1、標準部分
一封商業書信,應包括以下幾部分內容:
1)信頭(Letter Head):包括髮信人公司的名稱、地址、傳真或電傳號碼。
2)寫信日期(Date Line):寫信的年、月、日。
3)封內地址(Inside Address):收信人公司名稱和地址。
4)稱呼(Salutation):對收信人的'尊稱。
5)正文(Body of the Letter )
6)結尾敬語(Complimentary Close ):書信結束時的禮貌用語。
7)簽名(Signature):寫信人的署名。
2、特別部分(寫信時可根據具體情況增減)
1)附件(Enclosure):註明隨信所附的樣品,樣品本,價目單等。
2)再啓(Postscript):信寫完後,如果想起還有要緊的話要說,可在信末加P.S.,引起補述的話。
3)經辦人名稱(Attention Line ):希望收信商號將信速交經辦部門辦理.
4)事由標題(Subject Line ):使信的基本內容或目的一目瞭然。
5)參考編號(Reference Number):爲了便於存檔分類而編的號。
6)抄送(Carbon Copy,簡寫爲 C/C):將信抄送給有關部門的標記。