文祕在各級黨政羣機關，企事業單位、民營企業，文化宣傳部門從事信息宣傳，文祕服務，日常辦公管理及公共關係等工作。下面，小編爲大家分享文祕專業知識試題，希望對大家有所幫助！
本試卷分卷一（選擇題）和卷二（非選擇題）兩部分。滿分200分，考試時間120分鐘。 考試結束後，請將本試卷和答題卡一併交回。
卷一（選擇題，共100分）
一、選擇題（本大題50個小題，每小題2分，共100分。在每小題列出的四個選項中，只有一項符合題目要求，請將符合題目要求的選項字母代號選出，填塗在答題卡上）
1．人們常說好的祕書是領導的“智囊”，這體現祕書工作的作用是
A．樞紐作用 B．窗口作用C．參謀作用D．協調作用
2．廣告的信息傳遞方式是
A．單向傳遞 B．交叉傳遞C．反饋傳遞D．相向傳遞
3．收集簡單的、時效性強的信息，應該採取的方式是
A．街頭詢訪 B．電話詢訪C．面談詢訪D．書面詢訪
4．選擇決策方案的首要標準是
A．可行性B．效益性 C．政治性 D．全局性
5．下列屬於祕書部門檢查督辦範圍的是
A．違法犯罪 B．勞動糾紛C．技術鑑定D．會議落實
6．作會議經費預算時，在確保會議質量的前提下，還要遵循的原則是
A．擴大影響力 B．提高競爭力 C．厲行節約D． 服務社會
7．某市政府制定本市未來三年發展規劃，必須進行的調查是
A．重點調查 B．典型調查C. 綜合調查D．抽樣調查
8．下列各級人民政府，未設立信訪工作機構的是
A．鄉鎮人民政府 B．縣級人民政府
C．市級人民政府 D．省級人民政府
9．祕書在處理下列特殊電話時，做法不正確的是
A．遇到糾纏電話，禮貌回絕，不留任何餘地
B．遇到匿名電話，堅持對方不報姓名則不轉接領導的原則
C．遇到錯打電話，只說一句：“打錯了”，就掛斷電話
D．遇到投訴電話，耐心傾聽，不針鋒相對
10．召開教學工作會議時，會場的裝飾要求是
A．簡單實用 B．莊嚴肅穆C．新穎別緻D．隆重典雅
11．信訪工作中，祕書對內容重要、文字簡潔的來信，應採用的處理方法是
A．轉辦 B．直送 C．批轉 D．摘報
12．下列對保密方法的表述，不正確的是
A．經領導批准銷燬的文件，需登記造冊
B．印製機密文件，祕書可決定多印多留
C．移交文件時需履行交接手續
D．不經制文部門批准，機密文件不得擴大閱讀範圍
13．下列問題不屬於會議中常見突發事件的是
A．保健問題 B．設備問題C．場地問題D．工資問題
14．公共關係藝術的最高境界是
A．審時度勢，臨危不亂 B．尊重科學，計劃周密
C．儀表端莊，言談適度 D．豁達開朗，寬以待人
15．下列關於公共關係基本特徵的表述，不正確的是
A．公共關係是一種羣體間的社會關係 B．宣傳是公共關係工作的主要方式和手段
C．公共關係是一項管理活動 D．公共關係是一項長期行爲
16．下列不屬於公共關係調查任務的是
A．瞭解輿論情況 B．甄別公衆對象
C．實施組織決策 D．評價組織形象
17．下列關於處理員工關係基本要求的表述，不正確的是
A．培養並形成良好的價值觀念 B．建立健全與上級主管部門的關係
C．理解並盡力滿足不同需求 D．創造和維護良好的工作環境
18．下列選項中，與組織自身相關性最強的是
A．股東B．顧客C．供應商D．上級主管部門
19．要迅速全面地查找組織歷年來開展的公共關係活動方案，最有效的調查方法是
A．公衆座談會B．面談提問法C．資料分析法 D．問卷法
20．爲使公衆對組織的決策產生信任感，通常採用的傳播方式是
A．人際傳播 B．公共傳播 C．組織傳播 D．大衆傳播
21．下列關於對外交往禮儀的表述，不正確的是
A．宴會席位安排的主要依據是禮賓次序
B．招待會不備正餐，一般不排座次
C．在正規的社交場合，女士可穿西裝套裙或禮裙
D．在正規的社交場合，男士不適合穿有帶皮鞋
22．飛機的艙位不同，機票的價格也不同，這種定價策略是
A．滿意定價 B．取脂定價 C．差別定價 D．整數定價
23．公共關係工作的本質是
A．信息交流 B．溝通協調 C．形象塑造 D．活動策劃
24．下列關於克服交際心理障礙的`表述，不正確的是
A．實言相告，徵得諒解 B．明確目標，堅定信念
C．知己知彼，正確評價 D．重視儀表，融入氛圍
25．演講中爲形容抽象事物、啓發聽衆思維，演講者通常採用的手勢是
A．象形手勢 B. 象徵手勢 C．指示手勢 D．情意手勢
26．“您是說貴方同意我方的主張，在三天之內發貨，對嗎？”這種商談提問方式是
A．封閉式提問 B．引導性提問
C．探索式提問 D．證實性提問
27．組織利用大衆傳播媒介，圍繞特定主題而開展的公共關係活動方式是
A．服務性公共關係B．社會性公共關係
C．宣傳性公共關係D．徵詢性公共關係
28．向受賀組織贊助一筆廣告費，並在該組織的慶典廣告上署名祝賀的公共關係廣告是
A．品牌廣告 B．觀念廣告 C．公益廣告 D．響應廣告
29．下列關於應用文特點的表述，不正確的是
A．內容的真實性 B．對象的明確性
C．撰寫的規範性 D．語言的生動性
30．向所屬下級機關發佈有關行政法令和規章制度的通知是
A．轉發性通知B．發佈性通知 C．事務性通知 D．部署性通知
31．某單位領導有多件事情需要向上級部門請示，他應該遵循的寫作原則是
A．多文多事 B．一文多事 C．多文一事D．一文一事
32．表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或情況時使用的公文是
A．通知B．通報 C．批覆 D．會議紀要
33．下列屬於消息主要特點的是
A．說理性 B．完整性C．簡短性 D．鼓動性
34．下列應用文用語存在歧義的是
A．本案三個調查組工作人員，分別到廣州、上海、南寧取證
B．爲嚴肅校紀，決定給予其嚴重警告處分，並通報全校
C．你校接到通知後，請迅即處理
D．談判雙方已就善後事宜達成一致意見
35．撰寫覆函時，正文的開頭需寫明的是
A．來函日期及標題 B．闡述有關規定
C．具體的回覆意見 D．領導批示意見
36．人民法院對追索勞動報酬的案件，應當自立案之日起，將起訴狀副本送達被告的期限是
A．1日內 B. 5日內C．10日內 D. 15日內
37．下列屬於廣告類體裁的是
A．解說詞 B．店鋪楹聯 C. 招標書D．意向書
38．下列關於經濟合同與意向書的表述，不正確的是
A．經濟合同的內容寫得較具體、周密，對雙方的權利與義務等有明確的要求
B．意向書的內容表述較概括，僅表明當事人雙方或多方的意向、設想或打算
C．經濟合同具有法律效力，違背合同規定的條款要負相應的違約責任
D．意向書不具備法律效力，只對一方當事人的信譽有約束力
39．下列關於申請書的表述，不正確的是
A．申請書由標題、稱呼、正文、結語、署名和日期組成
B．第一行是標題，一般應寫明申請內容
C．正文需先說明申請的理由和事項，應寫得委婉含蓄
D．署名、日期與一般書信相同
40．在涉外應用文中，送交備忘錄應該是
A．會談後直接交給對方或向對方當面宣讀後交給對方的備忘錄
B．會談後另行郵寄或送達對方的備忘錄
C．將雙方的備忘錄合在一起形成一份，並經雙方簽字，具有協議性質的備忘錄
D．不用會談就直接交給或郵寄送達對方的備忘錄
41．檔案管理的最基本要求是
A．便於社會各方面的利用B．維護檔案的完整與安全
C．實行檔案的集中統一管理 D．維護檔案間的有機聯繫，保證檔案系統性
42．文書工作的基本思想原則是
A．實事求是原則 B．少而精原則C. 時效性原則 D．保密原則
43．公文結構中，一般只出現在上行文中的要素是
A．附註B．緊急程度 C．機密等級 D．簽發人標識
44．下列關於立卷類目的表述，不正確的是
A．年終立卷的參考依據
B．平時歸卷的指南
C．應當在文件形成當年的年底或者前一年的年初編制
D．文件數量少、案卷不多的單位，可不分類目，直接列出預立案卷及其標題
45．下列關於收文處理審覈環節的表述．不正確的是
A．審覈是否應由本機關辦理 B．收到上級機關下發的文件須進行審覈
C．審覈行文是否符合行文規則 D．審覈文種的使用、公文的格式是否規範
46．某單位一案卷的編號爲“5·02·8-13”，該案卷的案卷號是
A．5B. 02 C. 8D. 13
47．下列不屬於檔案全引目錄的是
A．卷內備考表B．案卷目錄 C．立卷說明 D．卷內文件目錄
48．案卷《青島市人民政府關於萊西市20XX年經濟發展情況的文件材料》未使用的立卷特徵是
A．問題特徵 B．地區特徵 C．名稱特徵 D.作者特徵
49．下列案卷標題正確的是
A．《濟南、青島、煙臺等地區20XX年環境治理報告》
B．《山東省各單位關於羣衆路線教育工作的計劃》
C．《省委20XX年關於加強黨風廉政建設的文件材料》
D．《淄博市教育局20XX年中小學生心理健康教育的文件材料》
50．按照《歸檔文件整理規則》，按件裝訂順序正確的是
A．轉發文在前，被轉發文在後 B．附件在前，正件在後
C．定稿在前，正本在後 D．請示在前，批覆在後
卷 二（非選擇題，共100分）
二、簡答題（本大題6個小題，每小題5分，共30分）
1．教育局林祕書要協助領導調查中學生體能下降問題，調查研究前應做好哪些準備工作？
2．初入職場的王亮剛剛印製了自己人生中的第一張名片。請你告訴王亮在使用名片時應注意的禮節。
3．某公司爲了發佈新產品，準備召開一次記者招待會。經理叮囑小張務必在會前抓好招待會的各項工作細節，小張應該怎樣做？
4．撰寫演講稿需要擬定一個恰當的標題，請你寫出演講稿標題的主要類型。
5．李偉擔任辦公室主任近一個月來，健全了單位文件的收、發登記管理制度。要做好文件的日常管理工作，李偉還應健全哪些制度？
6．照片檔案以直觀的圖像來記錄歷史，但需要相應的文字來解釋它的來源和內容。照片檔案的
文字說明除了有“攝影者”要素外，還有哪幾個構成要素？
三、綜合運用與案例分析題（本大題5個小題，每小題10分，共50分）
1．閱讀下面的案例，然後回答問題。
金鑫公司的王經理有一個習慣，每當考慮重要問題時，，總喜歡一個人在辦公室沉思。一天， 王經理要考慮新產品的營銷策略，囑咐祕書趙菲不要讓任何人打擾他。不久，一位客戶來訪， 要求見王經理。
（1)趙菲應該怎麼做？
（2)祕書人員與具體領導人相處時，應遵循哪些原則？
2．閱讀下面的案例，然後回答問題。
近日，有羣衆找到新星化工廠陳廠長，聲稱該廠排放廢水污染了河流，影響了他們的生活， 要求馬上解決。經調查，污水是鄰近的東風化工廠排放的，該廠在鋪設排污管道時，將管道接入了新星化工廠的排污口。陳廠長讓祕書鄭峯協助分管廠長處理此事。他們採用會商的方法， 妥善處理了新星化工廠、東風化工廠和舉報羣衆三者的關係，事情得以圓滿解決。
（1)在採用會商方法解決問題的過程中，祕書鄭峯應該做哪些具體工作？
（2)結合鄭峯的工作，分析祕書溝通協調工作的特點。
3．閱讀下面的案例，然後回答問題。
近年來，一些城市經常出現持續多日的霧霾天氣，PM2.5成爲人們談論的熱門話題，各種
防PM2.5的產品也應運而生，諸如防PM2.5口罩、空氣淨化器，某知名化妝品公司甚至還推出了號稱“防PM2.5”的洗護用品。記者隨機採訪了多名購買過該“防PM2.5”洗護用品的消費者，幾乎所有受訪者都表示，使用這些產品後，並未感覺有任何特別之處，廠家根本就是在炒作。這家化妝品公司因此信譽受損，銷售額也隨之下降。
（1)各種“防PM2.5"產品應運而生的原因是什麼？
（2)爲什麼該化妝品公司的銷售額會下降？
（3)該品公司應如何擺脫危機，重塑形象？
4．指出並修改下面這則公文的5處錯誤。
××商貿學校關於20XX年招生計劃的申報
市教育局您好：
教育局（××發【20XX】×號）文件《關於申報20XX年招生計劃的通知》已收到，根據文件精神，現將我校今年招生計劃報告如下：20XX年計劃開設8個專業，招收學生共1600名。現將我校20XX年招生計劃報審，請批覆。
附件：《××商貿學校20XX年招生計劃》
××商貿學校（印章）
二〇XX年X月X日
四、寫作題（本大題20分）
中職三年的學習生活即將結束，今後無論是工作還是升學，都要做好人生規劃，只有這樣才能更好地實現人生的夢想。請你結合自身實際，寫一份個人的三年學習或工作計劃。
要求：結構完整，格式規範，計劃具體可行，書寫工整，不少於400字；不得出現本人的真實信息，文中涉及的人名、地名、公司、學校等，一律用“××”代替。
