同事之間起衝突的檢討書

同事之間就應該好好相處,真誠待人。讓我們一起來看看吧,下面是小編幫大家整理的同事之間起衝突的檢討書,希望大家喜歡。

同事之間起衝突的檢討書

篇一 : 同事之間起衝突的檢討書

尊敬的單位領導:

針對此次我與顧客起衝突的事情,我認真接受領導批評,深深地反省自己。回顧錯誤,我由於沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題,對於顧客提問產生了厭煩情緒,導致顧客也鬧起了情緒,最終導致顧客投訴給銀行產生了極其不好的影響。

反省錯誤,我作爲一名銀行櫃員,在上崗之前就經歷了一系列的服務培訓。期間,培訓老師特別強調櫃員是服務人員,最重要的是應該時刻保持微笑,時刻耐心傾聽顧客詢問,爲顧客答疑解惑。然而,這次事情當中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。面對顧客的諮詢,我沒有傾聽多少,就顯得不耐煩了,這樣怎麼可以呢!?

現如今,我已經深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換,痛改前非任是賢”,我決心聯繫當事顧客做出誠摯道歉,懇求顧客原諒。並且我尤其應該吸取本次錯誤的經驗教訓,注意在今後的工作當中認真改善言行舉止,以真誠、簡練、效率的工作服務顧客。

最後,我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響,向領導表達歉意與愧疚,懇請領導原諒我這一回。

此致!

篇二 : 同事之間起衝突的檢討書

敬愛的什麼領導:您好!

今天,我懷着萬分的愧疚及懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對叫人打架這種惡劣行爲的深痛惡絕及決心。

今天下午,我和xx發生了口角,由於一時衝動,我把xx打傷了,事後想想,這次打架我有很大的責任,我不應該因爲他先挑釁我而失去控制,讓衝動控制我的'理智;我也不應該想當然的認爲武力纔是解決同事間矛盾的最佳方法。

早在我們剛踏進這個工廠的時候,您就已經三令五申,一再強調:全廠同事有了矛盾,自己解決不了可以找我,絕對不可以叫人,不可以摻雜社會成分。其實,領導你的反覆教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深爲震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,於是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導對我們的一片苦心。

而語言上的遲緩,思想上的麻痹更是有我身上體現無疑。然而,正如高爾基說過的那樣-——當你把一件是看得十分重要的時候,磨難和失敗就接踵而來了。我知道這次我犯了不可饒恕的錯誤,這些小階級主義的錯誤讓我脫離了領導你的教導以及傷害了你和同事對我所寄託的希望。至此事之後,我保證以後絕不會再有這種事情發生。

我要通過這次事件,提高我的思想認識,強化責任措施。我有決心、有信心改正!

這次事件引起了不小的負面影響,我覺得我得就造成的不良反響向老師和同學道歉,最主要的,我要對被我打傷的xx同事說聲對不起。希望別的同事以後不要犯這樣的類似錯誤,雖然一時痛快,但是失去了一個朋友,多了一個“敵人”。如果可能,我希望和xx同事重新做朋友。