日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收穫，是時候認真思考計劃該如何寫了。那麼我們該怎麼去寫計劃呢？以下是小編幫大家整理的工作計劃8篇，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
XX年，新城街道社區衛生服務中心結核病健康促進工作將繼續以深入開展健康行動計劃爲全線，貫徹**市衛生局提出的全面、改革、服務、亮點及市所提出的“厚德精業仁愛爲民”兩個八字方針，全力打造結防工作的亮點，堅持日常宣傳和集中宣傳相結合的工作方針，大力倡導健康理念，推動各項結防措施的落實，有效的控制我旗的結核病疫情，提高全民健康水平，具體方案如下：
一、工作目的：
通過廣泛開展結核病健康促進活動，倡導文明健康的生活方式，動員人民羣衆廣泛參與活動，改變不良衛生行爲和習慣，提高羣衆的健康水平和生活質量，提高羣衆結核病防治知識知曉率和形成率，增強自我保健意識，有效控制結核病。
二、 具體目標：
提高廣大人民羣衆對結核病防治知識和國家相關政策的瞭解，使我區羣衆結核病防治知識知曉率城鎮達到65﹪以上，行爲形成率城鎮達到55﹪，結核病人發現率達到75﹪，病人治癒率達到85﹪以上。
三、 原則與策略：
1、 在政府和衛生行政部門的領導下，採取多部門合作，全社會參與，廣泛開展結核病防治健康促進活動。
2、 採取集中性宣傳和經常性宣傳相結合的宣傳方式，建立多手段、立體化的長效宣傳機制。
3、 以社區爲宣傳重點，大力抓好重點人羣結核病防治。
4、 以區結防所爲核心，科學制定健康促進工作計劃，突出宣傳效果。
四、 具體活動內容：
1、“3.24”活動：圍繞“XX年3.24世界防治結核病日”宣傳活動內容，在區結防所領導小組的領導下，到鬧市區、交通要道、拉出2—3條大型條幅，搞義診，發放宣傳單2萬張，發放宣傳畫及摺頁1萬份。
2、宣傳品才製作：針對不同人羣、參照“健康促進資源庫”的相關資料、宣傳單2萬份，製作適合大衆的宣傳手冊、宣傳畫、宣傳摺頁合計1萬份，及其它宣傳品。
3、開展培訓和宣傳教育：從3月1日開始對社區居民開展健康教育知識培訓。
4、 橫幅、宣傳欄、電子屏幕的設立及宣傳：在顯要位置設立橫幅或宣傳欄一個，在門診大廳內設電子屏一塊。
5、 與教育部內協作，利用中、小學衛生課講解結核病防治知識，達4課時，(每學年)，使結核病防治知識深入每個家庭。
6、 按照全市結核病健康促進績效考覈內容，在八月初和九月底完成城鎮結核病防治知識知曉率和行爲形成率的調查，十月末將調查結果上報市結防所宣科。
五、 具體措施：
1、年初成立多部門合作健康促進領導小組，每例會兩次，統一領導和部署本旗健康促進活動。
2、年初制定XX年健康促進工作計劃，並將電子版上報市所。
3、12月將年度結核病健康促進工作總結上報市所。
4、設立宣傳欄：在社區衛生服務中心設立固定宣傳欄，宣傳結防知識。
5、 健康知識講座：4月份、9月份由宣傳科工作人員到社區服務中心舉辦一次結核病防治知識講座，每期講座參加人員數量應保證轄區人口5﹪。
工作計劃 篇2
幼兒園文明禮儀教育工作計劃本學期，我們從本園幼兒的實際出發，進行了幼兒文明禮儀教育的探索，力求通過幼兒園、社會、家庭的密切配合和共同努力，在文明禮儀教育上取得突破，爲培養跨世紀的社會主義事業建設者和接班人奠定基礎，爲了進一步開展幼兒文明禮儀教育，根據《新藝體幼兒園文明禮儀教育活動實施方案》的要求和幼兒的心理特點，特制定以下計劃。
一、工作目標
1、開展一系列的文明禮儀體驗性的教育活動，增強幼兒的切身體驗，使之內化爲自己的行爲。
2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動，使幼兒養成良好的文明禮儀習慣。
3、通過評選“文明班級”、“文明小天使”，樹立榜樣，促使幼兒自覺遵守幼兒文明禮儀行爲規範。
二、具體措施
各班制訂文明教育計劃，有目的、有計劃、有步驟的進行文明禮儀行爲常規教育，並通過多種渠道、多個層次、生動活潑的方式來訓練，在一日活動中滲透和通過專門的教育活動，幫助幼兒理解《幼兒文明禮儀行爲規範》內容，掌握文明用語、禮儀示範動作，使每一位幼兒都認識行爲規範，文明禮儀的內容和教育意義。班上有考覈記錄，幼兒園組織複查和考覈，使幼兒樂意按《規範》的要求指導自己的行動，最終形成自覺地、比較牢固的良好行爲習慣。
1、創設文明禮儀良好環境氛圍。 根據每月工作重點佈置有關的牆飾、展版、宣傳標語或警示語；在語言角投放文明禮儀行爲規範圖片。
2、寓規範訓練於幼兒日常生活管理之中。在常規教育工作中，堅持把培養幼兒文明禮儀行爲習慣和行爲標準放在首要位置，關注指導幼兒的學習生活、交往以及日常生活方式與習慣。以平時儀表、言語爲切入點，通過強化訓練，把《幼兒文明禮儀行爲規 範》文明禮儀教育落實到幼兒的日常學習和生活中去，讓他們從中受到影響，得到鍛鍊，
養成習慣，從而提高。
3、寓規範訓練於各領域教學之中 在各領域教育教學活動中，教師要有目的、有計劃地利用教材切合實際地把《規範》細則滲透到教學中去。並根據文明禮儀教育的需要，創編文明禮儀教育的教材，使幼兒在開無意識的學習中強化記憶，受到教育。
4、開展文明禮儀教育主題活動根據每月主題每週有計劃地組織一節專門的文明禮儀活動，豐富教育教學形式，使幼兒在豐富多彩的活動中，可以全身心地投入，通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做，使幼兒的文明禮儀行爲在不知不覺中趨於規範化。
5、寓規範訓練於文明禮儀評比競賽活動中。 每週開展“文明班級”和“文明小天使”評比活動，通過以幼兒主體的相互監督和自我教育保證幼兒的文明禮儀良好習慣的培養和提高。
6、與家庭教育、社會教育結合。 通過家長園地及文明禮儀環境設置，瞭解幼兒文明禮儀教育的重要性，以身作則，並積極配合幼兒園，培養幼兒的文明禮儀行爲規範。
三、月份工作安排
文明禮儀教育研究常規工作：在一日活動各環節滲透文明禮儀規範的養成教育；每週評選“文明班級”、“文明教師”、“文明小天使”、“文明家長”；創設文明禮儀良好環境氛圍（佈置有關的牆飾、展版、宣傳標語、警示語）；做好與家庭的交流、配合；每月一次教育教學活動觀摩。
九月份
1、修改原編寫的文明禮儀教育故事、兒歌故事；根據所缺的內容每人新編寫1則故事、1首兒歌。
2、分大、中、小班年級組完成不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標的歸納工作。（負責人爲年級組長及各年級組的主要課題成員）
3、完成幼兒、教師、家長的文明禮儀規範的歸納工作。（分入園禮儀、 課間禮儀、參加活動禮儀、尊師禮儀、待客禮儀、交往禮儀、公共場所禮儀等？）
4、影響幼兒文明禮儀養成的原因及分析。
5、擬訂《“文明班級”評選辦法》、《“文明教師”評選辦法》、《“文明小天使”評選辦法》《“文明家長”評選辦法》。
十月份
1、討論不同年齡階段幼兒文明禮儀教育目標，形成較爲完善的文字材料，發放到各班級並對照進行培養，並使之更進一步完善。
2、討論幼兒、教師、家長的文明禮儀規範，形成較爲完善的文字材料，發放到各班級使用，並使之更進一步完善。
3、探索幼兒文明禮儀培養的途徑和方法。
5、幼兒文明禮儀教育活動重點是“文明舉止我先行”。以年級組開展一次幼兒文明禮儀競賽活動；探討如何組織幼兒文明禮儀遊戲活動（各年級組組織幼兒文明禮儀教育教學活動觀摩）；要求每人有自己的教育活動設計一個、遊戲設計一個。
6、撰寫幼兒文明禮儀教育論文參評。
7、教師文明禮儀講座之一（教師基本禮儀之儀容禮儀、着裝禮儀、舉止禮儀）。
8、進行研究小結：討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規範的完善，分享幼兒文明禮儀培養的途徑和方法，分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、遊戲、教育活動設計等。
十一月份
1、組織家長會議，發動家長探討如何創設幼兒園、家庭進行文明禮儀教育的互動環境，並根據我園的活動安排共同參與文明禮儀教育。
2、探索幼兒文明禮儀教育的途徑、方法：挖掘現用教材中的文明禮儀教育資源，並滲透文明禮儀教育；設計和開展各種形式的幼兒文明禮儀教育活動；幼兒文明禮儀教育教學活動觀摩。
3、幼兒文明禮儀教育活動重點是“尊長互敬我先行”，並舉行相應的幼兒競賽活動；要求每人有自己的教育活動設計一個、遊戲設計一個。
4、教師文明禮儀講座之二（交往禮儀）。
5、進行研究小結：討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規範的完善，分享幼兒文明禮儀培養的途徑和方法，分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、遊戲、教育活動設計等。
十二月份
1、幼兒文明禮儀教育活動重點是以“頌揚文明禮儀”爲主題開展教育教學活動，要求每人編寫文明禮儀小故事一個、遊戲設計一個，各年級組組織幼兒文明禮儀教育教學活動觀摩。
2、舉行以“頌揚文明禮儀”爲主題的幼兒文藝表演和“講文明、懂禮儀”大比拼。
3、進行研究小結：討論幼兒文明禮儀教育目標、文明禮儀規範的完善，分享幼兒文明禮儀培養的途徑和方法，分享各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、遊戲、教育活動設計等。各自編寫的文明禮儀教育故事、兒歌、遊戲、教育活動設計等。
元月份
1、修改完善幼兒文明禮儀教育經驗總結、論文。
2、幼兒園收集、整理各種文字、圖片材料，並歸檔：幼兒文明禮儀教育活動設計，文明禮儀兒歌、故事集，文明禮儀表演作品、遊戲集，文明禮儀規範（教師文明禮儀行爲規範、幼兒文明禮儀行爲規範、家長文明禮儀行爲規範、各崗位文明規範），幼兒文明禮儀培養目標，幼兒文明禮儀教育經驗總結、論文集。
工作計劃 篇3
人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然並不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽爲“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
1、按護士規範化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考覈工作
（1）重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考覈，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識爲主，增加考覈次數，直至達標。
（2）加強專科技能的培訓：各科制定出週期內專科理論與技能的培訓與考覈計劃，每年組織考試、考覈2-3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，爲培養專科護士打下紮實的基礎。
（3）基本技能考覈：屬於規範化培訓對象的護士，在年內17項基本技能必須全部達標，考覈要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
（4）強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考覈，理論考試與臨牀應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
2、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養
（1）組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院範圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
（2）安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。
3、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平。隨着護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人羣對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2、加強護士長目標管理考覈，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
3、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑑提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
1、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長髮現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
2、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。
3、進一步規範護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員-護士長-護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
4、加強護理過程中的安全管理：
（1）繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反覆出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
（2）嚴格執行查對制度，強調二次覈對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
（3）強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。工作計劃
五、做好教學、科研工作
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
2、各科護士長爲總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，瞭解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作。
工作計劃 篇4
爲認真貫徹落實慢性病防治工作總體要求，積極參與創建“慢性非傳染性疾病綜合防控示範區”工作，結合學校教育的特點，落實與加強慢性病防治知識的普及，幫助師生樹立正確的健康觀，採取健康的生活方式，從羣體防治着眼，個體服務入手，認真組織實施慢性病干預項目，堅持以人爲本，廣泛深入開展全民健康教育，保障人民身體健康，現將一年來的教育工作開展情況總結如下：
一、加強領導，進一步完善慢性病綜合防治工作組織機構與網絡
根據各級健康教育工作的要求和安排，區教育局再次強調和部署了健康教育工作，重新調整學校慢性病綜合防治工作領導小組，成立以校長爲組長、各部門長爲成員的慢性病綜合防治工作領導小組，研究分析健康教育工作中存在的問題，分工明確，進一步明確工作責任，要求各位教師合理分配工作時間、突出重點、狠抓落實，切實提高工作效率和執行能力，加快慢性病綜合防治工作步伐，在短時間內務求實效，使健康教育機構、網絡進一步完善，有力地推動我校慢性病綜合防治工作的開展。
二、加強慢性病綜合防治工作宣傳陣地建設
學校十分注重慢性病綜合防治工作宣傳陣地的建設，設置固定健康教育宣傳欄，每月定期更換宣傳欄內容。主要宣傳吸菸有害健康、預防性病艾滋病、計劃免疫知識、常見慢性病防治、飲食衛生及根據季節變化的疾病防治知識等，增加全體師生的健康知識，提高健康意識及健康行爲，促進不良健康行爲轉變，推動了健康教育工作的深入開展。還以告家長書的形式將學校開展的慢性病綜合防治工作發放到學生家長手中。
三、開展多種形式的健康教育與諮詢活動，提高師生的健康意識
按照健康教育工作要求，分別利用世界衛生日、結核病防治日、計劃免疫日、世界無煙日、碘缺乏病防治等節日組織人員在學校多次開展健康教育、健康諮詢等活動，發放健康教育宣傳資料，通過諮詢活動使廣大居民的健康意識有所提高。
四、加強慢性病綜合防治工作的資料收集
慢性病綜合防治工作領導小組對於資料的收集整理、宣傳欄的內容、活動場地等進行檢查督導，使各各位教師重視健康教育工作，按照要求進行健康知識培訓，各項資料分類歸檔。
工作計劃 篇5
第一部分 總體目標
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從十個方面開展20xx年度的工作：
1、 進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析，爲人才招募與評定薪資、績效考覈提供科學依據；
3、 完成日常行政招聘與配置；
4、 推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；
5、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主 人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
6、 在現有績效考覈制度基礎上，參考先進企業的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行， 並保證與薪資掛鉤。從而提高績效考覈的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人；
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益，爲企業發展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、 行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時，按循序漸進的原 則進行。如果一味追求速度，行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助
3、 此工作目標僅爲行政部20xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑑於企業行政建設是一個長期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，行政部將按調整後的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今爲止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定着企業的發展方向。
鑑於此，行政部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，儘可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷髮展。
二、具體實施方案：
1、20xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查；
2、20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請總經理審閱修改；
3、20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊
三、實施目標註意事項：
1、 公司組織架構決定於公司的長期發展戰略，決定着公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本着簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此，既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因爲公司組織架構是公司運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理研究特批以外，行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部文員
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格，行政部需調閱公司現有各部門職務說明書；
2、 組織架構草案出臺後需請各部門審閱、提出寶貴意見並必須經公司總經理最終裁定。
第三部分 各職位工作分析
一、目標概述：
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以瞭解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司瞭解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便爲制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和爲各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實施方案：
1、 20xx年3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行爲與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考覈標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。行政部保證方案儘可能細化，表單設計合理有效。
2、20xx年4月完成職位分析的基礎信息蒐集工作。4月初由行政部將職位信息調查表下發至各部門每一位職員；在4月15日前完成彙總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、 20xx年5月行政部向公司總經理提交公司各職位分析詳細資料，分部門交各部門經理提出修改意見，修改完成後彙總報請公司總經理審閱後備案，作爲公司行政戰略規劃的基礎性資料。
三、實施目標註意事項：
1、 職位分析作爲戰略性行政管理的基礎性工作，在信息蒐集過程中要力求資料翔實準確。因此，行政部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、 整理後的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。
3、 職位分析必須注意：蒐集的信息可能僅侷限於公司現有編制內職位信息。但向總經理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、 該目標達成後將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少行政工作中的重複性工作，此目標達成需公司各部門配合，行政部注意做好部門間的協調與溝通工作。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 職位信息的調查蒐集需各部門、各職位通力配合填寫相關表單；
2、 職位分析草案完成後需公司各部門經理協助修改本部門職位分析資料，全部完成後需請公司總經理審閱通過。
第四部分 行政招聘與配置
一、目標概述：
20xx年行政部需要完成的行政招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，作爲日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。行政部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。行政的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
二、具體實施方案：
1、 計劃採取的招聘方式：以現場招聘會爲主，兼顧網絡、報刊、推薦等。其中現場招聘主要考慮：還可以在2、3月份考慮個別大型人才招聘會，6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見面會等；報刊招聘主要以專業媒體和有針對性媒體如21世紀人才報等；熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、 具體招聘時間安排：
1— 3月份，根據公司需求參加5至8場現場招聘會；
6—7月份，根據公司需求參加3至5場現場招聘會（含學校供求見面會）。平時保持與相關院校學生部門的聯繫，以備所需；根據實際情況變化，行政部在平時還將不定期參加各類招聘會。
3、 爲規範行政招聘與配置，行政部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規定》。請公司領導審批後下發各部門。
4、 計劃發生招聘費用：4千元。
三、實施目標註意事項：
1、 招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通,瞭解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。
2、 安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋；
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部文員
五、目標實施需支持與配合的事項和部門：
1、 各部門應在20xx年目標制定時將20xx年本部門人力需求預測報行政部，以便行政部合理安排招聘時間。
2、 行政部應根據公司20xx年人力需求預測數量做好後勤保障的準備。
第五部分 薪酬管理
一、目標概述：
根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現有薪資狀況的瞭解，建議儘快建立公司科學合理的薪酬管理體系。原因有三：一是由於公司長期以來員工的薪資是由公司高層決定，行政部缺少員工薪資管理的依據，所以給人才引進造成一定困難，也使部分員工認爲薪資的多寡是看公司高層的感覺與親疏，而不是立足於自身工作能力，行政部無法給予員工合情合理的解釋；二是公司員工實際工資幾乎處於高保密狀態（不論事實是否如此，但許多人這樣認爲），造成相互猜薪水，加上還存在同工不同酬的現象，盲目攀比，不利於調動員工積極性和提高工作效率。三是目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據，工資結構簡單，只要上司或老闆感覺不錯即可調薪。容易形成不是向工作要工資而是向上級、老闆要工資的不正確思想。
行政部把公司薪酬管理作爲本部乃至公司20xx年度的重要目標之一。本着“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，行政部將在20xx度的完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規範工作。
二：具體實施方案：
1、20xx年3月底前行政部完成公司現有薪酬狀況分析，結合公司組織架構設置和各職位工作分析，提交公司薪酬設計草案。即公司員工薪資等級（目前建議爲五等20級）、薪資結構（基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調整標準等方案。
2、20xx年4月底前行政部根據已初步完成的職位分析資料，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況，提交《世友地板公司薪資等級表》呈報公司總經理審覈通過；
3、 20xx年5月完成《公司薪酬管理制度》並報請總經理通過。
三、實施目標註意事項：
1、薪酬體系和管理制度，應以能激勵員工、留住人才爲支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。所以前期工作要做紮實。確定職位工資，要對職位進行評估；確定技能工資，需要對個人資歷進行評估；確定績效工資，需要對工作表現進行評估，確定公司整體工資水平，還需要對本地區本行業的薪資水平和公司盈利情況、支付能力進行評估。每一種評估都需要一套程序和方法，因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作，必須端正態度，確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。
2、建立薪資管理體系的目的是規範管理、提高士氣，因此行政部在操作過程中會考慮對個別特例進行個案處理，全面考慮整體影響，以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時，如銷售經理、渠道經理等特殊人才，一般由總經理授權總經理按年薪制進行處理。但行政部建議，爲保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理，另50％由公司另行考慮支付方法。這樣，有助於對高薪職員的工作進行適度有效的監督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部文員
五：目標實施需支持與配合的事項和部門：
《薪酬等級表》和公司《薪酬管理制度》需經公司總經理確認方可生效。現有員工薪資的最終確定需需請總經理確定。
第六部分 員工福利與激勵
一、目標概述：
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內因應行政市場競爭形勢和人才供求關係的體現，所以在各種因素影響下，薪酬是動態中不斷變化的。而員工的福利則是企業對僱員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。行政部根據公司目前狀況，在20xx年，計劃對公司福利政策進行大幅度的變革，使公司“以人爲本”的經營理念得到充分體現，使公司在人才競爭中處於優勢地位。
員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質激勵落實到具體政策上即成爲員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助於從根本上解決企業員工工作積極性、主動性、穩定性、向心力、凝聚力、對企業的忠誠度、榮譽感等問題。行政部在20xx年度全年工作中必須一以貫之地做好員工激勵，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。
二、具體實施方案：
1、 計劃設立福利項目：加班補貼、滿勤獎、節假日補貼、失業保險、社會養老保險、（服務滿2年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、公司週年慶禮金、年終（春節）禮金等。
2、 計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如末位淘汰機制）等。
3、20xx年第一季度內（3月31日前）完成福利項目與激勵政策的具體制訂，並報公司總經理審批，通過後進行有組織地宣貫。
4、 自4月份起，行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作爲持續性工作。並在運行後一個季度內（6月30日前）進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋，根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
三、實施目標註意事項：
員工福利和激勵是相輔相承的關係，工作的認真與否直接影響到員工士氣、人才流動率、企業凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業運作效率和公司的長期發展方向。行政部應站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部文員
五、目標實施需支持和配合的事項與部門：
1、 因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應物質資源，所以具體福利的激勵項目都需要公司總經理最終裁定。行政部有建議的權利和義務。
2、 福利與激勵政策一旦確定，公司行政部門應配合行政部共同做好此項工作後勤保障；
3、 各部門經理、各科主管同樣肩負本部門、本科室員工的激勵責任。日常工作中，對員工的關心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。
第七部分 績效評價體系的完善與運行
一、目標概述：
績效考覈是公司發展的必然道路，但須切合實際。20xx年，行政部將此目標列爲本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考覈應有效果，實現績效考覈的根本目的。績效考覈工作的根本目的不是爲了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。行政部在20xx年保證正常工作的基礎上，着手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
二、具體實施方案：
1、20xx年元月31日前完成對《公司績效考覈制度》和配套方案的修訂與撰寫，提交公司總經理（或部門經理會議）審議通過；
2、 自20xx年春節後，按修訂完善後的績效考覈制度全面實施績效考覈；
3、 主要工作內容：對《績效考覈規則》和《績效考覈具體要求》、相關使用表單進行建立，建議將考覈形式、考覈項目、考覈辦法、考覈結果反饋與改進情況跟蹤、考覈結果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改，保證績效考覈工作的良性運行；建議將目標管理與績效考覈平行進行。目標管理的檢查作爲修正目標的經常性工作，其結果僅作爲績效考覈的參考項目之一；將充分考慮推行全員績效考覈
4、 推行過程是一個貫穿全年的持續工作。行政部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
三、實施目標註意事項：
1、 績效考覈工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考覈與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考覈根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考覈，以期達到通過績效考覈改善工作、校正目標的目的。
2、 績效評價體系作爲行政開發的新生事物，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
3、 績效考覈工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的`溝通，確保績效考覈工作的順利進行。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部文員
五、實施目標需支持與配合的事項和部門：
1、 修訂後的各項績效考覈制度、方案、表單等文本需經公司各部門和總經理共同審議；
2、 公司需成立績效考覈推行委員會對績效考覈工作的推行、實施負責。建議公司至少應有一名高層領導參加，行政部作爲具體承辦部門將承擔方案起草、方法制定、協調組織與記錄覈查、彙總統計並與薪酬鏈接的職責。
第八部分 員工培訓與開發
一、目標概述：
員工培訓與開發是公司着眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資不是無償的投入，而是回報頗豐的長期投資。行政部20xx年計劃對員工培訓與開發進行有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養方面領先一步。
二、具體實施方案：
1、 根據公司整體需要和各部門20xx年培訓需求編制20xx年度公司員工培訓計劃；
2、 採用培訓的形式：派出需要培訓人員到外部學習；選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學VC、軟件包、書籍等資料組織內部培訓；爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。
3、 計劃培訓內容：根據各部門需求求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：營銷管理、行政管理、財務管理、專業知識、採購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、 培訓時間安排：內部講師授課根據公司營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作計劃安排；組織內部VC教學或讀書會原則上一個月不得低於一次。
5、 所有培訓講師的挑選、培訓課目的開發均由行政部全部負責。
6、 針對培訓工作的細節，行政部在20xx年2月28日前完成《公司培訓制度》的擬定。並報總經理批准後下發各部門進行宣貫。20xx年的員工培訓工作將嚴格按制度執行。
7、 培訓費用：約需5000元。
三、目標實施注意事項：
1、 行政部平時注意培訓課題的研究與開發，及時蒐集國內知名顧問諮詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
2、 培訓不能形式化，要做到有培訓、有考覈、有提高。外派培訓人員歸來後必須進行培訓總結和內容傳達宣貫，並將有關資料交行政部。行政部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作爲員工績效考覈、升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、 行政部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的衝突，二要考慮重點培訓與普遍提高的關係，儘可能避免某一部門某一個人反覆參加培訓，而其他部門卻無機會參加培訓的現象，綜合考慮，以公司利益和需要爲標準，全面提高員工隊伍素質。
四、目標責任人：
第一責任人：行政部經理
協同責任人：行政部文員
五、實施目標需支持與配合的事項和部門：
1、 各部門應綜合部門工作和職員素質基礎在編制20xx年工作目標時將本部門培訓需求報行政部；
2、 鑑於各部門專業性質的不同，行政部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。
工作計劃 篇6
xx年是5+7發展的關鍵的一年，是5+7在品牌形象、市場拓展時機最爲重要的一年。市場部應積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務艱鉅，我們將竭力完成年度工作任務，做好本部門工作，積極配合各部門，實現公司的經營目標。
市場部15年年度工作總體內容如下：
一、 明確市場部職能，健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。
一個部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費資源，浪費成本，浪費時間。有目標，有思路，有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章，容易一事無成。
市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同，合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷售額進行分析，根據一週內營業額對比，做出相應措施，盡力使日營業額平衡。
2、 對月、季營業額進行對比分析，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡。
3、 店內營業額及所收集各方面的信息爲公司資料的保密信息，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼，百戰不殆。要想做到同行業領導品牌，必須對同行業的信息進行分析，做到“你無我有，你有我優”，始終走在競爭者的前端，儘可能的搶佔市場份額。
競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師，三人行，必有我師。能偷師，會偷師是任何行業發展的有效捷徑。
四、 大力發展外賣市場，從零點外賣到團體外賣逐步擴展。
根據渦陽現有條件的限制，渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗，也是一個機會。對空白市場的進軍，不僅需要勇氣，更需要的是毅力。勇氣很多人都有，能否堅持到成功的毅力就屬於屈指可數的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現分爲一下三步：
1、 首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳，目的是擴散5+7外賣服務信息，使外賣得到大多數人的認可，同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。
2、 針對中小企業、活動團體進行宣傳，更近一步拓展外賣服務，提升外賣市場營業額。
3、 針對事業單位、政府行政單位進行公關，需要進行關係走動，可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人羣。
五、 健全、完善、推廣電子商務系統，並使之健康運轉。
隨着時代的發展，電子商務已經遍佈全球，根據渦陽縣城的發展，
80、90後的人羣已經發展爲主要消費羣體，此年齡段的人羣對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會，迅速佔領渦陽餐飲行業電商平臺，並且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
六、 尋找、建立合作伙伴，實現互利互贏、相互促進、市場一體化。
現代市場早已不在是單打獨鬥的年代，尋找、建立能夠互利共贏的合
作夥伴是當務之急，作爲傳統行業的餐飲業關係着各類人羣的生活需求，有着更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”，找到利益點，就能深入合作。
七、 制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
1、 根據節日製定節日促銷活動
2、 根據會員制定會員活動。
3、 根據合作單位制定合作活動。
4、 根據淡旺季制定合理的促銷活動。
5、 根據競爭對手的營銷策略制定對抗活動。
6、 根據營業額的波動制定相應的促銷活動。
八、 按季度制定季度工作計劃並進行工作總結。
按照季度制定相應的工作計劃，安排具體工作內容，並根據實際情況進行工作總結，補差補缺，並作出相應改變策略，對後期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。
九、 積極應對突發事件，隨時靈活調動工作內容。
工作計劃 篇7
一、 工作任務
（一） 愛國衛生組織管理
1、進一步發揮市愛衛會的組織協調作用，促進愛國衛生工作順利開展。愛衛會各委員部門要各負其責，齊抓共管，根據工作職能，制定切實可行的責任落實和考評獎懲方案，完善長效管理機制，加大管理力度，改善城鄉衛生狀況，不斷提高環境衛生管理水平。
2、在各級黨委、政府的領導下，組織和動員愛衛會各委員部門、社會各單位和廣大羣衆積極參加多種形式的愛國衛生運動，如衛生單位創建活動、衛生宣傳活動。
3、各區及市直有關單位，要進一步提高對愛國衛生工作的重視程度，強化組織領導，確保鎮、街道及市直有關單位愛衛會辦公室設置專兼職人員不少於2人，市直有關單位，各社區（村）不少於1人，做到工作崗位不缺位，專職專責。各級政府要在年度財政預算中保障健康教育、病媒防制、農村改水改廁等愛國衛生工作專項經費。改善愛衛會辦公室工作條件，根據工作需要，配備信息通訊設施、交通工具和影像記錄設備等。保證工作人員的穩定和工作正常開展。
4、各級政府要將愛國衛生和創建國家衛生城市工作擺上重要議事日程，納入政府目標管理，明確有關部門的責任和工作指標，明確目標完成情況的獎懲制度並落實到位。愛國衛生工作要做到年初有實施計劃、年內有安排部署、年中有階段小結、年終有總結表彰。各級愛衛會辦公室要重視檔案資料（文字、影像、錄音等）的收集整理，注重工作資料的積累，及時總結推廣工作經驗和特色做法，保證各項工作檔案齊全，分類管理，建檔造冊，保存完整。
5、市愛衛辦要依照全國愛衛會、省有關文件法規，科學組織開展病媒生物防制、農村改水改廁的督導協調工作。
6、在新聞媒體開闢愛國衛生專欄，設立愛國衛生熱線，受理羣衆投訴，積極開展羣衆性衛生監督，對羣衆投訴的問題要做到件件有落實、事事有反饋，對羣衆強烈反映的髒亂差現象，新聞媒體要予以曝光並進行追蹤報道。及時整理羣衆衛生投訴原始記錄與辦結記錄相關檔案。每年組織開展一次羣衆對全市衛生狀況滿意率調查，及時對問卷調查結果進行分析，找出存在問題進行認真整改。
（二）健康教育
1、擴大健康教育和衛生宣傳的覆蓋面。在全市主要道路、繁華地段、公共場所、廣場、遊園、火車站、長途汽車站、單位內部、居民樓院等場所設置衛生公益廣告及固定的健康教育專欄；設置大型噴繪、壁畫、板塊等多種形式的健康知識宣傳長廊；利用公交車、出租車播報器等傳播健康知識，使之成爲衛生宣傳的流動課堂；在市區沿街牆體立面及景觀牆書寫創建國家衛生城市牆體標語；印製衛生宣傳知識資料，向市民發放。
2、定期開展全民健康教育培訓活動，提高市民羣衆的衛生防病保健能力，做到精心組織，不走過場。開展全民健康教育知識競賽活動，鼓勵社會各界羣衆踊躍參加。促進社區與社區、家庭與家庭、居民與居民之間相互學習健康知識，提高全民健康知識知曉率。
3、積極組織開展創建健康城市活動。在開展健康教育學校、健康醫院、健康單位、健康社區、健康農戶評選工作的同時啓動創建健康城市活動。中、小學校要認真貫徹落實“學校衛生工作條例”，按照學校健康教育評價方案，開設健康教育課程，做到有課本、有教案、有考覈，利用“小手拉大手”、牆報等形式向學生傳播健康知識；醫院要利用櫥窗、展板、講座、發放健康處方等方式向患者及陪護人員傳播健康知識；要定期向社區居民普及常見病、多發病的預防保健知識；社區做到年度有計劃、有記錄、有總結，並根據不同需求有針對性的傳播健康知識，開展多種形式的社區健康教育促進活動；社區衛生服務站要爲居民提供健康教育處方、健康指導；機關、企事業單位要針對行業、部門特點開展健康教育活動，宣傳相關的衛生法律法規；新聞媒體要堅持開闢健康教育欄目，加大健康教育節目播放頻率，擴大視聽覆蓋範圍，倡導健康、科學、文明生活方式，充分發揮動員社會廣泛參與和實施輿論監督的重要作用。
4、堅決取締建成區內菸草廣告和變相菸草廣告。開展“無煙單位”創建活動；充分發揮吸菸義務勸阻員的作用，積極開展禁菸執法監督活動。
（三）市容環境衛生
1．按照國家衛生城市每平方公里3座公廁（二類以上標準）、服務半徑500-800米1座垃圾中轉站、道路兩側交叉50米設置1個果皮箱的標準，完成市衛生基礎設施建設。
2.認真執行《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》、國務院《城市市容和環境衛生管理條例》、建設部《城市生活垃圾管理規定》、《城市建築垃圾管理規定》等有關市容環境衛生管理法律、法規和規章，嚴格遵守國家各項強制性標準。
3.對道路交通、園林綠化、城市水系、戶外廣告、違章建築、街道景觀、市容環衛、社區（單位庭院）環境、重要窗口單位整治和城市精細化管理、市區雕塑、夜景照明、建築工地等進行建設和整治，提高城市管理水平。
（1）維修人行道板，修補道路坑槽，搞好橋樑維護，整治整修道路側石、路沿石、人行道至建築物之間黃土裸露、路口間與道路間銜接、道路與單位大門口的銜接等，做到路面平整，人行道板鋪裝“縱到端”、“橫到邊”，路沿石和側石穩固，完善無障礙設施建設。
改造電力、通信等檢查井、雨污水窨井蓋。做到各類井蓋與道路平面銜接順暢平整，解決好井蓋被盜問題。
在不佔用道路的前提下，對所有路名牌、公交站亭、公共信息欄、報刊亭、警亭、高壓箱、交換箱體進行改造、更新、完善，做到佈局合理、美觀大方。
加強市區空中線纜規劃和管理。一是對市區現有空中線纜進行統一歸攏整理；二是對新建、擴建、改建城市道路中各種管線及設施建設做到管線入地、同步建設；三是徹底清理廢棄線纜、線杆，淨化城市空間。
優化城市交通管理，規範各種交通標識，及時更新刷洗交通標誌和設施，提高城市交通管理水平，完善交通標識和技術設施建設。
（2）完善已建公園、廣場、遊園的設施建設，加強日常管理，做到道路、廣場平整、無積水破損，噴泉、照明燈飾完好、運轉正常；綠地植物生長良好、修剪及時，草坪平整、均勻，無漏草、斑禿、乾枯；園林綠地土壤疏鬆、土地平整，無雜物、髒物，衛生清潔，無死株、缺株、黃土裸露及雜草叢生現象。
完善園林綠化管養制度，落實管養責任制，提升現有公園、廣場、遊園和道路綠化的管理效率和水平。加強城市道路行道樹的管理，做到及時清理死株，補植缺株，抹芽除萌，修剪整形，達到內膛通透、主側枝條分佈勻稱，疏密得當，樹形美觀；對行道樹樹穴的覆蓋、綠化要做到樹穴整齊，大小適宜，邊線清晰，線條流暢，一街一景。
（3）治理河道。徹底解決城市外河道截污問題，市水利局、市建委負責對湛河外圍河道的截污工作，做到河道水面清潔，無飄浮垃圾，岸坡整潔，無垃圾雜物。
改造市區排水設施。做好雨污水管網改造工程，基本消除城市積水點；推廣具有滲水功能的人行板道、滲（透）水磚在城市道路的應用；在確保城區防汛標準的前提下，對居住密集區敞開式溝涵進行封閉改造，並同步建設帶狀綠地。
（4）按照有關規定，對沿街戶外各種未經審批的違章廣告予以拆除。凡手續過期或證照不全的要限期完善手續，否則予以拆除。對於未按批准規格設置的戶外廣告要嚴格按規範設置，逾期不達標的予以拆除。在出入市口及市區顯著位置設置高檔次、高品位的公益廣告。做到戶外廣告設置有序、規格適度、工藝新穎、形式多樣、色彩和諧，門頭牌匾製作要統一規格、統一標準；文字簡潔明瞭，富有文化氣息；霓虹燈管理要做到住戶登記；對文字不全、燈體殘缺的要立即整改修復。
（5）拆除市內各類違章建築和有礙觀瞻建築。杜絕在城市規劃區域內各種違法建設。城市規劃區域內的城中村不得新批新建住宅。
建築工地管理規範，周圍架設1.8米高防護欄或文明牆，加大對建築工地職工食堂、宿舍、廁所的衛生管理，達到國家衛生城市標準要求。
（6）加大對佔道經營治理力度。杜絕佔道經營和店外經營現象；沿街洗車行要做到配套設施完善。排水設施達標，杜絕污水溢入人行道和佔道洗車現象。整頓現有停車場，規範經營行爲，提高現有停車場利用率；加大停車場規劃建設，形成地下、地面、立體等多層次、多方位機動車停放格局；鑑於目前我市停車場建設滯後的情況，在不影響交通的前提下，科學合理規劃、確定適量的佔道停車位，解決各種車輛亂停亂放問題。
對沿街建築物立面粉飾進行統一規劃，在保持既有建築風格的基礎上，追求整體景觀的協調一致，充分體現粉飾效果。對重點地段、重要部位建築物的裝飾裝修要做到檔次高、效果好、風格獨特、特色鮮明。加大對市區“胡噴亂畫”的治理力度。清楚建築物立面附屬物和樓頂各類堆放物品，有條件的要進行屋頂綠化和“平改坡”，增強建築物第五立面空中視覺效果。
（7）鞏固和完善衛生清掃保潔、垃圾運輸與處理制度，創新環境衛生長效管理機制，加大環境衛生監管力度。加大投入，進一步改善環衛裝備水平，提高環衛作業的機械化程度；加強環衛基礎設施建設，做到環衛管理規範有序。
（8）有計劃、有步驟地在建成區內開展城市數字化管理試點工作。應用、整合城市數字技術，採用萬米網格管理辦法和城市部件管理法相結合的方式，實現城市管理空間細化和管理對象精確定位；創新城市管理信息實時採集傳輸手段。要形成城市管理的快速反應和監督反饋體系，提高城市精細化管理水平。
（9）對沿街重要建築及公共設施的夜景照明，陳舊的予以更換，檔次低的予以改造，做到各具藝術風格、突出文化品位。對老化的原有路燈設施進行改造，完善路燈故障應急處置機制，提高路燈維修時效。路燈達到市區全覆蓋。
4、加強集貿市場專項整治。改造市區現有市場，推進退路進場工作。
（四）環境保護
1、採取措施推進大氣環境治理。一是加大燃煤鍋爐整治力度，取締燃煤小鍋爐、燃煤大竈和露天燒烤。二是加快煙塵控制區建設。由市環保部門制定方案，並組織實施，保證煙塵控制區覆蓋率達到90%以上。三是開展機動車尾氣監察工作，控制汽車尾氣污染。嚴禁不達標車輛上路行駛，徹底整治城區機動車污染狀況。
2、提高城市環境管理水平，促進環保工作的科學化和規範化。對重點地區實施重點監控，一旦發生環境污染事故或接到舉報，要隨時調度監察人員前往處理。
3、加大飲用水源的保護力度，確保飲用水源地水質達標率爲96%；保證污水處理廠的正常運轉，完善城區污水收集系統，進一步提高城市生活污水處理率。
4、堅持實施噪聲污染治理，有效控制區域環境噪聲。
（五）公共場所、生活飲用水衛生
1、加大宣傳力度，充分利用廣播、電視等傳媒以及張貼溫馨消費提示等，廣泛宣傳有關衛生知識和要求，營造良好的社會氛圍。
2、開展五小行業整治活動。取締達不到衛生要求的無證單位；對有證特別是新開業的單位加強培訓，提高衛生意識，督促從業人員養成良好的衛生習慣。
3、完善消毒設施，落實消毒措施。“五小”單位配齊配全消毒措施，嚴格落實消毒制度。
4、全面清查自來水廠和二次供水設施，做到防護措施得當，定期清洗消毒，檢驗報告及各種檔案資料齊全。
（六）食品衛生
1.分層次、全方位地對食品經營業主和從業人員進行系統的培訓，向每一位從業人員發放相關衛生知識資料。通過培訓，使相關人員熟練掌握衛生標準、要求。
2.堅決取締無證無照經營。實行前置審批，在小飯店開業裝修前，衛生監督部門進行指導，合理佈局硬件設施，避免重複建設。加強衛生監督，及時制止和糾正“有設備不用”的現象。
3.扶持集中消毒企業，在不具備消毒條件和不能堅持對餐具進行正規消毒的餐飲業推廣使用由專業消毒公司提供的集中消毒餐具。
4.對小飯店進行分級管理，分級評定等級結果在小飯店門頭標識，正確引導消費。繼續實施放心早餐工程，方便市民羣衆。
5.加強衛生監督執法力度，對“五小”單位的證照持有情況、衛生操作過程、基本衛生保持情況等實施日常的監管，發現一般問題及時督促整改；發現嚴重問題，及時採取有效措施。
6.建立完善統一的“五小”硬件標準和日常監管措施，尤其對小餐飲，要依照國家《餐飲業和集體用餐配送單位衛生規範》的要求，推進量化分級管理制度。
7.加強對食品生產、經營單位的監管，督促完善衛生實施和衛生監督檢測各項制度。有效控制農產品、畜產品、水產品藥物殘留超標。嚴格進貨渠道，健全採購索證、進貨檢查驗收、臺帳、過期食品退市等制度。
（七）傳染病防治
1.疾病預防控制機構要嚴格執行執業資格、崗位準入及內部考覈制度。加強業務培訓，執業人員熟練掌握疾病與健康危害因素監測、流行病學調查、疫情信息管理、消毒和控制病媒生物危害、實驗室檢測等相關技能。加強疾病預防控制專業隊伍建設，提高流行病學調查、現場處置和實驗室檢測檢驗能力。
2.醫院要加強傳染病管理，控制院內感染，健全傳染病報告制度。規範感染性疾病科和預檢分診點，醫院感染科和發熱門診要規範門診日誌，落實嚴格的消毒隔離制度。加強傳染病人的管理，充分發揮前哨作用。
3.加強全市各級醫療機構的醫療廢物統一處置，加大監管力度。特別是小診所醫療廢物的處置情況，嚴格執行醫療廢物的收集、暫存、轉運等制度，全面實現醫療垃圾集中回收和處理。醫用廢物處理做到專人負責，制度健全，執行規範，記錄認真，符合要求。同時加大對社區樓院、城中村、城鄉結合部非法行醫的查處力度，堅決取締無證無照行醫行爲。
醫源性污水的處理要嚴格執行衛生部《消毒技術規範》、《醫院污水處理設計規範》和《醫療機構污水排放要求》，嚴禁醫療機構將污水排入生活飲用水水源衛生防護地帶內，污水消毒要選用安全有效消毒劑，定期開展污水中總餘氯、糞大腸菌羣、致病菌等有關指標的監測工作。
4.堅持執行突發公共衛生事業和傳染病疫情信息監測報告制度，專人負責公共信息網絡管理。利用監測信息數據庫，積極開展技術指導。嚴格執行首診負責制，嚴格門診日誌制度以及突發公共衛生事件和疫情報告制度。
5.按照國家免疫規劃，制定和落實全市預防接種工作計劃，定期爲適齡人羣提供預防接種服務。預防接種要求按照《疫苗流通和預防接種管理條例》和《預防接種工作規範》的規定科學、規範的實施。及時覈查和整理適齡人羣的預防接種卡（薄），做到資料齊全。
6.落實採供血機構設置規劃，杜絕有償獻血和醫療機構非法自採自供行爲。加大對採供血及醫療機構臨牀用血監管力度。
7.貫徹落實預防爲主方針，加強對艾滋病、結核病、乙型肝炎、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大傳染病的防治。加強疫情監測、健康教育和人員培訓。
（八）病媒生物防制
1、加強專業技術人員的培養，邀請省、鄭州市專家進行指導，開展多層次專業技術培訓，注重病媒生物防制的科學方法與技術的學習與引進，及時掌握和採用病媒生物防制技術、新方法和新要求，
2、完善不同行業場所的病媒生物危害監測評估體系，採用科學的監測方法，合理設置監測網點，提高監測布點的代表性，及時準確掌握全行業的鼠情蟲情動態，爲適時防制提供可靠依據。
3、積極採用綠色環保，高效低毒的衛生殺蟲滅鼠劑和科學的殺滅方法控制病媒生物，定期開展衛生殺蟲滅鼠劑抗藥性監測和實際應用效果評價，爲科學合理用藥提供技術支撐和依據。規範使用和管理殺滅器械、藥物，查處違禁藥物。
4、建立病媒生物防制工作長效監督管理機制，規範管理病媒生物服務機構，監督檢測防治效果。
5、完善和規範檔案資料，爲科學有效開展病媒生物防制工作提供技術保障。
（九）社區和單位衛生
1、要繼續開展衛生先進單位創建活動，繼續實行屆滿複覈制度，對衛生狀況下滑的堅決摘牌，打造一批制度健全、衛生整潔的亮點社區和單位。
2、加大人居環境改善力度，拆除社區、小區、單位違章建築、小竈臺、遮陽棚；封堵垃圾道；堅決取締市區內旱廁；粉刷居民小區、單位破舊建築和沿街立面；結合實際增加綠化面積；加大基礎設施建設力度，不斷完善功能。
3、搞好窗口單位環境綜合整治，努力打造文化、工業、交通、居民社區、風景旅遊建設窗口單位的良好形象，做好窗口單位及周邊環境的綜合整治，使各項管理工作上水平，上臺階。
4、社區衛生服務站要充分發揮健康教育和基本醫療、預防保健的重要作用，以羣衆的需求爲導向，積極開展有特色的社區衛生服務工作，發揮社區衛生服務綜合、方便、價廉的優勢，以優質衛生服務吸引羣衆，服務羣衆。
（十）城中村及城鄉結合部衛生
1、做好城中村及城鄉結合部的硬件設施改造，完善環衛設施，改革環衛體制。逐步把城中村及城鄉結合部納入市容管理工作體制，實行統一規劃、統一建設、統一管理。
2、按照社會主義新農村建設關於“村容整潔”的要求，整治城中村衛生環境，衛生全面達標並加以保持。
3、加大對城中村及城鄉結合部的“五小”、集貿市場的監管力度，保障羣衆健康。
4、加快城中村改造步伐，對現有城中村進行徹底改造，從根本上解決髒、亂、差問題。
5、加強基礎設施建設。硬化村道和小巷，修建密閉式排水設施，實施綠化、美化、亮化。各村要根據實際情況建設完善垃圾收集、運輸設施、設備，同時建立清潔隊伍，力爭做到垃圾收集有容器、清運有組織，處理無害化。
二、保障措施
（一）實行領導包乾制。建立市四大班子領導分包創建工作制度，將國家衛生城市標準十項主要內容，各確定1名市領導進行承包，責任領導要對分包工作負總責，全程包乾，一抓到底。即：包工作方案制定，包工作任務分解落實，包日常檢查督導，包國家考覈驗收合格。
（二）實行網絡工作機制。市政府同各區政府、職能部門簽訂創建目標責任書，納入全市目標責任考覈體系。各區、各單位要層層簽訂責任書，建立健全橫向到邊、縱向到底的工作網絡，做到分管領導、工作人員、工作任務、工作經費四落實。通過實行目標責任制，各責任單位要形成人人身上有任務，個個頭上有目標，確保完成各項工作任務。
（三）實行監督管理機制。把領導監督與羣衆監督、重點監督與經常監督、職能監督與社會監督結合起來，形成嚴密有效地監督機制。在媒體開設“曝光臺”，向社會公佈投訴電話，歡迎廣大市民監督舉報衛生熱點難點問題。創建指揮部對國家衛生城市標準十項內容進行考覈，做到分級管理層層抓，屬地管理塊塊抓，行業管理條條抓，社區管理條塊抓。主要領導主要抓（抓人、抓經費）；分管領導具體抓（抓事，抓幹活）；專職人員專職抓（抓本職工作）；執法人員依法抓，做到有法可依、依法辦事。
（四）實行責任追究制。推行“日檢查、旬通報、月評比”制度。由市愛衛會對各單位創建工作，每日進行一次明察暗訪，每十天通報一次，每月進行一次評比。對行動遲緩、不能按期完成創建任務的責任單位，第一次下達整改意見通知，進行通報批評；第二次在新聞媒體曝光，責任單位第一責任人寫出書面檢查；第三次採取組織措施，對駐平單位要函告其上級主管單位，對責任人採取組織措施，並授予該單位“最不受人民歡迎單位”，並予以掛牌。
（五）實行督察曝光制度。市愛衛會要採取名查與暗訪相結合、定期與不定期檢查相結合的方法，充分利用報紙、電視臺、網絡等新聞媒體，加大曝光力度。
（六）實行激勵機制。對在創建國家衛生城市活動中成績突出的先進單位和先進個人進行表彰獎勵。
