| 基本信息 | ||||||
| 姓 名： | 性 別： | | ||||
| 民 族： | 漢族 | 出生年月： | ||||
| 證件號碼： | 422126198609****** | 婚姻狀況： | ||||
| 身 高： | 163cm | 體 重： | 47kg | |||
| 戶 籍： | 湖北武漢 | 現所在地： | 廣東湛江 | |||
| 畢業學校： | 武漢大學東湖分校 | 學 歷： | 專科 | |||
| 專業名稱： | 旅遊管理 | 畢業年份： | 2009年 | |||
| 工作年限： | 職 稱： | |||||
人力資源-人事助理
客服及技術支持-客服專員/助理（非技術）
| 時間 | 所在學校 | 學歷 |
| 2003年9月 - 2006年7月 | 湖北省重點高中黃岡英山一中 | 高中 |
| 2006年9月 - 2009年7月 | 武漢大學東湖分校 | 專科 |
| 時間 | 培訓機構 | 證書 |
| 所在公司： | 武漢青年旅行社 |
| 時間範圍： | 2009年3月 - 2009年6月 |
| 公司性質： | 合資企業 |
| 所屬行業： | 旅遊業 |
| 擔任職位： | 人事專員 |
| 工作描述： | 1、工作對人力資源部部長負責。 2、負責完成公司人事工作任務,並提出改進意見。 3、負責員工人事檔案管理,並按所在分廠、部門分類存放。 4、協助員工招聘的面試,負責報到及解聘手續的辦理,接待引領新進員工。 5、負責新進員工試用期的跟蹤考覈,晉升提薪及轉正合同的簽訂並形成相應檔案資料。 6、負責員工調查問卷的發放和收集,分析彙總調查結果,形成結論上報。 7、負責統計彙總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。 |
| 離職原因： | 畢業 |
| 所在公司： | 深圳金匯資本投資有限公司 |
| 時間範圍： | 2009年9月 - 2011年2月 |
| 公司性質： | 合資企業 |
| 所屬行業： | 金融業（投資、保險、證券、銀行、基金） |
| 擔任職位： | 客戶專員 |
| 工作描述： | 1.協助客戶關係主管制定客戶服務的各項制度，爲制度的合理性提出數據支持， 2.收集.整理客戶需要信息並對信息進行分析，提出改善服務的具體建議和完善。 3.接待來訪客戶，協助處理客戶提出的一般問題，要求 4.建立客戶資料管理系統.收集.錄入客戶資料，建立客戶資料數據庫 5.實施客戶滿意度調查，瞭解客戶對企業的滿意程度及其評價，爲企業決策提供依據 6.實施客戶提案工作，負責客戶提案的整理.彙總 |
| 離職原因： | 隨家人城市遷移 |
| 所在公司： | 上海臨港豪生酒店 |
| 時間範圍： | 2008年9月 - 2009年2月 |
| 公司性質： | 合資企業 |
| 所屬行業： | 餐飲、娛樂、酒店 |
| 擔任職位： | 人力資源部人事助理 |
| 工作描述： | 1 、 協同人事行政主管辦理員工招聘、 選拔、 錄用、 培訓、 調動、 晉升、離職離崗等日 常人事手續工作； 2、 負責草定集團人力資源規劃、 員工招聘計劃編制、 實施、 及分析工作； 3、 負責集團人事文檔的編定、 分類、 下發工作； 4、 負責員工培訓計劃編制及具體實施工作； 5、 負責集團全體員工考覈設計及每月 考覈統計、 分析工作； 6、 負責集團“管理大全” 、 重要制度的編寫、 完善、 修改工作； |
| 離職原因： | 實習期間 |
