很多服務行業，都以“今天你微笑了嗎”來提醒員工，要微笑服務。其實在生活中我們也應該微笑對待每一天。
我這人是個急脾氣，一遇到不順心的事，就對人大吼大叫。爲此，同學們在背地裏議論我這個班長不近人情。
一次，我當一日班主任，一進教室我就感到班裏很吵。本來心裏就很煩躁的我，被他們這麼一嚷嚷，心裏更煩了。於是，我放下書包，三步並作兩步地走向講臺。“安靜！安靜!教室裏必須保持安靜！”我發出了“一號命令”，可收效甚微，看來得再狠點。於是，我用比原來聲音大兒十倍的.聲音再次大吼道:“聽到沒有，保持安靜!哪位同學再講話，就扣該同學所在小組一面旗子!”嘿，這一招還真靈，教室裏立刻安靜下來了。但我感覺到同學們向我投來了異樣的目光。
“小蘇，你剛纔好凶哦。”好朋友提醒我。鄰座的同學用書本遮住自己的臉，並輕輕笑出聲來。我的臉上紅一陣，白一陣，真是尷尬透頂!我只是想讓班裏有個良好的學習氣氛嘛，有什麼錯?
“kind, kind, kind，和善的……”耳畔傳來同學們的朗讀聲，此時，我已經冷靜多了。一大早，我就已經發了一通脾氣，自己心情不好怎麼能向同學出氣呢?同學們有什麼錯，要教室保持安靜，我可以好好說嘛!想到這我羞愧萬分。
經過這件事後，我下定決心要改掉這個愛亂髮脾氣的毛病了，相信在不久後，同學們一定會對我刮目相看的。
