同志們：
學校深入開展學習實踐科學發展觀活動已進入第二個階段，這個階段的重要工作就是查擺問題，尋求解決辦法。去年以來，公司提出了“精細化、內涵式、公益性”的發展理念，這個理念是基於公司目前“企業化”運行機制的定位，更是站在一個高度對公司未來發展目標的設定。發展理念的確定，實際上已經拉開了公司規範化、標準化和現代化建設的序幕。一年來，公司通過努力，在內部方面作了很多工作，但是步伐緩慢，主要還是在經驗積累上，實體性建設沒有很好的跟進。一是行政性的管理模式慣性依然根深蒂固，不能很好的理解“企業化”的運行機制；二是人員整體素質普遍偏低，持得過且過觀點的多，害怕與先進管理不能適應的多；三、事務性工作多，沒有更多的精力和時間。規範、高效的後勤管理運行，受惠不僅是公司的發展、服務對象，而且也包括全體員工，許多省內省外高校後勤實體的發展歷程已經證明了這一點。我們經常以地處西北，經濟不發達給自己的停滯發展找藉口，而導致了我們在適應企業化機制建設方面的差距越拉越大。高校後勤社會化改革在政策層面上對後勤實體的發展創造了很多機會，由於消極的態度，淺顯的認知，我們喪失了很多的機會，機不可失，失不再來。但機會是留給有準備、有眼光、有膽識的人的，機會就在身邊圍繞，而且也可以自己創造機會。公司提出“精細化、內涵式、公益性”的建設目標，就是要爲我們尋找發展的機會積極準備，而且鍛鍊我們的眼光和膽識，我們這方面的步伐要加快。
考慮到公司的實際，爲了加快實施規範化、標準化、現代化建設步伐，公司研究決定和蘭州XX管理諮詢公司共同來完成這項工作，平臺就是藉助貫徹執行ISO9001:2008質量體系的標準工作。這是個過程，全程有蘭州XX管理諮詢公司的技術專家和諮詢老師來指導公司的貫標工作。
一、貫標工作對公司發展的意義
質量管理體系標準誕生於市場經濟環境，它總結了經濟發達國家企業的先進管理經驗，爲廣大企業完善管理、提高產品服務質量提供了科學的指南。公司通過貫標工作，可以實現以下目標：
（一）提高後勤管理水平
質量管理體系是在全面質量管理基礎上發展的質量管理新模式，是被國際社會普遍認可的先進的管理方法，它體現着世界各國多年來管理理論研究的成果和成功實踐經驗，體現了質量管理的基本規律。 其“ 過程控制”的管理思想促使組織採用“ 過程方法 ”，即認爲全部管理過程，都是“策劃、實施、檢查、處理”的過程，控制住了質量過程，也就控制住了過程的結果， 從而使產品質量有了預期而可靠的保證 。因此公司引入質量管理體系標準，將使後勤管理實現制度化、標準化、科學化，實施有序高效管理，充分利用資源，有效降低成本，提高管理效能。
（二）有利於促進各項工作的動態管理和持續改進
質量管理體系標準顯着的特徵之一就是持續改進，即圍繞公司的質量方針和質量目標建立起文件化的管理體系，採用“過程方法”對各項管理活動進行管理和控制。通過定期進行內部審覈和管理評審，接受年度監督審覈和每3年一次的複評，實施動態管理， 確保後勤質量管理體系文件化程度的要求與後勤管理的過程及活動相適宜，使各項管理工作得到監控，使文件切實能夠爲後勤管理過程帶來增值，達到持續改進的目的。
（三）有利於提高後勤的競爭力
質量管理體系標準是一個科學管理平臺，認證是一種出具證明的活動， 是一種擔保。在很大程度上公司建立起質量管理體系並進行認證就是一項轉變思想觀念，放棄粗放式管理，優化整合資源，健全管理過程，實施監控修正的管理改革。認真建立了質量管理體系，通過了認證就標誌着實施了規範化的科學管理，提高了後勤隊伍的素質，增強了管理效能，切實改善並穩定了產品質量，並能持續提高管理水平，降低服務成本，提高師生滿意度，提高後勤的美譽度、知名度及含金量，增加對人才的吸引力和形成良好的人才成長環境，最終將持續提高後勤的發展能力。
二、貫標工作對大家的要求
管理體系的建立是一項綜合性的工作，也是一項全員參與的管理工作。在公司整個貫標工作中要求各部門一定要樹立全公司一盤棋的思想，協調一致，密切配合，使貫標工作真正落到實處。爲了使這項工作能順利進行，公司貫標辦已經制定了嚴格的考覈制度，對此次貫標工作的所有部門進行考覈。這就要求全公司都要高度重視這項工作，主要負責人要親自抓好這項工作。我再談幾點要求：
1、預知困難。貫標工作是一項複雜的系統工程，從今天的動員大會到認證通過要歷時半年多時間，期間要完成體系的策劃，文件的編制、培訓，文件的發佈運行實施，內部審覈，改進，管理評審，認證審覈等重要環節。就文件的.編制就有管理手冊、程序文件、作業文件這樣三個金字塔一樣的配套層次。我們要共同研究制定公司的質量方針、目標，要檢驗我們的管理機構、管理職責的劃分以及相互協調的程度。我們要根據公司的管理實際和規章規範要求，理順管理的程序和制度，把一些關鍵的管理環節用記錄控制起來，作到有章可循，有據可查。我們的一些基本管理制度和標準規範還較缺乏，員工對制度規範的認識理解、執行標準的自覺性還存在許多的不足。因而，我們一定要有充分的思想認識，從工作啓動開始就把工作抓實抓細。
2、加強領導
貫標“企業化”運行機制的要求，也是公司自身發展的要求，貫標工作是公司今年的重點工作。公司經理辦公會上已經作了部署，統一了思想，明確了工作要求。我們不但要一次通過認證，還要藉此機會來規範和提升企業管理，積累經驗，爲今後的工作打下更牢固的基礎。
3、全員參與
體系認證工作是一項系統工程，不是緊靠公司決策層就能完成的工作，而是上下同心，全員參與，充分發揮每一位員工的聰明才智，才能真正地使公司建立的管理體系得已運行、實施，並不斷地改進，取得良好的效果。這項工作我們不能走形式，大家要牢固樹立“公司興、我興”，而且這項工作能使大家受惠的意識。
4、認真貫徹
質量管理體系能否在我公司實際工作中得到有效的貫徹執行，關鍵是全體員工對標準和體系文件的理解和認識，因此，做好對全員的培訓是提高員工素質的有效措施。爲此我們聘請到了蘭州XX公司協助我們進行文件編寫、標準培訓、體系運行培訓指導、內部審覈、管理評審等體系建立實施的全過程指導諮詢工作。我們一定要組織好各種培訓，把培訓作爲提供員工質量意識，理解標準掌握體系文件的有效形式，貫標辦一定要做好培訓的組織實施和考覈，對不參加、不合格的人員要給予處罰。除了公司統一組織的培訓外，各部門都要按照實際需要，根據不同的崗位要求，制定出自己的培訓計劃。目的是通過培訓，提高全體員工的質量意識和貫徹認真執行體系文件要求的自覺性。
同志們，今天公司的貫標工作就正式啓動了。有夢想，就要放飛，有夢想，就有希望。我相信只要公司上下統一思想、統一認識、統一行動，一定能夠很好的完成這項工作，公司一定能夠儘快進入規範化、標準化和現代化的發展軌道。
謝謝大家！
