月工作計劃範文（一）
隨着崗前培訓的結束，也意味着進入下一步的實質性工作階段，中國大學網範文之銷售工作計劃：銷售下個月工作計劃。回顧這短短四天的培訓學習過程，非常感謝公司領導和各位同事的頂力相助，使我順利完成培訓並基本掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸電子商務和銷售行業，面臨困難和壓力較大，爲了能順利完成公司所規定的指標和達到個人預期目標，針對行業特點、現狀，結合本人這幾天對“銷售服務”的理解和感悟，特對第一個月工作制定以下計劃。
本計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結等四部分。
一、宗旨
本計劃是第一個月工作開展的指導，是完成銷售指標和達到個人預期目標的保證。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”的功能、特色和優勢並做到應用自如。
2. 根據自己以前所瞭解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150家。
3. 鎖定有意向客戶20家。
4. 力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
衆所周知，現代銷售的競爭就是服務的競爭。服務分爲售前服務、售中服務和售後服務，而我們有恰恰是銷售“服務”的，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因爲如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，並做初步分析後錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對“家家網”的功能、操作和特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對錄入完的客戶儘可能多地提供免費的服務（比如根據其需要給它發各種商務信息、技術指導等），目的讓客戶瞭解“家家網”，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
3.在用電話、E-mail等方式與客戶互動的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客戶分類。
4.在互動的過程中，鎖定有意向的客戶，並保持不間斷的聯繫溝通，在客戶對我們的.“服務”有感興趣或希望進一步瞭解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到“知己知彼”，克服心理障礙。
6對每次面談後的結果進行總結分析，並向領導彙報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總結和摸索中前進。
四、計劃評估總結
在一個月後，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，爲下個月的工作開展做準備
月工作計劃範文（二）
一月份：
第一週：對2011年工作進行總結，對於存在的護理質量問題，按整改措施進行整改，保持持續質量改進。做好春節期間的工作安排，合理排班，確保護理工作安全。
第二週：堅持以人爲本、以病人爲中心的服務理念，倡導親情服務，積極響應醫院號召，加強優質護理病房管理，主動學習先進科室經驗，爲我所用，提高科室業務水平。加強病房管理及基礎護理，在對全年病人滿意度調查總結的基礎上改進工作。
第三週：對科室內現有的搶救藥品器材進行逐項檢查，確保處於應急狀態。
第四周：組織科室護理人員用PPT課件形式學習腦出血病人的健康教育，以及消 毒隔離規範，暈針的應急預案及程序。
二月份：
第一週：根據二甲評審標準及護理部2012年工作計劃制定科室護理工作計劃， 並對上一月存在的護理質量問題，提出整改方案，確保持續質量改進。
第二週：召開科室護理人員座談會，緩解護士心理壓力，提高護士工作積極性； 加強責任心，加強法律意識，進一步深化像對待自己的親人一樣對待每一位患者”確保每一位護士以輕鬆愉快的心情，嚴謹的工作態度，更好的服務每一位患者。
第三週：響應護理部號召將鼻飼管的滑脫作爲持續質量改進項目，並正式實施調 查改進工作；同時將病人壓瘡評估及預報工作納入正軌工作程序，確保基礎護理工作的不斷改進。對科室內所有護理人員進行綜合能力的培訓，增強對患者發生病情變化時的觀察救治能力。
第四周：加強危重病人的護理，加強病房管理。發放滿意度調查表，評估本月工 作成效。對全體護士進行肌肉注射、生命體徵技術的培訓考覈。
三月份：
第一週：加強病房管理，對上一月存在的護理質量問題，提出整改方案，確保持續質量改進。
第二週：檢查護理核心制度的掌握與落實情況，晨會時提問
第三週：加強護理三基理論和消毒隔離知識的學習，根據護理部的計劃培訓護理技術（口腔護理、鼻飼和心電檢測技術），完成科室考覈。
第四周：發放滿意度調查表，評估本月工作成效。
四月份：
第一週：加強病房管理，對上一月存在的護理質量問題，提出整改方案，確保持 續質量改進。
第二週：檢查護理核心制度的掌握與落實情況，晨會時提問
第三週：加強護理三基理論和消毒隔離知識的學習，根據護理部的計劃培訓護理技術（口腔護理、鼻飼和心電檢測技術），完成科室考覈。
第四周：發放滿意度調查表，評估本月工作成效。
五月份：
第一週：對上一月存在的護理質量問題，提出整改方案，確保持續質量改進。
第二週：根據護理部安排，準備迎接5.12護士節活動，評選優秀護士長和優秀 護士，學習護理理論知識、院內感染知識、心電圖，進行綜合能力培訓。
第三週：迎接各項考試。
第四周：發放滿意度調查表，召開全科護士會議，總結本月護理質量。
六月份：
第一週：加強病房管理，對上一月存在的護理質量問題，提出整改方案，確保持續質量改進。
第二週：檢查護理核心制度的掌握與落實情況，晨會時提問。
第三週：加強護理三基理論和消毒隔離知識的學習，根據護理部的計劃培訓（1-2 年護士）護理技術（氧氣吸入、心電監測技術及牀上洗頭），考試時間：6月26-28日；培訓3-5的護士除顫技術，考試時間6月29日，提前完成科室考覈；帶教護士考試時間6月5日；1-5年護士理論考試時間：6月15日，內容護士三基分冊（83-91）。
第四周：發放滿意度調查表，評估本月工作成效。
七月份：
第一週：規範工作流程，強化細節管理，加強督導考覈。
第二週：完善專項護理質量管理制度，加強對各類導管脫落、跌倒、墜牀、壓瘡、 意外事件的管理。
第三週：根據護理部的計劃培訓（1-2年護士）護理技術（霧化吸入、輸液泵技 術考覈），考試時間：7月24-26日，提前完成科內考試。根據科內計劃：業務學習：壓瘡護理規範和院內感染基本知識。
第四周：加強健康教育工作，拓寬溝通技巧。
八月份：
第一週：掌握護理核心制度和院感相關制度
第二週：細讀二甲評審細則，按照要求一一落實
第三週：根據護理部的計劃培訓（1-2年護士）護理技術（密閉式靜脈輸液、無 菌技術、牀上溫水擦浴考覈），考試時間：8月22-24日，提前完成科內考試。根據科內計劃：業務學習：神經內科常見病的併發症的護理和醫療廢物分類及處置規範。
第四周：加強健康教育工作，拓寬溝通技巧。
九月份：
第一週：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發現不足進行整改， 達到質量持續改進。
第二週：對照二甲評審細則，整理檔案材料，並按照要求一一落實。
第三週：根據護理部的計劃培訓（1-2年護士）護理技術（靜脈留置針、皮內注 射技術考覈及晨晚間護理），考試時間：9月25-27日；3-5年護士：輸液泵技術操作考覈，提前完成科內考試。理論考試內容：護士三基分冊P9-22，P56-63.院感內容：消毒隔離知識、職業暴露標準操作規程、傳染病相關知識。根據科內計劃：業務學習：神經內科常用藥物的作用、不良反應及注意事項；院感知識學習：醫院感染暴發報告及處置管理規範。
第四周：做好各項工作，準備迎接護理部的月末質量檢查。
十月份：
第一週：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發現不足進行整改， 達到質量持續改進。
第二週：對照二甲評審細則，整理檔案材料，並按照要求一一落實。
第三週：根據護理部的計劃培訓（1-2年護士）護理技術（導尿技術考覈），考 試時間：10月24-26日，提前完成科內考試。新入院護士、護士、護師進行綜合能力考覈。根據科內計劃：業務學習：顱腦解剖知識；院感知識學習：醫院隔離技術規範。
第四周：做好各項工作，準備迎接護理部的月末質量檢查。
十一月份：
第一週：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發現不足進行整改， 達到質量持續改進。
第二週：對照二甲評審細則，整理檔案材料，並按照要求一一落實。
第三週：根據護理部的計劃培訓（1-2年護士）護理技術（經口鼻吸痰、經氣管 插管吸痰技術操作考覈），考試時間：11月27-29日，提前完成科內考試。根據科內計劃：業務學習：氣管切開術後護理；院感知識學習：法定傳染病分類及報告程序。
第四周：做好各項工作，準備迎接護理部的月末質量檢查。
十二月份：
第一週：按照二甲辦工作計劃，自查自糾階段，對上月檢查發現不足進行整改， 達到質量持續改進。
第二週：對照二甲評審細則，整理檔案材料，並按照要求一一落實。
第三週：根據護理部的計劃培訓考覈（3-5年護士）：人工呼吸器使用技術考覈， 考試時間：11月30日，提前完成科內考試。理論考試內容：護士三基分冊P92-136.時間：12月18日；院感考試內容：消毒隔離知識、手衛生規範、醫療廢物管理、傳染病相關知識。根據科內計劃：業務學習：腦卒中危重病人急性變化時的風險評估及併發症預防和護理對策；院感知識學習：神經內科醫護人員的職業防護。
第四周：做好各項工作，準備迎接護理部的月末質量檢查和上級領導的年終檢查 工作。
二、日安排
週一：進行科室大交班，安排本週工作重點，檢查各種記錄本及危重、一級患者 護理措施執行情況，督導總結上一週的工作。
週二：晨間提問；下午爲親情服務日，查看病人三短六潔執行情況，查缺補漏。
週三：質控組織活動，檢查科室環節質量。
週四：健康教育指導，完善督導質控檢查中存在的缺陷重點完善健康教育指導）。
週五：護士長隨同科主任查房，進行醫囑大查對。
週六：查看搶救車備足搶救藥品，保證各種儀器處於備用狀態。（備註：15—18號爲公休座談會，護理查房，科會、業務學習以及護理考覈時間。19號爲科室操作考試時間，當與護理部時間相沖突時，提前兩天。）
