，又解鎖了新的工作，一定有不少可以計劃的東西吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，以下是小編爲大家整理的工作計劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
基本情況：
高三年級現有25個教學班，其中兩個理科實驗班，一個文科實驗班;16個正式理科班，6個正式文科班,共1496人，藍印生多，體育特長生多，班容量大，給管理帶來一定難度。全年級現有教師86人，高級教師38人，中級教師32人，其餘均爲近幾年大學畢業的青年教師。
指導思想：
在我校“以人爲本，爲學生終生髮展奠基”的辦學理念和“雙成雙樂”指導方針的指導下，狠抓“兩頭兩邊緣”即抓尖促名牌、抓差保穩定，抓兩邊緣即狠抓重點大學邊緣生和本科邊緣生。爭取名牌、重點、本科上線都有新的的突破，創造新的輝煌。
重點工作：
一、 教學方面
１. 加強理論學習，瞄準新課改方向，把握好高考複習的方向
我們這一屆學生是新課改的第一屆，沒有經驗可循，所以必須要加強理論學習，勇於實踐，要求各備課組要及時到天津去參加市教研室組織的教研活動，要求教師利用好學校爲老師訂閱的教學雜誌，研究新教材，理解新課標，瞄準新課改的方向，把握好高考複習方向。
２. 關注青年教師成長做好老帶新工作
今年我們年級有12名青年教師被帶上高三，他們工作熱情高漲，幹勁十足，他們接受新事物快，容易和學生打成一片，但是他們缺乏畢業班的教學經驗和管理經驗。爲促進新教師成長，我們要求各備課組做好老帶新結對子工作，積極爲老教師和新教師搭好橋。老教師不論在備課、授課、處理工作、輔導等方面都要對新教師進行指導，具體做法：① 定期交流，互相聽課、評課。②新教師先聽課後上課③幫助新教師解決問題。對年輕教師要求他們虛心向老教師請教，要搶着幹活，精心備課，要做到先聽課後講課。
２.加強教研，統一備課
我們要求各備課組一定要強化備課組活動，真正做到統一備課，備課組活動做到固定時間、固定地點、固定主體發言人，集思廣益，共同研究大綱、分析教材的重點難點，探討教法。真正做到例題，練習，作業三統一。要求備課組長充分利用集體備課培養新教師。
３.加強教師思想工作，強化年級凝聚力，努力培養一支能打，敢拼、勇於奉獻的教師隊伍
高三年級教師隊伍主要是20xx屆畢業班下來的老師，再通過這兩年調整組成的，這支隊伍正在發揚20xx屆的光榮傳統，他們愛崗敬業，對工作精益求精，開學第一週，各班要召開主題班會，強化常規管理，力爭爲開學奠定一個良好的開局，我們今後將繼續發揚這種作風，不斷增強年級凝聚力，努力培養一支能打，敢拼、勇於奉獻的教師隊伍
4．強化分層次留作業，提高作業、練習的針對性和實效性
高考臨近，學生學習成績參差不齊，我們要求教師留作業時要有選做題，基礎差的學生難題可以不做，要讓他們騰出時間抓基礎，這樣纔有利於他們成績的提高。爲了使教學更具有針對性，我們要求教師狠抓基礎，授課、留作業都要照顧到大多數同學，作業分層次，練習分層次，以加強教學的針對性和實效性。
5．加強學法指導，促進學法交流
今年高三總複習教學任務非常重,我們要求教師多給學生更具體的學法指導,以使學生適應目前的這種形勢,我們要求開學第一節課要上學法指導課，要求教師們要充分利用好多媒體,提高課堂容量和效率,在的教學中要寓學法指導於課堂教學之中，幫助學生提高複習效率。
6．狠抓實驗班教學提高尖子生水平
爲貫徹學校開設實驗班的意圖，爭取明年高考名牌大學上線有新的突破，我們要求實驗班可以打破平常教學進度，實驗班的教學內容可以加寬，加深，在學法上給予更具體的指導，鼓勵超前學習，深入挖掘學習潛能，不斷提高他們的競爭實力。開學初我們計劃分文理分別召開實驗班工作會議。由實驗班的班主任和認課教師進行交流。在培養尖子生上要達成共識，形成合力。
7．狠抓學困生轉化工作
我們要求各班要確定好具體需要幫助的同學，然後要求老師們多找他們談心，在學法上給予具體的指導，在學習習慣上給予及時的監督。教學中多給他們創造成功的機會和體驗，讓他們也有成功的體驗。
8.做好問卷調查，做好反饋工作
問卷調查工作對了解教育教學情況非常重要，我們計劃本學期問卷調查和座談會各搞一次，認真分析學生反映的情況，及時進行情況反饋。
9.認真做好考試情況分析工作
進入高三，首先有我們年級組織的月考（第三週），然後又有2次XX市十二校聯考，我們要求各備課組、各班班主任要認真分析考試情況，查找存在的問題（教師存在問題、學生存在問題）制定整改措施。年級領導小組要加強存在問題的分析，對存在問題的學科和班級要多給以幫助和支持。根據今年高考的新特點，我們利用每週日下午，進行文綜、理綜訓練。
10．做好考前心理指導和答題技巧指導
每年高考都有學生由於緊張發揮不出真實水平，有的同學會做的題得不分來，更有塗錯卡、漏掉反面的題沒做等情況，爲此我們在考前將利用班會對學生進行緩解壓力方法指導，考前我們專門組織“考試答題技巧和注意事項”的講座，力爭將上面的問題減小到最低限度。
二． 管理方面
1.狠抓穩定，穩定是壓倒一切的事情
歷屆畢業班的經驗表明，哪屆穩定哪屆考得就好，哪個班穩定，哪個班就出成績。所以抓好各種自習課的紀律，抓好午休、晚就寢的秩序至關重要，爲此我們計劃第一週就召開高三年級學生會主要幹部大會，各部門作到分工明確，責任到人。學生會勞衛部利用每天的課間操時間檢查各班宿舍、教室衛生。體育部檢查各班出勤人數。紀律部檢查午自習、晚就寢情況（由於高三學生學習任務繁重，主要檢查任務由值班班主任負責，學生會人員檢查時間較短）
2.強化每週一次的班主任碰頭會制度
由於高三年級人數較多，我們建立起班主任每週一例會制度，總結上週情況，提出存在的問題和整改要求，力爭使存在的問題及示XX縣及時解決。在班級管理中，強調班主任的到位意識，即課間操班主任到場，晚就寢維護秩序值班班主任到位，餐廳檢查班主任到位等。
3.加強心理健康教育促進學生身心健康發展
高三學生學習壓力大，尤其考試成績不理想時容易煩躁，緊張。非常容易出現心理問題。隨着高考的臨近，這種問題可能回越來越突出，所以必須加強心理疏導。要求班主任學習有困難而又性格內向的學生，班主任對這樣的學生給以更多的關心、幫助和鼓勵。要求班主任要努力的想事、幹事、成事、不出事。本學期，我們計劃請馬志國老師爲高三學生做一場“舒緩壓力，笑迎高考”的講座。
4.強化安全教育杜絕事故隱患
隨着我校辦學規模的不斷擴大，學校到處都顯得擁擠，不僅宿舍管理方面餐廳就餐方面，各種活動的組織都面臨着非常大的壓力，例如每天的上下操時，教學樓樓道上非常擁擠，非常容易發生踩傷事故。爲此，班主任要採取多種形式，強化對學生安全教育，提高安全意識，使學生在頭腦中樹立交通安全意識，財務安全意識，飲食安全意識，運動安全意識等，時刻繃緊安全這個弦，強化班主任樓道值班、餐廳值班。杜絕一切隱患的發生。
5.做好家訪及家長學校工作
還有幾個月就高考了，家長對學生的學習格外重視，班主任要通過多種形式和家長保持聯繫，本學期我們計劃第一次十二校聯考之後召開一次全員的學生家長座談會。做好考前對家長的指導工作。加強和改善對家庭教育的指導，力爭家庭教育和學校教育形成合力，爭取教育最佳效果。
6．對學生要進行畢業教育、感恩教育。培養學生回報母校、回報社會的意識
我們計劃在5月份開展“站好最好一班崗，留下高三好形象”活動。教育學生要愛護母校的一草一木，言談舉止要爲高一、高二的學弟、學妹作出表率。
利用班會對學生進行感恩教育，讓學生常懷感恩之心，感謝父母，感謝老師，感謝母校，感謝社會。
7．做好高考組織工作，讓學生安全、順利地參加高考
高考是學生一生的大事，家長關注，社會關注，我們一定把我校高三學生參加高考的組織工作作好，作到安全第一，萬無一失。同時教育學生誠信應考，爲學校爭光，不做爲學校摸黑的事情。
8．做好學生的志願填報工作和離校工作
9.做好年級宣傳工作
本學期我們繼續將我們的工作及時地通過一中月報、一中網站發佈出去，讓更多的家長了解我們工作，支持我們工作，也爲宣傳一中做應有的貢獻。
工作計劃 篇2
站在一年的中端，透視過去半年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現，我從一名114話務員到10000號話務員的成功轉變，要感謝領導及其同事們對我的信任和培養，回顧過去的半年，我發現自己改變了許多，也成熟了許多。
從114查號向10000號客戶服務的過渡，從對舊平臺的生疏到熟練掌握，並參與新平臺的安裝調試跟工，從對業務知識的一知半解對了如指掌，從遇到難纏用戶的害怕到耐心解釋，從容應對，從接到騷擾電話的憤怒到平靜，從大家對我的不瞭解到欣賞認可，我想說，20xx年對我來說，是學習的一年，也是轉變的一年。
我接觸10000號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這並不能成爲我可以比別人差的理由，相反，越是因爲這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候，我很幸運地參加了寬帶查障學習，讓我對漸漸生疏的寬帶障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在寬帶預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑藉着自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，在新舊平臺更替之時，我又一次幸運地獲得了跟工的機會，在與某某工程師跟工交流的過程中，我除了比同事們早先一步熟悉了新平臺的操作和處理流程外，還更深一步地瞭解到10000號平臺設備的整個運作流程，讓我在應用新平臺時更能得心應手。
然而10000號作爲一個服務窗口，我作爲一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的諮詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對於新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，並且牢記;對於一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話，那麼良好的服務、溝通技巧就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做將讓原料展現出良好的品質和口味服務也是同樣。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺裏煮餃子——肚子裏有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上大學學習相關服務、溝通技巧，並將其運用到服務工作中去。但是由於一些客觀或非客觀原因，往往是過後纔想起這些要點或運用的不是很好，顧此失彼。同時由於工作的慣性或常規性思維，使得我在客戶服務過程中有時會缺少激情，缺少年青人應該具有的活力與朝氣。
在不斷的學習中，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由於自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。所以在下半年裏，我要再接再勵。
工作計劃 篇3
一、指導思想
環境保護對於科學發展，協調發展，構建和諧社會具有十分重要的意義。環境保護，教育爲本。環境教育是環境保護的一項重要工作，是學校教育的重要組成部分，也是提高全民族思想道德素質和科學文化素質的基本手段之一。保護和改善環境，取決於一代又一代人的共同奮鬥，不懈努力。青少年是祖國的未來和希望，也是未來環境的主人。逐步樹立熱愛環境，保護環境，與自然和諧共處的綠色文明意識，既是現代小學生應具備的基本素質，也是歷史和社會賦予我們的義務和責任。
本學期，學校將繼續組織開展全校性的環保教育活動，普及環保知識，不斷提高我校學生的環保知識水平，增強全校師生的環保意識，努力營造良好的教育環境，以此推進學校的素質教育。
二、環境教育目標
從小培養學生熱愛祖國，關心家鄉的環保事業，幫助學生進一步增長環保知識，掌握環保基本方法，從小樹立環保意識，引導學生參與環保實踐，從小培養學生良好的環保習慣。
三、主要工作
（一）加強組織領導，強化師資隊伍
1、爲了使學校的環境教育落到實處，調整和充實環境教育領導小組，優化我校環境教育的組織機構，推進環境教育。
2、強化師資隊伍。要想使孩子具有強烈的環保意識，具有較高環境教育素質的老師是關鍵。我們決定採取以下措施：
A、加強對教師的環保培訓，在教學業務培訓的同時結合環保培訓。
B、請進來。請有關專家來校輔導。
C、創造機會，組織校領導和教師參加環保專題培訓班。
D、訂閱環境報、雜誌和書籍供教師學習。
E、定期交流環保信息。
（二）抓好四個結合，加強環境教育
A、與學科教學相結合。環境教育具有綜合性、邊緣性的特點，諸多學科都涉及到環境教育內容，所以要求相關科目教師積極滲透環境教育，具體要落實到教學計劃、教案中，並進行環境教育教案的常規檢查和好課評比，將環境教育與學科教育有機地結合、滲透、拓寬、深化，使環境教育成爲課堂教學的重要內容，從而增強學生對環保的感性和理性的認識。
B、與環保紀念日相結合。積極利用環保紀念日及時對學生環保教育，“3、12”開展植樹節活動，上街開展護綠活動，地球日、愛鳥周、世界環境日、無煙日等要上街做好宣傳工作，發放環保宣傳品，開好主題活動。
C、與行爲習慣相結合。要求做好行爲習慣的養成訓練教育，要求學生愛綠護綠，不亂扔亂拋雜物，不在牆上桌上亂塗亂畫亂刻；學校和教師要經常檢查學生的學習活動環境，如教室、班級環保區，以整齊乾淨爲標準，評比打分，作爲班級常規管理。
D、與綜合實踐活動相結合。教育是一種做的哲學，學校環境教育只有與課程相結合，才能具有持久的生命力，學校將以綠色環保作爲學校綜合實踐活動的主題，以凸現學校文化特色。
（三）開展科技活動，形成環境教育特色
科技活動是環境教育的重要渠道，它可以使學生獲得環境知識和環保技能，樹立科學的環境觀，形成正確的環境意識，自覺養成保護環境的行爲習慣。利用科技節組織學生製作環境小報，進行環保知識競賽和環保徵文活動。
一、 指導思想：
在以鄧小平理論爲指導，按照要求全面貫徹全國環境宣傳教育行爲綱要，實施環保是我國一項基本國策的方針，在素質教育中注重學生的認知水平和個性的民展，使學生從小形成良好的環保道德行爲習慣，確保學校環境質量進一步提高，開創學校工作的新局面而努力。
二、意見與設想：
（一）加強組織建設。
1、班子組織健全。
成立以吳曉華校長爲組長的環境教育領導小組，定期開會研究部署環境教育工作，做到分工明確、責任到人、內容落實、考覈檢查得力。
2、宣傳有力度。
在師生中廣泛宣傳環境教育目的和意義，做到人人知曉。 做到教師每週學習時必談環保的好處，國旗下的講話有環保宣傳內容，學校的宣傳櫥窗、畫廊、板報上刊登環保知識，學校的廣播、定時播放環保文章。
3、環保知識滲透到位。
在教學內容中要求教師做到抓住重點、積極滲透環境保護意識。學校在舉辦公開課、優秀教案評比中有意識將環境教育擺放到一定的位置，並在期末測試的試卷中也能體現出環保方面的知識題。
三、發揮學校特色作用，強化訓練，導之以行：
1、設立環境教育專項經費，加大學校硬件投入力度，各種宣傳標語佈置高雅、大方、醒目，各室器材、器具與學科基本配套。學校的空餘地全部綠化，課桌椅適合學生的身心發展，各室配套，使學校真正成爲學生嚮往的地方。
2、以特色爲突破口，強化爲訓練，各年級均要通過區域間的學習和管理達到曉之以理、動之以情、導之以行，要在花木栽培、管理的同時學到課本上學不到的知識，還要增進學生對大自然美好的嚮往，從中打開環保的智慧之門，點燃環保的創新火花。
3、學校乾淨整潔，無一處衛生死角。室內窗明几淨，室外無亂拋亂扔紙屑、瓜皮果殼現象，無攀折摘校園花草樹木行爲；能主動打掃，見到紙屑彎彎腰，能經常給校園裏的花草樹木施肥、除草；能自覺清除牆壁污跡，維護學校各種秩序，永保校園清潔優美，做到包乾到班、責任到人，檢查、考覈經常不斷，任何時候經得起查，經得住查。
5、對創綠內容進行宣傳、考覈，使隊員能做到：從班級做起，從我做起，從身邊小事做起。
四、抓道德素質教育的培養，着眼明天、將來：
1、學校無小事，事事能育人。創綠工作是培養學生道德素質養成的一項活動。團隊和各班主任要創造性開展好各項活動，讓學生在豐富多彩的活動中增強熱愛環境、保護環境，與自然和諧相處的綠色文明意識，養成良好的文明衛生習慣。學校將舉行綠色手抄報、美術繪畫、等競賽活動，進行評比、獎勵做出貢獻的人。
2、全體教師要在這一創建活動中充分發揮主導、能動作用，積極指導、積極實踐、積極創新，不斷地研究控討，不斷地總結創建經驗，積極向有關單位和報社投稿，促創建質量的提高。
3、在積極開展好校園創建活動的同時，要引導好學生小手牽大手、校園、家園、社區、社會的環保工作的開展，搞好校園內的垃圾廢品分類處理、綠色小隊的社區宣傳、植樹節、世界地球日、世界環境日、世界地球日等重大環境日開展環保活動。通過創建真正使學生心中有環保、心中有地球、心中有人類。
總之，我們將在環保教育中，充分發掘師生創造美和欣賞美的能力，充分挖掘校本環境文化資源，努力創設催人奮進的綠色氛圍，將學校辦成花園式的學校，使莘莘學子在這裏溢智成才。
工作計劃 篇4
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用戶羣體實行差異化營銷。
首先，細分市場，建立差異化營銷。細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據第一公文網年的銷售形勢，對政府採購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成爲了企業用車單位，更多地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。本篇文章來自。平時我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年第一公文網市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解出租公司換車的需求，司機行爲及思想動態；對出租車公司每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解新出租車的使用情況，並現場解決一些常見故障；與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費羣知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和第一公文網市高校後勤集團強強聯手，先後和第一公文網理工大後勤車隊聯合，成立第一公文網維修服務點，將第一公文網的服務帶入高校，並且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校範圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
其次注重信息收集做好科學預測。當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成爲了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任
務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把分公司在當地市場的佔有率作爲銷售部門主要考覈目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
二、追蹤對手動態加強自身競爭實力
對於內部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委託相關專業公司，對分公司的展廳現場佈局和管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業務部門，利用業餘時間，對第一公文網市內具有一定規模的.服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調查。從中學習、利用對方的長處，爲日後工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
工作計劃 篇5
20xx年，我局雙擁工作的指導思想是：堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀爲指導，深入學習黨的十八大精神，把貫徹十八大精神與雙擁工作有機結合起來，進一步營造“軍愛民、民擁軍、軍民魚水一家人”的優良氛圍，爲長泰縣創建省級雙擁模範縣六連冠營造社會氛圍。現結合XXX實際，制定我局20xx年“雙擁”工作計劃。
一、加強宣傳，提高認識
進一步深化雙擁工作的認識，解放思想，不斷探索新時期雙擁工作的特點和規律，增強雙擁工作的針對性和創造性，建立起適應改革開放和時代發展的新型軍民關係。在網民以及媒體上加強對雙擁工作的宣傳。
二、進一步優化雙擁工作機制
(一)、調整雙擁工作領導小組，黨政主要領導要親自過問雙擁工作，親自協調解決“熱點”、“難點”問題。進一步落實目標管理和領導責任制。
(二)、建立健全組織機構，不斷完善工作制度，形成上下貫通的雙擁工作機制。組織機構的建立，工作制度的制定，是保障雙擁工作廣泛開展的重要保證。
三、突出重點，廣泛開展活動
在春節，“八一”建軍節等重大節日期間，進行走訪慰問。
四、落實優撫政策，維護社會穩定
抓好優撫安置政策落實。保障優撫對象的基本生活，維護優撫對象的合法權益。在生活，工作上切實關心優撫對象，爲他們辦實事，做善事，使他們能體會到黨和政府的溫暖。
五、繼續抓好共建
抓好軍警民共建活動，不斷豐富共建內容，深化共建內涵，增強軍地瞭解，增強軍地團結。
工作計劃 篇6
一、調查的原因及目的
數日前，學校開展了廣東省20xx屆應用型然才供需見面會。爲了讓20xx屆本科生提前感受職場文化，瞭解相應職業崗位基本信息，逐漸明確未來實習方向，爲以後職場求職提供經驗，學院特意要求我們藉此機會面向企業人事主管開展職業崗位調研工作，寫一份職業調查報告。本人便採用人物訪談法向香港皇朝傢俬集團有限公司的一位人事主管對辦公室文員這一崗位展開了調查。
二、調查時間、地點、對象及方式
1、調查時間：20xx年12月5日
2、調查地點：廣東白雲學院運動場企業招聘區
3、調查對象：香港皇朝傢俬集團有限公司一位人事主管
4、調查方法：人物訪談法
三、調查內容及分析
（一）崗位基本信息及總體性質
辦公室文員是文員的一個分類，所謂文員就是文職人員，在不同的公司， 文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、 複印文件、接聽及處理辦公室日常事務（接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等） 之類的工作。總之都是比較繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協助做一些記 帳工作。 一般要求會基本的電腦操作（公司不同會有具體的要求：就是指對電 腦的操作內容和熟練程度有所不同，當然少數公司可能也不需要電腦的），一些 大的公司對語言也有所要求的（普通話，英語之類的），另外就是當事人本身所 具備的一些綜合素質（工作態度、思想品德、工作能力等）。
辦公室文員的的工作範圍是辦公室，其工作特徵是：工作相對繁瑣，待遇和 環境較爲清苦。但是不可否認的是，辦公室文員是一個培養人才的好崗位，是一 個有利於提升自己，磨練自己的崗位。辦公室文員既要有一顆細膩的心，又必須 要有坐下能寫，出去能幹，進來能謀的綜合素質。
（二）崗位的工作內容和工作流程
工作內容如下：
辦公室主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發， 具體是：
1. 接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6. 負責傳真件的收發工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13. 社會保險的投保、申領。
14. 統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15. 管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。
16. 接受其他臨時工作。
日常工作流程如下：
1.招聘
通知應聘者面試時間，地址——接待應聘者，並請其填寫應聘人員登記表
2.考勤
統計每日出勤，請假人數，並紀錄每兩週打印一次考勤紀錄——經理簽字
3.庫存物品以及文具的領取
員工申請領取物品——在<辦公用品領取登記>上寫明日期、領取物品名稱及規格、數量、用途等——領取人簽字——領取物品
4.庫存的統計管理
逐一清點庫存物品數量—— 在庫存表上如實填寫物品名稱，規格，數量等
5. 辦公用品和日常消耗品的採購
提出採購申請——經理簽字——在經理的監督指導下實施採購—— 所購物品收入庫房——確定數量，登記入賬，提交發票等
6. 行政支出的紀錄
行政支出的明確分類——行政支出的詳細紀錄
7. 檔案管理
對接受檔案進行登記——按規定對檔案進行整理（包括在職人員的檔案管理，離職人員的檔案調動，應試人員的資料管理收集）——編號入庫
（三）崗位任職條件
1.文祕或管理類相關中專以上學歷
2.有從事兩年以上企業文員的工作經驗 3.熟悉辦公室行政管理知識
4.工作認真仔細、責任心強、爲人正直、敢於堅持原則
5.有較強的溝通協調能力，有良好的紀律性、團隊協作以及服務創新精神
6.年齡在20至25歲左右
（四）崗位工作條件
工作地點主要是辦公室，通常是坐在一個狹小的辦公桌，對着電腦工作八個
小時左右。
辦公室的同事之間的關係因爲存在利益矛盾顯得較爲冷漠，競爭氣氛較爲激
烈。
（五）崗位近期需求和一年後發展趨勢
崗位的近期需求及未來趨勢：國家機關、事業單位、全民所有制單位的文祕
人員需求量在逐步遞減，而外資企業、民辦企業的文祕人員需求量在逐步遞增。大型單位分工較細，文祕人員的需求量大，多以行政祕書工作爲主，有專職文員、專職檔案員、人事文員等，職責比較單一中小型單位的文祕人員需求量小，一般出任文祕人員實際上是一種“綜合祕書”，也稱爲“辦公室文員”，身兼多職，通過與從事此行業的人訪談所知，通常要照顧到最基本的日常工作，即收發文件、接待來訪客人、人員考勤等方面。需要提到的一點是由於國際貿易的日益發展，
不難發現外企也需要用到文祕人員，但對於英語更加偏重，至少也要能用日常英語與人溝通即有CET—4以上的英語能力，職位多以外貿跟單爲主。雖然中小型單位對文祕人員需求量，但中小型單位的數量呈增長趨勢，所以中小型單位的綜合文祕人員的需求量總的來說是增長的。而且在經濟、法律、醫務方面也需要增加文祕人員來協助管理工作。現階段主要是以“綜合祕書”(辦公室文員)以及總 裁助理爲崗位羣體。“辦公室文員”隊伍迅速壯大，“商務祕書”逐漸增多， 同時，每個職業崗位羣所對應的職業崗位變化也很大，不斷有新興的崗位誕生。 由此可見，祕書的社會需求是相當大的。
（六）獲取崗位途徑
面試的注意事項：
文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要 求面試者必須要保持良好的心態來面對招聘人員，要順其自然，不卑不亢。
2. 面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因爲文職人員的形象和禮儀往往代 表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉 止得體。
3. 文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內容，說 話語氣以及所表達出的誠意。在回答問題時要辯證分析，多維答題。回答問題不 要陷入絕對的肯定與否定，應多正反兩面考慮。
（七）崗位職業發展路線
文員——助理——部門主管——行政祕書——副總祕書——董事會祕書
（八）企業招聘人員對在校生的建議：
1．面對相關證書的重要程度提升要努力考取
2．祕書人員應具備的能力、知識、技能應有意識培養
3．面對瑣碎的事務應培養自身的耐心
4. 從容面對壓力，尋找解壓方法
5. 提高競爭力，加大晉升空間
四．調查心得體會
文祕類工作的社會需求在不斷的增長，我們不能過分擔心供大於求，只要做好本職工作，及時瞭解市場信息並做到有永不懈怠的“進取心”、寵辱不驚的“平常心”、謹小慎微的“細緻心”，切實提升自己。前途是光明的，道路是曲折的。
工作計劃 篇7
20xx年，我們**市老年體協在市委、市政府的領導關懷下，在濰坊市老年體協的指導下，遵循“促進城市，發展農村，重在基層，面向全體”的老年體育工作方針，深入貫徹落實省、濰坊市“兩辦”文件和省委劉偉副書記講話精神，針對我們**實際，重點抓了組織網絡建設、場地設施建設和骨幹隊伍培訓建設，以濰坊市第三屆老年人運動會爲契機，不斷擴展老年體育工作的覆蓋面及活動空間，把全社會老年人的健身意識和積極性引導到科學健康軌道上來。隨着城區、農村體育場地、設施的改善和增加，吸引了更多的老年人蔘加到全民健身活動中來，使全市老年體育工作更加蓬勃、廣泛地開展。在“全運之年”和濰坊市的“比賽之年”取得了優異成績。
一、認真貫徹“鞏固城市、發展農村”的方針，加強了基層組織建設
通過宣傳發動，典型帶動，分類指導，深入細緻的工作，全市各級老年體協組織逐步建立健全。現在，全市已建立老年體協組織590個，其中市直55個，鄉鎮街道8個，社區村527個。全市老年體育活動站（點）已發展到600多處，日常參加活動的老年人44000多人，佔老年人總數的52%。出現的可喜情況是，不僅城區市直的活動點堅持經常，不少鄉鎮社區村莊的活動站（點）也經常開展活動，圍子鎮宋莊社區活動站、飲馬鎮山陽村活動點，日常參加活動的老年人都在100人以上。
二、精心組織，狠抓訓練，濰坊老運會創佳績
20xx年，濰坊市舉辦第三屆老年人運動會。我們**老年體協高度重視，報名參加了全部比賽項目。在市委、市政府的領導關懷下，精心組織，狠抓訓練，對派出的12項比賽隊伍都進行比賽選拔，切實讓有實力的老年選手參加比賽.正因爲如此，我們**在全濰坊18個代表團中，獲得了各單項總分第一名、團體總分第二名的好成績。其中拿了檯球、女子趣味運動、健身球規定套路三項團體第一，釣魚、男子趣味運動、女子乒乓球、健身球自編套路四項團體第二，象棋、健身秧歌規定套路、自編套路、男子乒乓球等五項團體第三。並於5月22日在我市的龍池鎮瓦北釣魚場成功舉辦了承辦的濰坊市第三屆老年人運動會釣魚比賽，贏得了組委會和所有參賽隊的讚譽好評。另外，檯球選手劉繼漢同志與濰柴的兩名選手代表濰坊市參加省檯球比賽，獲得了個人和團體第一的好成績，爲我們**市爭得了榮譽。
三、迎全運，慶華誕，老年文體活動豐富多彩
今年，全國第十一屆運動會在山東舉行，又是新中國60週年大慶，爲迎全運，慶華誕，我們老年體協在正月十五元宵節、8月8日全民健身日、國慶節、九九老人節等節日，舉行了豐富多彩的大型文體節目展演，並製作成“百姓舞臺”等專題節目，在市廣播電視臺連續播出，營造出了良好的輿論氛圍，吸引了更多的老年人蔘加到全民健身活動中來。
四、表彰先進，樹立典型，帶動老年體育工作蓬勃發展
我們深知榜樣的力量是無窮的，因此，我們老年體協一直把表彰先進、樹立典型作爲一項重要工作內容來抓，今年4月16日，在召開的全市老年體育工作會議上，對教育局、龍池鎮等13個先進集體、邱述端、劉繼漢等25名先進個人進行大張旗鼓的表彰獎勵。其中教育局等8個先進單位、邱述端等10名先進個人受到濰坊市級以上老年體協的表彰獎勵。奎聚街道退休幹部邱述端同志，開辦的西苑健步走活動點每晚有幾百人參加活動。被評爲健步走向奧運全國先進個人。
五、加強了基礎設施建設，爲更好的發展老年體育工作創造了條件
爲適應老年體育工作的需要，今年，老年體協投資1萬多元，新上了電腦、打印機、複印機，配齊了傳真、音響等設備。積極向市政府提出建議，借北海公園改造之機，投資20多萬元，將兩個沙地門球場改造爲人造草坪門球場。現正在施工之中，明年春即可投入使用。
總結成績是爲了正視過去，認清不足才能謀劃長遠。20xx年我們創造了輝煌的成績，激發了老年朋友參加文體健身活動的熱情，對推動全民健身起到了良好的作用。
但我們還有許多需要改進的問題和不足。
一是有的單位組織建設工作尚未完全到位，少數單位領導重視程度和支持力度有待加強；
二是場地、設施不足；
三是發展不夠平衡，農村仍是我們工作的一個薄弱環節等等。這都需要我們在今後的工作中加以克服。
