第一季度已經過去了。在這過去的三個月中，衛生院在縣衛生局的正確決策和領導下，以爭創省農村中心集鎮示範衛生院“200強”爲契機，醫院各項事業繼續保持着持續良性的發展勢頭。全院職工情緒穩定，思想團結，工作態度認真，院內氣氛和諧，工作秩序井然。通過全院職工的共同努力，中心和各服務站的基本醫療和社區公共衛生服務工作開展穩定，門診及住院業務量較上年度同期有明顯上升。現將一季度具體工作情況和二季度的工作安排彙報如下：
一季度工作情況
一、加快機構建設，發揮公共職能
通過努力建設，衛生服務中心下郎服務站建設工程已經順利提前竣工。服務站工作人員及各項硬件設施設備正在着手配置，不久即可投入使用。下扇服務站的建設工作正在籌備之中，待時機成熟即可開工建設。
目前衛生服務中心對已建成的服務站實行一體化管理，服務站各項配套設施正逐步完善，服務站管理制度正逐步建全。在基本醫療業務穩定開展的同時，服務站的公共衛生服務職能正日益凸顯。服務站的建立爲當地羣衆就醫看病提供了極大的便利。
二、落實社區服務，加強社區管理
我院對社區公共衛生服務工作進行了認真的分析總結，查找不足。要求各社區責任醫師要吸取經驗教訓，努力彌補不足，認真履行好十二項公共衛生職責，落實好各項具體工作任務。
1、我院同轄區各行政村衛生聯絡員保持着密切的聯繫，中心、各服務站以及轄區各行政村的健康宣傳欄進行了及時的更新。孕婦學校、育兒學校及各種常見病、慢性病、重點疾病的防治知識講座按計劃順利開展。
2、通過日常診療活動，各責任醫師對已掌握的轄區羣衆健康狀況及時分析整理，並上報公共衛生服務綜合辦公室，進行入檔登記。同時對轄區內重點人羣進行了定期上門隨訪，對隨訪內容及時進行了整理登記。
3、第一季度，我院組織醫務人員對轄區託兒所及幼兒園進行了兒童入托入園體檢工作，累計體檢60餘人，體檢率100%。每月三次的兒童預防接種工作有序開展，接種率達到100%。
4、嚴格執行法定傳染病登記報告制度。1—3月份轄區內共發現三例新增肺結核病人，其中一例病情處於活動期，正在治療中；兩例病情已經好轉。
5、各責任醫師認真履行公共衛生信息收集與報告的職責，通過網絡和傳真，每月定期上報各類報表，包括突轄區內發性公共衛生事件、新生兒及死亡人口情況等。
6、新型農村合作醫療報銷管理。一季度衛生院農村合作醫療報銷管理工作開展順利，共爲12人次進行了大病統籌報銷，累計給付金額29579.33元。同時從12月1日起，中心門診小額報銷政策全面落實，至今累計共爲羣衆報銷了25360.21元，減輕了患者的經濟負擔，參合羣衆切實享受到了合作醫療帶來的好處。
三、提高醫療質量，保證醫療安全
醫療安全是衛生院生存與發展的根本保障，是保證醫療質量的前提條件。我院長期以來堅持一手抓質量，一手抓安全，保證醫療活動順利開展。一季度我院召開了兩次全體職工會議，重點強調了安全醫療問題，要求全體醫務人員在日常診療活動中要謹小慎微，始終保持高度警惕，嚴格按照操作規程和技術規範開展診療活動。同時要求我院醫療安全領導小組要充分發揮職能，加強領導，保證院內各項工作的持續穩定開展。我院決定從開始，設立年度醫療安全獎。一季度我院未發生醫療安全差錯事故和醫療糾紛。我院十分重視病歷及處方的管理，要求各臨牀醫師嚴格執行相關政策，按照要求規範門診病歷、住院病案及各類處方的書寫與管理。
四、加強收費管理，控制藥品價格
秉着“一切以病人利益爲中心”的原則，堅持“以人爲本，執醫爲民”的服務理念，我院一直嚴格執行國家規定的醫療價格管理制度。特別是在年初實行了劃價收費信息化管理後，各項檢查收費及藥品價格進一步正規化、透明化，基本杜絕了亂收費、亂開藥、多開藥、重複檢查等醫療不正之風，各項檢查收費有了明顯降低。
在藥品採購方面，我院嚴格執行上級相關政策，嚴格控制藥品進貨渠道，嚴把藥品質量關。同時要求藥房藥庫相關人員加強政治學習，提高認識，保持警惕，自覺抵制不正之風。要在源頭上控制藥品價格，爲廣大羣衆提供優惠服務。
五、提高服務質量，改善服務態度
兩次會議的`動員，要求各醫護人員進一步改善服務態度，重視人文建設，要自學加強理論學習，不斷提高自身素質和涵養。特別是強調了住院區的管理，醫護人員要爲患者提供優質服務，儘量滿足患者的合理要求。
各醫護人員能堅守崗位，相互協助配合，實行24小時輪流值班制度，並做好交接班、會診、轉診工作。對急重症患者和特殊人羣開設綠色通道，優化就醫流程，簡化了就醫手續，實行優先安排就診。
從二月份開始，我院掛號室、藥房、藥庫實現了計算機聯網操作，實行一條龍服務，簡化了付費取藥流程，爲廣大羣衆提供了便利。
爲了保證各科室的持續正常運轉和業務開展的連續性，提高服務質量，彌補特殊情況下的人員不足，三月初，我院安排了兩位同志進修學習。
六、加強行風建設，保證制度落實
醫療行風建設始終是我院各項工作的重中之重。醫療行業是一個特殊的服務行業，加強行風建設不僅是有利於我院的穩定與發展，也直接關係到患者的切身利益。
在一季度的兩次職工會議中，重申了加強行風的建設必要性和緊迫性。醫務人員要以職業道德爲基點，加強規範醫療行爲，堅決抵制行業不正之風。會議要求全體職工端正思想，加強政治理論學習，實行自糾自查，彌補不足，樹立良好的精神風貌，共同促進院內院外的和諧建設。
全院職工在思想上對行風建設的必要性和重要性已經有了較高的認識，院內風氣良好，同事、領導之間團結協作。一季度我院未發現有醫務人員收受“紅包”、接受禮品、請客吃飯及醫療賄賂等不正常現象。
二季度工作安排
第二季度，我院將按照年初計劃，進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點：
1、組織全體社區責任醫師對轄區農戶進行上門訪視。
2、組織醫務人員下鄉，開展農民免費健康體檢活動。
3、繼續做好新一輪農村合作醫療的實施工作，認真落實合作醫療政策，保障參合羣衆利益。
4、認真履行落十二項公共衛生職責，落實各項具體任務。切實提高“六位一體”的綜合衛生服務和管理能力。
5、加快服務站的建設。已經完成建設的服務站，儘早配備醫務人員上崗，購置必要的儀器設備，爭取早日投入使用。
6、參照省農村中心集鎮示範衛生院創建標準，逐步對目前存在的不足進行整改和完善。包括佈局規化、人員培訓、制度建全、職能完善、服務質量等。
7、加強行風建設，杜絕不正之風，控制醫藥價格，提倡優質服務。
回顧一季度的工作，在縣衛生局的的正確領導下，在全體幹部職工的共同努力下，我院取得了一些成績和經驗。但是，我們清醒的認識到我院還有很多地方存在缺漏，在接下去的日子裏，我院將認真總結經驗教訓，努力通過實際工作彌補不足，向着農村中心集鎮示範衛生院的創建標準全力奮進。
