有關工作計劃錦集6篇

光陰如水,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,爲此需要好好地寫一份工作計劃了。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,下面是小編整理的工作計劃6篇,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

有關工作計劃錦集6篇

工作計劃 篇1

 一、指導思想

針對員工適應潛力、創新潛力、改善潛力薄弱的現象,結合公司總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,爲公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源。

二、編制原則

(一)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

(二)面向全員,突出重點。

(三)集中管理,統籌安排,職責明確。

(四)盤活資源,注重實效。

三、培訓的主要任務

(一)結合公司新工藝、新設備、新流程,以職業生涯發展爲動力,以技能鑑定爲手段,以技能培訓、技術比武與導師帶徒爲載體,大力推進高技能人才培養。

1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班,共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,共培訓名。

2、高標準、嚴要求,切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓,培養公司級技術能手名。同時根據國家、省及行業要求,組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,培養省級以上技術能手2名。

3、大力實施技能人才培養工程。

各單位從實際出發,爲經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、職責技師等)配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手,構成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,導師向助手傳授實踐經驗,助手幫忙導師提高理論知識,整理操作經驗、訣竅、心得等,培養一批知識型與複合型的高技能人才。

4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋製等方面的操作骨幹50名,到相關同類企業現場跟班培訓,學習、瞭解先進的操作技術與方法。

(二)充分利用內外資源,大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。

1、發揮培訓中心作用,分層次開辦計算機應用提高、計算機三維製圖、液壓技術、變頻技術、PLC、英語等培訓班。

2、結合新產品開發,有計劃聘請內外專家講授“”知識,開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓,促進新技術、新工藝的傳播。

3、加大送外培訓力度,有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓,派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習,提高專業技術水平,爲公司技術進步與技術改造帶給智力保障。

(三)適應公司發展與管理提升的需要,加強公司所需各類管理人員的培訓。

1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求,有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓,進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理潛力。

2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以MBA核心課程爲主要資料,結合公司管理實際與要求,舉辦一期爲期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務爲主要資料,舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續以《企業班組長培訓教程》爲主要資料,在班組骨幹人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理潛力與專業管理潛力相結合,舉辦一期脫產6個月以上的採購、營銷系統人員培訓。

(四)分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。

1、根據各管理體系認證的要求,採取集培辦班方式,繼續分層次開展200餘人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓;採取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式,舉辦法律法規、文件體系的全員培訓,培養員工的質量、安全與環保意識。

2、爲規範設備管理,減少設備事故,外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員爲主要對象的規範化點檢定修培訓班;採取自主辦班,開展以TPM設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等爲主要資料的設備操作與維護人員的培訓。

3、配合公司持續改善工作,繼續做好人員的培訓與系統各級用戶培訓。

(五)爲公司新上技改項目做好人員儲備培訓,根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主鍊鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。

四、實施策略與保障措施

(一)加大宣傳力度,強化現代培訓理念,營造全員學習氛圍。

公司將透過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道,促使各級管理者深刻認識到“培訓開發是企業快速發展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”,培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長。

同時,公司務必整體營造出“需要學習”的氛圍,促使員工真正認識到“適應崗位要求,提升自身素質、是每位員工的職責和義務”,培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性。

(二)完善培訓制度,加強考覈與激勵,健全培訓管理體系。

1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優化培訓管理流程,修改並完善《員工培訓開發管理辦法》等有關培訓管理制度,規範管理,提高培訓開發的效率。

2、加強計劃管理,嚴格考覈,保證培訓效果。將所有培訓分爲公司集培、單位自培、送外培訓,集中管理,嚴格按經濟職責制考覈工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考覈;同時加強對培訓員工的考覈,將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。

3、完善培訓獎勵措施,對培訓效果顯著的項目實施單位、優秀學員、優秀教師(含兼職教師)進行評優並給予必須獎勵,同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,鼓勵員工傳授知識與經驗。

(三)對內整合資源,充分發揮技術部門優勢,提高自主培訓開發的潛力;對外加強合作交流,實現培訓資源互補,滿足高層次培訓需求。

1、進一步發揮培訓中心在通用專業(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用,多渠道解決培訓基礎建設資源,提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,滿足員工基礎技能訓練的需要。

2、發揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優勢,將其資源納入公司有關專業(工種)現場技術、技能培訓資源管理範圍,確保公司所需培訓的針對性與實用性。

3、從公司整體利益出發,打破單位(部門)界限,充分利用現有及閒置資源,促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓,實現培訓資源共享。

4、加強外部培訓信息的'甄別,選取與優秀的培訓機構合作,充分利用社會資源,同時加強與等兄弟單位的相互合作,實現優勢互補。

(四)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發工作,爲培訓帶給合格的師資與有效的藍本。

1、聘請專家來公司對內部培訓師(個性是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業訓練,提高培訓工作人員隊伍整體素質。

2、組織公司專業技術職務人員,開發一批貼合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料,加速完善試題庫、案例庫,滿足培訓需要。

3、發揮培訓中心專業優勢與業務特長,使其爲各單位的自主培訓帶給業務指導。

(五)加強過程管理和監控,確保培訓質量。

在培訓項目實施過程中,堅持按培訓質量管理標準進行管理,重點抓好培訓準備、培訓實施、考覈評估等“三個環節”,一方面督促培訓職責單位根據需求做好課程設計和師資選聘,加強對教師教學過程的管理與質量控制,嚴格對學員的考覈;另一方面完善培訓效果評估方式,從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。

工作計劃 篇2

一、工作目標

認真完成七年級體育教學任務,使學生掌握體育基礎知識,基本技能,基本技術。培養學生的興趣。認真完成教學研究和教學改革任務,爭取在比賽中取得優異成績,認真完成上級領導安排的各種時令性工作和任務。

二、學生現狀分析

一年級的學生身體發育正處於青春期的高峯時期,心理、生理的發育波動強。男生愛動,喜歡對抗性強的運動項目如:籃球、足球、等項目。而女生則恰恰相反,喜歡娛樂性、柔韌性、遊戲性強的項目。從身體素質方面來看男生力量素質差,但是靈活性和反應能力強。女生也是力量差,但是柔韌性好。對於體育與健康理論知識較薄弱,對鍛鍊方法模糊,不知如何合理的進行體育鍛煉。因此,這學期應加強理論與實踐的結合,選擇多樣的教學內容,多通過集體遊戲來提高凝聚力,滿足學生參與活動和學習的需要。因此要因勢利導,培養學生積極參與體育鍛煉。

三、加強課堂常規落實、改進教學措施、提高教學質量。

1、常規落實,上課前認真備課,鑽研教材,改進教學手段,根據學生的不同差異制定不同的教學手段使每個學生受益。在體育課中,對學生嚴格要求,加強組織紀律教育,防止各種傷害事故的發生,做到安全第一。

2、體育教學是整個體育工作的中心環節,因此,上好體育可是重中之重,是對學生進行體育教學的重要手段,本學期,我將按照“健康第一”的指導思想,努力探索新課程標準,積極改進自己的授課方式,提高自己的授課水平。在教學中嚴格貫徹以學生爲主體,以教師爲主導的教學思想,努力使每一位學生都能積極的上好體育課,學好體育知識,增強體質,使教學質量得到有效的提高。

3、進一步提高課外教學活動和運動競賽水平,學校的體育工作除體育教學以外,還有課外體育活動和運動競賽,這兩項同樣是學校體育工作的重點。課外體育活動是學生非常喜愛的活動形式,它即可以使學生對在體育課上學到的知識進行鞏固,又可以發揮自己的能力去學習自己喜歡的運動項目基於這一點對本學期的課外活動要詳細計劃措施,並做好輔導,以保證課外體育活動順利的開展。

四、本學期考覈項目:

50米、立定跳遠、坐位體前屈。

附教學進度:

1周:身體恢復性項目練習、課堂常規教育。

2—4周:學習廣播操、自選項目練習。

5周:快速跑、籃球。

6周:籃球、足球、沙包。

7周:跳躍、技巧。

8周:排球、投擲。

9周:考覈籃球、50米。

10周:花樣跳繩、藍球。

11周:跳躍、自選項目。

12周:球類、自選項目。

13周:技巧、自選項目。

14周:快速跑、自選項目。

15周:排球、籃球、自選項目。

16—17周:基礎知識測驗、考覈立定跳遠、坐位體前去。

工作計劃 篇3

一、指導思想

學校圍繞“不一樣的生命一樣的精彩”辦學理念,推進素質教育,深化教育教學改革,以科研促教研,努力探索教育的規律,在有序科學的教育教學實踐中不斷突破教育教學問題,促進學生身心健康發展。

二、主要項目

【德育】圍繞“兒童小社會規則意識的實踐研究”,積累個案和經驗,對已有教案、評價方式進行二次修改與調整。落實“小社會規則課堂”的德育課程,強化行爲規則,將規則外化於行爲,內化爲素養。聚焦活動及評價,開展“小社會”德育課程的實踐與探索,將學生自評、互評、教師評、家長評相結合,與爭章活動相結合,開發評價表格或手冊【數字化評價方案】。開發“小社會”傳統文化佳節活動,根據不同年級的學生年齡特點,創編多樣的活動方案,集結成菜單式可選方案。

以“愛與規則”爲主題的小學家長學校課程建設的實踐研究進入中期階段,繼續開飯《發現與陪伴》的家長課程開發,着重觀念學習與方法談論,輔助以成功案例分享,家長經驗交流等。

做好《男孩女孩》課程的推廣,推進《男孩女孩》課程大中小一體化發展;課程的示範與輻射。【課程與教學】圍繞“關注學情,關注差異”,以數學學科爲“領頭羊”,聚焦“基於學生認識基礎差異的小學數學驅動性任務的設計與實施”專題,深化學科單元教學的研究;以“指向問題解決能力發展的單元教學活動設計與實施”研究爲載體,初探基於真實情境的大單元跨學科教學活動,積累相關案例、資源,初步建立協同推進機制;在科學與技術學科先行開展“融評於教的小學課堂評價任務的實踐研究”,爲促進各學科進一步實現“教學評的一致性”提供可參照的經驗策略;持續推進“小學體育興趣化”項目,形成校本化實施的特色。

以“學校課程領導力”、“素養導向下創智課堂再研究”、“融評於教的小學課堂評價任務的實踐研究”、“小學體育興趣化”等項目研究爲抓手,聚焦學科研究專題,通過學科行動小組研究、學科大組教研活動等形式,探索學科研究的路徑、方法,積累相應的學科教學策略。【師資培訓】繼續青藍教師計劃,落實階梯式教育研究,提升教育教學質量。閱讀演講平臺,提升自我職業素養;教學評比平臺,形成自己教學風格;科研論壇平臺,汲取教育教學智慧;課程研發平臺,培育教師創新能力;宣傳發布平臺,深入詮釋辦學理念。

學校將通過機制喚醒、平臺展示等途徑,驅動“青藍”教師產生自主發展的願望,鼓勵其勇於實踐教育教學、創新科學研究,逐步形成自我教育教學風格以及有特色的科研專長。【集團建設】繼續落實教育部重點課題《教育均衡視角下的教師流動機制研究》,着力加強緊密型集團創建,通過集團教師發展平臺建設,促進組織更緊密、師資安排更緊密、教科研更緊密、評價更緊密,激發集團合作共進的創新活力。基於集團教師發展平臺建設,進一步梳理教師流動關鍵節點,明確流程。關注需求,組織活動,關注活動成效,充分發揮集團品牌影響力,以先進文化引領學校“和而不同”的發展,集中集團專業力量,幫助各校在提升常態教學水平的同時,打造特色課程,凝練辦學特色。

開展校長論壇,論壇分三個層面:教師、教導、校長。教師層面,要結合學情,對照課標,對目標設置、教學與評價策略、生成性問題等方面進行闡述,並針對學校的教學研究主題,解析具體教學環節的設計意圖和實施成效;教導層面,要圍繞學校的辦學理念,對應學校覈心課題,從教學管理談如何推進。校長層面,從學校的辦學理念出發,探討學校的課堂教學研究是如何推進的,如何將理念轉化爲教師的行動指引,落到實際的教學場景中。

同時,梳理各校課堂教學研究專題、各學科聯組教研的共研專題,思考課題研究路徑與方法,集團辦學實際和學校校情的基礎上,架構起集團龍頭課題和子課題的關聯與支撐。通過專家指導、研討交流等途徑,促進集團各校課題研究,爲內涵發展有效助力。

工作計劃 篇4

今年x月是全國第二十三個愛國衛生月,爲進一步推動愛國衛生活動,以實際行動創建國家衛生城、文明城市。根據愛衛會和興盛興盛街興盛道關於今年愛國衛生工作的要求和部署,合“熱愛偉大祖國,建設美好家園”主題教育活動,針對我社區實際,特制訂計劃如下:

一、指導思想

以《遼寧省遼寧省愛國衛生工作條例》爲指導,合正在開展的“熱愛偉大祖國,建設美好家園”主題教育活動,爲創建國家衛生城市、文明城市,進一步改善社區工作環境,以“清潔環境,美化環境,健康生活”爲主題,促進我小區持續、健康、快速發展。

二、活動目標

1、通過衛生月活動,進一步加強愛國衛生組織機構,完善衛生機制,進一步明確衛生工作責任。促進我社區衛生工作的細緻化、持久化、制度化。

2、通過衛生月活動,使社區環境衛生、四害防控等工作得到進一步的加強,促進我社區精神文明建設。

3、通過衛生月活動,全面提高大家的衛生素質,初步形成崇尚健康生活方式,養成文明健康行爲的良好氛圍,不斷提高防範疾病的自我保護意識和能力,促進科學文明的生活方式和衛生習慣的養成,激發大家追求美好生活的熱情、營造講衛生光榮,不講衛生可恥的良好氛圍。

三、活動要求

1、抓好宣傳發動工作。社區要利用各種宣傳渠道,例如:黑板報、宣傳欄、會議學習等,把愛國衛生月活動組織好、發動好、宣傳好,使轄區內的居民人人皆知,人人蔘與,愛護環境、講究衛生,關愛綠色,從我做起!

2、抓好春季滅鼠工作。要合環境衛生整治,以衛生防病爲核心,以春季滅鼠活動爲重點,有計劃、有組織地發動居民積極參與病媒生物防制活動,清除“四害”孳生場所,完善防鼠、滅鼠設施。

3、抓好健康教育活動。要採取大家喜聞樂見的形式,合世界衛生日活動,積極開展健康、環保和節能減排等知識和有益於身心健康的活動。宣傳健康理念,倡導健康生活,加強健康教育,普及健康知識和技能,提高全某同志衛生意識和健康素質。社區要以愛國衛生月活動爲契機,強化協作,紮紮實實開展活動,力求實效。爲居民創造一個整潔、優美的工作、學習環境,促進身心的健康。

工作計劃 篇5

一、主要工作完成情況

(一)完成情況

1、抗旱保收田項目

按照市**下達的計劃,XX年我縣抗旱保收田項目建設總面積24.36萬畝,主要在*鎮、*鎮、*鎮和朝陽鄉等4個重點鄉鎮,。新打抗旱保收田水源井413眼,利用原井*眼,配套水泵、噴灌設備*臺套。項目於4月中旬開始實施,到5月中下旬全部結束,按計劃全面完成。在抗旱保收田建設方面。我們的主要作法。一是制定了《實施》細則;二是簽訂三級;三是出臺新的打井政策。即:打井按實際井深每米財政補貼50-70元。

2、飲水工程項目

XX年全縣農村飲水安全工程建設任務18處,其中:XX年15處,XX年三處。將解決11700口人飲水安全問題。工程總投資700萬元,其中,國家投資316萬元,地方自籌384萬元。該項目從4月初開始實施,至今完成水源工程14處,完成管網建設3處。計劃到11月底全部完成飲水安全工程任務。

3、小型集蓄水工程建設

XX年完成了新化水庫海漫護坡工程建設。項目投資10萬元。共完成土方XX立方米,砼方100立方米,礫石27立方米。

4、省級小農水項目

今年在*鄉國志村建設節水增效項目區1處,面積700畝,總投資30萬元,其中省和地方自籌各30萬元。工程項目完成新打抗旱水源井3眼,匹配噴灌設備、水泵3臺套。該項目於5月份實施,計劃8月末全部完成。

5、玉米膜下滴灌項目

計劃13.3萬畝,實際完成13.31萬畝。該工程自4月11日開始,至6月30日結束。共建設大系統641處,控制面積5.29萬畝;小系統3981處,控制面積8.02萬畝。

(二)抗旱工作

在抗旱工作方面,我們所採取的。一是啓動抗旱水源工程進行抗旱;二是增打抗旱水源井。

(三)防汛工作

縣委、縣政府對防汛工作極爲重視,按照國家防總和省、市防汛抗旱指揮部的要求,縣政府組織召開了全縣防汛工作會議,全面安排佈置防汛工作。一是開展汛前檢查。縣防汛指揮部對全縣各鄉鎮防汛各項制、重點工程、易澇村屯、物資貯備做了全面檢查,發現的問題和隱患限期解決。二是完善各項預案、抓住防汛工作重點。突出抓好杏山澇區北西兩大幹渠、八一水庫度汛和易澇村屯的防汛工作。三是抓好貯備防汛物資和資作。全縣各鄉鎮貯備搶險木杆2萬根,編織袋39萬條,防汛應急資金110萬元。防汛工作由於重視,準備充分,加之無大的汛情發生,達到了安全度汛。

二、存在的問題

我縣水利工作存在的問題。主要是工程進展較爲緩慢,如:飲水安全工程,按照上級的要求,沒有按時完工。

三、下部工作打算

一是合理計劃和安排,儘早完成XX年的工作任務。二是總觀全局,科學地拿出XX年的工作計劃。

四、XX年擬建項目

(一)市級財政支農資金項目

1、抗旱保收田項目。按照市抗旱保收田規劃的總體要求。XX年我縣抗旱保收田項目,規劃面積26.15萬畝,計劃打機電井200眼,利用原井672眼,配套水泵、噴灌設備872臺套,工程項目總投資約2500萬元。

2、玉米膜下滴灌項目。XX年,我們將按照市委、市政府的安排部署,積極落實玉米膜下滴灌面積。

(二)農村飲水安全工程項目

1、農村飲水安全工程。計劃解決35個屯、5607戶、19624口人飲水安全,總投資1650.2萬元,其家投資742.6萬元,省投資280.5萬元,地方自籌627.1萬元。

2、農村飲水安全集中供水工程。計劃集中建設豐樂鎮供水二期工程。解決2792戶、11285口人飲水安全,工程總投資888.69萬元,其中國投399.91萬元,省投151.08萬元,市投88.87萬元,地方自籌248.83萬元。

(三)節水灌溉項目

1、**節水灌溉項目區。申報國家級節水灌溉示範項目區1處,建設地點在興城鎮大閣村和福星村,效益面積5000畝,項目總投資260萬元,申請國家補助資金130萬元,地方自籌130萬元。

2、***節水灌溉項目區。計劃在豐樂鎮改善村建設節水灌溉項目區1處,灌溉面積*萬畝,新打井67眼,利用原井24眼,配套水泵91臺套,噴灌91套。項目區總投資839.284萬元,申請省投資500萬元,縣財政及受益農戶自籌339.284萬元。

(四)小型水庫除險加固項目

*水庫除險加固項目。建設內容爲土壩加高填厚、新建泄洪閘,土壩砼護坡、總工程量爲土石方5.1萬m3,砼方0.2萬m3,估算工程投資470.5萬元,申請國家投資*萬元、省投資金*萬元,地方自籌*萬元。

*水庫除險加固項目。建設內容爲:壩的加高增厚,迎水面磚護坡,壩頂全鋪築瀝青面。新修地下溝一座,主要工程量爲2.95萬m3,其中土方2.2萬m3,磚0.35萬m3,砂石0.40萬m3,概算總投資500萬元,其中國家投資225萬元,省級財政投資225萬元,市縣自籌50萬元。

工作計劃 篇6

物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立於不敗之地,並創出自己的品牌形象,就必須做到“以人爲本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到獎懲分明,激勵鬥志,使員工各得其所,各盡所能,根據以上管理思想,特制定20xx年度工作計劃。

一、管理目標

1、在本年度內引入ISO9001國際質量體系管理模式進行管理。

2、把物業公司的合格資質升到三級資質證書,可以通過招投標的形式對外拓展業務,使物業公司不斷髮展壯大,創造出更好的經濟效益。

3、把現管的兩個管理點中的一處達到小區辦的達標升級要求。

4、經濟指標達到:收入150萬元;利潤8萬元。

二、管理措施

1、建立健全物業公司的管理制度,包括組織架構,崗位職責,運作制度,並結合物業公司現有的管理點的設備設施的實際條件,運用現代管理科學和先進技術對物業進行管理物業。

2、針對物業公司員工普遍存在文化素質低,服務意識薄弱,技術水平單一的現狀,開展多種形式的在職培訓,使每一位員工都意識到自己崗位的重要性,做到一職多能。在物業公司內部開展“苦練內功,外樹形象”的活動,提高員工的責任心和服務意識。

3、引進ISO9001質量認證體系,對各項制度的實施進行監控,保證管理與服務的專業化、規範化和有效性。

4、積極參與房屋管理局和小區辦組織的招投標工作,開闢物業新市場。

三、物業管理與服務內容

1、收集、整理和編制各管理點產權資料,房屋管理質量、設備、設施資料,財務資料,物業管理運作等各類檔案資料,並統一歸檔。

2、嚴格按照ISO9001國際質量體系標準要求,並結合小區辦優秀小區評分標準,負責制定《質量保證手冊》,《程序文件》,《工作規程》及其他規章制度