工作計劃怎麼寫呢

光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,寫一份計劃,爲接下來的工作做準備吧!好的計劃是什麼樣的呢?下面是小編精心整理的工作計劃怎麼寫呢,歡迎大家分享。

工作計劃怎麼寫呢

工作計劃怎麼寫呢1

重視教師的職後學習、研究和進修,大力開展教師繼續教育,是一種普遍的國際動向,並且是與終身教育、終身學習思潮相聯繫的。許多教育學專家認爲,教師作爲一種專業性職業,只有經過不斷的進修,才能得到並保持專門的知識和技能。當前科技迅速發展,知識在不斷更新,社會在不斷變化,人類正進入一個學習化的社會。教師只有不斷地學習,才能積極主動適應變化發展着的社會,適應發展變化着的兒童的新特點及不斷涌現出的各種新的教育思想、方法、學科。

同時更覺得自己應該在知識、能力以及個性品質等方面有更好得進步,因爲這直接關係到兒童身心的健康成長。教師作爲精神文明的開拓者,在傳遞科學文化知識,促進整個人類生存與延續方面始終起着十分重要的作用。

努力方向

1。繼續學習新教材,多聽帶教老師和園裏其他老師組織的教學活動,認真做好聽課筆記,豐富自己的教育教學經驗。

2。閱讀一些幼兒教育領域的優秀文章和書籍,尤其在創新教育方面,做好讀書筆記,積累園級課題的材料,並在教研活動時與大家分享和討論。本文來自

3。認真對待教研組內和校內的每一次公開課,真實的彙報自己的學習情況,課後認真總結,反思,不斷提高自己教學的實踐操作能力。

4。做好各種案頭工作,尤其是觀察記錄和案例評析,儘量抓住班級中出現的有價值和典型的事例,進行深入思考,尋找理論依據進行評析。

5。認真完成每月兩次的心得體會,留下有價值的經驗。

學歷方面:

1、計劃在20xx年以前,獲得學前教育大專學歷。

2、計劃在20xx年以前,獲得學前教育本科學歷。

業務方面:

1、計劃在20xx年12月前完成新任教師培訓任務。

2、積極認真學習計算機,計劃在20xx年至20xx取得中小學計算機初級資格。

4、爭取在20xx年完成普通話水平測試獲得中級水平。

5、學習教育學、心理學計劃在20xx年8月前參校教師心理健康培訓並取得心理輔導C證。

6、爭取在20xx年前獲得二級教師的職稱。

7、不斷提高自己的技能技巧水平,如:唱歌、鋼琴、舞蹈等方面。

8、爭取在20xx年,獲得小學計算機中級考試。

我作爲一名幼兒園教師,我覺得我要學的東西自然比別人要多,要學習老一輩的育兒經驗也要和新老師多溝通交流,吸收更多的新育兒信息。因此我必須要嚴格要求自己,努力爭取更好的成績。

工作計劃怎麼寫呢2

一、積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽衆指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規範,規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導,團結同事。

二、專業知識、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極*的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規範,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部爲了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心,我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

三、在生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

今後的目標:

我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)紮實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

(3)以科室爲家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

工作計劃怎麼寫呢3

我是101藝術設計裝潢班的班主任,通過之前兩年的適應和磨合,可以說我作爲教師和同學們完全的熟悉了,再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候,我的工作變的輕鬆了很多,不過我不會放鬆對他們的教育的。

101藝術設計裝潢班的同學經過大學三年的適應,絕大多數同學完全轉變爲大學生狀態懶了,班主任工作也開始變得輕鬆,但我相信緊跟學院的學生管理步伐,通過自己的努力,依靠班團委是可以將這項工作做好的,現就班主任工作計劃安排:

一、堅持不懈地學。

活到老,學到老,樹立終身學習的觀念。

二、多渠道地學。

要做學習的有心人,在書本中學習,學習政治思想理論,教育學理論和各種專業知識,增強自己的理論積澱;也要在無字處學習,學習他人高尚的師德修養,豐富的教學經驗,以達到取長補短的目的,我認爲不論從事什麼工作,都要盡心盡力,都要爲學生着想,要努力工作,應當兢兢業業,忘我的工作。

三、廣泛地閱讀各類有益的書籍。

學習各種領域的知識,技能,不斷構建,豐富自己的知識結構。

四、加強班級日常管理。

在班級的日常管理中,配合學院、繫上,認真完成學院和繫上佈置的各項工作。在工作中,充分發揮班幹部的作用,讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作,並注意培養和考覈班頒佈。同時,作好突發事件的預防工作,未雨綢繆,防患於未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理,一經發現違紀,嚴肅處理。對典型的違規事例,觸犯原則的行爲要加大力度處理。

五、拓展學生知識結構,提高學生的社會適應能力。

充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源,讓學生多參加相關活動,在培訓中學到知識,在實際操作中得到體驗,在精彩的演講中受到啓發。

六、狠抓班級學風。

學生進入第二學期,人頭熟了,地頭熟了,剛進校的凌雲壯志已經被磨平了,這學期是學生在學習上的一個轉折期,轉變得好的能適應大學的學習方式,學有所獲,轉變得不好的,可能就會出現這樣那樣的問題。所以,我在班週會上要次次強調,對學有餘力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識,對一般學生要注意鼓勵和督促,對成績差的學生要找原因,盡最大限度讓其心思放在學習上。繼續以寢室爲學習單位,同學中互幫互助,在班級中形成良好的學習氛圍。在晚自習中開展主題活動,讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉,乃至昇華爲一種意識和行爲。

工作計劃怎麼寫呢4

時光飛逝,短暫而快樂的假期生活結束了。接下來我面臨的是新學期緊張而快樂的教育教學生活。爲了做好新學期的教育教學工作,特制定如下教學計劃:

一、指導思想。

積極響應和實施素質教育,研究素質教育的本質。“減負”是與生俱來的,從而指導自己的教育教學工作,遵循教育教學規律,緊扣大綱,提高自己的教學水平,不斷提高自己的專業水平。

二、基本信息。

這學期我繼續在高一1,2班教英語。這兩個班各35人左右,但是基礎不太理想。一年級一班的學生基礎還可以,但是二班的基礎差別比較大,學生基礎參差不齊,兩極分化嚴重,沒有學習興趣。因此,開展教學工作相當困難。

三、教材特點。

初中英語第一冊(第二部分)主要介紹日常生活的交際語言和一些西方國家的文化背景和風俗習慣。教材通俗易懂,旨在讓初中生能用英語簡單交流。

四、教學目標。

爭取期末考試達到30%左右的優秀率和60%左右的通過率。縮小學生之間的差距。爲下學期的英語教學打下良好的基礎。

五、具體措施。

1、每天背誦課文中的對話。目的:要求學生默讀默寫,培養語感。

2、每天記5個新單詞,2個常用句子或成語。實施:採用“互考、老師抽查”的方式,及時檢查,保證效果,堅持下去。

3、認真落實早讀制度:規定早讀內容,加強監管,保證早讀效果。

4、堅持日考、週考、月考的形成性評價體系:實行英語學習量化制度,讓學生有機會每天、每週、每月檢驗自己的努力程度,讓進步的學生有成就感,落後的學生找出差距,感受壓力。從而在課堂上形成濃厚的學習氛圍,培養學生健康的人格和競爭意識。

5、對後進生進行專門的指導,安排單獨的作業,讓他們在小進步小改變中體會學習的樂趣,樹立學習的自信心,早日成長。

6、關注學生情緒,營造輕鬆、民主、和諧的教學氛圍。

7、實施任務型教學法,培養學生綜合語言應用能力。

8、在教學中,根據目標,結合教學內容,創造性地設計貼近學生實際的教學活動,吸引和組織學生積極參與。學生通過思考、調查、討論、交流、合作學習和使用英語,完成學習任務。

9、加強對學生學習策略的指導,爲其終身學習奠定基礎。

10、認真研究教材,做好每節課的準備和教學,45分鐘內要求質量。

總之,新學期已經開始了。我想從上個學期的基礎開始,樹立信心,全心全意地致力於新學期的`教育教學工作。努力把新的一年的教育教學工作推向新的水平。

工作計劃怎麼寫呢5

一、在培訓中成長

在推進課程改革的過程中,學校爲教師創造了良好的學習環境與優質的培訓資源,我要利用培訓、聽課的機會,努力向專家、名師、優秀教師學習,使自己的教學方式、方法以及手段有更大的發展和成功。特別是認真學習優秀教師在課堂中語言的運用。關注他們的激勵性評語,在自己的教學中努力改變空洞的表揚和無效果的批評的現狀,激發學生學習的興趣。認真對待自己的每一堂課,每一堂課爭取有一個亮點,要逐漸完成從一個合格型教師向特長型教師的轉變,多學習他人經驗,經常反思自己的不足,一步一個腳印,踏踏實實的去實現目標。

二、在學習中成長

精讀書籍,積極反思。利用每週四的集體培訓時間和業餘時間大量閱讀書籍,做好讀書筆記,使知識不斷積累,思想與時俱進,使自己的素養不斷提高。用先進的教育思想、教育理念武裝自己的頭腦。在學習內容的選擇上:每週閱讀兩篇教育教學文章,每月通讀一本教學雜誌,每學期精讀一本著作,並讓所學知識在實踐中運用,摘錄自學筆記並寫相應的反思。爭取堅持寫教育教學隨筆,養成及時反思和勤於積累的習慣。充分利用教研組每週的集體研討時間積極主動地參與學習,觀看學校優秀教師的課堂。自覺的吸納新理念,摒棄舊觀念。爲更好地認識自己,反思自己,改變自己打下基礎,明確自己在課改中的責任和角色,懂得把專家的理念變成課堂的實踐。學習微機有關知識,提高多媒體課件製作水平,把現代化教學手段應用於自己的課堂中。

三、在反思中成長

沒有反思就不會有成長,爲此我想反思應陪伴我每一天。教學後記反思,在一節或一天的教學工作結束後,及時記下自己教學實踐的心得體會。觀摩教學的反思。通過組織現場觀摩或觀看優秀教師的教學錄像,進行相互交流、探討,反思自己的教學活動,通過對優秀教師的教學行爲模仿、學習,吸取他們的教學長處和優秀品質,不斷調整改進自己的教學行爲,提高教學水平,結合自己的教學實際,形成自己的教學風格。

四、在實踐中成長

爲了檢驗自己的課堂教學,提高教學技能。我會積極參與課堂教學活動,給自己展示的舞臺,爲教學研究提供載體。爭取每學期上好一節公開課,寫出一篇質量較高的教育教學論文。

工作計劃怎麼寫呢6

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作.公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助.作爲公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作.

1、在第一季度,以訴訟業務開拓爲主.針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談.期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達x萬元以上(每件x萬元).做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況.

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務爲主.通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶羣體.以至於達到x萬元以上代理費(每月不低於x萬元代理費).在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況.

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端.並且,隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達x萬元以上.做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況.

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況.首先,要逐步瞭解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭爲客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上.

二、制訂學習計劃.學習,對於業務人員來說至關重要,因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力.我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量.專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容. 知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持.

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識.積極主動地把工作做到點上、落到實處.我將盡我最大的能力減輕領導的壓力.

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我從一名在校學生逐轉成一名幼教工作人員,從事幼教工作以來,對教學方面有了一些經驗,但更多的教學經驗還是不夠的。作爲教師,尤其是幼兒教師我深深的感到,應以創新精神爲出發點,努力完善自身的綜合文化素養,儘快構成自己的教學特色,適應幼兒的需求,成爲一名合格的好老師。爲了提高自己的工作水平,積累更多的教學經驗,我制定了個人成長計劃。

一、教師解決問題的潛力

由於每一位教師的工作時間年限不同,所以教師之間的工作經驗和解決問題的方式、潛力也有必須的差異。老教師處理問題的方式要比年輕教師的得當,簡練,孩子也易懂。年輕教師相對沒有力度,孩子也不容易聽的進去。

年輕教師要多看,多聽,多學。多看老教師處理孩子之間的問題時,她的方法、方式。多聽老教師是怎樣和孩子溝通的。多學老教師解決問題的方法,注意細節,注意語言。

二、教學方法是否得當,教學質量是否到達要求。

年輕教師講課時有些語言孩子可能不易懂,講課時間有時會超長,沒有注意到細節。比如孩子的年齡段有些小,不能做到注意力長時間停留在老師身上。這樣即使教學資料在進行,但教學質量卻沒有到達要求。

年輕教師要多學習老教師的講課方式和方法。吸取老教師的經驗,注意細節。上課前做好充分的準備。利用玩教具和其他資料,吸引孩子的注意力,老師要有十足的帶動力,讓孩子在快樂中學習。

三、利用業餘時間,充實自己。

年輕教師不僅僅僅在工作崗位上時跟自己班級的老教師學習,在業餘時間,也要多看資料,多學習,充實自己。豐富自己的專業知識。提高自己的專業技能,從而努力做到一個優秀的好教師。遇到好的教學方法,教案。多學多記,在實際中運用,在和孩子互動時,細心、耐心。多注意和觀察。發現問題時及時找到解決問題的方式、方法。

從以上三點總結出,教師要在不斷的學習中,積攢經驗,結合實際,多練習多學習,提高自己的經驗。不斷充實自己,多在教學過程中反思,提高自己自己的潛力,積攢經驗。

工作計劃怎麼寫呢8

經過上學期一個學期的學習和認識,我教的小學一年級的學生開始有了上學和努力學習的意識了,不再是整天就想着玩的小孩子了。

不過在新的學期中我還是會繼續的努力教導他們的,不讓他們把積累的學習經驗忘光。

當一名小學一年級的班主任,教學任務是不重,隨便哪一個老師都能教,不過我認爲,教學不是最重要的,教一年級的小學生如何讀書、學習纔是最重要的。

小學一年級的學生時第一年上學,思想和行爲意識都沒有達到最好,只有老師的不斷領導和教誨,將他們的學習意識充分調動起來纔是最重要的。

所以我根據我的思路制定了本學期班主任工作計劃:

一、班級概況:

本學期全班學生共計39人,男生27人,女生12人。

本班學生熱愛班集體,積極向上,活撥可愛,大多數孩子有了初步的學習意識,能夠按時的完成作業,維護班級紀律,大膽參與學校班級的事情,從中鍛鍊和提升自己,可塑性極強。

可是也有一小部分孩子,入學前的行爲習慣不良,學習意識不足,半個學期還沒有進入入學狀態,還需要花大力氣在這部分孩子身上,雖然有難度和挑戰,但我相信在大多數同學的影響和幫助下,在老師的悉心教育下,他們本學期會有所轉變。

二、班集體的目標:

每天進步一點點。

三、主要工作和具體措施:

(一)加強學生之間的評比制度的鼓勵機制:

(1)每個月均有一次讀書交流活動——“好書傳傳傳”。

進行“讀書大王”的評比。

(2)各種評比制度不變,男女生競賽,小組競賽,大組競賽,個人競賽等。

日日爭得“小紅花”,週週爭得“報喜鳥”。

(3)班級日誌,寫話,值日評比天天進行,週週進行總結,獎勵。

(4)綜合實踐活動紮紮實實進行,讓孩子們人人有收穫。

(二)行爲規範教育:

1、掌握一定的勞動技能,關心集體,自覺維護學校的環境衛生。

2、進校離校注意排隊整齊、安靜,主動與校門口的老師、同學打招呼。

3、作業認真、自覺,養成獨立完成作業的習慣。

4、不打不鬧,上下樓梯靠右走。

5、上課聽講認真,能積極思考,踊躍發言。

6、在教學大樓裏安靜,不喧譁。

(三)根據班級具體情況本學期工作重點:

1、加強理財和管理能力的培養:合理利用零花錢,會管理班級的事務。

2、加強學生學習習慣的培養:聽課習慣,作業習慣,作業上交習慣,訂正習慣。

3、加強學生的勞動意識的培養:整理書桌,清潔教室衛生,整理自己的學習用品,學做家務。

4、加強自理能力的培養:獨立安排自己的學習生活,能制定合理的作息時間,能培養一定的興趣愛好。

(四)班級管理:

1、逐步形成一支小幹部隊伍,並通過培訓和輪流助力制度,幫助每位同學有機會擔當班級幹部,參與班級管理,以提高服務水平和管理水平。

2、上學不遲到、不早退。

3、逐步形成幫助互相幫助,互相競爭的好品質。

4、自己整理書包、學具、書桌。

5、逐步做到“班級事,人人管”,自己管理好自己。

6、逐步掌握協助老師管理班集體的能力。

7、獨立完成學習任務,對自己提出一定的要求,並努力達成。

8、每日宣讀考勤,人人蔘與報數。

(五)學生心理健康教育:

1、處理好個人和學習之間的關係:鈴聲響,快靜齊,專心聽,舉手勤,作業正確又整潔,誇一誇誰的學習態度好。

2、處理好個人和同學之間的關係:喜歡自己的同學,得到大家的歡迎,多交朋友,正確處理同學間的矛盾。

3、處理好個人和班級之間的關係:找一個爲大家服務的崗位,找一個幫助別人的機會,爲班級出一個點子,比比誰是最關心感激的人。

現在的小學一年級學生都已經是新千年以後纔出生的孩子了,他們出生的環境比“80後”、“90後”還要好許多,這就決定了他們是不愁吃、不愁穿的新一代,我們教育他們的方法要更加的體現出針對性。

不過這些孩子的父母大部分有都是“80後”,知識和教育方面都有了自己見地,他們教育孩子的方式也已經和以前發生了變化,所以我們的新一代是不怕任何競爭的,我們的天賦就決定了我們是不可戰勝的新一代!

我要做的就是要教育好這寫學生,把他們帶上正規,走上正確的道路。

只有這樣,他們的前途纔不可限量,他們纔是我們祖國的希望!

工作計劃怎麼寫呢9

20xx年下半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高。現將20xx年下半的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識。愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識,工作態度端正,認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶,覈對客戶收貨情況與數量,整理現款現貨的客戶開出收據,統計每天入庫和出庫的數量。

我本着“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,紮紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:

1、統計情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量覈對,做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況:原材料廠家報的收貨數量,跟我接收的數量要覈對準確。如有多或是少的情況,要及時彙報給採購部。

3、倉管報表:做好每天出庫、入庫的臺賬數據,就能做到週報表和月報表的數量基本準確。

三、存在的不足

總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在着以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由於個人能力素質不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯。另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

四、20xx年上半年工作計劃

上半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

一是加強工作統籌,根據公司領導的年度工作要求,對上半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。

二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。

工作計劃怎麼寫呢10

2xx年新的一年,對剛成立二年多的xx電氣設備有限公司xx分公司來講,是一個佈滿挑戰、機遇與壓力並存的一年,在這二年時間裏,由於上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。爲了能夠儘快贏得客戶的認可,上風於其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定2xx年工作計劃,以下:

(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信爲本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對着裝、儀表、手勢等需嚴格留意,

(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種題目,帶着“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時爲客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,儘可能減少沒必要要的損失,爲顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多彙報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務於客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI—XG—S6),應即時反應給相干的製作部分(責任部分),同時並填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每週對客戶投訴情況進行統計分析,以便於更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,並送相干部分。(此段可納爲工作總結)

以上,是我對2xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,希看領導、同事們多多給予支持與幫助。展看2xx年,我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作,也力爭爲公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。

工作計劃怎麼寫呢11

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。

作爲辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啓下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝着既定目標前進的中心。

辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要爲決策提供一些有益的資料,數據。

有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有着落。

1、理順關係,辦理公司有關證件。

公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。

我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極爲公司辦理各類證件。

通過多方努力,我只用了月餘時間,辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。

充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時瞭解xxxxx情況,爲領導決策提供依據。

作爲xxxxx企業,土地交付是重中之重。

由於xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,爲了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。

我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所瞭解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。

根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。

先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。

就x號地塊區位優勢提出 “商業爲主、住宅爲輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。

認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。

配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。

及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。

體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。

辦公室裝修完畢後,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。

切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序覈定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。

董事會在xxxx召開期間,認真做好會場佈置、食宿安排工作。

落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習,提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。

積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裏,自己決心認真提高業務、工作水平,爲公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。

努力學習房產專業知識和相關法律常識。

加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解,加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本着實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。

遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極爲公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

工作計劃怎麼寫呢12

金秋九月,自己送走了相處了六年的孩子們,迎來了班主任生涯當中的第二個班級,一年級1班,爲了使這個班的孩子們健康成長,也爲了他們能在我的帶領下發現無限的知識,自己特制定學期工作計劃如下:

一、指導思想

本學期我將一如繼往地認真學習《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《教師職業道德規範》及《未成年人保護法》等法律法規,使自己對各項法律法規有更高的認識,淨化自己的思想,做到依法執教,做一名合格的人民教師。

二、教學常規。

1、積極踐行模式教學。我將積極學習陶行知的生活教育理論及河南永威小學的"先學後教,當堂訓練"教學模式,並創造性地與自己的教學相結合,爭取最大限度地調動學生學習的積極性,積極實行目標教學,從實際出發,制定具體的教學目標,針對一年級學生注意力不集中的特點,細化自學要求,進行分層佈置,從自學內容、自學方法、自學時間、自學要求等幾方面詳細講清。精心設計每堂課的練習題,做到低起點,高層次。本學期比較特殊,孩子們只上五年課,而且都在下午,因此,一定要精力充沛地上好課,向40分鐘要質量。

2、努力提高自身素質。自己沒有帶過拼音,因此,在備課時,自己首先要把拼音的讀音及寫法把握準確,再教給學生;自己的語速偏快,一年級孩子們不太適應,因此自己一到教室就要刻意提醒自己放慢語速;自己的寫三筆字的水平也很低,一定要抽時間苦練三筆字,爭取使寫字水平有所提高,這樣才能對得起這些可愛的孩子,才能對得起自己的良心。另外,要堅持定閱《小學語文教師》,經常上語文教師網,不斷汲取新的業務知識,瀏覽教改信息,創造性地開展工作。

3、嚴格遵守教學秩序。上課提前2分鐘在教室門口候課,不拖課,不坐着上課,不接打手機,不擅自中途離開課堂,不隨意調課、缺課,不擠佔副課,作業要堂堂清,不漏判一本。

4、嚴格作業要求。作業形式要多樣,有寫的作業,鞏固當天知識;有讀的作業,擴展知識面;有說的作業,從小提高學生的口語能力,對寫的作業,要有星級評價。

5、認真參加學習。對於學校組織的各種學習,自己一定要認真參加並做好筆記,不斷提高自己的業務素質。

6、出勤。儘量不請假,出滿勤。不遲到,不早退,以身作則,給孩子們起到示範作用。

以上是我的工作計劃,如有不足之處,敬請領導指正。

工作計劃怎麼寫呢13

2**年新的一年,對剛成立二年多的**電氣設備有限公司**分公司來講,是一個佈滿挑戰、機遇與壓力並存的一年,在這二年時間裏,由於上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐漸完善。爲了能夠儘快贏得客戶的認可,上風於其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定2**年工作計劃,以下:

(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信爲本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節題目;對着裝、儀表、手勢等需嚴格留意,

(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關於品質方面的各種題目,帶着“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深進到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中往,同時爲客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量題目,產生的抱怨感,儘可能減少沒必要要的損失,爲顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內封閉客戶的質量投訴題目。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多彙報工作情況,來更好的完本錢職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務於客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-*G-S6),應即時反應給相干的製作部分(責任部分),同時並填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制定糾正預防措施。每週對客戶投訴情況進行統計分析,以便於更好的統計出質量題目的所在。每月月底將客戶投訴以月報情勢上報給上級領導,並送相干部分。(此段可納爲工作總結)

以上,是我對2**年客服工作的計劃,可能還有很多不清楚,不明白的地方,希看領導、同事們多多給予支持與幫助。展看2**年,我會更加努力、認真負責的往對待本崗位工作,也力爭爲公司贏取更多利潤,建立公司在客戶心目中光輝形象。

工作計劃怎麼寫呢14

20xx~20xx年的上學期個人總結時光如流水,秋去冬來,暑去寒來不知不覺的一個學期已接近尾聲了,回顧本學期的點點滴滴,我受益良多,個人工作計劃總結。又一年在孩子們的歡歌笑語中度過了。又到了爲一年工作做總結的時候了。回顧本學期的工作,真的是很豐富多彩。很開心的能與他們一起度過的歡樂時光,一起成長!我現在就將個人計劃總結如下。

 一、生活衛生方面

做到來園開窗通風,搞好室內外衛生,保證環境清潔整齊。做好晨間各項準備工作。保持衛生區地面乾淨、無污物、無積水、無塵土;洗手間地面潔淨乾燥、無積水、水池及牆壁無污物,每天勤擦、消毒;洗手間地面堅持每天一次大的清刷,保持無異味、地面乾燥潔淨、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;爲保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是採用清水刷洗地面;每天下班後清洗毛巾,爲毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒粉味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯內無事物殘留;不把當天的活留到第二天再做;活動室地面潔淨乾燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔淨無塵土,室內空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊;認真做好班中每個角落的衛生,嚴格執行一日衛生消毒,堅持每天三餐的衛生消毒。

二、保育工作方面

本人能夠熱愛幼兒、關心、耐心、細心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細心照顧幼兒的生活,根據天氣的變化,及時爲幼兒穿、脫衣服。注意護理體弱多病的幼兒,仔細觀察有不適的幼兒全天的情況,及時與家長溝通。午睡時,注意巡視,做到及時發現問題及時處理。戶外活時對幼兒進行安全教育及玩各種大、小型玩具防止意外事故的發生;爲幼兒擦汗、擦拭鼻涕;引導知道玩累了休息;配合教師培養幼兒的一日生活常規。

 三、在協助教師工作上

本人能夠積極配合,任勞任怨。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒,做好接園、離園的工作;並做好家長工作。以上幾個方面是我在本學期工作中的總結。但是,本人還存在着許多不足之處,今後一定會更加努力,在今後的工作中不斷的進步、不斷的完善、認真把保育工作做到更好這個學期雖然快過去了,但是它值得我深思。當中也有許多不足的地方,今後在新的歷程中不斷總結經驗,謙虛向別人學習請教,不斷努力,爭取做得更好。

工作計劃怎麼寫呢15

根據教育部《關於“十二五”期間加強中等職業學校教師隊伍建設的意見》文件精神及國家級示範校建設的需要,爲了加快建設高素質專業化的汽車運用與維修專業師資隊伍,提升汽車運用與維修維修專業學生主動適應行業企業需求能力,爲侯馬市的轉型振興提供技能型人才支撐,制定本年度的工作計劃:

一、工作目標

使全體本專業教師在職業道德、專業知識與學術水平,教學能力與科研能力等方面的綜合素質有顯著提高,立足於項目教學,根據侯馬市汽車維修行業現狀,開發符合侯馬市職業中專學校汽車運用與維修專業的校本教材、優質課程及實訓指導書,培養從事汽車維修及相關行業的生產、服務的中等技術應用性專門人才。

二、本年度工作計劃

1、在八月底前召開本專業全體教師會議,會議內容爲調研工作、項目教學的實施工作。調研表和調研報告我已經制定完成了。

2、調研我市汽修行業崗位的典型工作任務

(1)走訪我市大中型汽車修理廠、汽車銷售和汽車售後企業,總結本地區汽車維修行業的核心崗位,通過實地調研,歸納崗位核心能力和每個崗位的典型工作任務。目前要走訪的企業有:侯馬市錦程汽車銷售服務有限公司、侯馬市隆達汽車銷售服務有限公司、侯馬經濟開發區宸搏汽車修理有限公司、侯馬市鑫鑫汽修廠、侯馬市重和汽車修

理廠、侯馬市風華汽車銷售服務有限公司等十餘家汽車維修企業。

(2)調研的崗位有:汽車機械故障維修、汽車電器故障維修、汽車車身修復和汽車車身塗裝四個崗位。

(3)走訪過程預計從九月月開始,至十一月中旬結束,原則上本專業全體教師都應參加全過程的走訪工作,但考慮專業教師在本校工作比較忙,待召開全體教師會議後,根據個人的實際情況,也可以分頭進行企業走訪,最後將大家的調研報告和調研表彙總起來。

3、邀請汽修行業專家及全體專業教師研討,並根據前期調研情況調整本學年項目教學的內容,使其更適合地方特色及行業需求。

4、總結汽車機械故障維修和汽車電器故障維修兩個崗位的的核心能力和崗位的典型工作任務,並根據實際情況撰寫項目教學的校本教材(2本),優質課程(2本)及實訓指導書(2本)。

5、以“走出去,請進來”的原則,對全體專業教師進行專業培訓不少於3人/次,請行業有名的專家來校指導工作不少於6次。