時間就如同白駒過隙般的流逝，又將迎來新的工作，新的挑戰，讓我們一起來學習寫計劃吧。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎？以下是小編爲大家收集的供電工作計劃9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
供電工作計劃 篇1
一、工作目標
1、打造“誠信安徽電力”品牌，樹立誠信服務形象。
2、爭創安徽省文明行業創建先進單位。
3、客戶隨機抽測滿意率不低於85%，縣行風測評前三名。
4、進一步加大供電所規範化管理力度，XX年實現供電所規範化管理達到100%。
5、積極推動示範窗口建設。
6、規範**縣供電公司的客戶服務中心。
二、工作任務
1、深入開展公司服務文化建設。(思政部、營銷部)
2、深化“誠信進萬家，服務進社區”活動。(營銷部、思政部)
3、繼續完善客戶服務中心建設，確保95598服務熱線的暢通。(營銷部)
4、抓好供電所“綜合管理信息系統”微機管理。(營銷部)
5、服務農村客戶，堅持做到“四到戶”服務。(營銷部)
6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務質量情況。(監察室、思政部)
7、繼續開展供電所規範化管理和示範窗口建設活動，並開展檢查和複查工作。(監察室、思政部、營銷部)
8、加強員工隊伍的業務學習和技能培訓。(營銷部、辦公室)
9、定期召開客戶座談會、行風監督員會議，定期向人大、政協徵求意見。(營銷部、監察室)
10、推行供電員工聯繫客戶制度。(營銷部)
三、工作措施
1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關於深入貫徹黨的十六大精神，進一步加強公民道德建設的意見》，按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務文化建設的要求，在工作實踐中強化“盡心服務，盡力先行”的企業精神，不斷提升“以客戶滿意爲標準”的服務意識。建立公司優質服務理念，着力從理念、行爲和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務品牌。
2、加強員工技能培訓。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄覈收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業務技能培訓和行爲規範培訓。認真貫徹落實國家電網公司《供電服務規範》，認真執行《供電營業職工文明服務行爲規範》，通過創建學習型企業，不斷增加員工的知識儲備，優化知識結構，提高創新能力。
3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關彙報工作，加強與工商、物價、技術監督、消協、新聞單位等方面的聯繫和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會發布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等信息，樹立誠信服務形象。
4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優質服務、確保供用電中涌現出的先進集體和先進個人的感人事蹟，用典型推動工作，通過精神激勵、物質激勵等方式，不斷深化優質服務工作。
供電工作計劃 篇2
20xx年是建設“一強三優”現代化**公司的開局之年。在公司的全面領導下，一年來，分公司按照“創一流同業對標”各項工作要求，全面貫徹落實了公司首屆二次職代會精神和“1129”工作要求，同時依據分公司年度工作計劃和“創一流同業對標”實施方案，充分發揮了員工工作的積極性和創造性，全面貫徹落實了“三抓一創”工作思路，以人爲本，開拓創新。全體員工做了大量工作，圓滿完成了任務。保持了安全穩定、生產運行穩定、員工隊伍穩定。下面，我就代表分公司，向檢查組的各位領導和同志們作一彙報。
一、二00五年工作回顧
（一）、創一流同業對標工作穩步推進
一年來，分公司緊緊圍繞公司“創一流同業對標”工作，緊扣“創一流同業對標”工作的各項指標，思路清晰、任務明確，責任到位。在全體員工的共同努力，做了大量的工作。具體是：
1、領導重視，注重實效，有針對性地開展工作。
分公司領導班子充分認識到創一流工作的重要性和必要性，先後對照“九項必備條件和七項考覈”內容及“創一流同業對標”指標體系要求，先後四次下班站調查研究，全面瞭解創一流同業對標工作的進展情況及存在的問題，並根據分公司工作實際，有針對性地提出了《創一流工作計劃》、《創一流同業對標工作實施方案》，明確了創一流同業對標工作的組織領導和保證措施及工作重點和工作要求，細化了創一流同業對標工作的責任落實和實施措施，爲指導和協調各班站開展創一流同業對標工作奠定了良好的基礎，爲保持創一流工作的順利進行起到了積極作用。
2、堅持“以人爲本”和“標準化”管理模式，充分發揮了領導小組核心作用。在日常工作中，分公司堅持“以人爲本”的管理模式，在推行全面質量管理、標準化作業和準軍事化管理的基礎上，健全了內部管理考覈體系，用制度和標準來指導創一流同業對標工作的開展。同時積極發揮分公司“創一流同業對標”工作領導小組的職能作用，明確職責與目標，模範帶頭紮實工作，形成了“創一流同業對標”工作的良好氛圍。
3、抓好了員工的經常性思想教育工作，營造了良好的“創一流同業對標”工作氛圍。針對創一流同業對標工作過程中出現的不利情緒，分公司堅持“以人爲本”和諧發展的要求，加強了對員工的思想教育，多次召開了創一流同業對標領導小組會和全體員工大會，及時攪動了員工思想，使廣大員工保持了高昂的工作熱情和堅定的信心，形成了“創一流同業對標”工作的良好局面。
4、加強了班組建設力度，強化了基礎管理和細節管理，保證了各項工作正常有序地開展，重點抓好了以下三個方面的工作。
⑴、加強了基礎資料的整治。基礎資料是日常工作開展的重要依據表現，也是衡量“創一流同業對標”工作的重點。分公司按照上級要求，加強了基礎資料的整治工作。更換了資料盒，統一了標籤，建立了目錄臺帳。各班組、各專業的標準、圖紙、資料整理齊全，設備臺帳、技術規範、各種記錄清楚、實際、整潔。所有基礎資料都實行了動態管理，及時進行修改和整理，達到了“隨時可以找得到、隨時可以拿得出、隨時可以用得着”的要求。
⑵、加強了環境衛生的整治。對照《標準》，按照公司領導檢查提出的問題和意見，分公司投入了大量的人力、物力、財力對不符合要求的場地場所進行了集中整治，保持了辦公場所的整潔衛生；工作環境做到了優雅舒適；辦公、生產區做到了無積水、積灰、積垢，無蜘蛛網；生活環境達到優雅、清新干淨、秩序井然。並對辦公室及倉庫材料實行了定置管理。通過一系列的整治，分公司文明生產管理工作有了明顯改觀。
⑶、加強了設備的維護和整治。一年來，分公司加強了設備整治，重點加強了線路設備的整治。變電站落實了逢停必掃制度，重點落實了設備分工責任制，進一步加強了設備外表的整潔工作，特別是通過兩次公司工作領導小組檢查後，在公司有關職能科室的大力支持下，變電站設備基本做到了外表無鏽蝕、充油設備無滲漏。變電站及線路設備的標誌牌齊全、正確、醒目，安全防護設施符合規程要求，設備的維護水平上了新臺階。
（二）、安全生產得到進一步夯實
多年來，分公司始終把安全生產工作作爲頭等大事來抓，始終堅持了“安全第一，預防爲主”方針。今年，分公司緊緊圍繞年初制定的安全工作思路，圍繞確定的安全目標和安全工作“以人爲本”的方針，積極展開工作。在全體職工共同努力下，堅持“零障礙、零事故”目標，強化“零違章、零缺陷”管理，做了。
供電工作計劃 篇3
一、抓好安全管理：
配電運行班管轄着560條280xxxx公里10kv配電線路和×××10xxxx公里低壓線路，如何保證安全、可靠運行是我們的工作核心。首先利用工區安全、運行分析會和班組安全活動注重抓好班組安全教育，及時傳達上級安全會議精神和各級領導講話要點，使班組人員能及時提高安全意識。
同時抓好安全責任的落實及責任制考覈，及時獎懲。平時凡發生障礙或不安全的苗子應及時抓住不放，認真分析，查找原因，落實責任。其次提高設備消缺率。消除設備缺陷是確保安全生產的基礎。一是加強對新投運線路的驗收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投運，有效地降低缺陷的發生率；二是抓好線路巡視週期、巡視質量和提高判斷缺陷類別能力，認真制定班組消缺計劃，督促檢修單位加大消缺力度，實現公司年度消缺率指標。
二、抓好設備管理。
(1)、20xx年要進一步完善配電設備現場標誌(色標、相位標誌)與基礎臺賬建設，做到圖紙與參數表格一致、與現場一致。要加強設備變更、圖紙資料的更改力度，從而確保10kv線路圖紙資料與現場的唯一性、準確性。並積極與電纜運行班共同完善10kv線路圖紙，使線路與電纜在一張圖紙上反映。
(2)、積極配合工區做好電力設施防盜和防外力破壞措施，努力減少配電設備盜竊和外力破壞事件的發生。一是針對配變被盜頻繁發生地區，繼續在配變蓋板上加裝防盜栓。二是加大電力設施防外力破壞的宣傳、警告力度。沿線增加懸掛警告牌的密度，凡機動車易撞杆塔處均塗紅白相間的螢光警告漆。三是加強報案力度。偷盜和外力破壞事件發生後，立即向本公司相關職能科室彙報和到當地公安機關報案，爭取引起各方面的重視和及時結案。四是積極配合有關部門對外力破壞的肇事單位或個人進行索賠。
(3)、努力做好08年的迎峯度夏工作，儘量避免低電壓現象的出現，全力以赴做好配變高峯負荷測量、配電設備測溫檢查等工作。確保配網設備承載高溫高峯負荷的迎峯度夏工作平穩過渡，也爲下一步配網改造工作掌握第一手的依據。
三、抓好搶修管理。
1、加強搶修管理提高反應速度、搶修能力和搶修質量，以最快的速度趕到現場和消除故障。運行、搶修人員做到分工不分家，全力以赴做好搶修工作。在20xx年的迎峯度夏和多次颱風的自然災害的襲擊中，我們班組團結拼搏，快速反應和有效地組織搶修，及時地恢復供電，得到了公司領導和社會各界的一致認可。在08年中，我們班組仍要保持團結拼搏的精神，把我公司的“窗口”——搶修服務做好，做強。
2、目前，全系統在開展向“劉平”同志學習的活動，我們班組通過認真學習劉平同志的先進事蹟，把“親情服務”這種理念落實搶修工作中去。在搶修服務中，我們的搶修人員力求時時把用戶的利益把在首位，牢記服務宗旨，恪守服務承諾，以用戶滿意不滿意作爲衡量服務工作的惟一標準，克服困難，盡最大努力爲用戶提供方便，讓用戶更加滿意。在20xx年我們要認真做好自己的本職工作，嚴格遵守服務承諾，以高昂的服務熱情，爭先創優的工作姿態，精湛的服務技能努力提升搶修服務水平。
供電工作計劃 篇4
是學習貫徹十八大精神的開局之年，也是公司發展和電網發展充滿挑戰和考驗的一年。形勢催人奮進。我們要深入學習貫徹十八大精神，堅持穩中求進。“穩”就是要保持供電秩序的穩定，保持安全生產局面的穩定，保持經濟增長持續和穩定。“進”就是要進一步加快電網建設，爭取有新的突破。進一步提升服務水平，切實保障電力可靠應。進一步夯實安全生產基礎，確保實現“三無”。進一步完善管理創新模式，提高經營效益，進一步弘揚企業文化，推進黨建和文明創建工作，主要工作任務：
一、進一步加強電網建設，爭取有新突破。
主要工作：一是抓好110kv海濱變建設，爭取上半年進場施工。110kv府東變爭取上報立項……二是10kv線路上改下工程建設和配套線路建設，提高線路智能化水平。三是農村0。4kv線路改造，三相動力用戶表計改造要例入改造計劃。同時要做好表計集抄系統的試點工作，重點在居民小區和臺變先開始試行，進一步提高智能化水平。
二、進一步加強優質服務，保障電力供應。
要堅持人民電業爲人民的服務宗旨。保障電力可靠供應，要解決供電能力不足問題，滿足經濟發展和人民生活需求。我們一方面要看到電力卡脖，外部缺電的硬缺電的嚴峻形勢，另一方面又要充分考慮到，由於局部性的民間借貸風波影響，有些企業經濟鏈斷，造成生產困難，企業下坡，用電量下降的實際問題，正視公司11月、13月供電量已開始負增長的事實，做好兩手準備。要盡力擴大電力營銷，支持用戶用電，保持供電量的持續增長，保持公司經濟效益穩定增長。
最近國家電監會下發了“關於開展居民生活用電服務質量監管專項行動的通知”，我們一定要認真貫徹落實。關注民生、重視民生、保障民生、改善民生，確保正常的供電秩序，確保居民生活用電。我們要制訂專項行動的實施細則和行動步驟，推進這項工作的深入開展。
一是有序用電要公開、透明，嚴格按政府批准的有序用電方案用電，及時公佈拉閘限電信息，讓羣衆明明白白用電。要做好科學調度，安排好錯峯避峯時間和生產班次，進一步削峯填谷，提高負荷率。建立有序用電管理系統。同時有序用電要和產業轉型升級，支持高科技產業，限制高能耗高排放產業結合起來，做到“有保有壓”。
二是保障用戶準確計費和收費。要做好表計的輪換和故障表的檢修校驗工作。
三是電力報裝和故障檢修。對居民生活用電和三相動力用電報裝增容要及時受理，及時裝表接電，縮短流程。確保在規定的時限內完成。電力故障檢修要24小時受理，確保在1小時內到達現場搶修，爲民解難排憂。
四是電力營銷智能服務要升級加強。集抄工作要做好試點，在此基礎上，向面上推開，保證供電可靠率和電壓合格率，提高負荷率。
五是接受用戶監督，保持服務熱線暢通，認真履行電力應盡的社會責任在做好服務同時，我們要努力狠抓用電管理，向管理要效益：主要是擴大營銷，增加供電量，不能任意停電，帶來經濟損失。要加強營業普查和反竊電、反違章力度。切實降低線損，降損工作要從技術層面和管理方法上予以落實。加強計量輪換校驗，確保計量準確度，加強直抄到戶和電費匯收工作，保證電費月結月清。確保資金回攏。要堅持管理創新，修改好各類責任制，確保責任制所規定的各項經濟指標全面完成。不斷提高公司的效益，實現利潤的最大化。
三、進一步加快多經發展，擴大市場競爭力。
集團直屬產業的發展和穩定是關係到公司改革發展的大局，我們必須堅持雙軌制並舉發展。但永電集團公司目前市場競爭力和知名度不夠，缺乏拳頭產品，難能打開國內市場，進入國際市場，因此要同心協力加大力度，提升辦實業信心，爭取新的突破。
直屬產業要加強管理，擴大市場，形成品牌，創造效益，增強綜合實力。永電集團在民科基地的土地已徵用，基礎工作已開始，我們要抓緊選中項目落戶。小額貸款公司要加快組建工作。其他企業要在穩中求進，取得更大發展。
四、進一步加大投資力度，做好基建工作。
公司的基建工作要加大投入力度。一是白水發電車間的技改工作要繼續做好。白水車間技改實際上是建設一個新電站。發電機組、廠房均要改造更新，以提高效益和自動化程度。二是海濱、沙城、永興供電所建設要加快進度，繼續做好工作，儘快進入工程施工。三是民科基地徵地35畝已落實，下步要做好三通一平和前期的基建工作，以滿足新項目落戶的生產、辦公需要。四是爭取在龍灣行政中心區徵地3—5畝，作爲永中供電所的辦公營業用房。五是雙嶴水庫已例入除險加固工程項目，要按時按質完成，天河東庫前池大壩，認定爲二類壩，要做爲除險加固，確保水庫大壩安全。六是天河電站山背的管理房工程已列入大羅山的生態保護總體規劃，一旦規劃審批落實，工程要上馬，爭取建一個帶有觀光性質的水庫管理房。七是明珠大樓要翻修。八是不鏽鋼總部大樓也要投入資金進行開發建設。
五、進一步加快黨建文明創建工作，提升文化品位
要加強黨建和黨風廉政建設，學習貫徹十八大精神，繼續深入開展服務性、學習型黨組織建設，爭做文明和諧先鋒、服務活力先鋒，推進三個建設進一步深入。繁榮企業文化，企業如果沒有經濟發展就沒有地位，沒有文化支撐企業就沒有品位，文化是企業的靈魂。重點是加強核心文化、創新文化、誠信文化、制度文化、責任文化、執行文化等方面建設，同時要培養各種文藝人才。以永電品牌引領，全面提升公司軟實力，搞好精神文明和計劃生育工作，極力打造和諧永電、魅力永電、實力永電。
六、進一步加強安全生產，維護供電穩定。
安全目標很明確，繼續保持“三無”，實現安全事故零目標。保證安全，關鍵在人。切實提高員工對安全生產工作認識，做到人員、時間、力量三方面百分之百投入，建立長效的常態的安全管理機制，不斷提高安全生產可控、在控、能控水平。重點加強預埋電纜、配電房、表計和引火線等的安全管理，進一步夯實安全生產基礎。
今年，將以打造“全國最潔淨的城市環境、全國領先的服務質量和全國一流的管理模式”爲目標，提升“三大服務模式”，實現“四個轉型發展”，加快“五大民生工程建設”，強化“六個保障”，不斷解放思想、凝聚力量、攻堅克難，切實解決好羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題，讓羣衆得到看得見、摸得着的實惠，進一步增強幸福感，爲建設宜居幸福的現代化國際城市做出更大貢獻。
一、20xx年工作打算
（一）提升“三大服務模式”。
一是提升親情化服務模式。針對不同層次用戶羣，實行定時服務、提醒服務、定製服務、溫情服務、關注服務等5種差異化服務。進一步細化管理完善客戶信息庫，開展“親情服務”進社區、進樓院、進家庭活動。不斷提高“用心惠民一線連萬家”等“家”系列品牌的服務品質，推動全局服務質量新突破。
二是提升精細化服務模式。建立以首問責任制、限時辦結制、責任追究制、考覈激勵製爲主要內容的服務標準體系。建立網上營業廳，引入大堂經理制，優化服務窗口布局，打造“一小時服務保障圈”。大力推行縮短工時、降塵降噪、無損施工等新設備、新工藝，最大限度減少施工影響。
三是提升承諾制服務模式。建立統一接收、統一分解、統一部署、統一落實、統一考覈的羣衆意見需求處理機制，開發網上服務平臺，爲羣衆提供便捷高效服務。對羣衆反映的問題，能立即解決的，實行當場承諾，立即答覆落實；對不能立即解決的，實行限時承諾，嚴格落實三級督查、四級考覈機制，確保事事有迴音、件件有着落。統一服務考覈標準，繼續優化行政許可審批的流程，實現服務受理“零推諉”、服務事項“零積壓”、服務質量“零差錯”、服務責任“零投訴”的'目標。
（二）實現“四個轉型發展”
一是加快實現由區域管理向全域統籌轉型發展。逐步整合重組六區四市供水企業，推進“三城聯動”的城鎮水務一體化進程。建立完善**的“兩主三支”天然氣高壓管網。加快推進三區四市的熱源和管網建設，形成“兩聯三線”、“多點支撐”統一調配運行的供熱發展新格局。加快鎮村排水和污泥處置規劃編制，加快排水設施向鎮村延伸，將四市污水處理廠納入全市視頻監控平臺。加快推進環衛作業網格化專業化市場化。
二是加快實現由單一投融資向多元投融資轉型發展。加快企業資源整合重組，組建熱電能源集團和水務集團，着力打造整體實力強、輻射範圍廣、服務水平高、具有全國領先水平的新型市政公用服務平臺。
三是加快實現由傳統型向生態型轉型發展。按照“先點後面、屬地負責、社會參與”的原則，分步驟、分層次實施，逐步建立生活垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處置的新體系。大力推進生態城市建設，在“一谷兩區”等新建區域推廣天然氣分佈式能源、“三聯供”等清潔能源利用項目；加快推進年用氣量16億立方米的大型燃氣輪機項目和年輸送能力20億立方米的膠州灣海底天然氣管線工程，建設10座天然氣汽車加氣站，積極利用海水源、污水源、地源熱泵等清潔能源，優化城市能源結構。採取幹化焚燒、生化堆肥等方式，建成污泥處置項目3個，日處理能力達到550噸，解決城市污泥處置難題。建成再生水廠1座，日新增再生水利用能力10萬立方米，城市再生水利用率達到30%。
四是加快實現由單一主業向產業一體化轉型發展。打造供水、排水、高端飲用水、再生水利用、工程建設、水工業設備6條億元級產業鏈，形成“兩主四輔”的大水務產業發展格局。以管輸天然氣和熱電聯產爲主，以天然氣“三聯供”、清潔能源製冷供熱、液化石油氣、車船用天然氣、工程建設、產業設備爲輔，形成“2+6”的大能源產業發展格局。採用合資合作等方式，加快實現由單一的生活垃圾處置向垃圾收運、建築垃圾綜合處理及污泥處置等領域拓展，服務範圍輻射到各區市，形成“綜合處置、運消一體”的大環衛產業發展格局。
（三）加快“五大民生工程建設”
總投資80億元，建設36項民生工程，進一步提升城市承載力和羣衆宜居幸福指數。
1。加快供水工程建設。建設大沽河水源地供水設施保護改造和嶗山水庫溢洪道修復工程，新建、改造供水管網70公里，完成自來水一戶一表改造1萬戶，建成世園會配套水池及加壓泵站6座。推進自來水廠技術升級改造，建立完善從水源、水廠到管網的在線監控預警系統，新城市供水水質監測中心投入使用，水質監測能力達到國際先進水平。
2。加快供氣工程建設。開工建設即東天然氣高壓管線，新建、改造燃氣管網270公里，建成世園會LNG儲配站，發展管道燃氣用戶6萬戶。
3。加快供熱工程建設。開工建設華電發電廠三期工程，完成徐家東山供熱站4#鍋爐等熱源項目，建設換熱站60座、供熱管網210公里，市區新增供熱面積560萬平方米。
4。加快排水工程建設。升級、擴建污水處理廠4座，建設太平路泵站，改造南海路泵站。新建、改造排水管網130公里，開展“保民生、進樓院、惠萬家”活動，提高排水保障水平。
5。加快環衛工程建設。日處理能力200噸的餐廚垃圾處理廠投入使用，新建、改造公廁25座，小澗西生活垃圾綜合處置園區基本完備。
（四）強化“六個保障”
深入學習宣傳、貫徹落實黨*精神，全面強化思想建設保障、組織建設保障、作風建設保障、黨風廉政建設保障、安全科技管理保障、社會管理保障，爲順利完成各項目標任務提供有力保障。
二、做好20xx年網絡在線問政活動
針對20xx年訪談活動中反映出來的問題，爲做好羣衆反映問題的續辦和落實工作，20xx年，市市政公用局將通過以下措施，進一步提升羣衆滿意率
（一）高度重視、周密組織。對所轄行業羣衆關心的熱點難點問題進行仔細梳理，提前擬定好答覆意見；通過召開專題會議，對訪談工作做好具體安排，保證訪談高效、有序進行。
（二）全局聯動、快速反應。繼續實行局系統聯動機制，根據需要，設立局機關、各行業等分會場，保證局分管領導、局屬各單位、機關相關處室主要負責同志能在分會場上線。通過各會場之間搭建QQ羣，做好對分會場的實時調度，確保信息暢通。對網民反映的問題，嚴格實行“四快”處理機制。
（三）逐條梳理、認真落實。活動結束後，進一步加強監督，對各項落實工作進行部署。並對活動情況進行總結，對暴露出來的問題和不足進行分析。採取“快研究、快落實、快辦理、快溝通”的“四快”處理機制，逐項進行落實。
三、“三民”活動中存在問題及改進措施
當前，市政公用工作存在的主要問題是：一些管網年久老化、鏽蝕嚴重，對安全運行造成隱患；部分區域仍存在衛生死角，“回潮”現象時有發生；個別單位和人員的“用心惠民”意識不強、服務水平不高等。
20xx年，我局將突出做好6個方面的工作。
一是完善城市供水水質監測中心，推進水廠技術升級改造。
二是加快燃氣輪機“三聯供”大型清潔能源項目和膠州灣海底天然氣管線建設，建設10座汽車加氣站。
三是以“打造全國最潔淨城市”爲目標，進一步深化網格化專業化市場化改革，大力推進垃圾分類收集；餐廚垃圾處理廠投產運行，實現餐廚垃圾變廢爲寶。
四是新建、擴建發電廠三期等熱源項目，新增集中供熱面積560萬平方米。
五是建成太平路泵站，改造南海路泵站和老城區雨水管網，基本實現污水全收集、全處理。
六是進一步提升親情化、精細化和承諾制服務模式，提高服務質量，爲建設宜居幸福的現代化國際城市做出積極貢獻。
供電工作計劃 篇5
一、20xx年工作總結
（一）主要經濟技術指標完成情況
1-10月份售電量累計完成19.025億千瓦時，同比降低-5.03％（由於市場經濟原因，年度指標已申請變更爲22.7億千瓦時）；電費回收率100%；高壓線損率完成5.61%，較年度指標（5.82%）低0.21%；綜合電壓合格率完成98.84%；城鎮供電可靠率完成99.8844%，農村供電可靠率完成99.8989%；公司安全生產與改革發展同時穩步推進，整體保持安全穩定局面。（1-10月份數據）
（二）重點工作完成情況
1、安全生產方面
深入開展“安全年”活動，形成了“人人保安全、事事促安全”的“大安全”格局。進一步梳理各崗位安全職責，重新逐級簽訂安全責任保證書275份，重新簽訂安全責任狀95份。認真貫徹《作業現場領導幹部和管理人員到崗到位標準》，1-10月份領導下現場59次，查處違章xx次，查處不規範現象24次。
2、電網建設方面
爲了解決總十莊站、城西站、西北站及循環工業園區的用電需求，解決10千伏配網線路設備的“卡脖子”問題及老舊情況，提高配網供電可靠性，結合公司配電網“十二五”規劃，公司全面加快電網建設進度。20xx年農網改造升級工程總投資3303萬元，決算資金2639萬元，累計完成財務支出2639萬元，已全部竣工；20xx年農網升級改造工程總投資1557.5萬元，新增配變xx4臺，新建及改造10千伏線路65.16公里，新建10千伏南旺開閉所一座，已全部竣工；20xx年農網改造升級工程總投資2320萬元，西北35千伏變電站增容改造、新建10千伏趙位開閉所一座、新增10千伏配變xx0臺，預計20xx年5月底全部竣工。屆時將極大的提高晉州居民生活用電質量，爲地方經濟的發展提供更加快捷可靠的電力供應。
全力支持幫扶村電網改造工作。9月7日，公司下發晉供黨【20xx】xx號文件《關於發揮黨組織作用圓滿完成幫扶村電力設施建設工程的通知》，文件號召，開展以“奮戰三十天、圓滿完成幫扶村建設任務”爲主題的集中攻堅行動，充分發揮黨委的政治核心作用、黨支部的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，爲全面完成幫扶村電力設施建設任務提供組織保證、思想保證和精神動力。晉州市共有幫扶村23個，其中省級2個，市級9個，縣級xx個，總投資xx34.61萬元，其中高壓部分資金來源爲20xx年農網改造升級剩餘和調增資金，低壓部分資金來源爲自籌資金，完成新建改造10千伏線路36.77公里，新建改造低壓線路181.4公里，新增配變77臺，容量14930千伏安，現已全部竣工，並已通過市發改委驗收。
3、優質服務方面
認真落實新“三個十條”，深入開展受理零推諉、過程零差錯、事項零積壓、溝通零距離、投訴零障礙“五個零”工程，全力提升服務品質。大力實施95598光明服務工程，重點做好業擴報裝、業務受理、居民購電等工作，明確各環節責任，避免發生因內部人員或流程調整，影響服務效率與質量的情況。積極做好階梯電價實施的各項工作，加強溝通解釋和矛盾疏導，確保階梯電價按時、平穩、順利實施。千方百計保障迎峯度夏（冬）期間居民電力供應，落實預防措施和應急預案，確保居民生活及重要客戶用電，確保電網安全穩定運行，保障電力可靠有序供應，嚴格執行信息報送管理制度，加強應急演練，提高應急處置能力。認真做好高考、中考保供電工作，提前做好保供電應急預案，合理調度運行方式，恢復高考期間無人值守變電站有人值班，做好保電期間值班安排等一系列工作，加強巡視和督導，確保考試期間各考點電源供電正常、人員措施到位。
4、反竊電和關停非法企業方面
積極與當地公安系統進行合作，公安局長期駐供電公司警務室4人，每次大型營業普查、專項檢查、竊電案件處理均有民警到場處理，對於竊電案件證據收集、問題表計提取等均有民警辦理，增加了竊電案例處理的合法性，做到有法可依。20xx年1至10月份累計查處各類竊電、違約用電328起，追回竊電電量2xx498千萬時，追回竊電電費336387.38元，追回違約使用電費1011509.72元。積極配合政府關閉非法企業，採取合理有效斷電措施，使非法企業停止生產作業，確保晉州市安全生產和社會穩定。
5、以弘揚國網公司統一企業文化爲目標，促進公司和諧發展
全面落實企業文化“五統一”要求，大力開展“弘揚優秀文化、爭做文明員工”主題實踐活動，建立員工文明事蹟講評機制，各黨支部書記在每週例會講述員工助人爲樂、見義勇爲、孝老愛親、誠實守信、敬業奉獻等方面的文明事例。各黨支部充分發揮戰鬥堡壘作用，大力實施95598光明服務工程，建立“爲民服務創先爭優”活動的長效機制；廣大黨員積極發揮先鋒模範作用，成立黨員突擊隊保證幫扶村建設任務務期必成，共產黨員服務隊助學童送溫暖、進學校送安全，形成組織創先進、人人爭優秀、黨羣共建的良好局面。
二、20xx年工作思路和具體措施
（一）持續強化安全穩定
將安全生產放在各項工作的首位，積極構建全面、全員、全過程、全方位的安全管理體系，落實安全責任，嚴格制度執行，加強風險預控防範，確保安全穩定局面。確保電網安全和電力有序可靠供應，提前部署迎峯度冬工作，加大電網消缺、滿載配變、線路改造力度，消除供電“卡脖子”現象，提高電網應對高負荷能力。健全完善應急響應機制，進一步細化各類應急預案，組織開展好應急演練，提升各級預警應急反應和應急處置能力。加強搶修隊伍建設，保障搶修工具、物資、車輛配備到位，確保快速、高效恢復故障客戶供電。同時，統籌抓好信息、交通、消防、電力設施保護、集體企業等專業領域安全管理力度，確保安全生產局面穩定。
（二）持續強化電網建設
抓好電網規劃設計，結合晉州經濟和負荷發展趨勢，滾動完善“十二五”電網發展規劃，保證電網規劃與縣域規劃科學對接，確保投資一次到位，滿足晉州經濟發展和羣衆用電需要。優化電網建設環境，加強與政府部門的溝通，建立政府支持電網建設的長效機制，爲電網建設創造更加優質的外部環境。加強配網改造力度，合理利用資金，優先解決配網“卡脖子”現象。加快工程建設進度，統籌安排施工，全面完成上級下達的農網升級改造工程任務。
（三）持續強化增供擴銷
積極開展增供擴銷，在鞏固穩定現有市場基礎上積極開拓新市場，確保完成售電量計劃。健全電費回收責任制和預警機制，加強電費風險預警管理，大力推廣預付費裝置，確保電費顆粒歸倉。認真實施95598光明服務工程，發揮黨員服務隊作用，打造羣衆滿意窗口，主動加強與政府、客戶、新聞媒體的溝通，營造良好和諧外部環境。
（四）持續強化規範管理
深化依法從嚴治企，規範企業經營管理行爲，強化全面計劃和全面預算的剛性，提升企業精益化管理水平。發揮紀檢監察和審計監督作用，加強人、財、物重點領域和關鍵環節的監督檢查，深化效能監察和審計成果的應用，規避和預防經營風險。按照上級要求，進一步規範公務用車、公務接待、薪酬福利、勞動用工管理。加強集體企業管理，深入開展主多分開，通過加強監察、強化內審、突出防控、全員教育方式，不斷加強和規範集體企業管理工作。
（五）持續強化創爭氛圍
以學習宣傳黨的十八大精神爲總攬，全面加強黨的建設，鞏固創先爭優活動成果，夯實黨風廉政建設基礎，爲“三集五大”體系建設提供堅強的組織保證和政治保證。大力弘揚優秀企業文化，全面加強員工思想道德建設，深入挖掘、選樹、宣傳員工文明事例，強化先進典型的示範引領作用，推進企業文化落地，提升公司品牌形象。切實夯實安全穩定基礎，深化優質服務，發揮羣團組織優勢，做好思想政治工作，營造和諧穩定的企業氛圍，促進公司健康可持續發展。
供電工作計劃 篇6
一、成立秋季安全大檢查工作小組：
組 長：劉文生
成 員：孫維國 何春霞 王懷強 楊偉 趙玉蓮 原愛香
二、秋季安全大檢查工作方案：
1、認真做好秋季安全大檢查的組織、領導和協調工作，成立工作小組，加強對秋季安全大檢查工作的領導，每項檢查工作要落實責任，要有計劃、有安排、有落實、有檢查、有總結、有考覈。檢查工作要形成檢查-整改-複查閉環管理，切實把秋季安全大檢查工作抓深、抓細、抓實。
2、本次秋季安全大檢查工作本着“誰檢查、誰負責”和自查、自糾、自我提高的原則，對每個檢查項目明確責任人。結合秋季檢修、預試工作，與安全性評價存在問題專項整治、“抓執行、抓過程、建機制”安全風險管控、安全生產“反違章”等活動相結合，及時發現和消除安全生產隱患，重點治理管理違章、裝置違章，堅決杜絕行爲違章。
3、結合隱患排查治理髮現的問題，要逐項覈實整改措施是否逐項落實，對未按計劃完成整改的項目，要查找原因，落實責任，限期整改。覈查結果要經本單位安全第一責任人簽字審覈後，彙總上報。
4、本次秋季安全大檢查，按照單位安全第一責任人帶隊檢查的方式進行。檢查工作首先要組織自下而上自查，再由局對本單位秋季安全大檢查工作開展情況進行督查。
5、以《新疆電力公司秋季檢修作業風險管控重點措施十二條》落實情況爲重點，同時結合矛盾排查和隱患治理、安全性評價存在問題專項整治工作對照完善秋季安全大檢查大綱，確保檢查不留死角。
6、檢查要重在發現和解決問題，對檢查中發現的問題，要及時制定整改措施和計劃，落實責任人，落實資金，限期整改。確實因故不能及時整改的，要採取相應的防範措施和制定事故處理預案。對影響設備安全運行的重大缺陷，要及時上報精河供電局。
7、今年秋季安全檢查工作，時間安排爲9月18日至10月30日。要按照局總體部署及時安排秋季安全大檢查工作，9月25日前以書面蓋章和電子郵件形式上報本單位秋季安全大檢查工作方案。於10月20日前上報精河供電局秋季安全大檢查工作總結。
託託供電所
供電工作計劃 篇7
一、工作目標
1、打造“誠信XX電力”品牌，樹立誠信服務形象。
2、爭創XX省文明行業創建先進單位。
3、客戶隨機抽測滿意率不低於85%，縣行風測評前三名。
4、進一步加大供電所規範化管理力度，xx年實現供電所規範化管理達到100%。
5、積極推動示範窗口建設。6、規範**縣供電公司的客戶服務中心。
二、工作任務
1、深入開展公司服務文化建設。
2、深化“誠信進萬家，服務進社區”活動。
3、繼續完善客戶服務中心建設，確保95598服務熱線的暢通。
4、抓好供電所“綜合管理信息系統”微機管理。
5、服務農村客戶，堅持做到“四到戶”服務。
6、組織好明查暗訪，重點檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務質量情況。
7、繼續開展供電所規範化管理和示範窗口建設活動，並開展檢查和複查工作。
8、加強員工隊伍的業務學習和技能培訓。
9、定期召開客戶座談會、行風監督員會議，定期向人大、政協徵求意見。
10、推行供電員工聯繫客戶制度。
三、工作措施
1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹和中央文明委，按照省公司大力開展“誠信XX電力”主題教育和服務文化建設的要求，在工作實踐中強化“盡心服務，盡力先行”的企業精神，不斷提升“以客戶滿意爲標準”的服務意識。建立公司優質服務理念，着力從理念、行爲和視覺三個層面上打造“誠信XX電力”服務品牌。
2、加強員工技能培訓。重點加強對窗口單位和檢修人員、抄覈收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業務技能培訓和行爲規範培訓。認真貫徹落實國家電網公司，認真執行，通過創建學習型企業，不斷增加員工的知識儲備，優化知識結構，提高創新能力。
3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關彙報工作，加強與工商、物價、技術監督、消協、新聞單位等方面的聯繫和溝通。建立供電信息披露制度，定期向社會發布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等信息，樹立誠信服務形象。4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃，大力宣傳在優質服務、確保供用電中涌現出的先進集體和先進個人的感人事蹟，用典型推動工作，通過精神激勵、物質激勵等方式，不斷深化優質服務工作。
5、積極探索擴展優質服務的新渠道和新品牌。認真執行和完善對大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務內容，開展多樣化、個性化的特色服務，規範延伸服務行爲，推行上門服務、員工聯繫客戶制度等多形式的服務措施。力爭爲形成XX電力的優質服務系列服務品牌做出努力。
6、繼續加強創建文明行業工作力度。繼續加強和深化行業作風建設，建立健全行風建設責任制，在堅持走訪調查、明查暗訪制度的同時，完善行風監督員會議制度，及時召開客戶座談會、行風監督員會議，主動接受社會監督。對查訪出的問題要嚴肅處理，對客戶、監督員反映的問題，要及時進行通報和整改，堅決杜絕各種影響行業聲譽的事件發生。要認真處理好客戶的投訴和舉報，嚴格責任追究，使投訴舉報儘量解決處理在基層，避免越級舉報的發生，降低投訴舉報率。要繼續深入開展雙文明單位創建活動，不斷提高公司的整體文明水平，樹立良好的社會形象。
7、加強優質服務和行風常態機制建設。以完善客戶服務中心建設爲主要載體，堅持“首問負責制”，確保95598服務熱線的暢通；以提高營銷服務部門的運作效率爲目標，優化業務流程、簡化業務手續和規範服務行爲，加快建設和積極推進營銷技術支持系統的實用化進程，利用計算機信息技術提高服務水平，強化制度的執行和考覈硬度；要對各單位優質服務工作進行隨機抽查和年終評價，建立優質服務、行風建設常態運行機制。
8、進一步規範收費行爲。要積極宣傳服務方針和有關規定，界定有償服務和無償服務的界線。加強電費電價的執行監督管理，着重宣傳同網同價政策，確保同網同價的正確實施，維護髮供電企業及用電客戶合法權益。嚴格執行制度規定，規範管理，確保不發生違規違紀問題；嚴格執行國家電價政策，認真落實責任制，堅決杜絕“三亂”，進一步規範涉農收費行爲，防止損害農村客戶利益的事件發生。
9、完善農電行風建設工作標準和考覈標準體系建設。按照、的要求，促進農村供電所管理進一步規範化、制度化、信息化。規範XX縣供電公司客戶服務中心時，要加快“客戶服務支持系統”建設，爲優質服務常態運行機制提供物質和技術保障。要嚴格，建立健全並切實實行“四到戶”責任制，嚴格責任追究，進一步規範農電服務和管理，提高農電服務水平，確保100％鄉鎮供電所實現規範化管理，完成XX縣供電公司規範客戶服務中心的目標。
10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度，重點抓好“薄弱時段”、“薄弱環節”、“薄弱崗位”的管理。加強重大節日期間的供電服務，春節、“五·一”、“十·一”等重要節日期間，認真組織明查暗訪，嚴格值班制度，加強搶修工作安排和管理，確保重大節日期間安全、優質供電。
